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entregadificil.com fazendo 3 anos na semana do consumidor!
saraiva 46471611 #ED2 154
Comprei um livro escolar no dia 18/02. No site informava que o livro encontrava-se em estoque e entrega prevista em até 6 dias úteis. No mesmo dia recebi e-mail confirmando meu pedido, formas de pagamento e endereço de entrega. Ao entrar em contato via chat online no dia 5/03 para reclamar do atraso descobri que meu pedido não havia sido sequer processado! O atendente informou que o item estava em busca no fornecedor. Reiterei que o item que comprei estava em estoque e que o prazo de entrega já havia se esgotado. Não houve nenhuma comunicação da Saraiva de que meu pedido não havia sido enviado. Abri reclamação e segui o pedido pelo link disponível no site. Incrivelmente um item que estava em busca no fornecedor surgiu em plena quarta-feira de cinzas e foi entregue à transportadora no mesmo dia. Hoje o pedido ainda não foi entregue. Está parado na transportadora desde o dia 8/03. Liguei pra Saraiva e me informaram que após minhas reclamações o sistema tem um prazo de 3 dias úteis para a tratativa de ocorrência. O pedido está atrasado, eles jogam a culpa na transportadora (que só recebeu o item no dia 5/03) e me tratam como se o meu problema fosse apenas mais um no sistema. 3 dias úteis depois de 16 dias úteis de atraso na entrega são um abuso! Dizer que as únicas opções são registrar a ocorrência e aguardar 3 dias úteis ou cancelar o pedido e esperar o estorno é considerar o cliente e seu caso a ponta menos importante de seu negócio e isso é simplesmente desrespeito.
Caso 154 do entregadificil.com enviado pelo cliente saraiva responsável pelo pedido 46471611
comprafacil 28975582 #ED2 153
Fiz uma compra de um tanquinho no dia 05/11/2013 no dia até o dia 06/02/2014 ainda não tinha recebido o produto, entrei em contato com a loja me falaram que tava sem transportadora e disseram que ia cancelar e estornar o dinheiro e ate a data de hoje ainda não estornaram nada.
Caso 153 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28975582
efacil 34485 #ED2 151
Efetuei essa compra dia 27/11/2013 juntamente com outra compra do mesmo site ainda não recebi nem o código de rastreamento do produto no site dos correios numero qual a empresa garante que com 19 dias esse numero estará nas mãos do cliente enviei e-mails para saber sobre o problema e ainda não recebi nem uma resposta.
Caso 151 do entregadificil.com enviado pelo cliente efacil responsável pelo pedido 34485

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Como funcionam os Procons
comprafacil 29014788 #ED2 150
SE NAO RECEBER ESTE PEDIDO PAGO,VOU ESPALHAR ALEM DESTE MEIO(RECLAMEAQUI) PARA TODO TIPO DE SITIOS POSSIVEIS ,MESMO RECEBENDO NUNCA MAIS... ARTENIO UBÁ MG
Caso 150 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 29014788
comprafacil 28993777 #ED2 149
SENHOR ENCARREGADO:
EFETUEI UMA COMPRA DE UMA ROÇADEIRA ATRAVÉS DO SITE COMPRAFACIL.COM – PEDIDO Nº 28993777. NOTA FISCAL Nº 45801602. EM RESPOSTA FOI COMUNICADO ATRAVÉS DE E-MAIL QUE A ENTRGA OCORRERIA ATÉ, NO MÁXIMO , DIA 05 DE DEZ DE 2013, O QUE NÃO OCORREU até apresente data 11.12.2013.
Caso 149 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28993777
ABSURDO!
Sabe quantas queixas do comprafacil foram feitas só na última semana no ReclameAqui? Quantas?
Criamos uma página especial com a relação de todas as reclamações:
entregadificil.com/sos
O comprafacil continua vendendo, mas já foi constatado que as transportadoras não estão recebendo pelas entregas e estão devolvendo os produtos para o comprafacil. Milhares de pessoas estão sendo lesadas. Como falar de recuperação judicial neste cenário? Uma grande bola de neve vai se formando...
Ajude a divulgar. Cobre das autoridades competentes uma ação.
comprafacil 28866218 #ED2 148
Efetuei a compra no dia 17/10/13 através de cartão de crédito, faltando cerca de 3 dias para esgotar o prazo de entrega entrei em contato com o chat da empresa para saber sobre o andamento do pedido, foi quando fiquei sabendo que eles não tinham o produto em estoque e me sugeriram cancelar a compra, foi o que fiz, o produto foi cancelado alguns dias depois, e após isso nunca mais consegui entrar em contato com ninguém da empresa seja por chat, telefone ou e-mail, já que não obtive resposta de nada do que enviei para eles neste ultimos dias, o fato é que as parcelas continuam sendo debitadas na minha conta, apesar de constar como cancelada no site deles, não houve até agora, nenhum ressarcimento e nem tão pouco entraram em contato, com a operadora de cartão de crédito para solucionar o problema, enfim.. a Compra pode ser Fácil, mas a entrega, o cancelamento e a disponibilidade dos produtos vendidos, é no mínimo Impossível.
Caso 148 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28866218

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comprafacil 28911946 #ED2 147
boa dia,fiz a compra um sofá conforme o pedido n:28911946 dia 24 de outubro de 2013 pelo site.sendo o mesmo faturado com cartão itaucard bandeira visa. o mesmo ficou com previsão de entrega dia 14 de novembro , o prazo expirou.quero o estorno do valor pago ,a quantia 1079,00,aguardo resposta ,providência,obrigado.
Caso 147 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28911946
comprafacil 28954942 #ED2 146
comprei no dia 01/11/2013 com entrega de 13 dias uteis e até agora nada, o telefone não funciona e não responde pelo e-mail agora o site esta a mostra para os cliente comprar e descontar do cliente mais não vão receber é gente só na justiça para receber o valor pago ou o produto
Caso 146 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28954942
comprafacil 28970435 #ED2 145
Boa tarde!
Fiz uma compra no site da comprafacil de um relogio Relógio Feminino Mormaii, Digital, Resistente à Água 50 mts, Caixa e Pulseira de Borracha, Calendário, Cronógrafo, Alarme - M675AA/8Q (Ref:111707) - ST no dia 04 de novembro,com previsao de chegada em 7 dias uteis e ate agora nao chegou.No site fala que o pedido foi expedido dia 06 e ate agora nada.Ja vai fazer 1 mes e o valor ja esta na minha fatura para ser pago.Peço por favor o cancelamento e o estorno do valor de 127,00 pois nao posso sair no prejuizo de ficar sem o produto e sem o dinheiro.Ligo no telefone de do site e ninguem atende somente musica e o chat esta indisponivel e ninguem responde meus emails.Peço por favor providencias pois quero meu estorno.Nunca mais pretendo comprar nesse site pois,e nao recomendo.Quero meu dinheiro de volta.
numero do pedido 28970451
Luciana
BlackFriday: antes de comprar, consulte o CNPJ grátis no Serasa
Aproveite a promoção do Serasa:
Para usa-la você precisa apenas fazer o cadastro no site Serasa Consumidor, informando CPF, endereço, email, etc. Limitado a 1 consulta grátis por CPF.
Consultamos a situação do comprafacil: CNPJ 33.068.883/0002-01. Como já sabíamos, já aparecem em recuperação judicial. Não podemos publicar aqui o resultado completo da consulta, para cumprir os termos de uso do Serasa, mas aparecem no relatório centenas de pendências comerciais.
Vai comprar? Aproveite a promoção e consulte o CNPJ do fornecedor antes... Para depois não ficar reclamando por aí ;-)
Fuja do comprafacil nesta BlackFriday!
Infelizmente o comprafacil vem há anos lesando muitos consumidores. Em março de 2011 montamos este blog para deixar registrado o #descasototal desta empresa para com seus clientes. De lá pra cá algumas ações como da Proteste junto ao Ministério Publico parecem não ter sido efetivas. Mas certamente a queda vertiginosa nas vendas que os levou a pedir recuperação judicial é uma boa resposta do mercado. BASTA de entregadificil!

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comprafacil 28968579 #ED2 144
Comprei um celular e uma tv que seria entregue até o dia 14 /11 e até agora não recebi nada , liguei na transportadora e me informaram que os dois produtos estão la mais vão devolver para a compra fácil pois a comprafacil está com pendências com a transportadora !!!
Caso 144 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28968579
comprafacil 28860903 #ED2 143
Comprei um fogão branco super chef eletrolux em 16.10 e até agora nada!!!! Tenho feito tentativas de contato, diariamente, mas ninguém me atende (nem por telefone e nem pelo chat)... fiz duas comunicações por escrito e não houve respostas; QUERO MEU FOGÃO!!!!
Não sabia que estava lidando com BANDIDOS!!!!!!
Vou procurar a Defesa do Consumidor e vou pedir danos morais, pois sinto-me constrangida por toda essa situação!!
Quero meu dinheiro de volta!!!!!
Caso 143 do entregadificil.com enviado pelo cliente comprafacil responsável pelo pedido 28860903