#osticket

In diesem Beitrag installieren wir das Open-Source Support-Ticket-System osTicket auf einem Linux-Hostsystem. Die Software überzeugt durch eine einfache und webbasierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Support-Tickets bei technischen Problemen oder Anfragen an den Help-Desk. Kleine und mittelständische Unternehmen erhalten mit der Software die Möglichkeit, IT-Asset-Management und Ticketmanagement für den Helpdesk/IT-Support auf einer Web-Plattform zu zentralisieren...[Weiterlesen]

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you may have to use various tools to accomplish the necessary outcomes. One of the best ticketing systems is the osticket ticketing system.

The osticket demo is a good example. Here are some of the things you should be able to perform with a unified inbox

We want to use the self-service portal for our customers and help desk staff. An ideal open source helpdesk system should have this.

Generally, IT support ticket systems are designed to automate manual tasks and allow IT staff to manage the life cycle of each request. The osticket system is an example.

it is important for you to analyse your company. Once you do that, you will be able to find the ideal support ticketing system.