MesinCS: Solusi Praktis untuk Manajemen Customer Service
MesinCS adalah aplikasi berbasis web yang dirancang untuk memudahkan pekerjaan customer service (CS) dalam mengelola penjualan dan interaksi dengan pelanggan. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang dirancang untuk mengatasi berbagai masalah umum yang sering dihadapi oleh tim CS.
Dashboard Minimalis: Memudahkan CS dalam membaca metrik tanpa kebingungan.
Manajemen CS: Menambah CS tanpa batas, masing-masing dengan dashboard sendiri.
CS Rotator: Membagi lead secara adil berdasarkan persentase atau sama rata.
Form Order: Membuat form order yang mudah diintegrasikan ke landing page.
Manajemen Order: Mengelola pesanan, follow-up, upsell, dan tracking aktivitas CS.
Manajemen Kontak: Mengelompokkan kontak berdasarkan funnel untuk memudahkan follow-up dan promosi.
Template Script Chat: Meningkatkan tingkat closing dengan template balasan chat.
Campaign Broadcast: Mengirim pesan broadcast WhatsApp berdasarkan label funnel.
Manfaat Menggunakan MesinCS
Dengan MesinCS, tim CS tidak perlu lagi menggunakan banyak tools yang berbeda. Semua kebutuhan mulai dari menerima order, merekap penjualan, hingga mengirim pesan broadcast dapat dilakukan dalam satu dashboard. Hal ini tidak hanya mempermudah pekerjaan, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan potensi konversi lead menjadi pelanggan.
Investasi Terbaik untuk Bisnis Anda
MesinCS menawarkan paket lengkap dengan harga promosi, memberikan nilai tambah yang besar bagi bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan. Dengan berlangganan tahunan, Anda mendapatkan akses ke semua fitur unggulan dan dukungan penuh untuk memastikan bisnis Anda selalu berada di puncak performa.
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, kunjungi MesinCS.
