AMSGRAPHY

Als vervolg op mijn vorige blogpost en vooral omdat ik nieuwsgierig was naar de impact die robots hebben op vlak van toerisme, heb ik opzoekwerk gedaan naar de geavanceerde robots van vandaag.  

Hoewel de meesten van ons het concept van een robot snappen, is het moeilijk om duidelijk te definiëren wat een robot kan betekenen in ons leven. In feite is het een machine, ontworpen om bepaalde taken automatisch en nauwkeurig uit te voeren. Denk hierbij aan fysieke taken, zoals de assemblage van onderdelen in een fabriek, of aan tekst- of spraakgerelateerde taken.

Robottechnologie wint snel aan populariteit binnen de reisindustrie en dit gaat gepaard met veranderende consumentengewoontes in het algemeen en op gebied van toerisme. Klanten zijn steeds vaker op zoek naar zelfbedieningsmethoden en dit maakt de automatisering door robots aantrekkelijk voor hotels, reisbureaus en andere innoverende bedrijven.

In termen van het daadwerkelijk leveren van een uitstekende klantenservice bieden robots reisbureaus een aantal voordelen. Zo kunnen chatbots bijvoorbeeld 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar worden gesteld. De reactietijden zijn bijna onmiddellijk nadat de vraag gesteld werd. Dit is voor het personeel vrijwel onmogelijk. Ze kunnen ook worden gebruikt om de wachtrijen te verkorten.

Een van de meest innovatieve uitvindingen van robots binnen de reisindustrie tot nu toe is Travelmate. Dit is een robotkoffer, die de rompslomp van het sleuren wegneemt. Deze koffer is in staat om de eigenaar autonoom te volgen, gebruik makend van de botsingsdetectie technologie en 360 graden draaimogelijkheden. Dankzij deze innovatieve koffer hoeft de reiziger niets meer zelf te dragen.

Ook security zal binnenkort overgenomen worden door robots. Met een constante behoefte om de veiligheid op de luchthaven te verbeteren, worden op sommige locaties robots ingezet om het beveiligingspersoneel te helpen. Zo worden er zelfs al Knightscope-robots gebruikt om verborgen wapens en andere verboden voorwerpen op te sporen die niet zijn toegestaan op vluchten.

De IKEA woonwarenhuizen liggen meestal aan de rand van de steden. Dus voor de meeste mensen is tot daar geraken al een uitstap op zich. IKEA houdt hiermee rekening, voor heel wat klanten vergt het moeite om zich naar de winkel te verplaatsen. Om alle klanten hiervoor te belonen, heeft het bedrijf nu een initiatief genomen en een app gelanceerd met de naam "Buy With Your Time".  Het winkelend publiek kan makkelijk producten aankopen met geld dat is verzameld op basis van hun reistijd naar het woonwarenhuis.

Deze nieuwe campagne, valt samen met de opening van een nieuw woonwarenhuis in Jebel Ali. Dit moedigt potentiële klanten aan om IKEA vaker te bezoeken, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan het reizen naar de beschikbare verkooppunten. Zo worden ze aangemoedigd om meer tijd door te brengen in de IKEA woonwarenhuizen, wat hen uiteindelijk zal stimuleren om meer goederen te kopen.

Met behulp van Google Maps Timeline, dat elke dag de afgelegde routes registreert, kunnen klanten het personeel van IKEA laten zien hoe lang het duurt om er te geraken. Die tijd wordt vervolgens omgezet in contant geld. Ik zie dit als een signaal, omdat automatisch meer klanten gestimuleerd worden om toch die verplaatsing te maken zonder zich zorgen te maken over de prijs van benzine of de uitgaven die ze maken in de winkel zelf. Want de bijkomende kost wordt hierbij toch vergoed. In de toekomst zie ik hier zeker een potentiële kans in dat deze trend door bijna alle groot warenhuizen zal toegepast worden.

Momenteel is het initiatief  nog niet van toepassing in België. Alleen in Dubai is het actief. Met een reisduur van één uur, die oploopt tot AED 105 (ongeveer 30 euro), op basis van het gemiddelde salaris in Dubai.

Als je de IKEA prijzen voor Dubai checkt, betekent dit dat shoppers die 49 minuten reizen een gratis Lack koffietafel kunnen krijgen, terwijl een langere reis van een uur en 55 minuten het equivalent zou zijn van een Billy-boekenkast. Zelfs een reis van vijf minuten is goed voor een vegetarische hotdog. Dit is een heel innnovatief idee van IKEA, hierbij gaan ze zeker de klanten tevredenheid doen stijgen en nog meer nieuwe potentiële klanten aantrekken. Een gratis hotdog kost hen relatief weinig maar zal toch veel appreciatie opwekken bij de consument ;)

Spijtig genoeg is er nog geen concreet plan of het programma naar andere landen zal evoluren - het kan goed zijn dat de unieke economie van Dubai uiteindelijk inziet dat zo’n aanbod financieel niet haalbaar is. Maar ik vind het toch een mooi initiatief dat ze de klanten belonen voor de moeite die gedaan wordt om tot daar te reizen. Bovendien is het zeker ook de moeite waard om het binnen Europa eens uit te proberen.

Het gebruik van de Google Maps Tijdlijn functie is uiterst interessant en toont het toekomstige potentieel voor merken die dit type van digitale dienst willen gebruiken om de merkovereenkomst te leren kennen en te helpen opvoeren.

Onze hedendaagse maatschappij is spijtig genoeg nog steeds een maatschappij waarin vele (jong)volwassen nog altijd streven naar een ideaal beeld. Gelukkig zijn er mensen zoals Yassine Atari die dit ideale beeld proberen te doorbreken. Het blijft vooral belangrijk dat je uw goed voelt in uw vel.  Het is niet omdat je meer body volume hebt, dat je er niet goed zou kunnen uitzien, integendeel! Daarom vind ik het een goede zet dat ze body positivity zijn gestart bij VRT. Het achterliggende concept erachter is om jongeren voor te stellen hoe ze echt zijn zonder make up of photoshop. Het is niet omdat mensen wat meer volume hebben dat ze minder leuk of modebewust zijn. Ze hoeven niet direct beoordeeld te worden. Ik ben ervan overtuigd dat hun stem luider gehoord zou moeten worden. Waarbij ik mezelf de vraag stel, hoe komt het dat dik zijn nooit een trend geweest is? Het wordt hoog tijd dat mensen afstappen van het ideaal beeld van de slanke, gracieuze vrouw. Dit beeld wordt nog steeds opgedrongen en maakt vele meisjes niet bepaald gelukkiger. We leven in de 21 ste eeuw, leer mensen te aanvaarden zoals ze werkelijk zijn, dik, dun, brown or white skin, it doesn’t matter. We are all people after all!

De toekomst van het eten brengt heel veel culinaire veranderingen met zich mee. Er zijn heel veel verschillende soorten gerechten, maar wat het gerecht uiteindelijk maakt zijn de kruiden die hieraan toegevoegd worden. Ik zie Liquid Spices als een signaal voor de toekomst dat heel veel opportuniteiten met zich mee zal brengen. 

Het bedrijf ‘Spray Gourmet’ in Florida introduceert vloeibare kruiden. Wat kruiden voor de consument en bedrijven eenvoudiger zal maken. Het is een innovatieve manier om smaak toe te voegen aan u favoriete voedsel. Het bedrijf heeft de specerijen gepresenteerd als een miniatuurspuitflacon (een kleine flacon). Hierdoor kunnen consumenten hun voedsel besprenkelen met kruiden zoals kaneel, komijn, gember en meer, zonder zich zorgen te maken over de puinhoop van poedervormige kruiden. Of zonder zich zorgen te maken of ze er teveel of te weinig hebben in gedaan.

Dit signaal brengt tal van mogelijkheden met zich mee. Bijvoorbeeld voor restaurants, maar het zal ook voedselverspilling tegengaan. Liquid spices hebben een innovatieve inbreng binnen de culinaire en maatschappelijke wereld. Ze maken het koken en bakken ook gemakkelijker omdat elke volle spray gelijk is aan de standaard hoeveelheid die regelmatig in elk kruid wordt gebruikt ongeveer een theelepel. 

Onze moderne economie biedt ons de mogelijkheid tot een aanbod van voedingsmiddelen in grotere hoeveelheden en variëteiten dan ooit tevoren.  Innovatie maakt het mogelijk om deze voedingsmiddelen op een correcte manieren te consumeren.  Zodat we op lange termijn weg stappen van de massaal geproduceerde, zwaar bewerkte voedingsmiddelen. 

Nu het aantal gevallen van obesitas elk jaar toeneemt, is de impact van een slecht dieet onmogelijk te negeren. Veel mensen kiezen er bewust voor om hun gezondheid nummer één prioriteit te maken. Dit laten ze merken door verschillende soorten levensstijlen toe te passen en gebruik te maken van apps en technische hulpmiddeltjes die hun tonen of ze al dan niet gezond bezig zijn.