沃信 —— 灾难般的注册体验
沃信,是联通官方推出的一项网络电话服务。简单来说,就是开通服务获得一个真实的联通手机号,然后在 3G、Wifi 等网络环境下实现电话通信的所有功能。在其官网上,可以很清楚地看到其官方背景:
沃信是中国联通研究院与中国联通河北省分公司依托国家工业和信息化部批复的国家科技重大专项推出的一款示范应用。
虽然技术没有太多新鲜,但对国内运营商来说的确是在各路网络公司围攻下跨出了一大步。可惜这一步里,还是让人看到无数「你不死掉谁死」的无奈细节。
先不说官方网站上那些颇有政府网站范儿的表单实现,或是完全没考虑 iOS 7 的移动客户端,光是一个注册流程,就令人欲哭无泪。
从 2 月 24 日到今天 3 月 2 日,我才完成一个沃信号的注册流程,以下整个灾难般的体验或许只是个例,但一条一条去搜,很容易能发现大量例子。
登陆网页自助服务,选完号码,输入个人信息,等待验证短信。一遍遍地提示「发送短信验证码失败」。
换了两个手机号,四个浏览器,在第二天成功收到短信。点击下一步,提示「保存用户入网信息失败,请稍后再试」。
这一稍后,就是三天。终于不再提示「稍后再试」,直接给出一个 502 错误页面。但幸好收到了注册成功的邮件通知。
登陆网站,要激活号码必须先充值 50 元。买了充值卡,输入密码,提示「密码错误」1。直接点击链接进入联通网站充值,输入沃信号后页面又一直重置。
直到今天再次尝试,总算充值成功,号码激活。
感谢上帝这不是一个自由市场,不然「你不死掉谁死」?
拿去联通网站上给另一个号码充,成功。 ↩︎













