Uw marketing in een notendop

Schrijven is schrappen Een gouden regel die geldt voor al uw teksten: schrijven is schrappen. Als u een zin heeft neergepend, bekijkt u welke woorden u kan weglaten. Dit fenomeen heet de Elsschotproef. Een voorbeeld: "Wij zouden u graag willen uitnodigen voor een feestelijk evenement dat plaatsvindt in het park dat zich naast onze zaak bevindt." Eigenlijk wilt u gewoon zeggen: "Wij nodigen u graag uit voor ons feest in het park naast ons bedrijf." 

In een persoonlijke brief is het best oké om mooie en lange volzinnen te gebruiken. Maar tegenwoordig gebeurt alles online. Uw klanten zoeken op het web naar uw product of dienst en liefst ook naar de meningen over uw onderneming. Of uw klanten daarna uw product kopen? Dat hangt een groot deel af van uw communicatie.

Mailings die doen doen Online is de aandacht van uw potentiële klant van korte duur. En dat geldt zeker voor uw online mailings. Als het onderwerp van zo'n mailing niet aantrekkelijk genoeg is, mag u het al vergeten. Hij belandt onherroepelijk in de prullenbak. Zorg daarom voor een prikkelende titel die nieuwsgierigheid opwekt. Mooi zo, uw e-mail wordt geopend. Prop deze niet vol met ellenlange teksten; hou ze kort en krachtig. Gebruik opsommingen, en plaats de langste zin bovenaan. Zo krijgt u een omgekeerde pyramide. Het belangrijkste element verschijnt best in de laatste opsomming. Want die onthoudt uw lezer het meest. Opsommingen zijn ook zeer handig om een van uw producten te promoten. Een lijstje voordelen? Daar smullen uw klanten van. Onderaan de e-mail hoort een PS thuis. Ook al staat deze helemaal onderaan; uw klant leest het meteen als hij uw e-mail heeft geopend. 

Voeg zeker ook visuele elementen toe. Een afbeelding - en liefst een leuke - is het eerste wat uw klant bekijkt. Werk niet met te veel kleuren, of uw klanten krijgen hoofdpijn. 

Afsluiten doet u met een call-to-action. Wat wenst u te bereiken met uw e-mail? Meer bezoeken op uw website? Inschrijvingen op uw nieuwsbrief? Deze call-to-action werkt het best in de vorm van een knop. Hierbij denk ik aan een knop met "Ontvang elke maand korting" en uw klant hangt aan uw lippen.

Kopen in enkele klikken Uw website is het online visitekaartje van uw onderneming, dat wist u al. Wist u bovendien dat korte webteksten het meest doeltreffend zijn? Op uw website zoeken internetgebruikers naar hapklare brokken. Uw website wordt geopend en meteen gaan zij op zoek naar voordelen. Opsommingen werken hier dus ook. Nog doeltreffender: links. Zolang uw klanten bepaalde woorden kunnen aanklikken, zijn zij tevreden. Hou het deftig, want overdaad schaadt enorm. Surf even naar deze website. Hiervan grabbel ik mijn laptop en keil ik hem gewoon naar buiten. U houdt het dus best subtiel. Een voorbeeld: "Onze feestactie van dit jaar start op 12 december. Benieuwd bij welke producten u een flinke korting krijgt? Ontdek het hier." Heeft u een webshop, scoort u hier dubbel. U laat uw klanten kopen in enkele klikken.

Of uw website dan altijd kort moet zijn? Niet per se, zolang u maar in lagen werkt. In lagen van voordelen. Dan geeft u uw klanten wat zij willen.

Natuurlijk houdt u ook best rekening met de SEO. U wilt het fijne hiervan weten? Ontdek het hier.