#technology acceptance

Dr Mark A. Camilleri from the University of Malta’s Department of Corporate Communication and Ms Adriana C. Camilleri, a PhD Candidate at the University of Bath (U.K.) have recently delivered a presentation of their latest empirical paper, entitled; The Technology Acceptance of Mobile Applications in Education during the 13th Mobile Learning Conference in Budapest, Hungary. More details on this…

Na een blog over de voorspellingen over de e-book reader in 2009 ga ik nu kijken naar het heden. Waar staan we na drie-en-halfjaar en wat is er van de voorspellingen uitgekomen?

Digitaal lezen & Distributie

Het digitaal lezen op e-book readers maar ook tablets, smartphones en laptops is in rap tempo toegenomen. De e-book verkoop verdubbelt ongeveer elk jaar. Het aantal verkochte boeken maakt echter nog geen 2 % van de totale boekverkopen uit. Daarmee is het huidige aandeel e-books in Nederland vergelijkbaar met het aandeel dat de V.S. al in 2009 had bereikt. Nederland lijkt dus zo’n drie jaar achter te lopen.

Volgens Bol.com-directeur Daniel Ropers is de langzame groei te wijten aan het feit dat uitgevers niet snel nieuwe titels beschikbaar maken, en ook spelen de hoge prijsniveaus en lastige beveiliging de verkoop nog altijd parten.

De verkoop van het papieren boek daalt momenteel sneller dan de verkoop van het e-book stijgt. Een oorzaak daarvan kan deels gevonden worden in illegaal downloaden. Uit onderzoek van IViR en CentERdata blijkt dat 6,3% van de Nederlanders het afgelopen jaar één of meer boeken uit illegale bron heeft gedownload. Zo’n 7,8 procent van de Nederlanders heeft afgelopen jaar betaald voor één of meer e-books.

Consumenten geven aan dat e-books vaak te duur zijn. Het prijsverschil met de papieren versie is vaak minder dan 5 euro terwijl enkele voordelen van het papieren boek, zoals het doorverkopen of uitlenen van een boek, vaak niet tot de mogelijkheden behoren.

Op het gebied van de distributie van e-books zijn dus nog steeds veel stappen te maken. Niet alle boeken zijn beschikbaar en e-books worden vaak met DRM in een gesloten omgeving aangeboden. Aanbieders als Apple bieden hun boeken alleen aan op Apple apparaten en een Kindle e-book kan niet zomaar op een andere e-book reader gelezen worden.

Aanbieders als Bol.com en Amazon wel hun catalogus via apps op mobiele apparaten en tablets beschikbaar gemaakt. Ook zie je auteurs die zelf een legale digitale versie van hun boek aanbieden. Zo houdt JK Rowling de digitale distributie van haar Harry Potter boeken in eigen hand door deze uitsluitend via haar website Pottermore aan te bieden.   E-book readers in 2012 De bouwkwaliteit en user interface van e-book readers is inmiddels sterk verbeterd. Over de Kindle Paperwhite schreef een reviewer bijvoorbeeld: “With soft but bright backlighting, a higher-res display, an improved user interface, and, of course, Amazon's capacious library, the Kindle Paperwhite 3G is a highly evolved e-reader.” 

Bij TNO was men destijds overtuigd van de toegevoegde waarde van het e-ink scherm en dat deze technologie het zou winnen van de lcd-schermen als het gaat om het lezen van boeken. In het najaar van 2009 presenteerde Steve Jobs de iPad en die presenteerde een andere visie. De consument heeft 1 portaal naar zijn films, muziek en nadrukkelijk ook boeken. In de presentatie werd veel nadruk gelegd op de iBook store en de Amazon Kindle werd als directe concurrent neergezet. Inmiddels heeft Amazon zelf de Kindle Fire uitgebracht. Een tablet met LCD-scherm.

Dat betekent niet dat de e-book reader van het toneel is verdwenen. 1 op de 5 Nederlanders leest weleens een e-book. Daarvan gebruikt zo’n 41% een tablet en 31% een e-book reader. Het e-readerbezit lag in juli 2011 op 6 procent en het tablet bezit lag in de zomer 2012 op bijna 15% van de Nederlanders.

Nederland begint dus steeds meer digitaal te lezen en doen dat op verschillende apparaten. Daarbij is de keuze niet altijd of-of maar ook en-en.

Conclusie Uitgevers lijken een afremmende rol te spelen, maar toch maakt het digitaal lezen ook in Nederland een snelle groei door. De trend naar het digitaal consumeren van content, dus ook nieuws, magazines en kranten, is duidelijk. Het is nog onduidelijk welke verdienmodellen omtrent digitale content leidend zullen worden.

Hoe de consument digitaal leest, en of daarbij een e-book reader vaak gekozen zal worden, is onduidelijk. Het landschap van tablets, e-book readers, smartphones, laptops, etc. wordt steeds diverser en e-ink technologie zal daar de komende jaren een rol in blijven spelen, al is het maar voor een kleine groep e-boekenliefhebbers. De afgelopen jaren hebben bewezen dat de toegevoegde waarde van een e-ink scherm zichzelf minder makkelijk verkoopt dan de mogelijkheden van een tablet.

In mijn vorige blogpost refereerde ik al aan het Technology Acceptance Model dat spreekt over Perceived Usefulness en Perceived Ease of Use. Sleutelwoord is daarbij het woord Perceived. Een gebruiker van nieuwe technologie wordt aangetrokken door de toegevoegde waarde die de nieuwe technologie lijkt te bieden, en de gebruiker blijft gebruik maken van nieuwe technologie door de toegevoegde waarde die daadwerkelijk wordt geboden. Vooral bij die eerste stap heeft de e-book reader een uitdaging ten opzichte van de tablets. 

Bronnen o.a.:

Ereaders.nl