Mobile Werbung: Darum lohnen sich Mobile Apps 2016 für Handel und Dienstleister
Noch nie waren so viele Menschen mit Ihrem Smartphone aktiv, wie heute. Die meisten Smartphone-Besitzer öffnen 16 mal täglich Apps auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät, und auch die sogenannten Heavy-User steigen stetig an und nutzen über 60 mal am Tag einzelne Apps. Damit ist klar: Mobile Apps sind nicht mehr weg zu denken.
Quelle: statista
Was für Smartphone-User ganz normal ist, ist für Unternehmen oft noch nicht denkbar: Mobile Apps als Marketing-Kanal zu nutzen. Die Frage nach dem Warum ist klar (die Anzahl der zu erreichenden Personen), die Frage nach dem Was und Wie allerdings nicht. Dabei lassen sich diese Fragen mit dem Produkt appkind ganz einfach erklären.
Was bringt mir eine mobile appkind App?
Appkind Apps sind kleine Programme, welche sich Kunden, Gäste und Fans eines Unternehmens auf ihrem Smartphone installieren können. Diese Installation findet über die App Stores statt, welche die Hersteller der Smartphones allen Usern bereitstellen. Mit dem Installieren der App besteht nun eine Verbindung zwischen Unternehmen und dem (potenziellen) Kunden.
Jede appkind App bringt eine Reihe von Funktionen mit, um das Unternehmen bestmöglich darzustellen und eine interaktive Verbindung herzustellen. In einzelnen Menüpunkten (wie bei einer Webseite) kann das Unternehmen und seine Leistungen vorgestellt werden. In sogenannten Streams werden Neuigkeiten und Angebote vom Unternehmen an das Smartphone gesendet. App-Nutzer können über diese Neuigkeiten mit einer Push-Mitteilung auf dem Homescreen des Smartphones informiert werden. Mit der Einführung der Smartwatches tauchen diese Nachrichten übrigens auch auf dem Display derselbigen auf. So wird das Unternehmen immer wieder in das Gedächtnis gerufen.
Insbesondere für Händler und Dienstleister ergeben sich dadurch vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Sei es das kommunizieren eines besonderen Angebots
„Nur heute: 15% Rabatt auf alle Dienstleistungen“
bis hin zu exklusiven Events
„Genießen Sie Ihre Behandlung bei einem Glas Sekt. Exklusiv für unseren Kunden.“
Chat: Auf Augenhöhe kommunizieren
Messenger wie WhatsApp machen es vor: Das Schreiben von Nachrichten ist so populär wie nie. Auch hier bieten sich dem lokalen Handel mit appkind neue Optionen in der Kundenansprache. Jede App wird mit einem Messenger-System ausgeliefert, welche einen Chat zwischen Kunden und Händler ermöglicht. Dieser Chat (Hier mehr erfahren) wird von Kunden als Tool zur Beratung wahrgenommen, so kann der Kunde einen Artikel-Bestand abfragen, einen Termin machen, oder einen Auftragsstand abfragen. Der Händler kann den Chat als Marketing-Tool nutzen, denn er kann auf ganz persönliche Art und Weise mit seinen Kunden sprechen, Produkte anbieten und live beraten, ohne dass der Kunde neben ihm stehen muss.
