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Atendimento de cliente via Whatsapp, até onde você deve ir?

É cada vez mais comum as empresas atenderem e se relacionarem com os clientes por meio de mensagens de texto, como no WhatsApp. A ferramenta oferece rapidez, baixo custo, a possibilidade de enviar arquivos e imagens, por exemplo, e relação de proximidade entre empresa e cliente. Mas será que é o canal mais eficiente para fazer um atendimento? Até onde vai a facilidade de comunicação e quando…

Desvendando o aplicativo do WhatsApp Business

Constantemente recebemos questionamentos sobre o que WhatsApp está fazendo com esse novo assunto de WhatsApp Business, muitas dúvidas surgem e ninguém até hoje conseguiu explicar ou mostrar a realidade atual, então resolvemos criar este conteúdo para deixar você antenado!

Entendemos que a versão comercial do maior aplicativo de troca de mensagens da atualidade possuirá 2 versões, isso é nítido…

usando whatsapp no meu negocio

Hoje existem tantos autores escrevendo artigos sobre esses assuntos, que ninguém mais quer gastar tempo precioso fazendo estudos longos para descobrir qual a melhor forma de utilizar um canal de comunicação para o nosso negócio; se você caiu aqui de paraquedas, parabéns! você está fazendo isso muito errado!

A SACDIGITALé uma plataforma que visa o aumento de produtividade de forma eficiente e…

WhatsApp para Call Center ou SAC de sua empresa

Whatsapp para call center e sac da empresa

Ainda hoje existem muitos questionamentos sobre usar ou não usar o WhatsApp em nossa empresa como um meio de comunicação estável e seguro.

Pesquisando na internet, achei inúmeras postagens as quais me decepcionaram por me deixarem confuso sobre a real ideia que eu poderia gerar quanto a este assunto. de fato, é algo novo, e tudo que é novo gera um…

Aplicativo de automatização de atendimentos via WhatsApp e Telegram ganha nova atualização e disponibiliza consulta de portabilidade gratuita!

Foi lançado nesta última Segunda-Feira, 06 de fevereiro de 2017. na Google Play uma nova versão do Aplicativo SACDIGITAL. Esta nova versão promete a seus usuários a personalização completa de seus aplicativos e ainda conta como novidade um sistema de consulta de portabilidade numérica, eis que o grupo Alertrack Soluções, iniciou-se em um novo passo do projeto ConsultaIDEAL, atribuindo a este o…

SACDIGITAL lança aplicativo personalizável para atendimento operacional via Whatsapp e Telegram

Que a SACDIGITAL é conhecida como a maior e melhor plataforma para automatização de Whatsapp e Telegram você já sabia! o que você ainda não sabia, é que ela estava desenvolvendo um APP para que os operadores pudessem atender seus contatos de onde estiver e ainda por cima, importar todos os contatos antigos do WhatsApp para sua plataforma de forma totalmente inteligente!

O Aplicativo já está…

Whatsapp: primeiro o Chat, depois os Bots

Estamos vivendo uma mudança de cultura muito importante nos dias de hoje. A forma como as pessoas se comunicam se transformou. Se na épocas passadas o normal era ficar horas a fio falando ao telefone (fixo!), hoje em dia os jovens conversam praticamente apenas através de mensagens. E não são apenas mensagens de texto, mas imagens, vídeos e os adorados “áudios”. E é aí que vem a pergunta: se eu…

Whatsapp é ferramenta de vendas para empresas e ajuda a impulsionar os negócios

WhatsApp ajuda lojistas a impulsionar os negócios Serviços oferecidos pelas empresas através do WhatsApp, abrangem a todos os aspectos comerciais.

É rápido, grátis e faz parte da vida de um bilhão de pessoas em todo o mundo. O difícil é ficar um dia sem acessá-lo, e há especialistas que recomendam até uma certa distância dele, que, em muitos casos, vem substituindo o contato tête-à-tête. O fato…

SACDIGITAL – Atendimento via WhatsApp para empresas

O SACDIGITAL é um sistema de atendimento via whatsapp que gerencia mensagens recebidas via WhatsApp.

Com ele sua empresa poderá atender mais de um cliente ao mesmo tempo, poderá também ter um número de atendimento e diversos operadores.

Sua empresa terá um painel totalmente online e poderá usar seu próprio whatsapp, assim, não perde seus…

SAIBA COMO USAR O WHATSAPP NO ATENDIMENTO DA SUA EMPRESA

Pequenas, médias e grandes empresas de todo o mundo já estão utilizando o WhatsApp para empresas de forma estratégica, para melhorar a qualidade do atendimento e se diferenciar da concorrência.

Dois anos após ser vendido para o Facebook por US$ 19 bilhões (R$ 67 bilhões), o WhatsApp atinge a marca de 1 bilhão de usuários, conforme mostra a imagem abaixo, retirada de publicação na página de Mark…

WhatsApp é o aplicativo em que as empresas apostam

O aplicativo de mensagens instantâneas se tornou um importante canal de comunicação e de serviço de atendimento ao cliente, seja de forma automatizada ou em tempo real, o Whatsapp é hoje, um meio de comunicação que toda empresa deve possuir. Afinal… onde estão seus clientes neste momento?

Especialistas afirmam: “WhatsApp pode ser é uma ferramenta estratégica para empresas”

O aplicativo de…

Uso de bots no atendimento ao cliente é tendência no mercado

A tecnologia tem trazido inovação, praticidade e mudanças para todos os setores do mercado, indo do atendimento pelos mensageiros instantâneos, como o Facebook Messenger, o Whatsapp e até mesmo o Skype, passando pelos sites de vendas que “predizem” aquilo que você deseja comprar e até mesmo pelos sistemas de anúncios dirigidos, que oferecem ao cliente produtos ou serviços de acordo com suas…

adicionamos a recuperação de senha por sms no painel financeiro para os licenciados smsideal sacdigital e consultaideal

Fora adicionado a ferramenta de recuperação de senha de acesso através do SMS a sua plataforma financeira smsideal, sacdigital e ou consultaideal, desta forma, se faz necessário manter os seus dados e de seus clientes, sempre atualizados!

Veja na Imagem abaixo, que adicionamos a Mensagem: Recuperar Minha Senha ?

Ao clicarmos na mensagem, teremos então o questionário, solicitando o cpf do titular…

adicionamos a recuperação de senha por sms na plataforma de atendimento automatico via whatsapp ou telegram

Fora adicionado a ferramenta de recuperação de senha de acesso através do SMS a sua plataforma SACDIGITAL, desta forma, se faz necessário manter os seus dados e de seus clientes, sempre atualizados!

Veja na Imagem abaixo, que adicionamos a Mensagem: Recuperar Senha ?

Ao clicarmos na mensagem, teremos então o questionário, solicitando nosso nome de usuário.

Ao inserirmos nosso usuário e…

Solução para Canal de Whatsapp Não Bloquear é Conquistada pela empresa SACDIGITAL com sistema de atendimento automático

Venhamos através deste, notificar todos os Licenciados, ou pelo menos os que ainda não fizeram a comunicação para conosco diretamente, que a Plataforma SACDIGITAL, Sistema de Automatização de Whatsapp e Telegram fora atualizada!

Recentemente, pode-se observar as atualizações com resultado recente, O uso da plataforma também com o TELEGRAM. Observando o alto índice de uso da ferramenta com o…

Justiça do AM bloqueia R$ 38 milhões do Facebook por não liberar dados

Recusa de empresa para quebrar sigilo do WhatsApp motivou pedido do MP. Valor equivale a soma de multas diárias por descumprimento de decisão.

O Ministério Público Federal no Amazonas (MPF/AM) obteve na Justiça Federal o bloqueio de R$ 38 milhões da empresa Facebook do Brasil por descumprir decisão judicial que a obrigava a fornecer dados de cadastros e quebrar o sigilo de mensagens trocadas pelo…