Storyboard

Januari 2016.

“Creative is how to find idea, Innovation how to do new idea (Yazena Joseph)”

Januari tahun ini menjadi awal dari petualangan saya untuk berpikir secara kiritis, menemukan ide dan melakukan inovasi teknologi baru dan yang terpenting adalah User Experience (UX). kenapa tidak ? perusahaan tempat aku bekerja saat ini tengah menggarap produk barunya dan menunjukku sebagai product development. mungkin sebagain orang tak ayal berpikir tentang diriku yang hanya sebagai pekerja teknis tiba-tiba terpanggil untuk mengemban sebuah amanah yang besar menyangkut tentang menemukan inovasi digital baru serta ide-ide yang segar dan kaya nilai agar produk yang dibuat dapat diterima oleh lapisan kalangan masyarakat.

mungkin amanah ini cukup berat mengingat apa yang aku dapat dan pengetahuan tentang UX yang aku punya sangat minim. Namun, beberapa orang beranggapan bahwa UX dapat dibentuk dan dibangun seiring dengan pemikiran yang kritis dan kreatif. sedangkan orang yang kreatif mereka yang bisa berpikir out of the box , berani , serta mengabaikan rayuan Si Otak Kadal.  mereka yang berfikir kreatif mampu menciptakan keterebatasan menjadi sebuah kreatifitas yang sarat makna dan mahal nilai.

petualangan baru telah dimulai, melakukanresearch, menemukan rantai akar masalah, mengidentifikasi sebuah aksi serta impact-nya. dan semua berawal dari membangun cerita, merangkainya hingga menjadi kesatuan yang holistik dan hingga akhirnya di-delivery.

Pagi itu jambrong bangun agak siang, bergegas mandi dan segera berangkat sekolah. jambrong terburu-buru sehingga lupa untuk mempersiapkan jadwal pelajaran hari ini. tas langsung dibawa tanpa memikirkan isi didalamnya. ibu jambrong terlihat sinis mengetahui anaknya bangun kesiangan dan terburu-buru berangkat sekolah. maklum, jambrong adalah anak satu-satunya dari keluarga kecil, jambrong hidup dalam keadaan sederhana. tanpa mendapat kasih sayang seorang ayah sejak umur 5 tahun. ibu jambrong merawatnya hingga saat ini jambrong kelas 2 SMA. ibu jambrong bekerja sebagai buruh cuci, mengharapkan anaknya kelak dapat menghidupi keluarga kecil ini. 

jambrong pergi dengan nafas masih bau naga, sikat gigi hanya dilakukan 45 detik, meratakan sabun ketubuhnya hanya berlangsung kira-kira satu menit. ini semua dilakukan atas dasar tidak ingin terlambat masuk sekolah, karena hari ini pelajaran pak kamidi , guru matematika yang terkenal killer satu sekolahan. jambrong bergegas dengan mancal sepeda astrea 800 hasil dari ibunya bekerja selama 1 tahun. 

sesampai disekolah raut muka jambrong terlihat kusut, rambut klimis dengan pomade tancho menghiasi kepala jambrong sehingga bau khas tancho sangat menyengat apabila ada orang berada didekatnya. sesampai dikelas jambrong merasakan hal yang aneh. semua teman-temannya menatap jambrong dengan penuh rasa penasaran. pak kamidi sudah berdiri didepan kelas, teman satu kelas jambrong menanti apa yang akan dilakukan pak kamidi kepada jambrong yang datang terlambat. jambrong mengetuk pintu dan mengucapkan salam, pak kamidi tidak menghiraukan keberadaan jambrong hingga dia menyadari kesalahan yang telah ia lakukan. seluruh kelas hening, jambrong mengucapkan salam keduanya agak keras, memecahkan keheningan kelas dan berharap pak kamidi mau menerimanya untuk masuk kelas. namun semua usaha jambrong sia-sia, pak kamidi menyuruh jambrong untuk pulang kerumah. 

jambrong tidak diizinkan masuk kelas matematika pada jam pertama. dia menuju kantin untuk menunggu waktu pada jam kedua, kantin saat itu masih terlalu pagi sehingga masih dalam keadaan sepi dan kosong. Namun, mata jambrong tertuju pada suatu wanita yang nampaknya dia senasib sama seperti jambrong. Rani, seorang anak bahasa berparas manis, berkulit putih serta ramah. jambrong hanya bisa memandangi rani dari kejauhan, melihat gerak-geriknya saja sepertinya rani juga datang terlambat dan tak diizinkan untuk masuk. suasana pagi itu menjadi hari bersejarah bagi jambrong. melihat rani dari kejauhan sudah menjadi obat penghibur lara jambrong yang tidak dapat masuk kelas.

beberapa minggu yang lalu saya mengikuti perkuliahan di kampus yang kebetulan dosen pengampu berasal dari Norwegia. saat itu dia menjelaskan tentang konsep governmnet maturity model. yang dimana seluruh elemen masyarkat dapat terlibat di pemerintahan yang hasilnya dapat dijadikan pengambilan keputusan dengan memanfaatkan teknologi.

beberapa konsep memang terkesan bagus dan terstruktur. bagaimana ICT dapat mengambil peran sebagai penghubung antara masyarakat dan pemerintah yang menghasilkan social engangment sehingga tatanan kehidupan politik yang demokrasi mampu menciptakan lingkungan yang dinamis dan pengaruh kepercayaan rakyat kepada pimpinan semakin kuat. ini dapat dibuktikan dengan adanya data transparancy atau yang sering kita sebut data terbuka salah satunya. Memang model tersebut di negara yang penerapan eGov-nya bagus seperti Norwegia cukup memuaskan. tapi apakah di Indonesia lantas bisa serta merta dapat adopsi? Jawabannya Belum, mengingat eGov yang sifatnya kontekstual untuk diterapkan di Indonesia sendiri. karena ada critical point yang perlu dicatat dan dipahami sebagaimana tentang kebiasaaan orang Indonesia pada umumnya.

* Orang Indonesia mempunyai budaya yang setiap masalah pasti sudah kodratnya harus menyalahi pimpinan. Entah itu Gubernur, Walikota, Bupati, bahkan Presiden sekalipun? untuk mewujudkan demokrasi yang nyata (freedom of speech) ada kalanya perlu dipikirkan dahulu sebelum menuangkan gagasan. saya ambil beberapa contoh yang fundamental belakangan ini. 

Siapa yang tidak bisa menangani banjir Jakarta selama bertahun-tahun? “Ini pasti Ahok, ini salah Ahok..”. padahal untuk menangani banjir jakarta menurut saya perlu waktu 30 tahun lamanya. mengingat ada beberapa tatanan kota yang perlu diperbaiki dan saat ini sang Gubernur sedang berupaya.

Siapa yang tidak bisa menangani masalah asap di Riau ? “Ya jelas salah jokowi lah,.” padahal masalah pembakaran ladang gambut di Riau selalu terjadi dari tahun ke tahun sebelum masa pemerintahan rezim jokowi.  

Dollar menguat dan rupiah melemah ? “Ya ini semua karena pemerintahan jokowi.. pokoknya salah jokowi ” kalo mereka bisa memahami tentang devaluasi yuan serta kebijakan ekonomi Amerika mungkin bisa lebih reseptif. Namun, disaat rupiah menguat dan paling kuat di Asia. kemana mereka sekarang ??