La Plataforma Inteligente de Gestión de Activos y Mantenimiento

La Nube o Cloud Computing

Nuevas tendencias paradigmáticas en la revolución tecnológica / Organizacional.

La revolución tecnológica, constituye cada vez más un paradigma de innovación, cambio y transformación que permea tanto la vida personal/familiar/cotidiana, como el ámbito empresarial /organizacional. Tal vorágine de transformaciones,  se nuclea en torno a la expansión creciente de la información, posicionándonos en la sociedad de la información o cibersociedad, caracterizada por la generación de una cantidad impresionante de información digital traducida en documentos electrónicos, libros, video blogs, redes sociales, enciclopedias digitales, revistas, álbumes de fotos, es decir un sin fin de archivos que necesitan almacenarse en alguna parte.

Dicho almacenamiento que tradicionalmente había sido físico, se está sustituyendo por una nueva arquitectura denominada informática en la nube, o computación en la nube o nube de conceptos, (Cloud Computing) basada principalmente en el gran desarrollo de internet. Básicamente lo que esta tecnología propone, es el aprovechamiento de las ventajas que brinda la internet para acceder tanto a recursos físicos (de Hardware), como de software, que no necesariamente tienen que estar presentes en el equipo que se usa. La computación en nube es entones, una virtualización de los recursos informáticos que intentan optimizar su uso y disminuir costos de infraestructura.

En sintonía con lo precedente, la computación en la nube es un modelo centrado en el uso de internet,  ya no como simple proveedor de contenidos, sino como proveedor de servicios apoyándose en las posibilidades que da la virtualización; de esta manera la computación en nube, facilita la configuración de un nuevo sistema de ordenamiento, al centralizar la información que antes estaba dispersa en cada uno de los sistemas de computo personales.

También podemos definir a la computación en nube, como el conjunto infinito de servicios de información, desplegados en centros de datos a lo largo de todo el mundo, donde se almacenan millones de aplicaciones Web y enormes cantidades de datos (big data) a disposición de miles de organizaciones y empresas, además de miles de cuentas de usuarios que ejecutan los programas y aplicaciones de software almacenadas en dichos servicios. En esencia, la nube proporciona a los usuarios, organizaciones o empresas, casi todas las actividades fundamentales de la informática que se pueden necesitar, tales como aplicaciones de software, plataformas informáticas e infraestructuras tecnológicas. El nombre de computación en nube, fue inspirado por el símbolo de nube que se utiliza a menudo para representar a internet en imágenes y diagramas de flujo.

Ahora bien, históricamente el concepto fundamental de “la nube”, o la entrega de los recursos informáticos a través de una red global tiene sus raíces en los años sesenta. La idea de una “red de computadoras intergaláctica”, la introdujo JCR Licklider, cuya visión era que todo el mundo pudiese estar interconectado y poder acceder a los programas y datos desde cualquier lugar. Otros expertos atribuyen el concepto científico de la computación en nube al Prof. John Mc Carthy, quien propuso la idea de la computación como un servicio público, al sugerir que la tecnología de computación de tiempo compartido  puede conducir a un futuro  donde el poder de la computación o el de algunas aplicaciones específicas,  puedan distribuirse a través  de un modelo especifico de negocios.

Uno de los primeros hitos de la computación en la nube, es la llegada de salesfore.com, que fue pionero en el concepto de entrega de soluciones empresariales B2B a través de una aplicación web. Salesforce, allano el camino para que tanto especialistas como empresas tradicionales de software,  pudiesen publicar sus aplicaciones a través de internet.  El siguiente desarrollo fue Amazon Web Services en el año 2002, que prevé un conjunto de servicios basados en la nube, incluyendo almacenamiento, computación e incluso la inteligencia humana a través del Amazon Mechanical Turk. Posteriormente en el año 2006, Amazon lanzo su Elastic Compute Cloud (EC2) como un servicio comercial que permitío a las pequeñas empresas y a los particulares, alquilar equipos en los que se ejecutan sus propias aplicaciones informáticas.

Otro hito importante se produjo en el año 2009, cuando Google y otras empresas empezaron a ofrecer aplicaciones basadas en un navegador. De allí en adelante, otros factores que han posibilitado la evolución de la computación en la nube, han sido las tecnologías de virtualización, el desarrollo del ancho de banda (que permite realizar conexiones entre ordenadores a velocidades nunca vistas) y la proliferación de dispositivos móviles de todo tipo con acceso a internet. Lo expuesto, ha favorecido el almacenamiento en línea o almacenamiento Web lo que implica impacto social o económico traducido en ahorro del espacio físico, inversión económica y gestión tecnológica. En otras palabras, los altos cotos de infraestructura y mantenimiento para la utilización de software tienden a desaparecer.

Los servicios de la computación en nube, se dividen en tres grandes categorías: Infraestructura como servicio (IaaS), plataforma como servicio (PaaS) y el software como servicio (SaaS). En referencia a la Infraestructura como servicio (IaaS),  cabe destacar que con este modelo se puede configurar una plataforma TI que esté disponible inmediatamente, no hay que esperar por la llegada de equipos y la habilitación del data center, que es elástica, es decir, crece y decrece según se necesite; Con respecto a la plataforma como servicio (PaaS), puede decirse que está enfocado principalmente a empresas (o personas) que desarrollan software o servicios Web. Los proveedores de (PaaS), ofrecen a sus clientes la plataforma para que sus aplicaciones se ejecuten y suprimen la complejidad de la instalación, configuración, administración y escalabilidad de la plataforma.

En referencia al  software como servicio (SaaS), interesa subrayar que  es un modelo de negocio que sonó muy fuerte en los años noventa, pero con otro nombre (AsP) Aplication Service Provider. Ahora bajo el nombre (SaaS) su modelo es similar, el software corre en los servidores de la empresa que lo desarrolla y los usuarios acceden de forma remota a través de internet. Está enfocado tanto a negocios como a consumidores finales. Es decir, las aplicaciones de software se utilizan, desde de la nube y ejecutándose directamente, sin necesidad de instalación, mantenimiento o actualización.  El software como servicio, es un modelo de distribución de software en el que las aplicaciones están disponibles para los clientes sobre una red, típicamente internet.

Las nubes pueden ser privadas, públicas o hibridas: la pública es la que vende servicios de internet a cualquier usuario, es decir son propiedad de otro proveedor de servicios en la nube, que las administra y ofrece sus servicios informáticos, como servidores y almacenamiento, a través de internet. Con una nube publica, todo el hardware, software y demás componentes de la infraestructura subyacente son propiedad del proveedor en la nube, que también los administra. En este caso, los servicios son proporcionados por el proveedor, pero son compartidos por diferentes clientes.

Las nubes privadas son una red o centro de datos que pertenece a una organización y que ofrece servicios de hosting a un número limitado de personas, cuando el proveedor de servicios usa recursos de nubes públicas para crear su nube privada, el resultado se denomina nube privada virtual. De esta manera, los servicios son contratados de modo exclusivo por el cliente sin compartirse con otros clientes. Una nube privada hace referencia a recursos informáticos en la nube, que utiliza exclusivamente una empresa u organización. En este tipo de nube, los servicios y la infraestructura se mantienen en una red privada.

En la nube hibrida, parte de los servidores residen en la nube pública y parte en la privada. En este caso, los servicios generales y de uso común de la empresa se instalan en la nube pública y los recursos críticos en la privada. Ahora bien, al permitir el movimiento de datos y aplicaciones entre nubes públicas y privadas, la nube hibrida aporta a las empresas una flexibilidad mayor y más opciones de implementación. Sea privada o pública, el objetivo de la computación en la nube, es ofrecer acceso a recursos de computación y servicios de forma sencilla y confiable.

Otra de las ventajas de  Cloud Computing es proporcionar mayor capacidad de adaptación, recuperación completa de perdida de datos y reducción al mínimo de los tiempos de inactividad. Una infraestructura 100% Cloud Computing, permite también al proveedor de contenidos o servicios en la nube prescindir de instalar cualquier tipo de software, ya que este es provisto por el proveedor de la infraestructura o la plataforma en la nube. Así, un gran beneficio de la computación en nube, es la simplicidad y el hecho de que requiera poca inversión.

Esta revolución tecnológica, está transformando la gestión empresarial/organizacional, generando cambios sustantivos y profundos en el modo de conocer, producir, comercializar, mantener y difundir /publicitar bienes o servicios.  Así, a medida que la nube vaya penetrando en la sociedad, cambiara la cosmovisión de la misma, hacia la sociedad ubicua , en la que estaremos conectados a la red en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, facilitando el acceso al conocimiento universal, que residirá en las inmensas bases de datos de la Web.  Como consecuencia, el contexto empresarial/organizacional  se está transformando en ámbitos abiertos y globales, que a su vez generaran cambios profundos en el modo de trabajar y el modo de los negocios.

En sintonía con lo precedente, Fracttal como software de gestión de activos está basado 100% en la nube está diseñado  para ayudar a las empresas a hacer un uso óptimo de sus activos empresariales, potenciando sus objetivos, mediante la recopilación y organización de toda la información necesaria para la toma informada de decisiones. Cabe destacar, que gracias a su modalidad de Software como servicio (SaaS) permite el acceso, la creación de grupos de trabajo y la asignación de permisos a conveniencia desde cualquier parte del mundo, así como el ingreso de clientes y proveedores que podrían retroalimentar la información de manera instantánea.

Estas y muchas otras razones posicionan a FRACTTAL como el más moderno software de gestión de activos y mantenimiento para el internet de las cosas, 100% en la nube.

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Internet de las Cosas (IoT) y la Gestión de Activos Físicos

 “Las tecnologías más profundas son aquellas que desaparecen, se tejen a sí mismas en la tela de la vida diaria hasta que son imposibles de deshacerse de esta” Weiser Mark

El Internet de las Cosas o “IoT” de la abreviatura de “Internet of Things”, es la propuesta de colocar sensores y dispositivos en cosas u objetos, a fin de que puedan ofrecer datos o información sobre su estado, localización, funcionamiento  y demás características, a través tanto de la red física como inalámbrica. En otras palabras, el Internet de las cosas ofrece la posibilidad de un mundo absolutamente interconectado,  en una tupida malla/red de información entre humanos y maquinas o entre máquinas y máquinas, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Tal posibilidad de multiplicidad de conexiones, se sustenta e inspira en la concepción de ubicuidad y es facilitada por la revolución y expansión cada vez más creciente de las tecnologías de información y comunicación, así como de la electrónica. Al respecto, interesa significar que la computación ubicua se define como el intento de integrar la informática en el contexto personal  mediante diversos dispositivos, con el propósito de ayudar en el desarrollo y cumplimiento de las tareas cotidianas. Lo expuesto conduce a la concepción de sociedad ubicua, donde todas las personas y todos los objetos están conectados, se identifican y se encuentran en la gran malla /red mundo. La eventualidad  de estar permanentemente conectados  y localizables, ha supuesto también la aparición de una nueva generación de consumidores, que demandan nuevos productos y servicios basados en la ubicuidad y en la interconexión.

Cabe destacar que el origen del  Internet de las Cosas (IoT), se remonta al año 1999, cuando Kevin Ashton, cofundador y director del Auto-ID Center (Grupo de investigación centrado en el desarrollo de etiquetas RFID y sensores) del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) utilizo esta expresión con los directivos de la empresa Procter & Gamble, a quienes intentaba convencer acerca de la importancia de incluir en sus cadenas de suministro a las etiquetas RFID (Radio Frecuency Identification).

A los fines de comprender el significado de tan importante avance tecnológico y sus implicaciones en todas las áreas del saber, la vida y la cotidianidad, es necesario recordar la evolución o las generaciones de internet. En este sentido, interesa referir a la internet como una de las creaciones más importantes, abarcantes y poderosas de toda la historia de la humanidad, siendo innegable su impacto en todas áreas del quehacer humano y su importancia en la producción/difusión del conocimiento científico y tecnológico, así como sus múltiples aplicaciones tanto en la vida personal /familiar como en el mundo empresarial /organizacional.

En primer lugar cabe resaltar a la Internet de contenidos, la cual comenzó a principios de los años noventa con la definición de HTTP y la creación de la WEB (World Wide Web). En esta primera fase, la web era estática y se utilizaba básicamente para publicar, difundir y compartir contenidos.

Posteriormente surge la Internet de los servicios, así el usuario comenzó a crear contenido, los programas XML, los servicios Web y una amplia gama de herramientas de colaboración  y de productividad y aplicaciones comerciales. A continuación y gracias a la disponibilidad del acceso móvil de banda ancha, se puede hablar de la Internet de la personas, aquí proliferan los teléfonos inteligentes, las tabletas y las múltiples aplicaciones de redes sociales, que mantienen conectadas a las personas con personas.

En la actualidad somos testigos de la Internet de las Cosas (IoT), una tecnología emergente capaz de crear un universo conectado/imbricado, omnipresente e ilimitado en red, en el que los humanos y las maquinas o las máquinas y maquinas interactúan, con la habilidad de transferir data a través de la red, sin necesidad de intervención humana. De lo que se trata entonces, es de articular redes de objetos que interactúen entre ellos y su entorno de manera eficiente; es decir objetos con la capacidad de recabar información por ellos mismos y no a través de humanos. De esta forma, al atravesar el umbral de conectar a internet más objetos que personas, se abre una enorme ventana de oportunidades para la creación de aplicaciones en las áreas de la automatización, el uso de sensores y la comunicación entre maquinas.

Ahora bien, en un mundo en el que convergen lo físico con lo digital, la tecnología sirve como herramienta de colaboración y toma de decisiones. Cada vez más objetos están siendo integrados con sensores, ganando capacidad de comunicación y con ello, las barreras que separan el mundo real del virtual se desdibujan. Un escenario futuro de millones de dispositivos conectados a la red implicaría una explosión exponencial. Según un reporte anual de Cisco, en 2018 el 50% de todas las conexiones,  provendrán de un dispositivo móvil. Además se multiplicarían 11 veces las conexiones existentes entre las maquinas.

En sintonía con lo precedente esta última generación de internet, representa un gran avance/salto/evolución en la capacidad para reunir, analizar y distribuir datos que se pueden convertir en información, conocimiento y sabiduría. De esta manera, el Internet de las cosas, conduce a aplicaciones revolucionarias con el potencial de mejorar exponencialmente la manera en que las personas viven, aprenden, trabajan, se entretienen y se comunican. Al efecto, tanto a nivel doméstico como a nivel empresarial/organizacional, el Internet de las cosas, está cambiando el mundo tal como lo conocemos, generando implicaciones tecnológicas, sociales, económicas, culturales y jurídicas.

En concordancia con lo precedente, el Internet de las cosas, es una tecnología que permite instrumentar los objetos y tiene el potencial de cambiar radicalmente la forma de hacer negocios, así las empresas /organizaciones pueden ganar en ventajas competitivas logrando transformar las nuevas fuentes de información en valor económico real. En este orden,  para entender el Internet de las cosas  desde un punto de vista más técnico, es necesario referir a las tres capas que lo posibilitan, a saber: la miniaturización del Hardware, lo cual implica la reducción del tamaño de los dispositivos electrónicos,  por lo cual  los sensores son cada vez más pequeños, sin detrimento de su velocidad lo que posibilita que puedan ser incorporados en cualquier objeto, sin importar la circunstancia; las necesidades de infraestructura y el desarrollo de Software más innovadores.

En atención a lo expuesto y sobre la base de una compleja red que conecta miles de millones de dispositivos y a los seres humanos en una infraestructura multitecnológica, multiprotocolo y multiplataforma, la principal visión de Internet de las cosas, es crear un mundo inteligente para crear entornos inteligentes. Sus servicios de aplicaciones se expanden en muchos ámbitos, y así se habla de ciudades inteligentes, transportes inteligentes, escuelas inteligentes, edificios inteligentes, eficiencia energética, organizaciones inteligentes, salud inteligente y muchos más, usando diferentes tecnologías como la nanoelectrónica, la red inalámbrica de sensores (WSN), la identificación por radiofrecuencia (RFID), la localización, el almacenamiento y el uso de la “nube”.

La tarea entones es construir entornos inteligentes, capaces de analizar, diagnosticar y ejecutar funciones eliminando posibles errores humanos, por cuanto las tareas manuales van siendo sustituidas por automatismos que operan con base a dicha información, prescindiendo de la intervención humana. Al efecto, muchos segmentos de industrias/empresas/organizaciones, están valorando lo útil que resulta  obtener información derivada de sensores, compartir y automatizar las respuestas.

En esta vorágine de cambios e innovaciones, apuntalada por la interconexión en red y aplicado al ámbito industrial, surge la Internet industrial de las Cosas (IIoT) la cual se define como una malla/red de dispositivos, máquinas y objetos conectados en las industrias, orientados a lograr estándares de mayor producción, calidad, eficiencia y rentabilidad; así mismo imbricadas con otras industrias inteligentes y con el entorno local/global en función de alimentarse de información vital tales como oferta y demanda, servicios y nuevos mercados, asuntos económicos y financieros, políticos, jurídicos, entre otros. Toda esta revolución enfrenta a las industrias a una nueva era de innovación y cambios, permitiéndoles interconectar maquinas inteligentes, tecnologías Big Data, tecnología de sensores, comunicación de maquina a máquina (M2M) y tecnologías de automatización, con lo cual las empresas/industrias/organizaciones, pueden realizar seguimiento y tomas de decisiones más inteligentes en tiempo real.

De esta manera, el Internet Industrial de las Cosas (IIoT), permite satisfacer los requerimientos empresariales, desarrollar más servicios en tiempo real, adentrarse en procesos y relaciones complejas, gestionar incidencias, abordar la degradación del medio ambiente, supervisar las actividades, mejorar la integridad de la infraestructura y gestionar el mantenimiento.

En función de tales requerimientos de cambio e innovación industrial, surge  FRACTTAL.com como novedosa plataforma de gestión de activos y mantenimiento diseñada especificamente para el Internet de las Cosas, la cual ofrece la solución completa para administrar los activos empresariales y gestionar el mantenimiento de manera rápida, confiable y flexible.  

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Evolución de la Gestión de Mantenimiento.

En el actual contexto epocal, las empresas/organizaciones juegan su capacidad productiva/competitiva en función del logro de la calidad, la responsabilidad social, la excelencia, la sustentabilidad y la rentabilidad económica. Para lo cual es fundamental la Gestión de mantenimiento, orientada a lograr que el sistema productivo (SP) continúe desempeñando sus funciones contribuyendo a conservar las actividades productivas, de las cuales se obtienen las utilidades económicas, generando así la sostenibilidad. Así, el mantenimiento es un conjunto de actividades/acciones dirigidas a preservar y garantizar el normal funcionamiento de un activo/equipo/herramienta, dentro de los límites de eficiencia para lo cual fue diseñado.

En correspondencia con lo precedente, resulta interesante develar la evolución, las tipologías y las filosofías de la gestión de mantenimiento. Al respecto cabe destacar como primera generación de mantenimiento, al correctivo, cuyo origen puede ubicarse a finales del siglo XVIII y comienzos del XIX, durante la revolución industrial. Es entonces cuando se inician los trabajos de reparación de las máquinas y se comienzan a manejar los conceptos de competitividad de costos y se manifiestan las primeras preocupaciones por las fallas o averías y la consecuente paralización de los equipos que redundaban en la minimización de la producción. Hacia los años veinte del siglo pasado, comienzan a aparecer los primeros reportes o datos estadísticos sobre las tasas de falla en motores, equipos y demás activos.

El mantenimiento correctivo  es la habitual reparación tras una falla o avería, que obliga a paralizar la maquina afectada y en consecuencia la producción. También puede definirse como el mantenimiento efectuado cuando la avería ya se ha generado, restituyéndose la condición admisible de utilización.  Este tipo de mantenimiento se divide en dos: el mantenimiento de campo o paliativo en el cual se logra solventar/ corregir  la falla, sin eliminar la causa que la produce y el mantenimiento curativo o de reparación, donde además de solventar la falla, se erradica la causa.

Como desventajas de este tipo de mantenimiento pueden señalarse las siguientes: Se producen paradas no planificadas y daños imprevisibles en la producción que afectan a la planificación, seguridad y confiabilidad del proceso, por lo cual la producción se vuelve impredecible y poco fiable; la vida útil de los equipos se acorta;  se suele producir con una baja calidad dada la rapidez en la intervención , que tiene como objetivo reanudar la producción pero se mantiene la falla de origen, por cuanto se prefiere reponer antes que reparar o solventar la situación en forma definitiva; se crea el habito de trabajar defectuosamente, ya que al no solventar la falla de raíz se generan otras, resultando en un círculo vicioso, que genera insatisfacción o impotencia; multas por descontinuar el servicio o la producción; costo del personal de reparación en espera e inventarios; no contar con los repuestos de manera oportuna para la continuidad del proceso productivo; las empresas aseguradoras suelen excluir los riesgos derivados de la no realización de mantenimiento planificado, indicado por los fabricantes de los equipos y otras consideraciones de seguridad industrial.

En síntesis, el mantenimiento correctivo implica una actuación reactiva, resultando crítico para la organización, al no generarse acciones organizativas coherentes, al no existir planes o programas mínimos, ni elementos de control de sus actividades. En consecuencia, se descuidan servicios que pueden programarse/planificarse y se realizan prácticamente por vía de emergencia.

Otra tipología es la del de mantenimiento preventivo el cual implica planificar tareas de mantenimiento y asegurar la permanencia operacional de los equipos y las capacidades funcionales de la organización, realizando inspecciones, detecciones y prevención sistemática de fallas; está enfocado en mantener la vida útil de los equipos, evitando fallas tempranas, minimizando impactos y costos. Surge durante la segunda guerra mundial, época donde el mantenimiento tiene un desarrollo importante, debido a las aplicaciones militares. En esta evolución, el mantenimiento preventivo consiste en la inspección de los aviones antes de cada vuelo y en el cambio de algunos componentes en atención al número de horas de funcionamiento. De allí, que el mantenimiento preventivo surge de la necesidad de minimizar el correctivo y todas sus desventajas y en consecuencia, reducir la reparación mediante una rutina de inspecciones periódicas y la renovación de los elementos dañados.

Entre sus desventajas figuran, que representa para la empresa una considerable inversión en infraestructura y mano de obra por cuanto  el desarrollo de planes de mantenimiento, debe ser realizado por técnicos especializados; si no se efectúa un correcto análisis del nivel de mantenimiento preventivo, se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la disponibilidad de los equipos o instalaciones o en el costo de los productos terminados, luego de cumplir con el proceso de manufactura, si este es el caso.

El mantenimiento predictivo, se basa en predecir la falla antes de que se produzca. Se trata de lograr adelantarse a la avería o al momento en que el activo cesa su trabajo en sus condiciones óptimas. En este orden de ideas, consiste en tomar datos de los equipos clave a fin de determinar la vida útil restante de ciertos componentes críticos, para tomar previsiones al respecto. Se inicia durante los años sesenta del siglo XX, con técnicas de verificación mecánica través del análisis de vibraciones y ruidos, luego se han desarrollado métodos más simples como por ejemplo la generación de gráficos de tendencias que evidencian el comportamiento de los equipos a través del tiempo.

 Como desventajas  puede explicitarse, que la implantación de un sistema de estas características tradicionalmente requiere una inversión inicial importante, así como los equipos y los analizadores de vibraciones, ultrasonido y otros que predicen el comportamiento o la vida útil de las herramientas, maquinarias y activos en general. De la misma manera, se debe destinar un personal para realizar permanentemente la lectura de los datos, este personal debe ser capaz de interpretar dichos datos y tomar decisiones, un trabajo que requiere un conocimiento técnico elevado. Cabe destacar que hoy en día este panorama esta cambiando aceleradamente mediante la implementación del Internet de las Cosas (IoT), pues el costo de los sensores y dispositivos es cada vez mas bajo requiriendo cada vez menos personal en terreno a través de la captura de datos en tiempo real.

El mantenimiento productivo es la etapa anterior al mantenimiento productivo total, consiste en una serie de actividades planificadas, cuya razón fundamentalmente está basada en actuar/accionar antes de que se presente la avería y en consecuencia evitar paradas no previstas. Este tipo de mantenimiento surge en los años sesenta del siglo pasado, en Estados Unidos en el seno de la compañía General Electric. Este concepto hacía referencia a que el propósito fundamental del mantenimiento, no es solamente mantener los equipos, sino mejorar la calidad, la fiabilidad y la mantenibilidad de los activos. De esta manera el mantenimiento productivo engloba al correctivo, al preventivo y a la gestión de calidad.

En sintonía conceptual con lo precedente, el mantenimiento productivo se caracteriza por la progresiva mentalización por la calidad y el consiguiente desarrollo tecnológico en los medios de producción, impulsado por la necesidad de diseñar equipos que puedan producir bienes de calidad exigida por el mercado.

Consustanciado con lo expuesto y como una filosofía o técnica organizativa para aplicar al mantenimiento y mejorar significativamente sus resultados, surge el Mantenimiento centrado en la confiabilidad. (RCM) por sus siglas en inglés ( Realiability  Centered Maintenance).  Se desarrolló durante los años 1960 y 1970 con la finalidad de ayudar a las empresas a determinar las políticas, para mejorar las funciones de los activos y manejar las consecuencias de sus fallas. Esta técnica se basa en la búsqueda de mejoras de resultados con una metodología rigurosa y auditable para cada tipo de falla, estudiando el modo y la forma en que se producen y analizando como estos inciden en la productividad y rentabilidad. Así, el RCM es un proceso para determinar cuáles son las operaciones que se deben hacer para que un equipo o sistema continúe desempeñando las funciones deseadas, generando rentabilidad para la empresa.

Se puede expresar entonces, que para la aplicación de esta técnica un equipo multidisciplinario de trabajo, se encarga de optimizar la confiabilidad operacional del sistema, estableciendo las actividades de mantenimiento más efectivas en función de las consecuencias de las fallas, la seguridad y al ambiente.

Los beneficios  de la aplicación de esta técnica son entre otros, reducir los niveles y costos del mantenimiento preventivo rutinario, definir directrices y objetivos concretos para sustituir preventivos rutinarios por predictivos, reducir los niveles de mantenimiento contratado y sus costos, reducir las paradas en producción haciendo reingeniería, reducir las averías y mayor aseguramiento de la integridad de la seguridad y su entorno.

Finalmente cabe referir al TPM (total productive maintenance) o Mantenimiento Productivo Total, la cual implica un sistema de gestión de mantenimiento que se basa en implantar el mantenimiento autónomo, que es llevado a cabo por los propios operarios de producción, lo que implica la corresponsabilidad activa de todos los empleados. Esta filosofía surgió en Japón como un sistema para el control de equipos con un nivel de automatización importante, se implementó para afrontar la recesión económica de la década de los setenta.

Como característica definitoria es que el TPM involucra no solo a la alta gerencia sino también a todos los empleados, mejorando la capacidad competitiva con la participación de sus miembros y destacando el liderazgo, la motivación, la perseverancia  y la disciplina. Sus objetivos son cero averías, cero defectos de producción, cero accidentes laborales, mejorar la producción y minimizar los costos. De allí que es importante la creación y fortalecimiento de una cultura propia que sea estimulante y motivadora, de forma que se fomente el trabajo en equipo y la coordinación entre producción y mantenimiento.

Tal como se ha podido evidenciar,  la gestión de mantenimiento es una función de gran importancia en el aseguramiento organizacional y el logro de criterios de calidad, excelencia, productividad y rentabilidad. Al efecto y en el marco de la revolución de las tecnologías de información y comunicación, las tendencias actuales en la gestión de mantenimiento se orientan a utilizar  herramientas de software.

Al respecto cabe resaltar la importancia de  FRACTTAL como novedosa plataforma de gestión de activos y mantenimiento para el internet de las cosas, 100% en la nube y móvil la cual ofrece la solución para administrar los activos empresariales y gestionar el mantenimiento. Interesa destacar aquí, que esta herramienta permite implementar cualquiera sea la tipología/filosofía que se requiera  en las empresas u organizaciones, es decir  en forma preventiva, correctiva , predictiva,  RCM, TPM, controlar la mano de obra interna,  los costos de inventario y servicios, ejecutar desde cualquier parte informes gerenciales e indicadores KPI’s para conocer en tiempo real los gastos o rendimiento de equipos, en otras palabras ofrece una gama de posibilidades en la gestión de mantenimiento a los fines de  planificar, organizar y ejecutar el mantenimiento a todos los activos de manera ágil, moderna y  segura, obteniendo información en tiempo real lo que permite tomar decisiones  de manera rápida, confiable y flexible.  

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Avances y Perspectivas en la Gestión de Mantenimiento.

Los nuevos escenarios y demandas organizacionales, caracterizadas por la incertidumbre, la hipercompetitividad, la globalización, la revolución de las tecnologías de información y comunicación, la dinámica y volatilidad económica/empresarial,  el surgimiento de nuevas demandas y necesidades, los cambios en las tendencias de los negocios y la emergencia de tecnologías cada vez más innovadoras, representan un verdadero desafío para las organizaciones, quienes deben responder de manera acertada a dichos requerimientos y lograr un adecuado posicionamiento, lo cual pasa por un efectiva gestión de mantenimiento.

Al efecto, el  mantenimiento es una  función organizacional/gerencial de alto impacto potencial, orientada al logro de los objetivos  de operatividad y disponibilidad de las instalaciones productivas, a la reducción de restricciones a los fines de garantizar  la seguridad, confiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad y seguridad de los activos físicos,  del personal y del ambiente con el mínimo costo posible, sin olvidar los criterios de responsabilidad social empresarial,  todo ello en concordancia con la visión, misión, políticas, lineamientos, planes y programas de la organización y del contexto regional, nacional y mundial.

En atención a lo precedente, la gestión de mantenimiento como área estratégica de la organización, debe orientar sus esfuerzos a identificar y gestionar los riesgos, ya sean operacionales, financieros, estratégicos y de cumplimiento, asegurando que todo activo físico continúe desempeñando las funciones deseadas, maximizando su vida útil, dentro de las recomendaciones de garantía y uso de fabricantes y las normas de seguridad. Así el mantenimiento, se extiende a asegurar la confiabilidad de los activos a través de acciones concretas y bajo un sistema de gestión.

En otras palabras, la gestión de mantenimiento se centra en lograr que el sistema productivo (SP) de una empresa u organización (maquinas, instalaciones y/o equipos capaces de producir un producto), continúe desempeñando sus funciones contribuyendo a conservar las actividades productivas de las cuales se obtienen las utilidades económicas, generando así la sostenibilidad. Lo anterior se sustenta en la premisa de que el SP, a lo largo de su vida útil sufre degradaciones, obsolescencias o desgastes, que ameritan mantenimiento. El no hacerlo de manera preventiva  y oportuna genera pérdidas de productividad, lo que se traduce en baja rentabilidad.

En síntesis, una adecuada, eficiente y oportuna gestión de mantenimiento, implica cumplir las fases del proceso administrativo en la empresa, es decir planificar, coordinar, dirigir, organizar y evaluar el correcto funcionamiento de los equipos disponibles, así como los recursos materiales, humanos y flujos de información, en aras no solamente de prolongar la vida útil de los equipos y maquinas, sino también minimizar el gasto en reparación de fallas y averías y en consecuencia aumentar la rentabilidad.

Este aumento en la rentabilidad económica, también viene por la disminución de los costos de mantenimiento por perdidas, con lo cual se aumenta el margen de ganancias. En consecuencia, una adecuada gestión de mantenimiento, permitirá alcanzar la excelencia operativa, es decir le permitirá a la organización ofrecer servicios a un precio competitivo y lograr el equilibrio entre la calidad y la funcionalidad. Por tal razón, la gestión de mantenimiento constituye una oportunidad para aumentar la productividad y rentabilidad  económica y no un costo que perjudicaría dicha rentabilidad. Siendo así las cosas, la gestión de mantenimiento permitirá a las empresas, el entorno adecuado para dirigir su negocio sobre la base de una buena relación calidad- precio, además de tener un impacto directo en la ejecución de las estrategias técnicas y financieras.

En efecto, la cantidad de producción a un nivel de calidad dado, está determinada por la capacidad instalada de producción y por su disponibilidad entendiéndose por tal al cociente del tiempo efectivo de producción entre la suma de este y el tiempo de parada por mantenimiento.

Además de lo anterior, la gestión de mantenimiento representa una estrategia importante en materia de seguridad laboral, ya que un gran porcentaje de accidentes son generados por desperfectos en los equipos y maquinas, que pueden ser perfectamente predecibles y controlados. Asociado a lo precedente, la gestión de mantenimiento incide en el ambiente laboral, por cuanto también implica el adecuado mantenimiento de las áreas y ambientes de trabajo, en función de aspectos tales como iluminación, ventilación, mobiliario, orden, limpieza, entre otros. Todo lo cual aumenta los niveles de satisfacción y motivación laboral en los empleados, cuyo desempeño como el capital humano de la organización, constituye un aspecto fundamental en aras de la competitividad y productividad empresarial.

En función de lo expuesto y para cumplir con tal cometido, la organización debe poseer un sistema de información que le permita manejarse de forma óptima y oportuna  para la toma de decisiones, con altos niveles de eficacia (capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo determinado) y eficiencia (capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización), aumentando la confiabilidad de los equipos, asegurando la competitividad, disminuyendo la cantidad de fallas que generan interrupciones no planificadas y asegurando los estándares de calidad.

Si analizamos en cualquier tipo de industria u organización áreas como: producción, facturación, finanzas, ventas, etc. es prácticamente inconcebible pensar en realizar una labor eficiente de esos procesos sin contar con una solución computacional de avanzada. De allí, que disponer de un software de gestión de mantenimiento no es una adquisición de moda, es una verdadera necesidad empresarial/organizacional, es una ventaja competitiva que permite mejorar la productividad y consecuente rentabilidad.

Tradicionalmente los software de gestión de mantenimiento también denominados como (CMMS), acrónimo de computerized maintenance management system ó (GMAO) acrónimo de gestión de mantenimiento asistido por ordenador, eran programas muy costosos solo accesibles a grandes empresas, se trataban de programas instalables que requerían altas inversiones en servidores y licenciamiento, requiriendo controles manuales y generando grandes volúmenes de impresiones en papel, con lo cual manejar una gran cantidad de información era un proceso casi imposible.

 No obstante los requerimientos actuales demandan más que un CMMS o un simple administrador de órdenes de trabajo. Al respecto cabe destacar a FRACTTAL www.fracttal.com como novedosa plataforma de gestión de activos y mantenimiento, 100% en la nube y móvil la cual ofrece una solución integral para administrar los activos empresariales y gestionar el mantenimiento de cualquier industria permitiendo conocer en tiempo real desde cualquier parte o dispositivo los gastos o rendimiento de los activos empresariales.  

De esta forma las empresas pueden planificar, organizar y ejecutar el mantenimiento a todos sus activos de manera ágil, moderna y  segura con la confiabilidad de verdaderos expertos en el área, ingenieros de soporte técnico disponibles a tiempo completo,  obteniendo información en tiempo real lo que les permite tomar decisiones de manera rápida, confiable y flexible.

Otra de sus ventajas, es la posibilidad de integrarse con todos los procesos y sistemas de la empresa funcionando de manera holística, engranada e interactiva. Además es compatible con los estrictos requisitos de las normas de auditoria de La iniciativa Global de Seguridad Alimentaria (GFSI), Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y la Auditoria ISO 22000, mediante el almacenamiento de todos los procedimientos y el registro de las acciones tomadas.

Estas y muchas otras razones posicionan a FRACTTAL como el más moderno Software de Gestión de Activos y Mantenimiento | EAM | CMMS | GMAO | para el Internet de las Cosas (IoT), con el cual podrás optimizar la gestión de los activos físicos, ahorrando hasta 55% en costos de mantenimiento, alargando la vida útil y mejorando su confiabilidad.

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                                     Día Mundial de los Océanos

Más del 90% del calor generado en la atmósfera, como consecuencia del efecto invernadero, se concentra sólo en los mares. Esto puede traer consecuencias irreversibles, alterando para siempre la biodiversidad marina.

Los cambios radicales en las temperaturas del agua, afectan los ciclos de vida, tanto de la flora como de la fauna marina; su biodiversidad puede verse irreversiblemente afectada en un período de tiempo no muy largo.

La mayoría de las especies marinas, carecen de un sistema para la propia regulación de la temperatura corporal, por lo que su escasa habilidad de adaptarse a las nuevas condiciones ambientales las obliga, en el mejor de los casos, a migrar a otras zonas del planeta, en las que las temperaturas se adapten a sus necesidades y ciclos de vida.

Estas alteraciones de los patrones migratorios naturales de la fauna marina, pueden desencadenar todo tipo de desbalances ecológicos tanto dentro como fuera del mar. 

Discusiones, acuerdos, cumbres, foros, conferencias. Mucho se discute sobre el tema del calentamiento global, y por más que proliferan estudios, se distribuyen y analizan datos, o los grupos verdes protestan alrededor del mundo, este fenómeno avanza sobre el estéril terreno de las discusión política. 

Se agota el tiempo y escaseamos de soluciones concretas. El calentamiento global sigue aumentando y los desajustes climáticos resultantes de ello constituyen una evidencia noticiosa, demasiado cotidiana para no ser palpable. Nueve de los años más calurosos jamás registrados, han ocurrido durante la última década. Esto no es producto de la mera casualidad; es conjuntamente con el crecimiento demográfico y sus necesidades de consumo, que han aumentado las temperaturas globales. Nos urge plantear nuevas formas de conjugar sustentabilidad y presencia humana en el planeta. Ello depende, en buena medida, de nuestros esfuerzos por maximizar el aprovechamiento de los recursos disponibles, así como de nuestro interés por disminuir la emanación de dióxido de carbono, metano y óxido nitroso, gases responsables del efecto invernadero. Esto sólo se logra disminuyendo, notablemente, el consumo de energía y la generación indiscriminada de desechos de toda índole.

También depende de la capacidad que, como individuos, tenemos de transformar las organizaciones desde adentro. En la medida en que modifiquemos nuestra propia visión del mundo, podremos replantear el modelo tradicional, la manera de hacer negocios. Y es así como se proyecta el futuro; superando la paradoja de generar ventajas competitivas a través de prácticas amigables hacia el medio ambiente.

La relevancia ecológica de la innovación tecnológica asume primer plano, no ya como posible ventaja futura, sino como una obligación apremiante y presente. Se trata de una condición indispensable para la supervivencia, a la vez económica y biológica, de los negocios. En la medida en que se desdibujan las fronteras tradicionales entre la ética y los negocios, emergen nuevos modelos de integración entre  ambiente y economía. Tener un negocio verde puede y debe ser sinónimo de incrementos en la generación de ganancias, en la medida en que implica ahorro energético, uso consciente de los recursos y, en consecuencia, ahorro económico y aumento en las ganancias. Es aquí donde la llegada del Internet de las Cosas adquiere protagonismo en la comunión entre el medio ambiente y los negocios.

El Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), representa lo que muchos identifican como el comienzo de la una nueva era digital. Una renovada revolución tecnológica, que viene a replantear la capacidad de comunicación a través de redes, posibilitando la transmisión de data, no sólo entre seres humanos, o entre seres humanos y máquinas, sino también entre máquinas y máquinas.

Se vuelven previsibles las ventajas que, en términos de ahorro energético, de materia prima y de recursos, pueden derivarse de la combinación entre el Internet de las Cosas y las funciones de una plataforma de gestión de activos físicos adaptada a las nuevas necesidades de producción. El primero recoge y transmite información directamente de unos activos a otros (ahorrando el tiempo que le toma a los operadores detectar una falla, comprobarla y reportarla), mientras que el segundo facilita la organización, catalogación y procesamiento de la misma, en tiempo real, permitiendo generar soluciones de manera inmediata.

El Internet de las Cosas, y su capacidad de transmitir datos directamente de una máquina a otra, no sólo ayudan a detectar fallas en tiempo real sino que, y aún mejor, ayudan a evitar dichas fallas en equipos y líneas de producción. En la medida en que la plataforma de gestión y control de activos, integra y organiza la data para planificar intervenciones de mantenimiento, se asegura su correcto funcionamiento. Así se ahorran tiempo y recursos vitales, tanto para el crecimiento económico de la empresa, como para la preservación del medio ambiente.

Exploremos, a continuación, cuatro aspectos específicos en los que, una plataforma de gestión de activos para el Internet de las Cosas como Fracttal, puede ayudar a las empresas a ser ecológicamente amigables y altamente productivas. Ellos son: limitar el desperdicio y el retrabajo, reducir el consumo de energía, extender la vía útil de máquinas y equipos, y reducir la necesidad de piezas y repuestos.

Cuando los sistemas de producción enfrentan imprevistos, los productos sufren desperfectos que pueden conducir a su desecho definitivo o reprocesamiento. Procesar dos veces un mismo producto o grupo de productos, evidentemente genera doble gasto de energía, creando tanto contaminación, como pérdidas económicas. Lo mismo ocurre cuando éstos, en lugar de ser reprocesados, son descartados definitivamente; se desecha la energía junto a la materia prima, contaminando más.

Las pérdidas son considerables. Por ejemplo, productos y materiales como metales defectuosos, plástico y vidrio, al ser fundidos y reformados, causan doble gasto y emisiones innecesarias. En cuanto a los productos alimenticios, pueden ser desechados por razones de seguridad alimentaria. En ambos casos, el uso excesivo de químicos dañinos para el medio ambiente, y los recursos energéticos invertidos en procesar por segunda vez los mismos objetos, termina liberando mayor cantidad de emisiones tóxicas al medio ambiente. A la industria manufacturera, se le adjudica actualmente el 35% del consumo energético mundial. Cualquier esfuerzo por reducir esta cifra constituye, sin lugar a dudas, una contribución significativa.

El mantenimiento regular ciertamente evita fallos, pero a largo plazo, también es crucial para extender la vida útil de máquinas y equipos. Nuevamente, el desgaste innecesario y desecho de éstos deriva en la generación de una cantidad importante de residuos, así como en pérdidas económicas para la empresa, que deberá invertir en reponerlas. Acciones de mantenimiento predictivo utilizando sensores o simples rutinas de mantenimiento programado, como engrasar regularmente piezas y partes, evita el desgaste y garantiza la vida del componente. Con ello se reduce la adquisición y almacenamiento de partes innecesarias, que terminan desechadas por obsolescencia, o almacenadas en las bodegas.

Estas son algunas de las variables que, una plataforma de gestión de activos para el Internet de las Cosas como Fracttal, ayuda a controlar dentro de las empresas: ya sea que pertenezcan al sector manufacturero o de servicios; o que formen parte del grupo de las grandes, medianas o pequeñas industrias. Fracttal permite tener acceso a la data desde cualquier lugar o dispositivo, a cualquier hora y desde cualquier ubicación, al tiempo que contribuye a reducir, aún más, la huella de carbono, por almacenar toda la información en la nube, y evitar la adquisición de equipos y servidores innecesarios, así como su posterior desecho por obsolescencia.

Fracttal es la plataforma inteligente de gestión de activos para el Internet de las Cosas.

Torsten Nils Wiesel

Torsten Nils Wiesel nace en Upsala, Suecia, el 3 de junio de 1924. En 1981 recibe el Premio Nobel, junto a David H. Hubel, por su trabajo conjunto en el campo de la neurofisiología y la oftalmología.

El Demo Day de Start-Up Chile, que se realizó en el Urban Station de Providencia (Providencia 229), fue marco de presentación para los mejores proyectos del programa de emprendimiento de Corfo, en la oportunidad los participantes exponieron sus ideas frente a reconocidos jueces nacionales e internacionales. El evento contó con la presencia del Subgerente de Financiamiento Temprano de Corfo, Tadashi Takaoka, que invitó a los presentes a llevar sus negocios a otras regiones del país, para fortalecer los ecosistemas de emprendimiento regionales que busca potenciar la nueva Política de Emprendimiento.

La compañía que finalmente se quedó con el primer lugar resultó ser Fracttal, a cargo de Chris Struve de Venezuela y Alejandro Pérez de Colombia, quienes ahora preparan sus maletas para viajar a San Francisco, donde tendrán la posibilidad de generar reuniones con potenciales inversionistas para seguir exponiendo y desarrollando su trabajo, que consiste en una plataforma de gestión de los activos de empresas, a través de un software basado SaaS, que permite entre otras cosas, controlar de forma eficiente en el rendimiento y mantenimiento de maquinaria, personal y todos los activos de las compañías.

En el noveno Demo Day de Start-Up Chile, participaron 18 startups, donde cada una contó con 5 minutos para presentar sus negocios ante inversionistas, mentores y emprendedores. Después de algunas horas y a través de una evaluación secreta, se coronó a Fracttal con el primer lugar. Los jueces consideraron que la empresa tiene altas posibilidades de escalar rápidamente por las ventas ya generadas y el alto potencial del producto, apostando a que puede llegar lejos. También, ellos estuvieron de acuerdo en que el Demo Day y las compañías que presentaron sus ideas superaron con creces sus expectativas.

Sobre los proyectos ganadores

Primer lugar “Fracttal”: Plataforma de gestión de activos de empresas. Utiliza un software basado en la nube SaaS. Las compañías de cualquier industria o tamaño pueden resolver sus desafíos críticos sobre el rendimiento de sus activos, mejorando la gestión de mantenimiento y generando un control eficiente.

Segundo lugar “Renueva Tu Armario”: Es un mercado social dentro de la industria de segunda mano por lo que es fácil de comprar y vender ropa de alta calidad. Ayuda a las mujeres de todo LATAM, tanto para encontrar sus marcas favoritas con hasta un 80% menos del precio de venta y para ganar dinero con la ropa que ya no están usando. El proceso de renovar el armario, ya sea desde la web o desde nuestra aplicación móvil, es ahora divertido y asequible.