Google รุกตลาด เอสเอ็มอี ไทยอีกรอบด้วยพันธมิตรท้องถิ่น
กูเกิลเจาะตลาด เอสเอ็มอี ในเมืองไทยอีกรอบ ครั้งนี้เน้นการส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ เอสเอ็มอี ด้วยการจับมือกับพันธมิตรอย่าง Lnwshop และ ReadyPlanet อาศัยเครื่องมือของพันธมิตรทั้ง 2 ราย ในการช่วยโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการ เพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น ตรงใจ และมีประสิทธิภาพ เพราะกูเกิลมองว่าการทำเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันจะช่วยสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว ดังนั้นเมื่อ เอสเอ็มอี มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองแล้วการเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้นเป็นสิ่งจำเป็น ปัจจุบัน 99.7% ของธุรกิจไทยเป็นธุรกิจเอสเอ็มอีและผลผลิตจากธุรกิจเอสเอ็มอีคิดเป็น 42% ของ GDP ทั้งหมดของประเทศ ซึ่งถือเป็นภาคส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย โดยในจำนวนนี้กูเกิลมองกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มลูกค้าขายของออนไลน์ 592,000 ราย กลุ่มลูกค้าที่ใช้เว็บไซต์ 382,000 ราย ซึ่งการที่ Google จับมือ Lnwshop และ ReadyPlanet จะช่วยมอบโซลูชันที่ดีกว่าเดิมและง่ายยิ่งขึ้นสำหรับเอสเอ็มอีเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ ศารณีย์ บุญฤทธิ์ธงไชย หัวหน้าฝ่ายการตลาด ธุรกิจเอสเอ็มอี Google ประเทศไทย กล่าวว่า ที่ผ่านมา Google ให้ความสำคัญกับธุรกิจขนาดเล็กมาโดยตลอด เราต้องการส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจเอสเอ็มอีทุกประเภท ทุกรูปแบบ และช่วยให้หันมาทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มออนไลน์กันให้มากขึ้น การจับมือกับพาร์ทเนอร์จะช่วยตอบสนองความต้องการของเอสเอ็มอีชาวไทยอย่างแท้จริง รวมไปถึงช่วยให้การขายมากขึ้น นอกจากนี้ด้วยเครื่องมือของพาร์ทเนอร์จะช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่โปร่งใสและสามารถวัดผลได้ ช่วยให้เอสเอ็มอีมีความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้นว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้การใช้งบการตลาดเกิดประโยชน์สูงสุด "ทั้ง Lnwshop และ ReadyPlanet จะช่วยพัฒนาคุณภาพประสบการณ์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของธุรกิจเอสเอ็มอี ไม่ว่าจะเป็นการทำให้ลูกค้าค้นพบสินค้าออนไลน์ได้ง่ายขึ้นด้วย Google Shopping Ads หรือการช่วยให้ร้านค้ามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบรับกับตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยในปี 2015 ตลาดอีคอมเมิร์ซมีมูลค่า 900 ล้านบาท และในปี 2025 คาดว่าจะโตขึ้นเป็น 13,000 ล้านบาท เช่นเดียวกับจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในเมืองไทยที่มีอยู่ 38 ล้านคน ในปี 2015 และจะเพิ่มเป็น 59 ล้านคนในปี 2025" ณัฐวิทย์ ผลวัฒนสุข กรรมการผู้จัดการ LnwShop ร้านค้าออนไลน์ กล่าวว่า Lnwshop ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ที่เป็นธุรกิจเอสเอ็มอีนำเสนอและจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์โดยใช้ Google Shopping Ads ซึ่งจะแสดงรูปภาพของสินค้า และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ราคา ชื่อร้านค้า เป็นต้น การผสานเทคโนโนโลยีของ Lnwshop เข้ากับ Google ทำให้ร้านค้าสามารถลงโฆษณา Google Shopping Ads ได้ง่ายขึ้น ซึ่งสามารถทำผ่านแพลตฟอร์มของ Lnwshop ได้โดยตรง "เทพชอปเป็นระบบร้านค้าออนไลน์ที่มีการบริการจัดการกว่า 670,000 ร้านค้า มีโดเมนเนมมากที่สุดในไทยมีผู้เข้าชม 2 ล้านครั้งต่อวัน ในจำนวนนี้ 50% มาจากกูเกิล 19% โฆษณา 17% และลูกค้าเข้าตรง 12% โดยการตลาดที่ร่วมมือกับกูเกิล เราประสานเทคโนโลยีใช้เอพีไอเข้ามาช่วย เราจะทำทุกอย่างให้กับลูกค้า เราสามารถซิงค์ข้อมูลสินค้า สต็อกสินค้า ราคา ทั้งในช่วงปกติ ส่วนลด ช่วงเวลาที่ลดราคาและทำแบบเรียลไทม์ทันทีที่เสิร์จหา ต่างจากการใช้บริการอื่นที่จะคงราคาเดิมไว้ และไม่เปลี่ยนให้แม้ทางเว็บไซต์ลูกค้าจะเปลี่ยนแล้วก็ตาม นอกจากนี้ยังทำรายงานสถิติให้ลูกค้าดูว่าคนที่เข้ามาชมสินค้านั้นซื้อสินค้าหรือไม่ รวมไปถึงการ Retargeting เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายได้อีกด้วย" ด้านนายทรงยศ คันธมานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ReadyPlanet กล่าวว่า ในส่วนของความร่วมมือกับกูเกิลนั้น ReadyPlanet นำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจเอสเอ็มอีที่มีเว็บไซต์อยู่แล้ว เครื่องมือของ ReadyPlanet ช่วยให้เอสเอ็มอีรวมช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่มีทั้งหมดไว้ในที่เดียว ทำให้สามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาให้ดียิ่งขึ้น ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง กูเกิล ประเทศไทย Read the full article
