Mr.Shopper

Se você está pesquisando sobre Cliente Oculto ou Cliente Misterioso, seja para contratar este serviço ou para ser um avaliador, com certeza já deve ter tido dúvidas sobre quais agências de cliente oculto confiar. Isso porque existem várias empresas que oferecem este tipo de serviço, porém são poucas as que trabalham focadas no cliente – seja ele externo ou interno.

Pesquisando no Google muitas são as perguntas – mas afinal quais as empresas mais confiáveis de Cliente Oculto/Misterioso?

Resolvi então listar aqui algumas delas e colocar algumas observações:

Mr.Shopper – é uma empresa bastante confiável, que paga rapidamente seus clientes ocultos e oferece um atendimento muito pessoal e personalizado a seus clientes. O foco desta agência são as empresas de pequeno e médio portes (redes de lojas, franquias), em todos os segmentos do mercado e atua por todo Brasil, com clientes ocultos espalhados em todas as capitais e cidades do interior.

On You – conhecida no mercado, atuando há bastante tempo,  podemos considerar que a agência de cliente oculto OnYou é confiável. Atende empresas de grande porte e está sempre presente na mídia.

Sax – outra empresa confiável, que paga o cliente oculto sempre de forma correta, e atende grandes empresas.

Shopper Experience – é a mais antiga agência de cliente oculto do Brasil e tem bastante experiência no atendimento das grandes empresas. Paga direitinho o Cliente Oculto, sempre dentro do prazo. É uma agência confiável.

Índigo – atende grandes empresas e costuma pagar o cliente oculto de forma correta. É uma agência confiável.

É sempre bom dar uma olhada em sites como o Reclame Aqui para verificar a reputação das agências de Cliente Oculto/Cliente Misterioso. Checar outras informações na internet e nas redes sociais também é válido.