Funeral Business of past, present, and future

Podcast: 葬儀はWantsではなくNeeds。選ばれ続けるための『AIDMA』戦略と下ごしらえ 2026/06/09 Podcast Season 7 Episode 274今日は2026年6月9日 今日の狙いは： 葬儀業界におけるマーケティング（事前の関係構築）とセールス（発生時の対応）の違いを明確にし、値引き競争に巻き込まれずに「いざという時にAIDMAのM（Memory）を思い出してもらう」ための具体的な仕組みづくりを伝えます。 こんにちは、日本でたった一人の葬儀・葬送ビジネスのマーケティングポッドキャスター有限会社ワイ・イー・ワイの和田です。死に方改革®研究者及び旅のデザイナー®、あの世への旅です。「葬儀はWantsではなくNeeds。選ばれ続けるための『AIDMA』戦略と下ごしらえ」では今週もいってみようか！ 1. 振り返りと本日のテーマ 皆様、今週も始まりました。 ここ2週間にわたって、選ばれ続けるための戦略シリーズで、今回が第三回目です。葬儀業界の大きな変化についてお話ししてきました。先々週は「お墓の多様化」について。現在、従来のような石のお墓を建てる人はわずか17%に激減し、代わりに樹木葬が4割以上を占めるトップになっています。 そして先週は、そんな激動の時代に「選ばれ続ける葬儀社」とは何かをお伝えしました。価格や設備だけでなく、最も重要なのは4Pフレームワークプラスもう一つのP、「人（People）」であり、誠実な役務提供が最大のブランドになるというお話でしたね。... https://wp.me/p2TPkE-4pQ

故人と「再会」できる2026年の現実：AI復活サービスがもたらす衝撃と、私たちが直面する倫理の壁 弊社も5年以上前に「生きた仏壇」の営業顧問をしていました。当時は自社でLLMを扱うことが非常に難しく、しかもChatGPTがバージョン2.0時台で思った以上に信頼がなかったです。そのChatGPTですら、3.0になって2024年に発表されました。 2026年は新たな生成AIパラダイム・シフトとも言える時代です。そこで、葬儀専門システムインテグレーターとして何を皆さまにご提供できるかです。大切なことは「倫理観」を失ってはならないことです。当時のシステムは「社内」（開発会社）の中でサーバが動いており、いつでもシャットダウンすることが可能でしたが、今はクラウド上データを置くことが可能です。もちろん、データはローカルに置くことが一番安定していいのです（これはたぶん来年辺りの課題でローカルLLMにて生成AIを走らせる）。 ローカルLLM時代が訪れます。 今起きていること、そして今後起きることを想像してほしい 1. 導入：デジタルが変える「永遠の別れ」 2026年、葬儀の祭壇を静かに彩ってきた「額縁の中の遺影」という様式が、いま根本から覆されようとしています。静止した過去の記録が、AIという息吹を得てデジタル・ゴーストとして蘇り、参列者に微笑みかけ、言葉を交わす。かつてSF映画が描いた空想は、すでに私たちの日常の選択肢となりました。 「もし亡くなった大切な人と、もう一度だけ語り合えるとしたら？」 愛する人を失った空白に苛まれるとき、この問いは抗いがたい救済の響きを持って迫ります。しかし、死の境界線をテクノロジーで曖昧にすることは、単なる利便性や慰めだけでは片付けられない深刻な倫理的リスクを孕んでいます。私たちは、悲しみを癒やすための光が、逆に遺族を終わりのない闇に閉じ込める足かせになりかねない時代に立っているのです。... https://yey.co.jp/2026/06/04/%e6%95%85%e4%ba%ba%e3%81%a8%e3%80%8c%e5%86%8d%e4%bc%9a%e3%80%8d%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%82%8b2026%e5%b9%b4%e3%81%ae%e7%8f%be%e5%ae%9f%ef%bc%9aai%e5%be%a9%e6%b4%bb%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%93%e3%82%b9/

【葬祭ジャーナル】AIで故人を”復活”させる時代へ 2026/06/04 日本発サービスの実態と、世界が問い始めた倫理・規制の壁 写真一枚から故人が動き、笑い、語りかけるーそんな映像が葬儀の祭壇に映し出される時代が、静かに始まろうとしています。 2026年、日本国内でもAIを使って故人を"再現"するサービスが相次いで登場しました。同時に、欧米ではこうした技術が遺族の心理に与えるリスクへの警鐘が鳴り始め、規制に動く国も出てきています。葬儀業界はいま、この波をどう受け止めるべきでしょうか。 日本国内で広がるAI故人サービスの実態 国内で現在提供されている主なサービスは以下の3つです。 テクノロジーの民主化 Revibot（レビボ）は、FLATBOYS社が開発し、アルファクラブ武蔵野が事業化した葬儀社連携型のサービスです。故人の写真・動画・音声データをもとにAIがアバターを生成し、動いて語りかける映像を制作します。最短3営業日で納品され、初期費用は9万9800円からです。葬儀祭壇やお墓のデジタル表示板への投影も可能で、葬儀社がサービスの提供主体となっている点が業界内で注目を集めています。 想いあいは、グリーフケアを軸とするスタートアップ・wellstep（2024年3月設立）が2025年2月にリリースしました。故人の写真や音声データをベースに約1分のAI動画を作成するほか、企業向けグリーフケア支援プラットフォーム「Griphone」も展開しています。"悲しみに寄り添う"視点でのサービス設計が特徴です。 TOKIAI（トキアイ）は、生前のSNS投稿・メール・チャット履歴などを大規模言語モデルに学習させ、故人と"対話"できる環境を提供しています。年会費30万円（AI故人作成費用＋トレーニング費用含む）に加え、通話料が発生する月額課金型モデルです。 私が2020年でクリスタルメソッド社で「生きた仏壇」の営業顧問をしていました。当時は開発費だけで3000万円くらいしていました。今はローカルLLMを活用した場合はとてつもなく安く作れます。 3サービスに共通するのは、技術の進化により「故人をデジタルに残す」ことのハードルが急速に下がっているという事実です。... https://wp.me/p2TPkE-4pJ

香典もキャッスレスはいいが、アスカネットの開発者の考え方の違和感とお門違いがある 2026/06/03 葬儀社は他人の香典の現金管理はしないしてはならない掟がある 葬儀会場での香典キャッシュレス決済、日本初※の取り組みを開始 実はこれはまったくいいんです。逆にアスカネットさんがこういうのを提供してくれてお客さんが利用されることで管理がすごく楽になることはとてもいいことです。 しかし、この決済したおカネはどこにプールされるのか？ 葬儀社の口座ならNGです。でも、そんな感じですね。 上記 PRTIMESより 図にもあるが、利用者と喪家にはメリットがある。 「葬儀社における現金管理業務の削減」というメリットは、あくまで株式会社アスカネットが配信したプレスリリース内に記載されていた内容です。 しかし、未回収リスク？ってことは葬儀社がそのおカネを預かってしまうと税務的に見ると本来なら葬儀社の収益と見なされるわけです。しかも100%預り金ではなくなるのは葬儀社の特定の口座に入るからです。 更にお香典は香典返しもあり、そこを葬儀社に任せるのか、他社に任せるのかで大きく変わる。銀行以外に他人に自分のカネを管理させていいのか？ たまに高額になりそうな場合、遺族が銀行員を連れて管理させている現場を見たことがあります。銀行もそれなりコンプライアンスがあるので、どうしたらいいのかは理解しています。理解していないのは葬儀社だ。 https://wp.me/p2TPkE-4pm

2026/06/02 Podcast: 選ばれ続ける葬儀社 https://wp.me/p2TPkE-4pe Podcast Season 7 Episode 273 選ばれ続ける葬儀社 「選ばれ続ける葬儀社」が、2026年の今、絶対に値引きをしない理由。一昼夜では作れない『偽りなき役務』とブランドの醍醐味 先週のポッドキャストは「お墓は変わった、だから葬儀社も儲け方を変えろ」というものでした。今回もその続きです。 全国の葬儀社経営者の皆様、こんにちは。台風6号が来ていますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。 5年前の2021年、私たちはコロナ禍という未曾有の変化の渦中にいました。そこから5年。社会のあり方、人々の死生観、そして葬儀の形は想像以上のスピードで激変しました。 「市場が縮小し、かつてのようなやり方が通用しなくなった」-そう頭を悩ませている経営者の方も少なくないはずです。私も皆さまと同様にその一人でした。だからこそこのポッドキャストを業界のために続けています。 しかし、あえて申し上げます。市場は小さくなりましたが、私たち葬儀社が直面している「本質的な状況」は、実は5年前とほぼ変わっていません。 ポータルサイトへの依存、価格競争の泥沼、そして「どうやって自社を選んでもらうか」という悩み。この一見変わらない苦境の中で、生き残るだけでなく、地域で圧倒的な信頼を勝ち得ている葬儀社があります。しかもドミナント戦略で。変わる社会と、変わらない本質。これらを結びつけることこそが、マーケティングの本当の醍醐味です。...

日本の葬儀経営：現状と未来の課題

Podcast: お墓が変わった。だから葬儀社の儲け方も変えろ

渋谷WEB3大の「WEB3 x 終活」イベントは濃かった 

Podcast【完結編】文脈が組織を貫く——小さな葬儀社の、最後の武器

渋谷WEB3大で講演、金曜に案内303通出しました

Podcast【続編2】文脈がマーケティングになる日

今、Substackが日本で大ブレイク中

Podcast【続編】「文脈の設計者」になるための最初の一手

Podcast 茹でガエル・高齢者経営者脱却

「最愛の人と、時を越えて語らう」――自宅での手元供養をデジタル遺影が変える、新たな死生観とグリーフケアの形