#bluenod

Le concept ? 

Bluenod c'est une application qui permet de visualiser et d'organiser des communautés Twitter. Le problème qui existe aujourd'hui, c'est que lorsqu'on est community manager, il faut gérer des flux d'informations, des tweets, mais finalement on ne sait pas qui parle à qui, qui est le plus important, de qui on parle, et surtout à qui, en tant que community manager, je vais devoir m'adresser si je veux faire passer mon message correctement. Il est important d'avoir une idée des sphères d'influence des uns et des autres.

Bluenod montre cela : qui parle à qui? qui est connecté avec qui? et qui parle de quoi. 

  D'ou est venue l'idée? 

A la base, on animait une communauté sur twitter, et on s'est rendu compte qu'au sein de cette communauté on pouvait voir émerger des têtes mais ce que l'on ne savait pas, c'est la raison et la façon dont les gens étaient reliés les uns aux autres. On a cherché à savoir si c'était une communauté où tout le monde se connaissait, où tout le monde parlait ensemble, ou est ce que chacun parlait dans son coin. 

  Quel est l'intérêt de Bluenod ? 

Avec l'outil que nous développons et son nouveau dashboard, il devient facile de gérer ses communautés et de les suivre avec des données et de l'analytics, à partir de ce qui est finalement la représentation d'un réseau de conversation.  

  Comment ça marche? 

L'utilisateur doit se rendre sur Bluenod, se connecte avec son compte twitter et indique son mail. Une fois que ces courtes étapes sont réalisées, il peut effectuer des recherches sur des mots clés via les hashtags ou des comptes twitter. Par la suite Bluenod récupère les tweets associés et montre ensuite qui parle à qui ainsi que toutes les interactions. 

  Communauté Twitter par Bluenod

L'intérêt de Bluenod pour une entreprise? 

Pour une entreprise, il est important de savoir en un clin d'oeil  qui est influent sur son sujet ou sur les sujets liés à la marque, aux concurrents etc. Il faut donc les repérer rapidement, les qualifier et les contacter, ce que Bluenod permet de faire.

  Les atouts de bluenod sur évenement ? 

On peut voir 4 usages de Bluenod sur évenement.

Sur l'avant l'évenement, Bluenod permet de repérer très rapidement  qui parle de l'événement en amont, ce qui permet éventuellement de constituer des listes pour les relations presse digitale live. 

Ensuite, il est possible de l'utiliser sur la partie community management en temps réel, pendant l'événement pour voir émerger des points, ou pour filtrer le flux lors ce qu'il y a trop de tweets, de contenus, de personnes intéressantes en même temps... 

Nous avons également développé une fonction d'affichage car parfois, certains organisateurs mettent la carte sur grand écran  pour que les gens puissent se rendre compte de la communauté active en un coup d'oeil. C'est un bon complément d'un tweet wall, on affiche en parallèle les tweets d'un côté et la communauté de l'autre.

Enfin pour le reporting sur événement, c'est là que l'outil devient indispensable, pour un organisateur savoir quelle a était la participation communautaire sur l'événement est obligatoire. C'est un outil de feedback et d'analyse.

  "Finalement Bluenod c'est un outil de veille avant événement, de community management et display*pendant, et d'analyse après."

  Des perspectives d'avenir ? D'évolution ? 

De notre côté, il y a un enjeu évident dans l’optimisation de la rapidité de l’outil, dans sa capacité à toujours repérer le plus rapidement possible les personnes intéressantes dans une communauté donnée, à les présenter de la manière la plus efficace possible et à les qualifier. 

C'est à dire qu'aujourd'hui on va pouvoir dire que cette personne là, elle est  dans le réseau de telle et telle personne, elle utilise tel et tel mot clé, mais on pourrait te dire cette personne là à plutôt des intêrets dans tel et tel domaine, ce compte twitter là, c'est cette personne là sur linkedin, cette personne là parle français 90% du temps... Être vraiment sur une analyse qualitative, de donner les qualifications les plus pertinentes des membres de la communauté. 

L'idée c'est vraiment d'être un outil central qui permet à la fois de repérer des gens intéressants, de les qualifier et à partir de cela, d'organiser une communauté.

  Comment peut-on vous aider ?

En s'inscrivant sur Bluenod ! :) On recherche des personnes qui testent l'outil et nous fassent des retours pour l'usage. C'est la meilleure manière de participer, en nous disant très franchement ce à quoi l'outil vous sert et quelles seraient les modifications à apporter pour l'optimiser le plus possible afin de répondre au mieux aux attentes des utilisateurs. Eventuellement, n'hésitez pas également à en parler aux personnes autour de vous, RP, community manager, agences de communication, aux marques...

  Finalement de quoi a t'on besoin quand on monte une startup/outil? quel est le plus important ? 

Le plus important c'est de confronter ce qu'on fait aux besoins des clients, des utilisateurs.