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En esta practica como el nombre lo dice estamos haciendo la configuración de Osticket  agregando las indicaciones requeridas que fueron: - Agregar el logo de la empresa - Usuarios - Departamentos

- Aquí esta la configuración del logo 

- Usuario creados con sus respectivos departamentos y agregados a cada uno de ellos 

Esta practica es la elaboracion de configuración con nuestro equipo de mesa de ayuda con el cambio de logo (no pude hacerlo) también el cambio de datos respectivos de su empresa (tampoco pude hacerlo) y la registracion de empleados y cargos de cada uno de nuestro equipo y la elaboración de un ticket y asigancion a algún empleado

Esta practica es la instalación de un software para la elaboración de ticket cuando elaboran un problema de help desk o cuando esta resuelto o cuando no es una manera fácil de saber su progreso de los trabajos completados pendientes etc.

Esta practica es la elaboracion de una pagina web para poder la utilizar para cualquier cosa que sea necesaria como esta la utilizaremos para nuestro Help Desk Online o eso creo