#surlinio

Via Facebook Messenger gaan momenteel berichten rond met een virus. Je denkt dat je een video te zien krijgt van jezelf, maar wanneer je daarop klikt, is de kans groot dat je een virus binnenhaalt.  

Wat gebeurt er precies?

Je ontvangt van een Facebook-vriend een privé bericht via Facebook Messenger met daarin een video die speciaal voor jou is. Er staat bijvoorbeeld bij “Je kwam voor in deze video, (jouw naam)”. Bijgevoegd zie je een link die lijkt te verwijzen naar Youtube. 

Wat moet je doen als je op deze link hebt geklikt?

Als toch op deze link geklikt hebt, is het verstandig om een aantal stappen te ondernemen om te zorgen dat het virus geen schade kan aanrichten:

Verander je wachtwoord van Facebook. Gebruik je dit wachtwoord ook ergens anders? Verander daar dan ook het wachtwoord.

Waarschuw je vrienden, zij zijn waarschijnlijk de volgenden die dit bericht gaan ontvangen.

Controleer de plugins in je browser, staan er plugins die je niet herkent? Verwijder deze dan.

Controleer je actieve sessie op Facebook. Dit doe je door te klikken op instellingen en in het linkermenu op ‘beveiliging en aanmelding’. Hier zie je een overzicht van alle apparaten waar je bent aangemeld. Vertrouw je het niet? Meld je dan af bij dit apparaat of die browser. 

Wachtwoord Tips!

Een sterk wachtwoord bestaat uit cijfers, letters én leestekens

Gebruik minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer

Maak het wachtwoord minimaal 8 en maximaal 20 karakters lang

Zorg dat het wachtwoord niet hetzelfde is als uw gebruikersnaam

Gebruik een wachtwoord niet langer dan 3 maanden 

De #hashtag en Twitter zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. We zien nu de hashtag steeds vaker op Facebook verschijnen, maar wat doet hij hier en heeft het zin?

Wat doet de #hashtag?

Door het gebruik van een hashtag maak je van een woord of een zin een link. Deze link kun je op Facebook aanklikken. Je ziet dan gelijk een overzicht met alle berichten waarin diezelfde hashtag term wordt gebruikt. Dit overzicht wordt gefilterd op relevantie, dus als je klikt op #TVOH (The Voice Of Holland) verschijnen de berichten van de officiële pagina van TVOH bovenaan. 

#Zoeken

Facebook verwerkt wel 2,2 miljard zoekopdrachten per dag! Dit zijn vaak zoekopdrachten van mensen die zoeken op een onderwerp. Alleen krijg je bij Facebook niet alle zoekresultaten te zien omdat veel profielen niet openbaar zijn. De enige resultaten die je ziet zijn van merken, de pers of bekende persoonlijkheden en natuurlijk vrienden. 

#Tips

# Kies altijd hashtags die relevant zijn, want te veel (onnodige) hashtags in een Facebook bericht leiden af en hebben zo een negatief effect op het bereik van je bericht.  # Houd je hashtag kort, krachtig en to the point, #wantditleesnietmakkelijktoch?  # Claim je eigen hashtag! Een hashtag hoeft niet altijd een bestaand woord of term te zijn, zo gebruiken wij graag #Surlinio :) # Gebruik altijd dezelfde hashtags in jouw verschillende social media campagnes; dit zorgt voor een eenheid.

Facebook Pixel is een code die bijhoudt welke pagina’s jouw websitebezoeker bekijkt. Met deze gegevens kun je vervolgens verschillende acties ondernemen met jouw online marketing. We noemen dit remarketing, want je brengt opnieuw iets onder de aandacht bij iemand die hier al eerder interesse in heeft getoond. Hier lees je meer over de Facebook Pixel.

Remarketing met de Facebook Pixel Remarketing zorgt ervoor dat jouw website bezoeker nog een keer in aanraking komt met jouw product, service of dienst nadat zij de website hebben afgesloten. Hoe werkt dat? Een potentiële klant is op internet aan het zoeken naar een product, service of dienst en komt op jouw website terecht. Hij kijkt wat rond, maar twijfelt nog. De klant sluit de website en gaat wat anders doen. Vervolgens gaat hij op Facebook en ziet hij een advertentie met informatie waar hij eerder naar gezocht heeft. Via deze Facebook advertentie klikt de klant door naar jouw website. Herkenbaar? Vast en zeker, want grote adverteerders, zoals Bol.com, doen dit al jaren. En nu is dit ook voor jou mogelijk!

Verkopen en registraties bijhouden De Facebook Pixel maakt het mogelijk om verkopen bij te houden, namelijk met een aangepaste conversie. Op deze manier kan je gericht adverteren en zien hoeveel verkopen of leads een advertentie oplevert. Een conversie kun je zien als een actie van jouw websitebezoeker, bijvoorbeeld het plaatsen van een product in het winkelmandje. Iedere advertentie maak je met een bepaald doel voor ogen, de Facebook Pixel helpt je bij het meten van deze doelen. Andere voorbeelden van deze doelen zijn inschrijvingen op de nieuwsbrief of het invullen van het contactformulier.

De Facebook Pixel onthoud bovendien op welke pagina jouw websitebezoeker is geëindigd (toen hij/zij de website heeft afgesloten). Met deze informatie kun je heel gericht een advertentie laten zien aan deze websitebezoeker. Op deze manier wordt een advertentie alleen weergegeven aan geïnteresseerde klanten. Hierdoor zal de Return On Investment voor deze advertentie lager zijn dan bij een normale advertentie. Dit komt omdat er gericht geadverteerd wordt op een specifieke doelgroep. De advertentie wordt dus alleen aan potentiële klanten weergegeven.

Persoonlijke advertenties Facebook houdt in de gaten welke Facebook-gebruiker jouw website heeft bezocht, en deze persoon plaatst Facebook in de Pixel Doelgroep. Deze doelgroep kun je nu een meer persoonlijke advertentie laten zien. Je hoeft deze klant niet meer uit te leggen wat jouw merk, product, service of dienst in houdt, want dat weet de klant al. Je kun nu een klant herinneren aan jouw product, service of dienst met een advertentie en ze precies verwijzen naar waar ze gebleven waren op jouw website. Heeft een klant de website afgesloten bij een bepaalde training; dan kan de advertentie zijn ‘vergeet je niet in te schrijven!’.

Tijdens de Surlinio seminar heeft Stephanie de Social Media trends van 2017 met ons doorgenomen. In deze blog wil ik graag één van deze trends belichten. In “The world’s largest online social media magazine”  deed de Social Media Examiner onderzoek naar de social media ontwikkelingen die zij waarnemen. Een van de conclusies was: Bewegend beeld is booming!

We zien al dat er bedrijven en merken zijn die videocontent in hun media-mix hebben opgenomen, maar veel bedrijven zijn nog terughoudend over video. Hopelijk is deze blog het laatste duwtje in de rug wat je nodig hebt om de stap te maken. Wanneer je aan de slag gaat komen de video’s er in de tijdlijn van Facebook zo uit te zien:

The future of television is…. Mobile! Want we hebben tegenwoordig geen tv-zenders meer nodig om een groot publiek te bereiken. Bovendien zijn mensen visueel ingesteld, hierdoor kijken we liever dan dat we lezen; bewegend beeld heeft dus meer impact.

Voorrang Facebook geeft de laatste tijd op haar advertentieplatform video’s voorrang. Dit betekent dat video’s eerder in iemand zijn tijdlijn komt te staan dan een stilstaand beeld. Als je adverteert met een video krijg je in verhouding dus meer waar voor je geld, lees: meer bereik.

Live Na Google Hangouts, Periscope en Meerkat, bied Facebook nu ook de mogelijkheid voor een livestream. Direct uitzenden wat er om je heen gebeurt, dichterbij een merk/bedrijf kun je niet komen.

Natuurlijk is het eng om de eerste te zijn, maar om op te vallen in dit overbevolkte (social) media landschap moet je lef hebben! Dus wacht niet tot je concurrenten al begonnen zijn , maar zet zelf de eerste stap! Wij houden graag je hand vast als dat nodig is!

Iedereen die een Facebookpagina beheert zal het herkennen; Facebook probeert je aan te zetten tot adverteren (het boosten van berichten). Ook wij proberen onze klanten ervan te overtuigen. ‘Waarom?’ is dan de eerste belangrijke vraag. Deze vraag is, wat ons betreft, simpel te beantwoorden:

Achter Facebook schuilt een ingewikkeld algoritme dat ervoor zorgt dat iedere geplaatste post maar bij 10-17% van jouw volgers (likes) terecht komt. Oneerlijk? Vinden wij wel. Maar het geeft ook de noodzaak van adverteren weer; wil je jouw bereik vergroten dan moet je adverteren. Je kunt dus als het ware ‘bereik kopen’.

Dus, adverteren op Facebook Want Facebook biedt een groot potentieel bereik; Nederland telt 9.8 miljoen Facebook accounts, waarvan 6,8 miljoen mensen dagelijks Facebook gebruiken. En Facebook geeft gebruikers de mogelijkheid om heel gericht een doelgroep te bereiken. Want Facebook weet super veel van ons allemaal, doordat iedere gebruiker veel informatie deelt met dit online platform. En dat werpt nu zijn vruchten af. Want het kan zo gek niet of je kan er een doelgroep van maken: leeftijd, geslacht, opleiding, liked een bepaalde pagina, speelde een spel, gebruikt een Iphone, woonplaats, interesses, werk en ga zo maar door.

Dat kost dan vast heel veel geld Nee, het tegendeel is waar! Voor een paar euro per dag kan je al veel mensen bereiken. En niet gewoon mensen, nee jouw doelgroep! Bovendien geeft Facebook je de mogelijkheid om een advertentie tijdens de advertentieperiode aan te passen. Wil je een interesse toevoegen of weghalen? Het kan allemaal tussendoor. Bereik je jouw doelgroep niet? Dan zet je de advertentie tussentijds stop. Loopt de advertentie beter dan gedacht, dan kun je jouw budget verhogen.

Hup, aan de slag! Zeker weten, maar onthoud dan wel dat adverteren op Facebook alleen goed werkt als je de juiste strategieën toepast. Het optimaal inzetten van Facebookadvertenties kost moeite en tijd. Zeker het optimaliseren van de doelgroep. Je zult altijd moeite moeten blijven doen om jouw doelgroep naar het gewenste doel te leiden. Het is (helaas) niet een kwestie van één keer een doelgroep invullen en klaar is kees. Als het allemaal zo simpel was… ;)

Ga de uitdaging aan en stort je in de wereld van het adverteren. Mocht je er niet uitkomen, dan mag je gerust onze hulplijn bellen : 070-4161761.

Het kan je bijna niet ontgaan zijn, de nieuwste rage deze zomer is Pokémon GO. Overal op straat zie je kinderen en volwassenen geobsedeerd naar hun scherm kijken...

Gemiddeld besteed een speler zo’n 44 minuten per dag aan de app, in vergelijking Whatsapp heeft 30 minuten op de teller staan. Hoewel de impact voor Nintendo nog niet al te best is... profiteren marketeers en de gehele Social Media optimaal van deze trend.

Wacht even, Pokémon?

De Pokémon is in 1991 bedacht door Satoshi Tajiri, het zijn fictieve wezens die door Pokémon trainers gevangen en getraind kunnen worden. Wanneer een Pokémon genoeg training heeft gehad kan zijn trainer in een ‘gym’ met andere Pokémon trainers een gevecht aan gaan.

De app Pokémon GO is begin juli uitgebracht en heeft inmiddels al miljoenen spelers wereldwijd. Er is zelfs een whatsappgroep voor Nederlanders waar meer dan 1.500 berichten per dag in gestuurd worden! Wat ik geweldig vind van deze app, is dat het mensen dwingt om naar buiten te gaan. In de buitenlucht bewegen op zoek naar Pokémon. Soms moet je snel zijn, want een Pokémon blijft maar even zitten. Nadeel is dat je alleen nog maar naar je telefoonscherm kijkt.. wat soms kan leiden tot gevaarlijke situaties.

Ook op Social Media zijn Pokémon een hype! Bedrijven spelen handig in op deze rage. Zo kun je Pokémon vangen in winkels en zijn er speciale acties of berichten om spelers naar jouw winkel te lokken, zoas de Burger King heeft gedaan met Mewtwo. Albert Heijn spant de kroon met een speciale website; deze geeft weer waar je welke Pokémon kunt vangen - pokemappie.nl.

Bedrijven kijken ook naar welke producten nodig zijn om het spel beter te kunnen spelen. De Mediamarkt haakt met een powerbank goed in op deze rage, hiermee kan je nog langer doorspelen.

Ook in de horeca wordt er creatief omgegaan met de app. Zo kan je in de buurt bij een PokéStop (plek waar veel spelers samenkomen) even uitrusten met een lekkere  “Picaccino” of een Pokébal-pannenkoek.

Je kan ook actief spelers naar jou toe lokken. Dit doe je door een lure-module in te zetten. Hiermee kun je gewilde Pokémon lokken naar een bepaalde plek. Voor 680 Pokécoins koop je 8 lure-modules die je ieder 30 minuten kunt inzetten. Eens kijken hoeveel trainers je naar jouw winkel kan halen!

De Dutch Cowboys hebben een mooi overzichtje gemaakt van een aantal andere inhakers:  http://www.dutchcowboys.nl/gaming/pokemon-go-de-leukste-inhakers-op-social-media

Heb je eindelijk een mooie foto voor je Social Media pagina, past hij niet…. Een zeer herkenbare irritatie. Maar ik heb er wat op gevonden!

Ik kan je helaas niet vertellen waarom een afbeelding niet automatisch geschikt is voor alle Social Media kanalen. En met alle verschillende afmetingen kan het af en toe behoorlijk complex zijn, daarbij willen de afmetingen ook nog wel eens veranderen. Daarom is een actueel overzicht geen overbodige luxe!

Met deze handige handige infographic van Hubspot zie je in één oogopslag welke afmetingen voor welke Social Media kanaal geschikt zijn. Ik kan niet meer zonder! In deze blog heb ik de infographic ingekort tot de meest gebruikte Social Media kanalen. De hele infographic zie je hier: http://surlin.io/th85e

Het is geen nieuws als ik je vertel dat iedereen tegenwoordig 24/7 online bereikbaar is; personen en dus ook bedrijven. Het is voor bedrijven dus steeds belangrijker om ook zichtbaar te zijn op Social Media kanalen zoals Facebook en Twitter. Dan blijft het niet bij het aanmaken van een profiel… je zult actief aan de slag moeten om de gewenste resultaten te bereiken of je geeft het beheer uit handen. Om een bewuste keuze te maken is het van belang beide kanten van de weegschaal te kennen.  

SOCIAL MEDIA UITBESTEDEN? JAZEKER!

Er zijn een aantal heldere redenen waarom je als bedrijf je Social Media beheer bij een expert wil neerleggen:

Social Media is veel werk Aan veel werknemers wordt gevraagd om Social Media ‘er even bij te doen’. Niet wetende dat er veel meer tijd in het goed beheren van je Social Media kanalen gaat zitten. Het beheer van de Social Media van een MKB-bedrijf kan al gauw 6-10 uur per week in beslag nemen. En hoe kun je reageren als je in een meeting zit, of als je net een dagje vrij hebt?

Social Media stop niet om 17:00 uur Als de winkel gesloten is, kunnen je klanten nog wel actief op Social Media, zowel doordeweeks als in de weekenden. Een Social Media bureau zal dan ook altijd online zijn om jouw pagina’s in de gaten te houden.

Ervaring is essentieel Een Social Media bureau heeft zijn ervaring opgebouwd bij meerdere klanten en weet ondertussen wat wel en niet werkt. Hier kan je als klant dus mooi van profiteren!

Samenspel van specialisten Twee weten meer dan één; en dat geldt bij Social Media zeker. Binnen een Social Media bureau zijn er meerdere Social Media specialisten die zullen meedenken over content en acties.

SOCIAL MEDIA UITBESTEDEN? ECHT NIET!

Uiteraard zijn er ook een aantal redenen om zelf je Social Media op te pakken:

Uitbesteden kost geld Heel simpel. Huur je een bureau in om voor je te werken, dan kost dat geld. Heb je dat budget niet of wil je kosten besparen, maar wel Social Media inzetten, let dan goed op de keuzes die je maakt zodat dit zo min mogelijk ten koste gaat van de kwaliteit van hetgeen je doet op Social Media.

Je hebt genoeg tijd Ben jij de mazzelaar die wél genoeg tijd heeft om zelf zijn Social Media te beheren? Maak je dan zo snel mogelijk wegwijs jouw Social Media kanalen en ga aan de slag! Mocht je er even niet uit komen, bel dan even, misschien kunnen we je op weghelpen!

Behoud de authenticiteit van je communicatie Je kunt je afvragen of een extern bureau jouw identiteit, reputatie, imago en DNA net zo goed begrijpt als jijzelf. Als een merk vanuit zichzelf communiceert is dat waarschijnlijk altijd authentieker dan wanneer een ander dit doet. Maar net zoals een nieuwe medewerker moet leren over jullie DNA zo moet een Social Media bureau dat ook. Bij Surlinio streven wij er altijd naar de juiste communicatiestijl te vinden die past bij het bedrijf. Leg ons uit wat jij van ons verwacht, zo kunnen we op één lijn liggen.

EN NU LIGT DE KEUZE BIJ JOU…

Nu alle kaarten op tafel liggen, is het tijd om een keuze te maken en een volgende stap te zetten. Indien je als bedrijf zelf aan de slag gaat, heel veel succes and may the Social Force be with you! Meer weten over het uitbesteden van Social Media kanalen, bel ons even op 070 4161756 of stuur een berichtje [email protected]. De koffie staat klaar!