In de pers heeft Zalando al een aantal rake klappen gekregen. Een aantal maanden geleden, kwam er een artikel in het Nieuwsblad (http://www.nieuwsblad.be/article/detail.aspx?articleid=DMF20130228_00486688&utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_term=nieuwsblad&utm_content=article&utm_campaign=seeding  ) waarin beschreven stond in welke erbarmelijke omstandigheden hun personeel moest werken. Het artikel verscheen ook op facebook. Hij werd gedeeld en besproken aangezien bij de meeste gebruikers van facebook, advertenties van Zalando in de rechterbovenhoek staan. Er werden heel wat boze reacties geschreven en velen beweerden dat ze de advertenties van Zalando op facebook verwijderd hadden. Zalando heeft een reactie gegeven op haar officiële site, in het rubriek pers (http://www.zalando.be/persverklaring-28-02-2013   ) waarin ze zich meer goedpraatten in plaats van verbeteringen te beloven of er onmiddellijk iets aan te doen. In andere artikels gaat het vooral om hun financiële situatie ( nog steeds verlies) en over hun toch snel gegroeide populariteit, of zeg ik liever bekendheid? Pub e-zine heeft een artikel vrijgegeven waarin de resultaten van Google terug te vinden waren met de populairste zoekresultaten volgens Google (2012). In de aanloop naar het jaareinde maakt Google zijn jaarlijkse Zeitgeist-rapport bekend. De resultaten werpen een licht op de toppunten van 2012, gezien door de ogen van de Belgische internetgebruikers. Zalando staat op nummer 3! Enkel Belfius en Euro 2012 doen het beter. (http://www.pub.be/nl/Nieuws/VS300054480/De-populairste-zoektermen-volgens-Google  )