#diarynakes

Halo Tumblr, Bulan Agustus biasanya identik sama bendera merah putih, lomba makan kerupuk, tarik tambang, sampai panjat pinang. Tapi buat aku — seorang nakes di Puskesmas sekaligus emak rumahan — Agustus tahun ini terasa kayak sinetron striping: tayang tiap hari tanpa jeda iklan!

Kegiatan Menumpuk

Begitu kalender masuk ke angka 1 Agustus, langsung deh jadwal rapat, posyandu, pelatihan, assesment kader, sampai laporan bulanan antri minta diperhatikan. Rasanya belum sempat tarik napas panjang, udah ada notifikasi WA grup:

“Besok ada kegiatan jam 8 ya, jangan lupa bawa dokumen.”

Kalau hidup ini lomba balap karung, aku udah jatuh duluan sebelum garis start.

Lomba? Kayaknya Mimpi

Tiap lewat lapangan, lihat warga latihan tarik tambang atau lomba balap kelereng, aku cuma bisa senyum getir. Bukan karena nggak mau ikut, tapi waktuku udah habis buat lomba internal versi Puskesmas:

Siapa yang paling cepat bikin laporan Excel.

Siapa yang paling kuat begadang revisi kegiatan.

Dan siapa yang paling sabar dengar permintaan “tolong sebentar” dari atasan.

Percayalah, hadiahnya bukan piring cantik atau minyak goreng, tapi rasa lelah yang estetik.

Ironi Manis

Yang paling lucu, anak-anakku malah sibuk nanyain:

“Bunda ikut lomba nggak? Kalau menang dapet hadiah kan?”

Aku jawab, “Bunda ikut lomba kok… lomba melawan deadline.” Sayangnya, hadiahnya cuma mata panda dan kopi saset.

Tapi Tetap Bangga

Halo Tumblr, Hari ini aku mau curhat tentang profesi rahasia yang mungkin nggak semua orang paham: manusia di balik meja pendaftaran Puskesmas. Iya, itu aku. Aku, pulpen, dan lautan keluhan.

Posisi Strategis, Risiko Tinggi

Kata orang, meja pendaftaran itu gerbang pertama pelayanan kesehatan. Tapi buatku, meja pendaftaran itu kayak pos perbatasan — semua orang lewat sini, semua cerita berhenti di sini, semua keluhan mampir dulu.

Mulai dari keluhan medis:

“Bu, ini gatalnya udah seminggu nggak sembuh...”

Sampai keluhan random:

“Bu, parkirnya panas banget.”

Bahkan ada juga yang curhat soal tetangganya:

“Bu, itu tetangga saya kemarin beli ayam tiga, kayaknya dia banyak duit ya...”

Aku dan Pulpen Setia

Pulpen di meja ini bukan sekadar alat tulis. Dia saksi bisu betapa beragamnya ekspresi manusia. Kadang dia menulis nomor antrean, kadang ikut menjadi alat meditasi (alias aku klik-klik kalau lagi pusing). Kadang juga dia menghilang entah kemana, dibawa pasien pulang tanpa sadar — mungkin mereka pikir pulpen adalah bonus pelayanan.

Lautan Keluhan

Setiap pagi, gelombang pertama keluhan datang saat antrian mulai mengular. Ada yang kesal karena kartu BPJS-nya ketinggalan, ada yang bingung bedain kartu keluarga dan kartu berobat.

Lalu masuk gelombang kedua: pasien yang sudah nunggu lama.

“Bu, kok belum dipanggil-panggil?”

Padahal dokter lagi periksa pasien lain. Tapi di mata mereka, aku punya kekuatan rahasia untuk bikin dokter langsung muncul. Andai saja ya, andai saja…

Bonus Hiburan Gratis

Tapi di balik semua itu, ada juga momen lucu. Misalnya:

Anak kecil yang ngotot dipanggil “Dokter Elsa” karena bajunya bergambar Frozen.

Bapak-bapak yang salah antre, harusnya ke loket pembayaran malah nyelonong ke ruang KIA.

Aku sering bilang, kerja di meja pendaftaran itu seperti nonton drama seri: setiap hari episodenya baru, pemerannya beda, tapi setting-nya tetap sama.

Penutup

Jadi, kalau kamu ketemu petugas di meja pendaftaran Puskesmas, jangan lupa kasih senyum. Kami bukan cuma mencatat data, tapi juga jadi penyaring pertama semua emosi dan cerita yang lewat.

Halo Tumblr, Namaku Furi, seorang tenaga kesehatan masyarakat di Puskesmas, merangkap emak-emak 24/7 dan sahabat akrab Microsoft Excel (sayangnya dia nggak pernah ngajak ngopi balik).

Setiap malam di rumahku bukanlah tentang lilin aromaterapi dan skincare malam. Tapi soal dual mode aktif: mode nakes dan mode emak. Kadang aku ngerasa kayak tokoh Transformer, tapi versi emak-emak — dari nakes jadi tukang dongeng dalam waktu 3 detik.

Shift Sore Sampai Shift Dongeng

Pulang dari Puskesmas dengan kepala penuh data dan target SPM, aku disambut anak-anak dengan semangat yang mengalahkan alarm sirine:

“Bun! Temenin bobo dong! Cerita dongeng dulu ya!”

Aku menatap laptop. File Excel terbuka dengan jumlah kolom yang lebih banyak dari kesabaran manusia normal. Tapi ya, masa aku tega nolak bocah?

Oke, lanjut ke mode dongeng.

Dongeng Versi Emak Pegawai Puskesmas

“Pada suatu hari, ada seekor kucing yang rajin timbang berat badan setiap bulan di posyandu. Tapi dia takut ditimbang karena... takut disuruh diet. Akhirnya si kucing malah bantu kader nyusun snack box biar bisa dapet pastel lebih banyak...”

Anakku ngakak.

“Lucu banget Bun, terus terus?”

Jujur aja, aku sudah lupa kelanjutan ceritanya karena kepikiran baris ke-76 di laporan yang error mulu. Tapi demi si kecil, dongeng tetap lanjut. Sambil rebahan, aku jadi tukang cerita, dan Excel ku tinggalin dulu di pojokan, nunggu giliran.

Setelah Anak Tertidur: Balik ke Realita

Begitu si kecil terlelap, aku pelan-pelan bangun. Kayak ninja emak-emak.

Buka laptop. Cek laporan. Masih ngambek. Jam udah hampir tengah malam. Tapi ini sudah biasa. Hidupku memang gini: siang entri data, malam ngitung target capaian.

Antara Cinta Data dan Cinta Anak

Ada saatnya aku ngerasa lelah, pengen punya waktu buat diri sendiri. Tapi di tengah rempongnya hidup antara Excel dan dongeng, aku sadar satu hal:

Aku sedang membesarkan dua hal sekaligus:

Data kesehatan masyarakat

Dua manusia kecil yang nanti akan tumbuh besar dan mengenang dongeng kucing pastel itu

Jadi...

Buat sesama emak multitasking di luar sana — entah kamu nakes, guru, pekerja, atau freelancer — aku paham banget. Kadang laporan bisa menunggu, tapi pelukan anak sebelum tidur itu nggak akan terulang dua kali.

Dan kadang, dunia butuh lebih banyak dongeng daripada grafik batang.

Pukul 08.00 pagi. Kursi sudah rapi, LCD sudah menyala, dan spanduk pelatihan sudah tegak berdiri. Aku berdiri di depan ruangan, membolak-balik modul sambil berharap hari ini lancar. Tapi… aku tahu satu hal: materi bukanlah bintang utama hari ini.

Begitu para kader mulai berdatangan, semuanya menanyakan hal yang krusial:

“Bu, snack-nya udah datang belum ya?” “Eh, yang nyiapin katering siapa? Yang dulu enak banget tuh loh…” “Kalau ada risoles boleh dong saya minta dua, buat cucu…”

Bukan “Materi Apa Hari Ini?” Bukan juga “Ada sesi praktik gak, Bu?”

Snack. Adalah. Segalanya.

Materi vs. Makanan: Siapa Pemenangnya?

Begitu sesi pembukaan selesai dan aku mulai presentasi dengan semangat ala dosen muda:

“Hari ini kita akan bahas Peran Kader dalam 1000 HPK…”

Langsung ada yang bisik-bisik di belakang:

“Eh itu aromanya donat ya? Astaga, kayaknya isi coklat…”

Aku nyengir. Tidak apa. Sudah biasa.

Sesi pertama berjalan. Satu-dua yang manggut-manggut, tapi matanya melirik ke belakang ruangan — tempat snack box menunggu dalam diam.

Snack Time = Peak Attendance

Begitu jam menunjukkan pukul 10.00 dan aku berkata:

“Baik, kita istirahat 15 menit ya…”

Langsung ruangan penuh energi. Barisan ke meja snack lebih teratur dari antrean vaksin.

Ada yang bisik ke temannya:

“Ambil dua aja ya, yang satu buat anak di rumah.” Ada juga yang senyum malu-malu: “Boleh nambah gak sih? Risolesnya enak banget.”

Dalam hati aku mikir:

“Coba aja aku bikin modul pelatihan rasa coklat keju, mungkin bakal lebih dinikmati…”

Edukasi Tak Harus Kaku

Meskipun kadang materi cuma jadi ‘teman ngobrol’ sebelum snack time, aku tetap percaya: pelatihan kader itu penting banget. Karena dari obrolan ringan, tertawa bareng, dan rebutan pastel isi bihun itu… ada hal yang lebih besar:

Koneksi. Rasa memiliki. Komitmen untuk jadi bagian dari kesehatan masyarakat.

Dan ya… mungkin sedikit motivasi karena bolu gulung keju di akhir sesi. Tapi itu tidak mengurangi nilai kontribusi mereka.

Penutup dari Emak Furi

Jadi kalau kamu nanya,

“Apa kunci sukses pelatihan kader?”

Jawabanku:

Materi yang relevan.

Fasilitator yang sabar.

Dan… snack yang mewakili harapan dan rasa hormat.

Karena kadang, sepotong risoles bisa menyampaikan:

Pernah gak sih kamu ngomong panjang lebar, serius banget, bawa pointer dan slide, tapi yang dengerin cuma ayam? Saya pernah. Bahkan dua kali. (Salah satunya nyelonong naik ke panggung kecil. Yang satu lagi bertelur di bawah banner edukasi hipertensi.)

Hari itu saya ditugaskan penyuluhan tentang PHBS (Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) di salah satu dusun. Materinya udah disiapin:

✔️ cuci tangan ✔️ buang sampah ✔️ jamban sehat ✔️ dan tentu saja... makan bergizi (yang selalu bikin saya jadi lapar sendiri pas nyebutnya).

Saya semangat banget, tapi... Warga yang datang cuma tiga orang. Dua ibu-ibu sibuk nyuapin anak, satu lagi nyetrika sambil dengerin setengah hati. Sisanya? Ya itu. Ayam-ayam kampung setempat yang loyal banget.

📢 Tapi ya begitulah kesmas…

Kadang penyuluhan terasa kayak siaran radio yang gak ada pendengarnya.

Kadang kita berangkat subuh, naik motor lewat jalan setapak, tapi di lokasi yang datang malah ibu-ibu nanya:

“Mbak, ini ada doorprize-nya gak?” Lalu bubar pas tau gak ada minyak goreng gratis.

🧠 Tapi dari situlah saya belajar:

Kesmas itu bukan tentang seberapa banyak audiens kita duduk diam dan nyimak. Tapi seberapa banyak yang pelan-pelan berubah, karena kita hadir dan ngomong.

Bahkan satu ibu yang akhirnya ngerti kenapa cuci tangan penting sebelum ngasih makan anaknya — itu sudah berharga banget.

Halo. Aku... Laporan Bulanan.

Ya, aku yang selalu kamu kerjakan di akhir bulan. Yang kamu lirik dengan mata sayu di tanggal 28 sambil bilang: "Nanti malam aja deh ngerjainnya, besok masih bisa upload kok."

Aku yang disimpan di tumpukan map biru, hijau, kuning pastel... tapi seringnya cuma dibuka pas ada visitasi atau audit. Rasanya kayak mantan yang cuma dicari pas butuh. 😢

Kalau aku bisa ngomong, aku mau bilang:

"Kenapa sih aku baru diisi di tanggal 30? Padahal kamu udah ngumpulin data dari awal bulan kan?"

Aku tuh setia nungguin di folder “Belum Selesai” di desktop kamu. Tapi malah kamu buka folder "Drama Korea Ongoing" atau “File Canva Kader Posyandu” dulu. Ya ampun, prioritas banget deh. 🙄

"Kenapa formatku suka berubah-ubah tiap bulan? Aku pusing tauk!"

Kadang Excel, kadang Google Sheet, kadang malah tulis tangan karena listrik mati. Aku kayak camilan Posyandu—nggak pernah tau wujudku bulan depan apa.

"Kalau aplikasi error, aku ikut stress loh…"

Tiap kamu klik 'Sinkronisasi Data' terus muncul loading muter-muter, aku ikut dag-dig-dug: "Ya Allah... jangan sampe pending lagi bulan ini." Kalau aku bisa bantu, aku udah klik tombol ‘submit’ sendiri deh.

"Aku iri sama laporan program lain yang gampang…"

Laporan Imunisasi? 3 kolom doang. Aku? 15 sheet, 28 indikator, 4 program gabungan, belum revisi dari atasan. Lelah, Sist. 😭

"Kenapa tiap mau audit baru kamu buka aku? Kita kan bisa quality time dari jauh-jauh hari..."

Aku tuh pengen juga diperhatiin dari minggu pertama. Disayang, dibelai, dipelototin lama-lama. Bukan dicetak buru-buru malam sebelum penilaian. Perasaanku juga ada lho... 😔

✨ Akhir kata dari aku, Laporan Bulanan:

"Jangan lupa isi aku ya... aku bagian dari target kinerja kamu. Kalo kamu rapih ngerjain aku, mungkin hatimu juga ikut tenang. Yakin deh!"