#dwatips

Orang yang berkecimpung di dunia bisnis pasti deh sering dengar ungkapan yang menjadi judul di atas. Ya kan?

Well, ada sebuah ATM nih untuk Anda yang berjualan secara online. Just our thought ;)

Sebelumnya, pilih deh satu toko online yang Anda suka. Apa saja aspeknya. Bisa mengenai sistem delivery-nya, cara pembayarannya, hingga pendekatan menarik yang toko tersebut lakukan untuk menarik shopper.

Kalau sudah, coba deh dikira-kira apakah bisa Anda implementasikan di toko online Anda. Pasti ada hal yang kurang cocok bila hanya meniru apa yang toko lain lakukan. Triknya, modifikasi sedikit/banyak dari aspek yang ingin Anda tiru tersebut.

Dan, voila! Anda sudah melakukan ATM, yang sering disarankan pebisnis handal.

Memiliki webstore bukan segalanya...

... bila Anda tidak mempromosikannya.

Ada yang sependapat dengan kalimat di atas?

***

Semua penjual memerlukan iklan, promosi; yah, apapun itu namanya.

Tidak memiliki budget yang besar untuk berpromosi? Beruntunglah Anda karena berjualan di era di mana media sosial dapat diandalkan! ;)

Tapi... sadarkah Anda kalau media sosial tidak melulu mengenai facebook twitter, atau blog?

Banyak media sosial di dunia maya ini yang lebih spesifik lagi, sesuai interest, loh.

Buat Anda yang menggemari fotografi, pasti sudah tidak asing lagi dengan fotografer.net. Atau, etsy.com bagi mereka-mereka yang memiliki keterampilan seni di ujung-ujung jarinya.

Kedua contoh di atas merupakan media sosial yang kami maksud tadi. Bergabung di komunitas yang memiliki kesamaan interest, tentu berbeda input dan output-nya dibandingkan dengan media sosial lain.

Keuntungannya:

Shopper yang memang khusus mencari art product pasti akan langsung menuju ke komunitas yang bersangkutan. Then, they'll easily found you and your product!

Lalu, untuk melakukan pengembangan—Anda bisa ber-partner dengan kenalan di medsia sosial tersebut.

Dan, Anda bisa sekalian browsing ide! Benar nggak?

Tiga poin di atas adalah gambaran umum untuk keuntungan yang bisa Anda dapatkan.

Ada sebuah artikel di sini yang membahas mengenai tips menjual art product.

Then, we found out that the question and the first tips is important and could be fit with general condition of online selling.

Pertanyaannya: “How can I get buyers to find my art online?”

Jawabannya: "Write better artwork descriptions."

Coba deh kita ganti kata 'art' dengan 'product' di pertanyaan dan jawabannya.

Kalau dipikir-pikir, semua produk yang dijual secara online memang harusnya diberikan deskripsi secara detil.

Kenapa?

1. Menguatkan foto yang sudah ada.

2. Menjelaskan apa yang tidak 'dikatakan' oleh foto yang kita tampilkan. Yang satu ini juga berkaitan dengan mesin pencari! Anda tentu tahu bahwa google belum segitu jagonya--bisa menginterpretasikan foto, kan?

3. Tentu saja meyakinkan shopper bahwa produk itu benar-benar cocok dengan apa yang mereka cari/inginkan.

Anda tentu menyadari bahwa ungkapan 'membeli kucing di dalam karung' itu tidak mengenakkan, bukan?

Nah, mari kita buat shopper nyaman dengan menggunakan karung yang transparan dan openable agar 'kucing' yang kita jual bisa terlihat dan dirasakan secara jelas.

Banyak sekali cara untuk mempromosikan toko online Anda. Dari 101 cara di Squidoo, kami pilihkan 7 yang bisa dengan mudahnya Anda coba.

Buat fan page toko Anda di Facebook.

Cantumkan alamat webstore/blog pada signature email Anda. Pastikan karyawan Anda juga melakukannya.

Rekam atau buat video mengenai produk atau toko Anda. Jangan lupa sertakan link store Anda di dalamnya, ya.

Buatlah newsletters. Anda bisa menyisipkan kupon diskon dan promosi, berita produk baru, event yang toko Anda ikuti atau cerita di balik produk yang Anda jual.

Tawarkan produk secara cuma-cuma atau kupon diskon sebagai hadiah bagi konsumen Anda yang subscribe newsletter Anda.

Buatlah blog yang bisa menceritakan produk dan toko online Anda. Contoh: blogger, wordpress, atau Dwarapala yang menyedikan fitur halam blog untuk melengkapi webstore Anda.

Mintalah pada teman dan saudara Anda untuk menaruh url webstore Anda di blog mereka. Hasilnya akan lebih maksimal kalau Anda bisa merayu mereka untuk membahas sedikit tentang produk Anda. Mungkin Anda bisa menraktir mereka makan siang sebagai imbalan? ;)

Tak hanya bidang seni saja yang membutuhkan kreativitas. Anda yang berkecimpung di dunia bisnis juga memerlukan kreativitas untuk terus berkembang. Tentu saja 'nyeni' yang berbeda ya konteks dan penerapannya.

Anyway, apapun itu, intinya kita butuh si kreatif untuk datang dan mampir di kepala. Tapiiiii banyak kan di antara kita yang terkadang kalau sengaja mencari ide-ide seru, eh malah buntu.

Ada 20-an cara nih agar Anda bisa menarik si kreativitas.

Pembahasan servis di online store kali ini akan meng-cover tentang 'kontak kami' di online store.

Kekurangan berjualan secara online: tidak adanya tatap muka dengan shopper secara langsung. Dan shopper tidak dapat melihat produk yang ingin dibeli.

Hanya gambar, atau detil yang kurang lengkap--akan menimbulkan pertanyaan shopper kepada penjual.

Terkait dengan hal tersebut, retailer punya pertanyaan: "shopper gue paling nyaman nanya lewat media apa ya?"

Akan bagus sekali jika online store Anda bisa menyediakan layanan lewat semua media. Tapi untuk retailer yang masih kecil-kecilan, tentu akan timbul masalah berupa kekurangan sumber daya.

Jadi, yuk silahkan dipilih beberapa saja yang masih bisa Anda pegang dan paling sesuai dengan tipe produk Anda. Disimak ya Shopper Says kali ini :)*

YM

Rata-rata online store memajang widget 'Yahoo! Messenger' di webstore. Apakah widget tersebut efektif--dalam artian sering diklik oleh shopper?

"Tidak terlalu suka widget-nya. Karena ribet harus login YM segala. Belum lagi kalau device yang saya gunakan tidak punya software YM-nya." Shintiya, 20.

"Biasanya saya window online shopping di kantor. Dan biasanya di kantor YM-an terus. Jadi klop deh. Lebih mudah dan less kepergok boss!" Maharrini, 32.

SMS

Owner online store biasanya juga menaruh nomor handphone mereka di webstore.

"Orang tuh lebih mudah cek HP, jadi asumsi saya penjualnya juga akan lebih cepat buka SMS dari pada email." Claudia, 23.

Telepon

"Males ah, harus ngomong langsung. Kan belum kenal..." Norioki, 16.

"Jarang sih nanya-nanya lewat telepon. Pernahnya ditelepon si penjual karena dia buru-buru minta kepastian order." Yoyo, 29.

"Nggak cocok ah kalau gue beli barangnya yang dari luar negeri. Mahaaall!" Dayan, 26.

Email

"Email memang agak lama sih balasnya. Tapi cocok waktu saya mau membeli barang dengan request spesifikasi visual. Langsung saja deh dikirim gambarnya." Dessy, 20.

"Alternatif untuk yang jarak jauh, ya. Kan ribet kalau SMS dan telepon ke penjual yang nemu di e-bay misalnya. Orang dari beda benua, euy!" Netha, 35.

Disadur dari sini dan web online store lainnya.

1. Work Works

Work hard, note that. Ini adalah 'rahasia' yang paling umum dan sudah seharusnya diketahui semua orang. Melalui internet, jualan memang akan jadi lebih mudah, dengan peluang yang besar. Asal kita tahu celahnya. Untuk itu, kerja keras tetap harus diutamakan. Karena kita harus meluangkan waktu dan tenaga ekstra untuk rajin bermain internet juga mengurus pengiriman dan sejenisnya.

2. Choose the Right Niche

Pilih 'keranjang' yang cocok untukmu! Jangan ikut-ikutan tren saja karena menjual apa yang tidak kamu pahami juga tidak kamu senangi, hanya akan membuat bisnis Anda cepat tutup.

3. High Production Values

Kualitas. Shopper butuh diinformasikan mengenai kualitas secara jelas. Karena mereka tidak dapat melihat secara langsung produk yang ingin dibeli, maka informasi yang detil adalah satu-satunya yang bisa mereka andalkan.

Berbicara kualitas juga berarti menyangkut kualitas 'server' toko Anda. Kalau di toko biasa ya Anda harus men-training penjaga toko, di sini Anda harus menyediakan website dengan kualitas yang tinggi. Jangan yang abal-abal dong, ah! ;)

4. Make Your Site Easy

Easy to manage by you. And must be easy to browse by your shopper!

5. Be Real

Be real. Enough said.

Jualan online memang mudah, sehingga mudah juga untuk orang-orang menipu. Please don't do it. Bisnis dengan background tipu-tipu tidak akan bertahan lama. Enough said.

6. Emphasize Service

As mentioned before, most of the people who visit your store will still find the idea of buying online a little strange. Maka, tugas kitalah untuk memberi servis terbaik agar mereka percaya dengan toko kita. Yakinkan mereka! ;)

7. Promote Your Site

Punya online store tapi Anda malas untuk publikasi--memberi tahu orang-orang? Tutup saja toko Anda. Karena online store Anda bukanlah toko di mall yang akan dilewati orang yang datang.  People doesn't know your store! You have to let people know.

Promo! Promo! Promo!

8. Lower Your Prices

Less cost? You should lower your prices then. Ini adalah salah value berbeda yang bisa (dan harus) Anda tawarkan pada shopper. Tentu saja agar mereka tertarik untuk belanja di toko Anda.

Posted by Elmail Clinton

Saya ucapkan selamat kepada Anda yang sudah memiliki toko online di Dwarapala. Jika belum memilikinya, segera daftarkan toko online Anda di Dwarapala.com.

Mengapa saya mengucapkan selamat? Karena Anda telah melakukan investasi penting dan gratis untuk kemajuan bisnis Anda, dengan membuatnya go online. Dengan go online Anda bisa memiliki toko yang tidak memiliki batasan berupa ruang  dan waktu serta pasar yang sangat luas.

Toko tanpa batasan ruang artinya toko Anda misalnya di Jakarta, tetapi produk anda bisa saja di beli oleh orang Jepang yang ada di Tokyo. Sementara toko tanpa batasan waktu artinya toko Anda akan tetap buka 24 jam dalam sehari dan pesanan akan datang meskipun Anda sedang tidur. Begitu juga dengan pasar yang sangat luas hingga ke seluruh dunia memungkinkan bisnis Anda terkenal ke seluruh dunia.

Saat ini apa sih yang belum go online? Semua orang sudah melakukannya. Dengan pasar yang sangat luas itu, Anda harus tahu berapa banyak orang yang telah melihat toko online Anda. Berikut ini beberapa tips, untuk mengukur kemajuan dan mengetahui berapa banyak orang yang melihat toko online Anda.

Gunakan kontak yang unik pada toko online Anda. Kontak unik pada toko online Anda tidak lain adalah nomor telepon dan email yang unik. Jadi jika ada yang menghubungi Anda melalui nomor telepon atau email pada toko online Anda, Anda tahu dia menemukan toko Anda di internet.

Gunakan Kupon. Berikan kupon untuk penawaran khusus pada toko online Anda. Langkah ini merupakan salah satu cara yang unik untuk mengetahui jumlah pengunjung web store Anda. Jadi saat ada orang menggunakan kupon tersebut, Anda tahu dia menemukan toko Anda di internet.

Gunakan Media Sosial. Saat ini, di beberapa theme Dwarapala sudah mendukung fasilitas ini, berupa pemasangan tombol share media sosial pada toko online Anda. Dengan adanya tautan tersebut, Anda bisa tahu berapa banyak orang yang membagikan informasi di toko online. Anda juga akan tahu berapa banyak orang yang suka dengan produk pada toko online anda.

Tanya Pelanggan. Jika Anda sudah memiliki pelanggan, Anda bisa menanyakan pemahaman mereka tentang produk yang Anda jual. Anda juga bisa menanyakan dari mana mereka mendapatkan informasi toko Anda. Informasi yang Anda peroleh dari pelanggan ini, dapat Anda gunakan untuk membuat iklan produk atau untuk menambahkan fasilitas pada toko online Anda.

Memasang Iklan untuk Toko Online Anda. Jika bisnis Anda sudah mulai mendapatkan laba, Anda bisa menyisihkan sedikit keuntungan untuk langkah ini. Langkah ini merupakan langkah yang lumayan efektif untuk mengetahui jumlah pengunjung dan meningkatkan jumlah pengunjung toko online Anda.

Well, that's all. Semoga bermanfaat! :)