Команда Tumblr

Tumblr предлагает множество настроек. В приложении большинство из них собраны в одном списке "Общие настройки". Мы переупорядочили макет, чтобы вам легче было находить нужные параметры и уведомления, собрали все настройки блога и сообществ в одном разделе и добавили несколько опций, ранее доступных только в веб-версии.

Если вы используете устройство Android, убедитесь, что у вас установлена версия 45.2 приложения Tumblr, тогда вы сможете включить новую область настроек, выбрав Лаборатория -> Обновлённые настройки. Вам может понадобиться перезагрузить приложение, чтобы увидеть изменения. 

Остерегайтесь распространенных мошеннических схем (EN)! Если кто-то пытается вас обмануть, сообщите нам об этом и заблокируйте такого пользователя. Наши сотрудники никогда не будут писать вам или отвечать на посты с целью уведомить об изменениях в вашей учётной записи откуда-либо, кроме адреса электронной почты нашей службы поддержки и официальных учётных записей [tumblr] ТОЛЬКО на платформе [tumblr] (рядом с названием которых вы найдёте значок Сотрудника Tumblr, как в этом блоге). Кроме того, [tumblr] никогда не запросит у вас оплату за что-либо помимо подписок Премиум, доменов, платных тем и того, что продаётся в TumblrMart.

🌟 Новинки

Отложенное удаление учётной записи. Когда вы удаляете учётную запись, мы храним ваши данные 30 дней — на случай если вы передумаете (по ссылке — справочная статья на английском). В течение этого периода учётная запись будет невидима для других, и вы не сможете в неё войти, но вы сможете обратиться в службу поддержки, чтобы восстановить её, если случайно удалили, передумали или если учётная запись была взломана.

Просмотр всех своих комментариев. На новой вкладке "Комментарии" в вашем блоге отображаются все ваши комментарии. Вы можете настроить видимость этой вкладки для других пользователей в настройках своего блога, так же как и видимость вкладки пометок "Нравится". На данный момент эта функция доступна в веб-версии и нашем приложении для iOS версии 44.8 или новее.

Просмотр "зависших в обработке" постов с видео в веб-верии. Теперь есть отдельное место для просмотра своих постов с видео, которые ещё транскодируются или зависли в процессе (по ссылке — справочная статья на английском). Скоро добавим процент выполнения, а также способ удаления зависших видео.

🛠️ Исправления

iOS: при прокрутке рекламных постов больше не открывается страница или приложение рекламодателя.

iOS: самые новые сообщения во входящих больше не прячутся за клавиатурой.

iOS: кнопки и ссылки в палитре "Прайд" были жёлтыми и плохо видны. Теперь они синие.

iOS: редактор рекомендуемых тегов был невидимым в некоторых палитрах. Это уже исправлено.

iOS: исправлен давний сбой, который случался при прокрутке ленты.

Android: временные метки волшебным образом исчезали в некоторых реблогах. Больше не исчезают.

Веб-версия: применение встроенного форматирования (курсив, жирный, мелкий, зачёркнутый шрифт, ссылки или выделение цветом) в тексте с переносами строк не удаляет конечные символы.

Веб-версия: параметр "Связаться со службой поддержки", доступный при открытии меню многоточия в настройках покупки, теперь открывает форму службы поддержки, а не блог @support.

🚧 Ещё в работе

Android: некоторые пользователи жаловались, что приложение зависает или даёт сбой при прокрутке поиска по тегам. Если вы столкнулись с такой проблемой, отправьте запрос в службу поддержки, указав своё устройство и версию ОС.

iOS: небольшое количество пользователей iOS жаловались, что редактор постов иногда не открывается при касании его значка (в виде карандаша), несмотря на наличие тактильной отдачи.

Веб-версия: мы знаем, что некоторые пользователи видят вечно пустую ленту "Для вас", а некоторые пользователи Firefox сталкиваются с рядом связанных проблем (замороженные значки уведомлений страниц "Главная"/"Активность", ошибки при отправке личных сообщений или при публикации). Мы пытаемся достоверно воспроизвести и то и другое — поделитесь с нами подробностями, если вы столкнулись с такой проблемой.

Мобильные приложения: некоторые эскизы выглядят пикселизированными в приложениях для iOS и Android, даже если с ними всё в порядке в веб-версии.

🌱 Уже на подходе

Некоторые улучшения музыкального проигрывателя и поиска. Следите за обновлениями в @music, чтобы не пропустить связанные с музыкой анонсы!

Возникли проблемы? Ознакомьтесь с уже известными проблемами и напишите в нашу службу поддержки, если у вас случилось что-то новое. Мы свяжемся с вами как можно скорее!

Мы вносим существенное изменение в то, как работает удаление учётных записей Tumblr, и очень этому рады, поскольку некоторые из вас просили об этом... хоть и не вечность... но десятилетие точно.

До этой недели удаление любых учетных записей Tumblr было окончательным и бесповоротным. Иногда это приводило к очень печальным результатам. Как бы мы ни старались усложнить случайное удаление учётной записи, это всё равно случается, при чём довольно часто. Если быть точнее, то очень часто. А ещё множество пользователей целенаправленно удаляют свои учётные записи, но вскоре жалеют об этом. И хуже всего то, что если вашу учётную запись кто-то взломал и удалил, её невозможно было вернуть. 

Всех этих проблем больше нет. С сегодняшнего дня при удалении учётной записи мы будем хранить её данные в течение 30 дней. В этот 30-дневный период вы сможете восстановить свою учётную запись, отправив нам запрос о восстановлении.

Со временем мы надеемся немного упростить этот процесс, чтобы вы могли восстановить свою учётную запись одним нажатием кнопки. Ну а пока для этого вам потребуется связаться с нами с помощью формы tumblr.com/support и выбрать категорию "Доступ к учётной записи" > "Я случайно удалил(а) свою учётную запись или блог".

Вопросы-ответы

Как удалить свою учётную запись? В этом процессе что-то изменилось?

Придерживайте описанных здесь инструкций (на английском языке) для удаления учётной записи в веб-версии или мобильном приложении. В этом процессе, по сути, ничего не изменилось. Разве что обновился текст на экране подтверждения, в соответствии с новой функцией.

Удалённая учётная запись будет отображаться в Tumblr в течение этих 30 дней?

Нет. Как только вы отправите запрос об удалении учётной записи, все ваши блоги станут недоступны ("Ошибка 404"). Никто не сможет отправить вам сообщение, ваши посты больше не будут появляться в результатах поиска, и вы больше не сможете выполнить вход в систему. Это произойдёт сразу, а не через 30 дней. То есть удалённые учётные записи ведут себя как и раньше.

Что на счёт адреса электронной почты и имени пользователя? Станут ли они сразу доступны для повторного использования после удаления учётной записи, как это было раньше?

Примечательно, что нет, не станут. Чтобы учётную запись можно было восстановить в течение 30 дней, имя пользователя и адрес электронной почты должны оставаться привязанными к ней в этот период. Так что их невозможно будет использовать для регистрации, пока не пройдёт 30 дней с момента удаления учётной записи.

Если вы собираетесь удалить учётную запись и хотели бы сразу после этого использовать точно такое же имя пользователя или адрес электронной почты, рекомендуем заранее изменить текущее имя пользователя и связанный адрес электронной почты — до удаления учётной записи. Таким образом эти опции будут вам доступны сразу, а не через 30 дней. 

Что если я случайно удалю один из своих дополнительных блогов, а не всю учётную запись?

Если вы удалите дополнительный блог, он будет удалён сразу и без возможности восстановления. Мы можем восстановить только всю учётную запись целиком (включая все содержащиеся в ней блоги). 

Эта функция имеет обратную силу? Можно ли восстановить учётную запись, удалённую два года назад?

Как бы нам ни хотелось сказать обратное, наш ответ — нет. Мы ещё не освоили путешествия во времени, поэтому все учётные записи, удалённые до сегодняшнего дня, ушли в небытие. Это нововведение коснётся только учётных записей, удалённых после публикации этого поста.

Где можно найти больше информации об удалении учётной записи?