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El desarrollo de la tecnología trae consigo grandes progresos, pero junto a esto también grandes desafíos a nivel de las relaciones humanas. Chat, Skype, Fabook, Twitter, entre otros, ¿nos acercan o están dejándonos cada vez mas solos?

 GSD > Jesus Blasco V> @jesusblasco > @SerdigitalCL > 04.05.2011

No es raro ver que cada vez las personas estén más y más tiempo frente a un computador conectados con sus redes y amigos, o investigando lo que está sucediendo en el mundo. ¿Pero qué pasa al finalizar el día cuando nos encontramos solos en nuestra casa, qué pasa con la emoción intrínseca del ser humano: la ternura? De este y otros temas queremos tratar hoy.

  En el capítulo 2 del libro Radiografía del Chile Digital 2.0  en el Bicentenario, podemos encontrar la entrevista a un experto del tema, Juan Pablo Kalawasi, PhD en Psicología Clínica de la Universidad de Louisville en Kentucky, Estados Unidos, quien nos dice que “la ternura se puede ver cada vez que alguien hace algo pensando en el bienestar del otro. Ejemplos en las redes sociales incluyen mandar -regalos- o expresar apoyo a alguien que está teniendo un problema. También se ve en las campañas de solidaridad e, incluso, en activismo político, pero solo si ese activismo está motivado por un deseo de ayudar a otro y no sólo a uno mismo.”  Si nos enfocamos en que el ser humano es un ser netamente emocional, probablemente entenderemos más fácilmente que aquella frase “por internet es más frío” no es tan cierta como parece. Incluso, sin ir más lejos, tenemos el caso de las relaciones que se conforman gracias a internet, ¿cuántos casos de parejas existen alrededor del mundo que se conocieron gracias a las redes sociales? ó simplemente amstades nuevas, incluso oportunidades de trabajos.  Sea como sea, es importante tener en  claro que la emoción que se puede llegar a tener a través de las redes sociales nunca va a reemplazar aquella que podemos llegar a exerimentar en persona, por ello Juan Pablo Kalawski recomienda: “Pase tiempo con su familia, visite a  los enfermos, salude a la cajera del supermercado, escuche al compañero de trabajo que tiene un problema, etc.”  Finalmente la respuesta a esta emoción si está ¿o no en las redes sociales? Será algo personal y con diversos matices que se puedan entender del tema.   Tu ¿Cuántos amigos tienes en Facebook? ¿Haz conocido pareja en este mundo virtual? Cuéntanos y juntos descubramos este acertijo ¿Existe la emoción en las redes sociales?

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Jesus Blasco Valencia

Publicista Magíster en Comunicación Comercial y Creatividad Estratégica (C)

Ejecutivo de Marketing y Cuentas Proyecto Ser Digital

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 La digitalización y avances tecnológicos de los últimos tiempo permiten una comunicación mucho más expedita y en tiempo real. Pero ¿qué pasa cuando las empresas no están dispuestas adoptar estas medidas? ¿qué pasa cuando no nos acomodamos a los tiempos y preferimos pensar que todo tiempo pasado fue mejor? Estas son algunas preguntas que te invitamos a reflexionar en la presente nota.

CSD > Jesus Blasco V>  @jesusblasco > @SerdigitalCL > 11.04.2011

Es conocido que el mundo de las redes sociales y la tecnología digital, en ocasiones puede hacer que los trabajadores evadan sus labores o simplemente exista una des-jerarquización tal que pasemos de ser una ideal “funky business” a una empresa sumergida en la trampa del caos. Asimismo, es sabido que los empresarios y gerentes de empresas hacen esfuerzos gigantescos por mantener un balance tal que le permita a la empresa sobrevivir en un mundo cambiante y con objetivos semicoherentes adaptándose a los nuevos tiempos.

SerDigital te quiere invitar a ti, empresario, a conocer más de este nuevo mundo y poder adaptar las tecnologías a tus necesidades. Es así como el libro “Radiografía del Chile Digital 2.0″ nos da una introducción a lo que está ocurriendo en este tema a nivel global, mostrándonos un perfil de uso en tecnología digital y las brechas existentes en nuestra sociedad.

Podemos ver que es labor de la empresa adaptarse a estos cambios. Más aún, “llevar la batuta” y generarlos, permitiéndose así un liderazgo en el mercado. Es por ello que es de responsabilidad de éstas permitir una igualdad en la ciudadanía, eliminando brechas y generando las capacidades necesarias.

“Partícipes del desarrollo humano: El proyecto GSD 2.0 y el Tour del Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 (PADM2.0) que está realizando la Consultora Divergente en conjunto con Entel es fundamental para alfabetizar a personas que hasta el día de hoy no tenían accesos a comunicación.” (Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. pagina 77).

Es así como con innovación y creatividad podemos torear la burocracia dentro de la empresa y más aún, llevar la digitalización a la ciudadanía. Esperemos que nadie se quede abajo de este carro y que en conjunto, utilizando las ventajas del -uso y buen uso- de la tecnología, podamos construir de este mundo un lugar mucho más abierto, democrático y feliz.

Entonces te preguntamos, ¿Qué tan alineados con las nuevas tecnologías están en tu empresa? ¿Piensas que se le puede sacar más provecho a este nuevo paradigma social?

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Jesus Blasco Valencia

Publicista Magíster en Comunicación Comercial y Creatividad Estratégica (C)

Ejecutivo de Marketing y Cuentas Proyecto Ser Digital

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Los ciudadanos y las marcas: El contenido como un nuevo modelo en promoción

 10 de Marzo de 2011 | Autor: Comunicaciones GSD

Hoy la publicidad debe trabajar en conjunto con el cliente. No sólo para él, sino que también con el usurario. Esa es la consigna que propone la “era de los contenidos” para la publicidad, donde el poder lo tienes tú.

 Jesus Blasco V>  @jesusblasco > @SerdigitalCL > 10.03.2011Hace algunos años, cuando las marcas buscaban la innovación en sus campañas, se percataron de que el foco es hacia el consumidor. De esta manera, aparecieron los ya populares “servicios al cliente” y “contacto”, donde se recogen las inquietudes de éstos e intentan solucionar sus problemas.Pero en Internet eso no basta. Ya lo adelantaba Divergente en 2007, con “El Poder del Usuario”:  Hoy el usuario no sólo recibe campañas, sino que -desde las condiciones sociales y tecnológicas actuales- genera, administra y articula Información.

Publicidad en las redes sociales

Algo se viene venir por estos días, quedando de manifiesto cómo el usuario, mediante simples comentarios puede generar cambios reales, llegando incluso a hacer desaparecer un producto específico. 

Hito de ello son las redes sociales verticales, espacios colaborativos que se enfocan a un solo tema o producto y está claro, cualquier usuario antes de comprarse un bien durable, primero consultará en Internet respecto a las experiencias de otros usuarios para encontrar así el más económico y de mejor calidad.

Sin duda, pareciera ir todo en una misma dirección: el usuario. Es necesario tener estrategias de comunicación y marketing específicas para la red, pues ya no basta acomodar lo analógico en lo digital. Este nuevo mundo requiere estrategias específicas y con alta participación de los usuarios, un modelo donde el contenido  es la clave y no hablar de forma agresiva como un pop-up.

Una nueva realidad

Modelo Margarita, Juan Carlos Camus, “Tienes 5 segundos”

Estamos presenciando una nueva realidad. Las marcas son expuestas a un nuevo espacio multifactorial, donde las nuevas tecnologías pasaron a formar parte de éste. Tal como lo explica Dra. Elena Fernández Blanco de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Pontificia de Salamanca, “la publicidad está presente en cualquier contenido para lograr una relación emocional, que sea gestionada por y entre los propios consumidores. Todo ello debe desembocar en experiencias positivas para el usuario, que redunden en un retorno eficaz para la marca”.

Atrevámonos a crear más y mejores contenidos. Dejemos que sean finalmente los propios consumidores quienes decidan acerca de nuestra marca. Contenidos que no irrumpan abruptamente la vida del consumidor (agradables), que entreguen valor, generen experiencia y hablen de las preferencias e intereses de ellos mismos, pueden ser la mejor estrategia al momento de diseñar un plan de publicidad en la red. Es sabido que no hay mejor publicidad que la que hace el propio consumidor.