2 online startups aan het woord
Noola.be en Fitnessking.be over hun startup ervaringen
Starten met een online handel is geen evidentie. Wie het juist aanpakt, grijpt de opportuniteit.
Een realistisch businessplan is dan ook noodzakelijk. De concurrentie kan hard zijn, de investeringen vaak hoger dan ingeschat. Het gaat immers niet enkel om het onderhouden van een website, maar om het starten van een business.
We haalden 2 enthousiaste online startups even voor de microfoon en polsten naar hun ervaringen.
Nadja Lobelle richtte noola.be op en ging met de webshop online in juni 2013.
Op Noola is danskledij te vinden, inclusief alle “blingbling” en accessoires. Ideaal dus om in de dansschool mee uit te pakken.
En dat doet Nadja dan ook. Letterlijk. Ze pakt haar kledij uit ìn de dansscholen. Via pasmomenten, waarbij de jonge kopertjes hun danskleren van hun dromen kunnen voelen en passen. Om daarna online te bestellen. Retours worden zo tot een absoluut minimum herleid. De dansscholen krijgen een deel van de koek, dus is iedereen tevreden!
Nikolas Van der Veken beschikt met Fitnessking over een prachtige fysieke winkel in Dendermonde. De online shop die voorheen reeds bestond, was niet meer dan een uitbreiding van de showroom. Vandaag pakt Fitnessking uit met een volwaardige webshop. Maar ook nu blijven klantenservice en kennis van zaken topprioriteiten.Er worden zowel fitnesstoestellen verkocht als kleinere accessoires.
Op zoek naar een unieke troef
Noola heeft met de pasmomenten een belangrijke troef in handen. De groepsaankopen zijn een efficiënt middel waarbij Nadja de particuliere aankopen groepeert en haar tijdsinvestering beter laat renderen.
Ook Fitnessking geniet van de mogelijkheid om de toestellen te proberen, te zien, te voelen in de winkel.
Deze synergie tussen online en offline is ook hier een niet te onderschatten aspect, temeer omdat het aankoopbedrag vaak enkele honderden euros is.
Consumenten vinden de weg via de online aanwezigheid, maar doen toch nog de inspanning om een bezoekje te brengen aan de winkel en raad te vragen aan de verkopers ter plekke. Geen erg. Integendeel. Research online, purchase offline (of omgekeerd) is een gekend fenomeen. Als je dit gegeven binnen je eigen organisatie kunt houden dan is dat een troef, lijkt ons.
Ook door het aanbieden van betalingen op krediet wordt een nieuw klantenpotentieel aangesproken. Zo merken we dat een specifieke betaalmethode kan zo bijdragen tot meer conversies.
Beide ondernemers beseffen heel goed dat het e-commerce verhaal zich niet beperkt tot het runnen van de webshop. Er is méér nodig om tot een succesverhaal te komen. Dat maakt hen ook tot “volwassen” online ondernemers.
Een product als danskledij leent zich bij uitstek tot het delen van emoties via Facebook en Pinterest. Er vormt zich dan ook stilaan een hechte fangroep die als “early adopters” wat graag meedeint in de communicatie rond Noola.
Zowel Noola als Fitnessking zijn ervan overtuigd dat alles beter kan. Als startup moet je echter vaak alles alleen zien te klaren. En dat kan een behoorlijke klus zijn natuurlijk.
Het is in dat geval aangewezen niet met alle toeters en bellen uit te pakken, maar bewust te kiezen voor haalbare en schaalbare kanalen of features.
"You can’t milk a cow with your hands in your pants". De woorden uit de song van Admiral Freebee gebruik ik vaak om jonge startups erop te wijzen dat niets vanzelf gaat.
Tijd is steeds weer de doorslaggevende factor voor wie online succesvol wil zijn als startup. Bereid je daarop goed voor. Niets gaat vanzelf.
Indie Group beschikt over een oplossing voor de online startup: Startshop.be
Door een minimale investering in de webshop zelf, blijft er ruimte over voor de brandstof van het e-commerce verhaal: advertising, link building, SEO, enz…
Aarzel niet contact op te nemen met Indie Group (www.indiegroup.be) als je als startup de eerste stappen voorbereid. We helpen je graag vanuit onze ervaring en op jouw ritme.
Een vliegende start met e-commerce ?
Bekijk dan eens het aanbod op www.startshop.be
Vragen rond dit thema?
Contacteer Indie Group en we helpen u op weg!
Indie Group
www.indiegroup.be