#tripsta

Η airtickets παρά τα προβλήματα που προκάλεσε η οικονομική ασφυξία του Ομίλου Tripsta λόγω της δραστηριότητας στο εξωτερικό, σε συνδυασμό με τον διεθνή ανταγωνισμό και την κακόπιστη συμπεριφορά συγκεκριμένων συνεργατών, συνεχίζει την πορεία της εστιάζοντας στο νέο της μοντέλο. Αυτό επισημαίνει σε ανακοίνωσή της η Tripsta.

Η ανακοίνωση του Ομίλου

Η airtickets S.A. λειτουργεί κανονικά, έχοντας εξελιχθεί σε μηχανή σύγκρισης τιμών αεροπορικών εισιτηρίων. Σήμερα, αλλάζει σελίδα και δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες της να βλέπουν ακόμη περισσότερα συγκριτικά αποτελέσματα και να επιλέγουν την καλύτερη τιμή, ανάλογα με τις ανάγκες τους, ανάμεσα σε άλλα ταξιδιωτικά πρακτορεία.

Το νέο μοντέλο της airtickets σχεδιάστηκε από την εξειδικευμένη in-house ομάδα UI/UX, με στόχο να δημιουργήσει ένα φιλικό περιβάλλον περιήγησης και σύγκρισης τιμών, εφαρμόζοντας τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις. Μετά το πρώτο λανσάρισμα, η ομάδα συνεχίζει να εστιάζει στη λειτουργικότητα και στη βελτιστοποίηση του προϊόντος, εμπλουτίζοντάς το και ενσωματώνοντας νέους συνεργάτες.

Διαβεβαιώνουμε τους χρήστες μας ότι η airtickets συνεχίζει να βρίσκεται δίπλα στους Έλληνες ταξιδιώτες, με κεντρικό γνώμονα την παροχή ποικιλίας επιλογών σε ακόμα καλύτερες τιμές.

Σε ριζική αναδιάρθρωση της λειτουργία της προχωρά η Tripsta, στον όμιλο της οποίας ανήκει η Airtickets, αναστέλλοντας προσωρινά την έκδοση μελλοντικών αεροπορικών εισιτηρίων.Όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση της εταιρείας, είναι υποχρεωμένη να προβεί σε ριζική αναδιάρθρωση μετά την «άδικη, επιθετική και καταχρηστική συμπεριφορά» πολυεθνικών εταιρειών διαχείρισης συστημάτων κρατήσεων και διανομής εισιτηρίων, που αποστράγγισε αιφνίδια τα ταμειακά διαθέσιμα

Tripsta και Αirtickets προαναγγέλουν προσφυγή στη Δικαιοσύνη, ενώ διευκρινίζουν πως οι ιστότοποι των εταιρειών θα λειτουργούν κανονικά και τονίζουν πως συνεχίζουν να είναι σε πλήρη ισχύ τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί και οι κρατήσεις όλων των πελατών.

----- Original E-Mail -----

From: me

To: [email protected] 

Date: May 2, 2018 10:00:00 AM 

Subject: Your experience - Share your feedback

Message : Hi! I had a wonderful experience with Tripsta so far! About 6 months ago I stopped using your service because you accidentally charged me more money than you should and when I pointed this out to the Tripsta employee via email, I never heard back from you. So, I stopped using Tripsta. The last few days, I'm trying to unsubscribe from your annoying emails about "It s been a while since we last saw you." etc. All I get when I click on unsubscribe button, is a 404 to which you wonderfully attached a "Aw.. you seem to be lost!" tagline. No I wasn't, YOU were. So yeah, an amazing experience with Tripsta indeed.

On 3 May 2018, at 22:51, Tripsta Passenger Service Center <[email protected]> wrote:

Dear Sir or Madam,

Thank you for contacting the tripsta Passenger Service Center. 

We have to apologies if your experience with our company was not as fulfilling as you would have expected it to be, but also at the highest quality as we would like to offer to any of our customers. 

Furthermore, we  also have to ensure you that we are continuously improving our services and that we have taken your remarks into consideration.We also want to welcome you to our website for any flight booking needs you may have in the future and hope that this situation will not be repeated.

For urgent inquiries please contact our call center. Our passenger service center operates 24 hours a day.

Thanks again for choosing tripsta. If you need anything else, please feel free to let us know. My colleagues and I are always happy to assist you!

Best regards,

Alexandra ....  Passenger Service Center

From: me Subject: Re: Your experience - Share your feedback  Date: 3 May 2018 at 23:14:44 EEST To: Tripsta Passenger Service Center <[email protected]> Dear Alexandra, thank you for replying to me with such humble and personalized words. I already feel that I am part of the Tripsta family once again! 

I am happy to contact Tripsta via phone once again to ask for my 2 euros back and explain to various confused Tripsta empoyees that I get a 404 when I try to unsuscribe from your emailing list, since it’s clearly too much of a trouble to resolve this through this new thing called “The Internet”. 

Tripsta Best Price Mix – Yhdistelmä halvimpia lentotarjouksia!

Matkatoimisto Tripsta Tripsta, halpoja lentolippuja kaikkialle maailmassa. Yhdistelmä halvimpia lentotarjouksia matkatoimisto Tripstan Best Price Mix järjestelmällä. Tripstan avulla löydät ja voit varata halpoja lentoja Etelä-Koreaan, Eurooppaan, Aasiaan, Amerikkaan ja muualle. Suunnittele lomamatkoja, löydä edullisimmat lennot, ole valppaana tripstan erikoistarjousten varalta ja sitten matkalle.…