#avis google

À l’ère du numérique, les avis en ligne occupent une place prépondérante dans le parcours d’achat des consommateurs. Google, en tant que moteur de recherche dominant et plateforme d’avis, influence grandement la réputation des entreprises. Pourtant, cette influence peut parfois se révéler destructrice, notamment pour les petits commerçants et restaurateurs de Limoges qui subissent des mauvais…

Le site juridique québecois SOQUIJ nous informe de cette décision de justice canadienne, mais le droit français et le droit canadien étant sensiblement les mêmes nul doute que ce type de décision pourrait avoir lieu en métropole et faire jurisprudence. Le contexte Une dispute personnelle dégénère en campagne de dénigrement en ligne. Des faux avis négatifs sont postés sur le profil Google d’une…

Si un jour vous devez dire “merde” à un notaire, ou alors que c’est “un pourri“, “un escroc“, voir un “incompétent“, “une brêle” ou toute autre idée saugrenue qui vous viendrait à l’esprit, ce livre sera parfait pour y puiser quelques ressources susceptibles de vous sauver les miches devant un tribunal; après que le notaire en question ou la Chambre des notaires ai déposé plainte contre vous pour…

“Mon étude c’est la meilleure de tout l’secteur!”… Ainsi aurait pu commenter cette notaire de Bray-sur-Somme qui, faute sans doute d’avoir un nombre d’étoiles suffisamment important à son goût, n’hésite pas à s’auto-féliciter dans les avis du moteur de Recherche Google. Cette capture d’écran prise le 15 juin 2024 en est une parfaite illustration! Les avis Google: le nerf de la guerre Nous vous…

Localmap

Local Map est un service complet de gestion de la réputation sur Google, offrant une gamme d'outils et de services pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et à attirer plus de clients. Voici quelques-unes des principales caractéristiques et avantages de notre service :

Collecte d'avis : Nos outils permettent à nos clients de collecter facilement des avis sur leurs fiches Google. Les avis positifs sont essentiels pour renforcer la crédibilité et la réputation d'une entreprise, et notre plateforme facilite ce processus.

Réponse aux avis par intelligence artificielle : Local Map utilise une intelligence artificielle pour répondre aux avis sur les fiches Google de nos clients. Cela permet d'économiser du temps et des ressources pour nos clients, tout en assurant une interaction rapide et personnalisée avec leurs clients.

Optimisation de la fiche Google My Business : Nous prenons en charge l'optimisation complète de la fiche Google My Business de nos clients, en mettant à jour les informations, les photos et les autres éléments essentiels pour maximiser leur visibilité et leur attractivité.

Domination du marché local : En utilisant nos services, nos clients deviennent rapidement les leaders dans leur domaine. Local Map contribue à améliorer leur classement dans les résultats de recherche Google, augmentant ainsi la probabilité d'être découverts par des clients potentiels.

Accroissement de la visibilité en ligne : Apparaître en tête des résultats de recherche Google est essentiel pour attirer de nouveaux clients. Local Map aide les entreprises à augmenter leur visibilité en ligne et à se démarquer de la concurrence.

Pourquoi il faut démanteler Google et… pour quoi faire ?

Pourquoi il faut démanteler Google et… pour quoi faire ?   Google est régulièrement dans le collimateur de la justice. Ces derniers mois, la tendance s’est encore accélérée au niveau international. Aux Etats-Unis, pourtant berceau de la firme, le Ministère de la Justice et onze Etats fédéraux veulent mettre un terme à la toute puissance du géant du Net.   L’Editorial de Jean da Luz   Dans…

Comment répondre à un avis négatif Google

HA non, misère! Vous venez de recevoir un avis négatif sur votre fiche Google et vous ne savez pas comment aborder le problème. Avoir un avis négatif n’est pas la fin du monde, il s’agit de faire face à cette situation de la bonne façon et dans les règles de l’art.

Voici 4 règles à suivre pour convertir un avis négatif en opportunité de conquérir de nouveaux clients.

1- Soyez réactif! Ne laissez JAMAIS un avis négatif sans réponse

2- Répondre rapidement mais pas sur le coup de l’émotion

3- Restez toujours poli et professionnel en tout temps

·         Remerciez la personne pour son commentaire

·         Présentez-lui vos excuses et faites preuve d’empathie

·         Montrez-lui que vous avez à cœur de trouver une solution au problème

·         Écrire que vous seriez heureux de le revoir dans votre entreprise

·         Toujours signer votre réponse par le gérant, directeur ou propriétaire

·         Appliquez vos règles de grammaire et écrivez SANS faute

4- Entrez en contact avec l’auteur du commentaire

·         Essayez de communiquer avec le client le plus rapidement par téléphone afin de régler cette situation. Dans le but, que le client aille modifier ou supprimer son avis.

·         Si jamais vous n’avez pas ses coordonnées : via votre réponse demandez-lui de communiquer avec vous par téléphone ou courriel afin de corriger la situation.

 Les avis négatifs sont inévitables sur Internet. Ils sont des retours précieux que vous devez gérer de la bonne façon afin de préserver votre réputation en ligne. Utilisez-les afin de prouver votre bonne foi.