#4tee

4Tee - menetelmä uudistumiskäytännön kehittämiseksi

Menetelmän tavoite: Omaa liiketoimintaa uudistavien työtapojen tunnistaminen ja analyysi, jonka avulla uudistumiskäytäntöä voidaan kehittää tavoitteellisesti ja tuloksekkaasti. Menetelmä tuo liiketoiminnan analyysiin ja kehittämiseen uudenlaisia tarkastelukulmia, joiden avulla voi saada esille asioita, joista monessa yrityksessä ei ole aiemmin puhuttu lainkaan.

Kohderyhmä: Menetelmä sopii erityyppisille yrityksille koosta tai toimialasta huolimatta. Työpajaan osallistuvan ryhmän koko noin 4-12 henkilöä.

Tarvittava aika: Aikaa työpajaan kannattaa varata noin 4-6 tuntia. Menetelmän soveltaminen:

Tarvittavat välineet:

Lämmittelytehtävää varten fläppipaperia, teippiä tai sinitarraa ja värillisiä tusseja.

Työskentelyä varten neljää eri väriä A4 kokoisia papereita, Post-it lappuja neljää eri väriä, mustia tusseja/kyniä.

Lisäksi tarvitaan ajatusten virittäjinä toimivia haastattelulainauksia tulostettuna paperille. Löydät teemoittain koottuja haastattelulainauksia tästä linkistä.

Työpajatilassa tulisi olla pöytä/pöytiä, joiden ympärillä osallistujat mahtuvat liikkumaan vapaasti.

Työpajan toteutus:

1. Lämmittely Lämmittelytehtävänä osanottajia pyydetään tuottamaan pienissä ryhmissä fläppitaululle graafinen kuvauksen yrityksen uudistumiskäytännöstä. Jotta työpaja saadaan vauhdikkaasti käyntiin, annetaan aikaa kuvauksen tuottamiseen 7 minuuttia. Valmiit kuvaukset kiinnitetään seinälle vierekkäin. Jokainen ryhmä esittelee kuvauksensa, jonka jälkeen voidaan käydä lyhyt yhteinen keskustelu.

2. Uudistumiskäytännön tunnistaminen ja analyysi Työskentelyä varten järjestetään neliön muotoisen pöydän ympärille neljä työpistettä kiinnittämällä pöydän reunaan kullekin sivulle erivärinen paperi, jossa lukee yksi näkökulmista: fyysisen tekemisen näkökulma, tunteiden näkökulma, tiedon ja osaamisen näkökulma sekä tilojen ja työvälineiden näkökulma. Kullekin pisteelle laitetaan kyseistä väriä olevat post-it laput. Keskelle pöytää asetetaan ajatuksien virittäjiksi haastattelulainauksia tulostettuna.

Kuva: 4Tee-menetelmän 4 näkökulmaa.

Ennen varsinaisen työskentelyn aloittamista käydään keskustellen läpi jokainen näkökulma ja keskustellaan siitä, mitä kaikkea se voi pitää sisällään. Keskustelun tarkoituksena ei ole määritellä näkökulman sisältöä vaan yhdessä ideoida mitä kaikkea kukin näkökulma voisi tarkoittaa. Keskustelun jälkeen jokainen osallistuja asettuu yhden näkökulman kohdalle ja miettii 3-5 minuutin ajan pöydällä oleviin haastattelupätkiin liittyviä teemoja kyseisestä näkökulmasta ja kirjoittaa mieleen tulleet asiat post-it lapuille. Hetken miettimisen jälkeen kukin kertoo vuorollaan, mitä on lapuille kirjoittanut ja miksi. Tämän jälkeen aiheesta keskustellaan yhteisesti. Keskustelun aikana työpajan vetäjä voi esittää tarkentavia kysymyksiä.

Kun keskustelu alkaa hiipua, vaihdetaan pöydän keskelle uudet haastattelulainaukset ja samalla osallistujat siirtyivät myötäpäivään seuraavalle pisteelle. Keskimäärin yhden teeman ympärillä käytävään keskusteluun kuluu noin 30-45 minuuttia.

3. Kehittämiskohteiden valinta Lopuksi osallistujat saavat itse nostaa heille päällimmäisenä nousevat ongelmakohdat jatkokehittämisen kohteiksi. Valitut kehittämiskohteet kirjoitetaan aikatauluineen ja vastuuhenkilöineen muistiin.