#webstranica

Zašto biste trebali redizajnirati svoju web stranicu?

Redizajn web stranice - ako ste imali isti izgled vaše web stranice otkako je implementirana, vjerojatno je vrijeme da je redizajnirate. Vremena se mijenjaju i potrošači će tražiti nešto aktualno i osvježavajuće. Važno je testirati svoju web stranicu kako biste saznali odakle većina potrošača odlazi. Poradite na implementaciji promjena u ova područja vaše web stranice kako bi vjerojatnije ostali i dovršili kupnju. Velike su šanse da je vaše poslovanje značajno naraslo otkako ste prvi put implementirali svoju web stranicu. Važno je odraziti te promjene u svojim podacima kako bi potrošači bili spremniji na kupnju. Na primjer, umjesto da samo kažete da je vaša tvrtka osnovana 2002., možete dodati količinu prodaje koju ste ostvarili ili da ste vodeći u industriji na tom tržištu. Sve što će dokazati da ste ugledna tvrtka koja nudi kvalitetne proizvode ili usluge. Korištenje animacija u web stranici Previše web stranica koristi razne vrste animacija. Zbog toga je potrebno vrijeme da se web stranice uopće otvore. To može obeshrabriti posjetitelje i oni bi mogli otići prije nego što i otvore informacije. Ako ne dobivate promet za koji mislite da biste trebali za svoju web stranicu, tada morate vrlo pažljivo razmotriti promjenu ovih aspekata svoje stranice. Navigacija kroz stranicu Posjetioci stranice traže web-mjesta koja su iznimno laka za navigaciju. Ako ne ponudite tu pogodnost, onda se neće zadržati dovoljno dugo da vide što sve nudite ili da kupe. Iako želite da dizajn vaše web stranice bude atraktivan, također želite da bude vrlo jednostavan kada su u pitanju funkcije. Pazite da na vašim stranicama nema pogrešaka. Potrošači će primijetiti uobičajene pravopisne i gramatičke pogreške i oklijevat će kupovati od vas jer zbog toga vaša web stranica izgleda neprofesionalno. Optimizacija za tražilice uz redizajn web stranice Kako biste povećali količinu prometa, također trebate uzeti u obzir optimizaciju za tražilice (SEO). Provedba nekih promjena dovest će vas do višeg ranga, a to znači da će više potrošača doći vidjeti o čemu se radi. Pobrinite se da pronađu mnogo toga što ih zanima kada stignu tamo.

Savjeti kako izgraditi profesionalnu web stranicu

Profesionalna web stranica je više nego potrebna. S pojavom interneta, mnoge poslovne transakcije obavljaju se online. Gotovo svaka tvrtka danas ima web stranicu. Iako će neki kupci otići u trgovinu kupiti proizvod iz trgovine, oni prvo kupuju ono što traže i uspoređuju cijene na mreži. Sada je gotovo imperativ da svaka tvrtka mora imati web stranicu. Bez obzira posjedujete li kućnu internetsku tvrtku bilo koje vrste ili ste vlasnik trgovine u svom mjestu ili gradu, potrebna vam je web stranica. Stranica koja će potencijalnim kupcima dati do znanja da postojite. I da nudite proizvode ili usluge ili poslovne prilike za koje bi oni mogli biti zainteresirani. Ako nemate web stranicu, onda niste zastupljeni na najvećem i najpopularnijem mediju komunikacije današnjice. Koje savjete trebate uzeti u obzir kako biste izgradili profesionalnu web stranicu? Koja će učinkovito promovirati vaše proizvode ili usluge i potaknuti posjetitelje da stvarno kupuju od vas. Dobro predstavljena web stranica važna je web stranica urednog i profesionalnog izgleda. Vaša je web stranica izlog vaše trgovine i morate stvoriti vrlo dobar prvi dojam. Inače gubite potencijalne kupce. Jednostavna navigacija - profesionalna web stranica Web-mjesto koje je jednostavno za navigaciju. Postoji velika konkurencija, a postoje tisuće drugih tvrtki i web-mjesta među kojima kupci mogu birati. Kupci očekuju učinkovitu web-stranicu laku za navigaciju na kojoj mogu jednostavno i brzo dobiti ono što traže. Morat ćete imati jasno postavljen pregled sadržaja na vašoj web stranici koji je jednostavan za korištenje. To znači da informacije i slike proizvoda koje nudite trebaju se lako pronaći u odjeljku za kupovinu na vašoj web stranici. I moraju biti vrlo jasni za gledanje. Također je važno da se vaše stranice brzo učitavaju. I da imate sve mogućnosti za ispunjavanje narudžbenice i plaćanje proizvoda ili usluga. Tehnike koje potiču kupnju Koristite tehnike koje potiču pregledavanje i impulzivnu kupnju. Predstavite svoju web stranicu na takav način da svaki posjetitelj ili kupac ima priliku kupiti više. Uključite recenzije proizvoda ili povratne informacije zadovoljnih kupaca o vašim proizvodima. Tako da posjetitelje potaknete na kupnju. Uključite neke komentare o ključnim prednostima proizvoda. Ako prodajete širok asortiman proizvoda, pored bilo kojeg glavnog proizvoda, uključite i neke druge komplementarne proizvode koji bi kupcu mogli zatrebati. Kontakt podaci - profesionalna web stranica Imajte svoje podatke za kontakt na svojoj stranici i uvijek budite dostupni. Usluga nakon kupnje je vrlo važna, posebno za online transakcije. Stoga je ključno da korisnici znaju tko ste i kako vas mogu kontaktirati nakon što obave kupnju. Ili ako trebaju dodatne informacije o vašem proizvodu ili usluzi prije nego što se odluče na kupnju. Vaši podaci za kontakt trebaju biti jasno vidljivi na vašoj stranici. To će također pomoći povećati njihovo povjerenje u poslovanju s vama. Također je važno da barem jednom dnevno provjerite e-poštu svoje web stranice u slučaju da nekom korisniku treba pomoć. Vaša web stranica je vaša trgovina koja radi puno radno vrijeme 365 dana. Pa ćete morati biti dostupni prema potrebi kako bi vaše poslovanje teklo glatko, a vaši kupci zadovoljni. Zadovoljan kupac je potencijalni povratni posao za vas. Povratne informacije Uključite obrazac za povratne informacije. Važno je da stalno poboljšavate svoju web stranicu ili proizvode/usluge. A to možete postići postavljanjem obrasca za povratne informacije na svoju web stranicu. Obrazac za povratne informacije daje vašim kupcima alternativni način da dođu do vas. A također vas informira o tome što kupci misle o vašim proizvodima i uslugama.

Načela dizajna web stranice i najbolji primjeri iz prakse

Planiranje stranice Načela dizajna web stranice - ključ za dizajniranje izvrsne web stranice, i to u najkraćem mogućem roku, jest planiranje. Dizajn internetske web stranice slijedi niz načela koja morate uključiti u svoj plan. Osim toga, trebali biste upotrijebiti dobar alat za izradu web stranica kako biste ubrzali proces. Prvo planiranje vaše web stranice na papiru je od vitalne važnosti. Ne mislim na planiranje svakog najsitnijeg detalja. Samo mislim na planiranje izgleda i dojma vaše početne stranice. Kao i na navigaciju ili dijagram toka različitih stranica cijele vaše web stranice. Zamislite svoju web stranicu kao piramidu s početnom stranicom kao vrhom piramide. Posjetitelji će s vaše početne stranice prijeći na vaše stranice 2. razine, a odatle na stranice 3. razine. U početku ćete samo htjeti izgraditi svoju početnu stranicu i stranice 2. razine. Ovdje je brza tehnika koja će vam uvelike olakšati posao dizajniranja i izrade web stranice: Sve što stvarno trebate učiniti je isplanirati jednu stranicu, svoju početnu stranicu. A zatim klonirati sve ostale stranice 2. i 3. razine. Vaš bi cilj trebao biti napraviti jednu savršenu web-stranicu. A onda ćete to jednostavno koristiti kao predložak i ispuniti stranice različitim sadržajem. Zadovoljavanje potreba posjetitelja stranice Pogledajmo zahtjeve uspješne web stranice. Dobra web stranica mora zadovoljiti potrebe posjetitelja vaše stranice, kao i potrebe tražilica. A također mora potaknuti posjetitelja da klikne do stranice trgovca gdje može obaviti kupnju. Ali to nije sve. Web stranica također treba sadržavati poziciju za ime i adresu e-pošte posjetitelja. Trebalo bi postojati brojna mjesta i prilike za posjetitelje da se prijave na vaš bilten ili da dobiju vaš besplatni proizvod. Preporučam da stavite obrazac za upisivanje e-pošte na svaku stranicu svoje web stranice. Dobivanje imena i adrese e-pošte vašeg posjetitelja zapravo je važnije od prodaje proizvoda vašem posjetitelju. Optimizacija za tražilice Optimiziranje vaših web stranica za tražilice posebno je važno za dobivanje besplatnog, ciljanog prometa na vaše web mjesto. Koristite članke koje pišete o svom poslovanju, u kombinaciji s načelima SEO dizajna web stranica. To vam praktički može jamčiti lavinu ciljanog prometa na vašoj web stranici. Navigacija web stranice - načela dizajna Vrhunska web-stranica također bi trebala biti dizajnirana tako da gura posjetitelja duž unaprijed definiranog puta. Kako bi ga natjerali da poduzme određenu radnju. Radnja koju obično želite da posjetitelj poduzme je da klikne na vezu koja vodi do vaše trgovačke stranice. Do stranice na kojoj se može obaviti kupnja. Ovdje navigacija web-stranicom postaje od vitalne važnosti. Količina klikova od trenutka kada posjetitelj stigne na vašu web stranicu do stranice trgovca na kojoj se posjetitelj suočava s ponudom idealno ne bi trebala biti veća od tri klika. Navigacija također mora biti dizajnirana tako da posjetitelj ne bude preopterećen izborom. Vidim previše web stranica koje kupcu nude mnoštvo izbora. Ovo je velika pogreška. Zbunjeni um oklijeva s kupnjom ili ne poduzima ništa i napušta web stranicu u potrazi za jednostavnijim rješenjem. Dizajnirajte svoju navigaciju tako da vam se ne nudi više od pet izbora odjednom. Dakle, vaša početna stranica može ponuditi pet veza na kategorije na vrhu vaše stranice, od kojih svaka može voditi do još pet veza 2. razine. Ovo već dodaje do 25 stranica plus početnu stranicu. Navigacija također treba biti postavljena na isto mjesto na svakoj web stranici kako bi iskustvo vašeg posjetitelja bilo jednostavno i ugodno. Ne želite frustriranog kupca. Sretno raspoloženje je raspoloženje za kupnju. Štoviše, dobro iskustvo na vašem web-mjestu jamči da će se vaši klijenti uvijek iznova vraćati na vaše web-mjesto. Kvalitetan sadržaj stranice Ponudite odličan sadržaj koji je lako pronaći na vašoj web stranici. Dizajnirajte svoje web stranice imajući na umu jednostavnost. Ništa otmjeno ili komplicirano. Koristite bijelu pozadinu i lako čitljive fontove. Ne pretjerujte s bojama! Odaberite crno pismo i jedan ili dva fonta u boji i to je to.

Marketing web stranice - marketing u tradicionalnom smislu oduvijek se odvijao stavljanjem oglasa u novine, na radio i televiziju. Budući da smo u digitalnom dobu, napori koje marketing ulaže da prenese poruku nisu toliko drugačiji. Upravo je postao malo više visokotehnološki što nastavlja pridonositi povećanju prodaje. Tvrtke koje žele nešto prodati na tržištu trebaju 2 stvari. Prvi je proizvod za prodaju koji će se kasnije distribuirati. Drugi je marketing koji je sredstvo koje se koristi za prenošenje te poruke do potrošača. Tako da su ljudi svjesni njegovog postojanja i onda ga kupuju. Jedan od najbržih načina marketinga danas je izrada web stranice. Odluči li se netko to učiniti, evo nekoliko savjeta koje treba znati za početak.

Odrediti ciljane potrebe - marketing web stranice

Prvo što treba učiniti je odrediti potrebu ciljanih osoba. Proizvod mora ispuniti potrebu koju kupci žele upravo sada. Trebalo bi pružiti neku vrstu rješenja koje će kupcu poboljšati kvalitetu života kod kuće ili na poslu.

Napraviti odgovarajuće istraživanje

Sljedeće je napraviti odgovarajuće istraživanje. Ako se posao obavlja s grupom ljudi ili jednim vlasnikom, najbolje je razmisliti o najboljem nazivu domene za posao. Trebao bi biti privlačan i ljudi će ga lako zapamtiti. S obzirom na to da vjerojatno postoje drugi ljudi koji su dulje u poslu i da je moguće da je ime domene već zauzeto, najbolje je smisliti nekoliko naziva za slučaj da se više ne može koristiti. Postoje stranice na webu koje imaju tražilice za traženje određene teme. Upotreba popularnih ključnih riječi za web stranice lako će pomoći ljudima da ih pronađu.

Konkurentna cijena proizvoda

Proizvod dobre kvalitete treba se prodavati po pristojnoj cijeni. Ponekad je proizvod koji se napravi već dostupan na tržištu. Da bismo bili konkurentni, moramo pronaći način da uvjerimo ljude zašto je ovaj proizvod bolji od ostalih vodećih marki koje su dostupne. Koje značajke ima koje konkurencija nema? Što ga čini jedinstvenim, a ne samo o proizvodu koji je pri ruci, već i o usluzi koju može pružiti?

Nabava potrebne opreme

Kao i normalno poslovanje, potrebno je nabaviti odgovarajuću opremu i strojeve za posao. To može biti fizička ili elektronička roba i sustav za online naručivanje. Za uspjeh treba biti siguran da se roba koju kupac naruči može isporučiti na vrijeme. Ako postoje bilo kakvi problemi, osoblje korisničke podrške ili sustav trebaju biti spremni riješiti ih.

Osigurati početna financijska sredstva

Potreban je novac da bi se zaradilo više novca pa treba paziti što treba potrošiti. Uvođenjem stroge kontrole u pogledu troškova i praćenjem trenutnog stanja uz održavanje iste razine kvalitete štedi se novac koji se može koristiti za druge stvari. Da biste izbjegli padanje u ovu nevolju, prva stvar koju morate učiniti je upravljati troškovima. Uvijek je dobro nositi bilježnicu u koju ćete zabilježiti sve napravljene troškove ili imati dnevnik da biste pratili koliko je sredstava ostalo. Na taj način osoba može ostati unutar proračuna na mjesečnoj bazi.

Promocija web stranice - marketing web stranice

Kad je sve spremno, vrijeme je za promociju stranice. Prijateljima se može poslati e-pošta o web mjestu i onome što nudi, a zatim će i to biti proslijeđeno i reklamirano drugima. Drugi je izlaganje nečije web stranice u e-zinima ili elektroničkim časopisima kako bi se povećao promet kupaca.

Ključne riječi i meta oznake

Ključne riječi i meta oznake vrlo su važan dio cjelokupne strategije web stranice. Iako većini nisu vidljivi, vrlo su važni. Dok gradite svoju web stranicu, morate uzeti u obzir koje bi ključne riječi ili fraze vaša ciljana publika mogla pretraživati. Kako bi pronašla vašu web stranicu na mreži. Te bi se ključne riječi trebale pojaviti u vašem web sadržaju. Naravno, to ne znači da te ključne riječi želite beskrajno ponavljati.

Ciljana publika

Imajte na umu da imate ciljanu publiku. Jedan će biti vaš kupac. Drugi će biti tražilice. Trebat će vam oboje da biste uspjeli. Ako se vašim klijentima ne sviđa vaša web stranica, brzo će je napustiti. Ako tražilice odbiju vašu stranicu, vaši klijenti nikada neće pronaći vašu stranicu.

Privlačenje prometa

Iako su tražilice vrlo važne, postoje i drugi načini za privlačenje prometa na vaše web mjesto. Blogovi, forumi, stranice za društveno umrežavanje, internetski časopisi, plaćeni popisi i više također su učinkoviti izvori prometa. Imajte na umu da, kao i u svakom drugom poslu, što više posjetitelja imate, to ćete više biti izloženi potencijalnim kupcima. Dakle, vaš cilj je privući što više kupaca na vašu web stranicu.

Načini kontaktiranja

Nije dovoljno imati samo jedan način da vas kupci kontaktiraju. Neki ljudi preferiraju kontakt putem e-pošte, dok drugi preferiraju telefonski poziv. Ne postoji samo jedan način da kontaktirate svoje klijente koji će zadovoljiti sve. Stoga biste trebali navesti što više različitih opcija. E-pošta, online chat, telefon, faks, poštanska adresa su među najpopularnijim opcijama.

Analiza konkurencije

Analiza konkurencije je važna. Trebali biste proučiti web-mjesta svojih konkurenata kako biste se usporedili. Proučavanje i analiziranje konkurencije ne znači kopiranje konkurencije. Uvijek je pametno paziti na konkurenciju. Trebali biste moći puno naučiti od web stranica posjetitelja i konkurenata. Proučite prednosti i nedostatke i naučite što više možete. Nemojte se osjećati loše zbog ovoga. Svi to rade, sve su to strategije web stranice. Proučavanje konkurencije nije samo normalan već i pametan posao.

Savjeti za stvaranje web stranice prilagođene korisnicima

Što korisnika interneta najviše živcira? Brzo neznanstveno istraživanje lokalnog internetskog kafića sugerira da su tri najčešća odstupanja: Stranice koje se vrlo sporo preuzimaju; One koje su zbunjujuće za korištenje; Stranice koje ne sadrže obećane informacije; Pojedinačna najčešća reakcija na stranice poput ovih je da posjetitelj vrlo brzo prijeđe na drugu web stranicu. Jasno je da ako stvari pogrešno shvatite obično nema druge prilike. Kako možete izbjeći da se to dogodi vašem poslovanju? Pa, evo dvadeset savjeta koji će vam pomoći pri dizajniranju ili redizajniranju web stranice vaše tvrtke. Započnite s jasnim razumijevanjem svrhe vaše stranice. Je li cilj vaše stranice prodaja, zabava ili informiranje? Dizajn vaše stranice trebao bi biti u skladu s njezinom namjenom. Zahtjevi za web stranicu koja prodaje softver na mreži bit će vrlo različiti od recimo web stranice novina lokalne zajednice. Planirajte web mjesto imajući na umu kupca. Zamislite kako će vaši kupci (postojeći i potencijalni) koristiti vašu stranicu. Razmotrite njihove razloge posjeta i njihove potrebe. Nešto što vama izgleda logično možda se neće tako činiti posjetitelju koji prvi put dolazi. Dizajn za kompatibilnost s više preglednika. Iako Google Chrome dominira, nemojte zanemariti one koji koriste alternative kao što su Firefox, Opera, Edge i Safari. Provjerite može li se vaša stranica pregledavati u drugim preglednicima; na taj način nećete nenamjerno smanjiti broj posjetitelja svoje stranice. Odaberite jednostavnost umjesto složenosti. Osim ako niste dizajnerska tvrtka koja pokazuje svoje vještine, neka stvari budu jednostavne. Posjetitelji (osobito oni česti) možda neće biti impresionirani vašom složenom animiranom grafikom, osobito ako nema nikakvu vidljivu korisnu svrhu. Olakšajte posjetiteljima da dođu do sadržaja – to je ono zbog čega većina njih ionako dolazi na vašu stranicu. Učinite navigaciju intuitivnom i jednostavnom za korištenje. Ovo je vjerojatno jedan od dva najvažnija aspekta dizajniranja web stranice, a drugi je sadržaj. Učinite navigaciju svoje stranice logičnom i jasnom. Pobrinite se da se najvažnije i najčešće pristupane informacije lako pronađu. Nazivi veza trebaju biti sažeti i razumljivi sami po sebi. Testirajte navigacijske veze kako biste bili sigurni da rade i održavajte ih ažurnima. Vaša bi stranica trebala biti vizualno što privlačnija. Vizualna privlačnost je subjektivna, ali dizajn vaše stranice nedvojbeno će utjecati na percepciju kupaca o vašem poslovanju u cjelini. Jednostavan izgled, pažljiv odabir veličine fonta i boja te prikladna upotreba grafike i slika. To bi trebalo pomoći da vaša stranica ostavi dobar dojam o vašem poslovanju. Primijenite dosljedan dizajn ili "izgled i dojam" na svoju stranicu. Održavajte dizajn dosljednim na cijelom web-mjestu osim ako ne želite da se vaši posjetitelji zapitaju jesu li slučajno zalutali na web-mjesto druge tvrtke. Integrirajte dizajn svoje web stranice sa svojim izvanmrežnim brendiranjem. Za mnoge je Internet još uvijek strano okruženje pa uvjerite svoje klijente primjenom iste marke online kao i izvan mreže. Ako ste potrošili mnogo novca na izgradnju svoje robne marke. Zašto biste potrošili više na pojavljivanje kako biste izgradili potpuno drugu internetsku marku (osim, naravno, ako vam to nije namjera). Održavajte veličinu stranice podesnom kako biste osigurali brza preuzimanja. Strpljenje online posjetitelja mjeri se milisekundama i nemaju svi brze ili širokopojasne internetske veze. Dakle, držite veličinu stranica unutar razumnih granica kako biste osigurali brzo preuzimanje. Optimizirajte veličinu grafike. Osigurajte da sadržaj vaše web stranice odražava njezinu svrhu. Ako je vaša stranica, na primjer, prodajna, pobrinite se da se vaš sadržaj koncentrira na prodaju. Ostanite usredotočeni i izbjegavajte iskušenje da učitate sadržaj koji nije relevantan za svrhu vaše web stranice. Omogućite brzo i jednostavno lociranje informacija. Vrlo jednostavno, većina će kupaca brzo napustiti vašu stranicu ako ne mogu pronaći informacije koje traže. Korisnici interneta sve više zahtijevaju da informacije budu trenutno dostupne i nema manjka drugih stranica koje žele preuzeti posao od vas. Razmislite koje će informacije kupci vjerojatno željeti i nemojte ih skrivati. Provjerite je li sadržaj relevantan, točan i ažuran. Osigurajte točan i relevantan sadržaj i održavajte ga ažurnim. Ako to ne učinite, vaša će tvrtka izgledati neučinkovito i loše će se odraziti na razinu vaše korisničke usluge. Tražilice također cijene sadržaj koji se redovito ažurira. Potaknite interakciju. Potaknite posjetitelje da stupe u interakciju s vašom web stranicom i provedu više vremena na njoj. Učinite posjet zanimljivim iskustvom za njih uključivanjem korisnih mrežnih alata itd. Samo provjerite jesu li relevantni za vašu stranicu. Personalizirajte svoju stranicu. Ovisno o tehnologiji koju imate na raspolaganju, možda će biti moguće pozdraviti posjetitelje vaše stranice imenom. I poslužiti sadržaj posebno prilagođen njihovim potrebama. Ako to možete, učinite to. Pozovite na dijalog. Pružite svojim klijentima priliku da vas kontaktiraju putem e-pošte, online obrazaca, mogućnosti povratnog poziva/nazovite me, web chata itd. Zatražite njihove povratne informacije putem online anketa i obrazaca za povratne informacije. Pozovite ih da se pretplate na bilten za korisnike. Potvrdite kontakt s kupcem. Uobičajena je pristojnost reći "hvala". Za postavljanje automatskog odgovora e-poštom potrebno je vrlo malo truda. Kada od kupaca zahtijevate da ispune i pošalju obrazac, provjerite postoji li stranica sa "zahvalom" ili skočni prozor. Uvjerava kupca da ste primili njihovu komunikaciju i ne ostavlja ga da se pita radi li vaša stranica ispravno ili ne. Neka to bude "besprijekorno" iskustvo. Nastojte korisnicima pružiti istu razinu usluge online kao i izvan mreže. Vaš bi cilj trebao biti olakšati klijentovu interakciju s vašom tvrtkom i omogućiti im da odaberu kako će poslovati s vama. Znate da su klijenti vaša najvrjednija imovina i da je njihovo zadržavanje od vitalne važnosti. Pružite podršku svojim klijentima. Uvjerite posjetitelje svoje stranice pružanjem elemenata kao što su stranice za pomoć, često postavljana pitanja, mapa stranice, uvjeti korištenja i politika privatnosti. Oni će to cijeniti. Udahnite povjerenje. Pobrinite se da vaše web mjesto ispravno radi i da je njegov sadržaj ažuran. Provjerite imaju li smisla poruke o pogreškama i jesu li obrasci i polja za unos podataka logični. Zamolite nekoga da lektorira vašu stranicu i uoči sve gramatičke i pravopisne pogreške. Kvaliteta vaše stranice govori korisnicima mnogo o kvaliteti usluge koju mogu očekivati od vas. Upoznajte svoje klijente. Naučite što više o svojim kupcima i načinu na koji koriste vaše web mjesto (i, ako možete, saznajte kako koriste web mjesta vaših konkurenata). Zatim iskoristite ovo učenje kako biste poboljšali svoje web mjesto i povećali povrat ulaganja.

Zbog čega imati svoju poslovnu web stranicu?

Ovih dana, ako poslujete i nemate web stranicu, propuštate obilje kupaca. Svatko tko ima računalo ili pametni telefon, koristit će jednu od tražilica (Google, Yahoo, Bing itd.) kako bi potražio vašu tvrtku. Svaki sat se na internetu izvrši stotine milijuna pretraga. Ako se vaša tvrtka ne pojavljuje na ovim tražilicama, onda gubite klijentelu koja traži ono što radite. Pitat ćete se: Do sada sam bio bez web stranice, pa zašto bih je sada trebao? To je dobro pitanje. Ako trenutno dobro poslujete, to je sjajno, ali može li se itko okrenuti i reći da ne želi više posla? Ako to kažete, što će se dogoditi ako vaša tvrtka počne gubiti kupce? Tada ćete početi pokušavati pronaći novi posao negdje drugdje. Web stranica je način generiranja dodatnih upita i više posla nego bilo koje drugo sredstvo oglašavanja. Lokalno pretraživanje Sve više i više ljudi okreće se lokalnom pretraživanju, a sa internetom su povezani (računalom ili mobitelom) 24 sata dnevno 7 dana u tjednu. Uz internet, ako trebate vodoinstalatera u vašem području idete na Google i upišete vodoinstalater (vaše područje) i pojavit će se popis stranica s vodoinstalaterima u vašem području. Ako ste vodoinstalater, koliko biste platili da se vaša web-lokacija u tim pretraživanjima pojavljuje iznad vaših konkurenata? Koliko bi vam to vrijedilo u poslovnom smislu? Odgovor je jednostavan….. Puno. Web stranica za oglašavanje Web stranicu za vašu tvrtku možete koristiti na nekoliko različitih načina. Svoju web stranicu možete koristiti kao brošuru za oglašavanje proizvoda koje nudite. Koliko biste više mogli prikazati na svojoj web stranici u usporedbi s oglasom u novinama ili na internetu? Umjesto da imate nekoliko redaka oglasa koji objašnjavaju vaše poslovanje, mogli biste imati 10 ili 20 stranica s opisom onoga što radite. I popisom proizvoda koje nudite, te dati dublji opis svih svojih proizvoda. Plaćeni oglas je kratkotrajan i ima efekte samo ako je vrhunski posložen. Ako imate vlastitu web stranicu ona bi bila online i dostupna za gledanje 24/7 365 dana u godini. Informiranje postojećih klijenata Također možete upotrijebiti svoju web stranicu kako biste svoje postojeće klijente informirali o tome što točno nudite. Ako vaši postojeći klijenti posjete vašu web stranicu i prijave se za vaš newsletter svakog mjeseca, možete im poslati e-poštu o ažuriranjima proizvoda koje imate. Ako nemate vremena za slanje e-pošte, mogli biste imati i odjeljak s vijestima na svojoj web stranici koji se može ažurirati na mjesečnoj bazi i koji bi omogućio vašim klijentima da se prijave na vašu web stranicu i pregledaju sva ažuriranja od njihovog posljednjeg posjeta. Dobro je razviti novi posao, ali vaši postojeći klijenti već posluju s vama, pa zašto ne biste iskoristili svoju web stranicu za povećanje prodaje koju ostvarujete od svojih postojećih kupaca.

Web stranica kao izlog trgovine na internetu

Web stranica kao izlog - kupac ulazi u trgovinu, razgledava proizvode i police, uzima artikle. Zatim pregledava, razmatra cijene, odabire proizvod i nosi ga na blagajnu da plati.  Sada, ako želite prodavati svoje proizvode na mreži, vaša stranica mora biti omogućena za e-trgovinu. A web stranica mora imati sljedeće značajke: - Treba pružiti dosta sadržaja i opisa proizvoda kao što su veličine, dimenzije, boje i usporedbe s drugim sličnim proizvodima. Mora omogućiti korisniku da odabere proizvod, dobije jasnu cijenu i troškove dostave proizvoda. Omogućiti da dovrši transakciju i dobije broj narudžbe i/ili potvrdu fakture putem e- pošte. Dopustite svom kupcu da odabere način dostave. - Treba obavijestiti kupca je li artikl na skladištu ili je isporučen prema narudžbi. U idealnom slučaju, trebali biste imati kontakt putem e-pošte ili pomoć uživo ako korisnik ima pitanje. Što je najvažnije, morate odmah odgovoriti! Ako želite pružiti vlastiti chat uživo i usluge službe za pomoć na svojoj web stranici, specijalizirani softver dostupan je za kupnju. - Pobrinite se da poveznice na vašu službu za korisnike budu velike i jasno označene. Omogućite da vaš klijent ne mora kopati uokolo da pronađe informacije. - Navedite odjeljak 'o nama' ili odjeljak o svojim pravilima. Ako imate izjave o privatnosti i pravila o zadovoljstvu kupaca, vaši će se kupci bolje osjećati kupnjom u vašoj trgovini. - Vjerojatno želite također imati citate kupaca i reference na stranici prodajnog izloga (testimonials). Kako bi vaš potencijalni klijent znao da su drugi zadovoljni vašom uslugom. - Navedite FAQ s informacijama o vašim pravilima povrata, jamstvima, cijenama dostave i troškovima osiguranja ako postoje. - Ako ste tome skloni, možete ponuditi tiskani katalog. Tako kupci mogu naručiti jedan katalog iz vašeg izloga i kupovati u privatnosti svojih domova. - Nemojte gnjaviti svoje kupce predstavljanjem proizvoda koji su označeni kao "prodano" ili stranica na kojima piše "u izradi" ili “uskoro". - Često dodajte novi sadržaj, tako da vašim kupcima koji se vraćaju neće biti dosadno vidjeti iste proizvode koje su vidjeli prije četiri mjeseca. - Ako vaša stranica ima oznaku datuma ili ima trenutne reference, pazite da često mijenjate te reference. Tako nećete stvorili dojam da nitko ne posjećuje ili čita vašu stranicu.