#uvalux

Tous les amateurs de cinéma connaissent les mauvaises intentions de JASON le tueur en série. Il fait peur, il est dangereux et on le rencontre partout, où il fait noir. Dans l’industrie du bronzage, lorsqu’on entend le nom JASON, c’est une toute autre signification qui nous vient à l’esprit; comme des profits défavorables, et la disparition du flot des ventes. Au cas où vous ne sauriez pas de quoi je parle, JASON est un acronyme pour signifier les mois de l’année qui font partie de la saison tranquille de l’industrie;  juillet, août, septembre, octobre, et novembre.   Alors que JASON s’en donne à cœur joie, plusieurs salons sont occupés à repenser leur stratégie de publicité. Plusieurs augmentent leur publicité, tandis que d’autres la réduisent.  Voici quelques suggestions qui vous aideront à devenir un propriétaire de salon qui s’en est sorti indemne.   1. Connaissez la concurrence. Présentez-vous à la concurrence. Communiquez avec eux en personne ou, par voie électronique. Rendez-leur visite, mais avisez-les d’avance que vous viendrez. Ce type d’alliance, souvent, fera de vos concurrents vos meilleures alliances.   2. Passez du temps sur Facebook. Allez en ligne et cliquez sur « J’aime » sur la page des autres salons de bronzage, partout au Canada et aux États-Unis, puisqu’ils peuvent vous fournir de super bonnes idées de communication et de spéciaux à offrir à vos clients.   3. Connaissez votre personnel. Votre personnel fait aussi partie des consommateurs de votre salon, tout comme vos clients. Prenez le temps de connaître votre équipe. Si vous savez ce qui les motive et ce qui les excite, vous aurez une meilleure idée des primes et des objectifs à leur offrir.   4. Sortez. Détachez-vous du travail. Ne prenez pas votre entreprise trop au sérieux. Relaxez et profitez du temps libre alors que votre salon ne bat pas son plein. Si vous préférez ne pas être présent durant la saison tranquille – éloignez-vous de l’entreprise et faites un petit voyage ou, participez à un atelier qui améliorera votre affaire. Peut-être que vous pourriez aller rendre visite à votre distributeur, pour voir les nouveaux produits et les nouveaux services.   5. Ménagez vos sous. Regardez où, vous dépensez votre argent. Particulièrement celle de la publicité; songez à tendre un filet plus étroit, avec plus de média régional, local, ou même dans votre quartier. Prenez le temps d’examiner où passe votre argent et n’ayez pas peur de dire non et de faire des coupures budgétaires.   6. Préparez des forfaits. Plusieurs de vos clients se font bronzer pendant 10 à 20 minutes. Pourquoi ne pas leur offrir un forfait « Elite » ou « Premium »? Ces forfaits prolongeraient leur expérience de bronzage si les échantillons nécessaires de lingettes, de prolongateurs de bronzage et de plusieurs autres produits comme les shampoings et revitalisants à protection contre les UV, y seraient inclus. Ajoutez le prix directement au forfait et lorsque votre client passe à la caisse, expliquez-lui quels produits prolongeront les résultats de leur hâle. Ensuite, votre personnel n’aura qu’à leur expliquer pourquoi ce produit leur a été donné.   7.  Réduisez et n’ayez pas peur de le faire. Tenir des soldes hebdomadaires a toujours été un ajout à la vente au détail. Comme si par exemple à chaque semaine, vous réduisez une des marques de vos collections, de 15%. Même si ceci coupe dans votre marge de profit, si vous doublez vos ventes durant ce temps, cela en vaudra vraiment la peine puisque cela compensera par le volume. Songez aussi à offrir une carte de clients privilégiés, afin de promouvoir la fidélisation – et sur laquelle vous offrez un rabais de 10% sur tout achat. Je n’aime pas vraiment offrir des réductions, mais si vous devez le faire, faites-le pendant la saison tranquille, et non lorsque c’est très occupé.   8.  Créez une page Facebook ou, un compte Twitter. Envoyez des messages concernant vos promotions pour attirer des clients à votre salon. Les réseaux sociaux offrent aux propriétaires de salons de très bonnes opportunités de discuter des tendances de beauté, des problèmes et des solutions aux problèmes de peau, et même des recommandations et des conseils de produits et tout ça, dans une ambiance chaude et confortable, contrairement à celle d’un salon de bronzage.     9. Effectuez une reconnaissance du détail Votre avant-midi est libre? Allez au centre commercial et faites l’analyse des différentes entreprises – et non pas des salons de bronzage. Observez ce qui vous attire dans un certain magasin, votre façon d’interagir avec une marque et comment se déroule les choses lorsque vous achetez un produit. Apportez ensuite ces éléments à votre entreprise. ________________________________

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Movie buffs know the deadly intentions of the famed serial killer named JASON. He’s scary, dangerous, and lurking around every dark corner. For the tanning industry when you hear the name JASON it brings another horrifying meaning to mind; unfavorable profit intentions and a disappearing stream of sales. In case you don’t know what I’m talking about, JASON is an acronym for the months of the year that are considered slow season in the industry;  July, August, September, October, and November.  

With JASON now in full swing, many salon owners rethink their advertising strategy. Some increase their advertising, while others cut back. So, with that in mind, now is the time to start thinking of creative ways to keep your clients coming to your salon.  

Adding additional services such as spray tanning and red light therapy might be the answer. Or perhaps a fresh coat of paint on the walls. Not only are renovations and new services great ways to keep your salon fresh and exciting all year long, they also allow you to give people who can’t or won’t tan a reason to stop by.  

So what can you do to defeat JASON? Here are some industry tips to find out how to be a salon survivor.  

1. Know Your Competitor. Introduce yourself to the competition. Connect with them either in person or electronically. Go and visit them in their location, but let them know you are going to visit. Your competitors can often be your best alliances.  

2. Creep Facebook. Go online and ‘Like’ not only the other salons in town, look for many others in Canada and the U.S. as they may give you great ideas of communication and specials to offer to your customers.  

3. Know Your Staff. There are also two consumers in your salon, one is a client, the other is staff. Take this time to get to know who your team is. If you have a better idea of what motivates and excites them, you can tailor your bonuses and goals directed to their wants and needs.  

4. Get Out. All work, and no play, can make for a dull day. Don't take your business too seriously. Lighten up, relax and enjoy some free time when your tanning salon is not in full swing. If you can't stand being around in during the down times - get out of the store and take a short vacation or attend workshops to build your business. Maybe go and visit your distributor, they may have good ideas on new products and services.  

5. Watch your Pennies. Take a look at where you may be spending your money. Advertising in particular; look at casting a smaller net with more regional, local or even neighborhood media.  Take the time and research where you are spending money and don’t be afraid of saying no and making some cutbacks.  

6. Put Together Packages. Many of your clients are coming in for ten to twenty minutes to tan. Why not ask them if they’d like to book an “elite” or “premium” package? Within packages, you can extend their experience by including the necessary samples of pre-tan towelettes, after-tan extenders, and other body care products such as UV protect shampoo and conditioner. Price it right into the package and when the clients check out, give them the retail products to retain their tanning results. Then all the sales staff have to do is explain why they gave it to them.  

7. Discount. And Don’t Be Afraid of Doing It. Having weekly sales has been a boom to the retail business. For example put at least one of your brand collections on sale each week for 15 per cent off. Although you cut into your profit margin, if you double your sales during the time period, it’ll be worth it, making up for the discount with volume. Also consider offering a preferred client card to promote loyalty—and 10 per cent off whenever they make a purchase.  I don’t often like discounting, but if you are going to do it, do it when it’s slow, not when you are busy.  

8. Create a Facebook Page or Twitter Account. Post messages about your promotions to bring clients into the salon. Social media offers a great opportunity for the salon professional to discuss beauty trends, skin problems and solutions, and even product reviews and recommendations in a warm, supportive atmosphere, not unlike that of the salon.  

9. Do Retail Reconnaissance. Have a free morning? Go to the mall and analyze different businesses—not tanning salons. Observe how you are enticed into the store, how you interact with the brand and what it’s like when you purchase something. Then, bring elements back to your business. ____________________________

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