entregadificil ™

Comprei um livro escolar no dia 18/02. No site informava que o livro encontrava-se em estoque e entrega prevista em até 6 dias úteis. No mesmo dia recebi e-mail confirmando meu pedido, formas de pagamento e endereço de entrega. Ao entrar em contato via chat online no dia 5/03 para reclamar do atraso descobri que meu pedido não havia sido sequer processado! O atendente informou que o item estava em busca no fornecedor. Reiterei que o item que comprei estava em estoque e que o prazo de entrega já havia se esgotado. Não houve nenhuma comunicação da Saraiva de que meu pedido não havia sido enviado. Abri reclamação e segui o pedido pelo link disponível no site. Incrivelmente um item que estava em busca no fornecedor surgiu em plena quarta-feira de cinzas e foi entregue à transportadora no mesmo dia. Hoje o pedido ainda não foi entregue. Está parado na transportadora desde o dia 8/03. Liguei pra Saraiva e me informaram que após minhas reclamações o sistema tem um prazo de 3 dias úteis para a tratativa de ocorrência. O pedido está atrasado, eles jogam a culpa na transportadora (que só recebeu o item no dia 5/03) e me tratam como se o meu problema fosse apenas mais um no sistema. 3 dias úteis depois de 16 dias úteis de atraso na entrega são um abuso! Dizer que as únicas opções são registrar a ocorrência e aguardar 3 dias úteis ou cancelar o pedido e esperar o estorno é considerar o cliente e seu caso a ponta menos importante de seu negócio e isso é simplesmente desrespeito.

Fiz uma compra de um tanquinho no dia 05/11/2013 no dia até o dia 06/02/2014 ainda não tinha recebido o produto, entrei em contato com a loja me falaram que tava sem transportadora e disseram que ia cancelar e estornar o dinheiro e ate a data de hoje ainda não estornaram nada.

Efetuei essa compra dia 27/11/2013 juntamente com outra compra do mesmo site ainda não recebi nem o código de rastreamento do produto no site dos correios numero qual a empresa garante que com 19 dias esse numero estará nas mãos do cliente enviei e-mails para saber sobre o problema e ainda não recebi nem uma resposta.

SE NAO RECEBER ESTE PEDIDO PAGO,VOU ESPALHAR ALEM DESTE MEIO(RECLAMEAQUI) PARA TODO TIPO DE SITIOS POSSIVEIS ,MESMO RECEBENDO NUNCA MAIS... ARTENIO UBÁ MG

SENHOR ENCARREGADO:

EFETUEI UMA COMPRA DE UMA ROÇADEIRA ATRAVÉS DO SITE COMPRAFACIL.COM – PEDIDO Nº 28993777. NOTA FISCAL Nº 45801602. EM RESPOSTA FOI COMUNICADO ATRAVÉS DE E-MAIL QUE A ENTRGA OCORRERIA ATÉ, NO MÁXIMO , DIA 05 DE DEZ DE 2013, O QUE NÃO OCORREU até apresente data 11.12.2013.

Sabe quantas queixas do comprafacil foram feitas só na última semana no ReclameAqui? Quantas?

Criamos uma página especial com a relação de todas as reclamações:

entregadificil.com/sos

O comprafacil continua vendendo, mas já foi constatado que as transportadoras não estão recebendo pelas entregas e estão devolvendo os produtos para o comprafacil. Milhares de pessoas estão sendo lesadas. Como falar de recuperação judicial neste cenário? Uma grande bola de neve vai se formando...

Efetuei a compra no dia 17/10/13 através de cartão de crédito, faltando cerca de 3 dias para esgotar o prazo de entrega entrei em contato com o chat da empresa para saber sobre o andamento do pedido, foi quando fiquei sabendo que eles não tinham o produto em estoque e me sugeriram cancelar a compra, foi o que fiz, o produto foi cancelado alguns dias depois, e após isso nunca mais consegui entrar em contato com ninguém da empresa seja por chat, telefone ou e-mail, já que não obtive resposta de nada do que enviei para eles neste ultimos dias, o fato é que as parcelas continuam sendo debitadas na minha conta, apesar de constar como cancelada no site deles, não houve até agora, nenhum ressarcimento e nem tão pouco entraram em contato, com a operadora de cartão de crédito para solucionar o problema, enfim.. a Compra pode ser Fácil, mas a entrega, o cancelamento e a disponibilidade dos produtos vendidos, é no mínimo Impossível.

boa dia,fiz a compra um sofá conforme o pedido n:28911946 dia 24 de outubro de 2013 pelo site.sendo o mesmo faturado com cartão itaucard bandeira visa. o mesmo ficou com previsão de entrega dia 14 de novembro , o prazo expirou.quero o estorno do valor pago ,a quantia 1079,00,aguardo resposta ,providência,obrigado.

comprei no dia 01/11/2013 com entrega de 13 dias uteis e até agora nada, o telefone não funciona e não responde pelo e-mail agora o site esta a mostra para os cliente comprar e descontar do cliente mais não vão receber é gente só na justiça para receber o valor pago ou o produto

Boa tarde!

Fiz uma compra no site da comprafacil de um relogio Relógio Feminino Mormaii, Digital, Resistente à Água 50 mts, Caixa e Pulseira de Borracha, Calendário, Cronógrafo, Alarme - M675AA/8Q (Ref:111707) - ST no dia 04 de novembro,com previsao de chegada em 7 dias uteis e ate agora nao chegou.No site fala que o pedido foi expedido dia 06 e ate agora nada.Ja vai fazer 1 mes e o valor ja esta na minha fatura para ser pago.Peço por favor o cancelamento e o estorno do valor de 127,00 pois nao posso sair no prejuizo de ficar sem o produto e sem o dinheiro.Ligo no telefone de do site e ninguem atende somente musica e o chat esta indisponivel e ninguem responde meus emails.Peço por favor providencias pois quero meu estorno.Nunca mais pretendo comprar nesse site pois,e nao recomendo.Quero meu dinheiro de volta.

numero do pedido 28970451

Aproveite a promoção do Serasa:

Para usa-la você precisa apenas fazer o cadastro no site Serasa Consumidor, informando CPF, endereço, email, etc. Limitado a 1 consulta grátis por CPF.

Consultamos a situação do comprafacil: CNPJ 33.068.883/0002-01. Como já sabíamos, já aparecem em recuperação judicial. Não podemos publicar aqui o resultado completo da consulta, para cumprir os termos de uso do Serasa, mas aparecem no relatório centenas de pendências comerciais.

Comprei um celular e uma tv que seria entregue até o dia 14 /11 e até agora não recebi nada , liguei na transportadora e me informaram que os dois produtos estão la mais vão devolver para a compra fácil pois a comprafacil está com pendências com a transportadora !!!

Comprei um fogão branco super chef eletrolux em 16.10 e até agora nada!!!! Tenho feito tentativas de contato, diariamente, mas ninguém me atende (nem por telefone e nem pelo chat)... fiz duas comunicações por escrito e não houve respostas; QUERO MEU FOGÃO!!!!

Não sabia que estava lidando com BANDIDOS!!!!!!

Vou procurar a Defesa do Consumidor e vou pedir danos morais, pois sinto-me constrangida por toda essa situação!!

Quero meu dinheiro de volta!!!!!