#bloching

Da dieses Buch das aktuellste meiner Bücherliste ist, wollte ich es auch in diesem Blog hervorheben. Der Titel verrät schon, auf welche Thematik das Buch abzielt und steht damit im direkten Konflikt zu dem langjährigem Unternehmens-Hype der Big Data. Wer hat den Begriff Big Data nicht schon mal gehört? Nicht nur die NSA ist interessiert an unseren Daten, sondern auch Unternehmen aller Art. Alle Informationen, die wir gewollt oder nicht gewollt im Internet hinterlassen, können gespeichert und ausgewertet werden. Durch eine analytische Vorgehensweise kann ein Mensch dadurch kategorisiert werden und seine Vorlieben sind für Unternehmen schwarz auf weiß ersichtlich. Doch ist es eine unüberschaubar große (BIG) Masse an Daten (DATA), die wir im Internet hinterlassen und der Großteil der Daten ist für die Unternehmen nicht interessant. Somit bleibt hier der Nutzen auf der Strecke... Smart Data dagegen bedeutet nämlich nicht, Daten und Informationen des Kunden, einer interessierten Person oder eines willkürlichen Nutzers in allen Bereichen und jeglichen Situation ohne Ziel zu sammeln, sondern intelligent (SMART) die notwendigen Informationen und Daten (DATA) für bestimmte Bereiche oder Kunden zu erarbeiten. Und dies erfolgt nicht nur im Internet, sondern auch in der Offline Welt - Der realen Welt. Die Earnd Data steht in diesem Buch im Fokus und motiviert den Leser über alle Unternehmensbereiche hinweg bewusst nach Informationen zu suchen und diese dann gezielt einzusetzen. Wie ein Autoverkäufer, der eine Beziehung zu einem Kunden aufbaut. Ihm vor, während und nach dem Kauf zur Seite steht. Er beginnt im Kunden zu lesen, seine Bedürfnisse zu verstehen - Nicht wie eine Maschine, die alles sammelt, was unter dem Suchbegriff XYZ erscheint. Der Aufwand um Smart Data zu betreiben ist logischerweise höher, als der der Big Data. Trotzdem erscheint es nur logisch, dass der Nutzen dagegen um ein vielfaches höher ist.  Für mich persönlich war das Buch ein erstes “Aha” Erlebnis. Viele Aspekte und Ansätze habe ich für meine Abschlussarbeit neu aufgenommen und auch meine anfängliche Struktur erscheint mir jetzt fast blauäugig. So soll es sein... Diese Gedanken werde ich aber vorerst verinnerlichen, denn diese Woche geht es für mich auf die Co-Reach Dialogmarketing-Messe 2016 in Nürnberg. Dort warten mehrere interessante Vorträge auf mich, welche mich hoffentlich weiter in meiner Arbeit motivieren und weiterbringen können.