#vendbridge

I present you the holy grail to overcome change!

And yes, it really can be that simple, if you know how! Check out my newest blog post and get enlightened on how and why jobs are stable and therefore resistant to change. 

It all began with a Milkshake…?

Sometimes coincidence is what makes the good stuff and the discovery of the Jobs-to-be-done method is a very good example of it. You start at point A, certain to get to point B but suddenly, you are at point Y and you wonder how you even get there. Stop thinking about your solution for the problem and start listening and observing what your customer really uses your product for. 

The "jobs-to-be-done" method is useful for innovation, market research, development, and sales. It is a way to understand what task the customer wants a product to do. The way to use the method is to focus on the task the customer wants to accomplish rather than the features of the product. The goal is to make sure the product does what it claims to do, even if it may not be the best solution in every case. This method helps to avoid bias in the product development process.

Du hast eine Idee aber weisst nicht genau, wie sie bei deinen Kunden ankommen wird? Mach einen Schritt zurück und prüfe deine Überlegungen zuerst anhand der Jobs-to-be-done Methode, bevor du viel Geld und Zeit in etwas investierst, was am Ende doch nicht gefragt ist. Überleg dir, was denn genau der Job ist, welcher deine Kunden ausführen möchten und welche Probleme sie genau in diesem Moment haben. 

Was man sehen will, das sieht man. Worauf man sich fokussiert, das sieht man. Doch was ist, wenn dieser Fokus durch eine bestimmte Linse verzerrt wird? Im folgenden Video werden fünf dieser kognitiven Verzerrungen – oder auf Englisch auch Biases – vorgestellt. Sie sind der Grund, weshalb die meisten Innovationen schlussendlich nicht erfolgreich sind. 

"People don't want a drill, they want a hole in the wall" - dies ist ein sehr catchy phrase von Ted Levitt der den Nagel auf den Kopf trifft. Aber was bedeutet das in der Praxis denn genau?

Die Rede ist von einer Methode, welche den Kundenfokus so genial legen kann, dass bei der Entwicklung einer Innovation das Wesentliche nie aus den Augen verloren geht und somit Kundenbedürfnisse so präzise wie möglich verstanden und befriedigt werden können. Ziemlich cool, oder? Doch bevor wir überhaupt über die Lösung sprechen, machen wir einen Schritt zurück und überlegen, wie genau denn Innovationen überhaupt entstehen!