Да пазаруваш онлайн – нов начин да загубиш пари без дори да разбереш?
Можеш ли да живееш една седмица без интернет? Какво би направил ако достъпът ти до социалните мрежи, до любимите ти интернет сайтове или до онлайн магазините вече не е наличен?
В съвременния свят ежедневието ни е напълно немислимо без интернет и съпътстващите го онлайн услуги. Всеки от нас ежедневно прекарва почти половината от своя ден в интернет.Последното проучване на HootSuite показва, че средното време прекарвано онлайн на всеки един от нас възлиза на 6 часа и 45 минути. Свикнали сме да правим почти всичко онлайн – да плащаме сметките си, да пазаруваме, да получаваме нужната ни информация и да споделяме за живота си в социалните мрежи. Благодарение на интернет живота ни е много по-лесен, имаме достъп до всичко, което ни е необходимо по всяко време на денонощието, без допълнителни усилия, само с помощта на един клик.
Някога запитвали ли сте се дали интернет е толкова полезен колкото изглежда? Дали онлайн пространството не крие опасности, които дори не сме предполагали? Аз не бях, но след като се сблъсках с няколко неприятни ситуации, вече знам опасностите и как бих могла да се предпазя от тях.
Моята любов към онлайн пазаруването
Допреди една година и аз бях от хората, които правят всичко онлайн - пазаруване, плащане на сметките, четене на книги, получаване на необходимата информация и постоянно споделяне в социалните мрежи. Почти целият ми ден преминаваше онлайн, като телефона беше постоянно в ръцете ми. Всичко беше чудесно, имах всичките ми необходими удобства и всяко нещо, което желаех беше достъпно само с едно докосване на телефона. За мен не беше нещо необичайно, правех го от години и не смятах, че онлайн пространството може да крие каквито и да било опасности за мен. И точно в този момент се сблъсках с реалността. Оказа се, че любимите ми онлайн магазини не са толкова безопасни, колкото си мислех.
Неочакваният ми сблъсък с жестоката действителност
И така сега ще ви разкажа една история, която на много от вас може да се стори невъзможна. Няма да ви съдя ако не ми повярвате и аз преди време не бих повярвала.
Историята започва с поредната онлайн покупка от един от любимите ми сайтове за дрехи. Бях толкова развълнувана, че съм намерила уникални находки и нетърпеливо попълвах необходимите данни за завършване на поръчката. Както обичайно въведох и данните на дебитната си карта, за да извърша плащането онлайн. Всичко изглеждаше както обикновено. Дрехите бяха доставени, а фактурата за извършеното плащане пристигна заедно с тях. Аз се наслаждавах на новите си покупки и изобщо не подозирах какво ме очакваше. След седмица получих неочаквано обаждане от банката. Жената по телефона ми обясняваше, че нямам повече пари в дебитната ми карта и трябва да внеса преди да използвам картата отново. Първоначално изобщо не разбирах за какво ми говори при положение, че знаех каква беше наличната сума на картата ми. Обясних това на жената, а тя ми каза, че през последната седмица от сметката ми са изтеглени близо 1 500 лева. Но как е възможно това? Последната поръчка, която бях направила беше за въпросните дрехи и беше едва 120 лева. Как така от сметката ми липсват близо 1 500 лева? Кой е изтеглил тези пари? Не трябваше ли банката да ме уведоми за това преди да ги преведе? Но възможно ли е този сайт да изтегли неправомерно пари от сметката ми? Та аз използвам този сайт от години. Той е сигурен, не би направил нещо такова. Нали?
Отидох на място в банката, където ми издадоха справка за направените през изминалия месец транзакции. Оказа се, че в рамките на седмица въпросният сайт е извършвал три отделни транзакции.Възползвал се е от данните за картата ми, запазени в сайта и предоставеното от мен разрешение и е изтеглил 12 пъти повече от необходимата сума. Най-парадоксалното е това, че по имейл съм получавала и необходимите фактури за извършените плащания на дрехи и аксесоари, които нито съм поръчвала, нито съм получавала. Как не съм ги забелязала? След като разбрах всичко това намерих тези фактури в спам пощата, която аз никога досега не се бях сещала да преглеждам. И сега какво? Какви са правата ми в тази ситуация? Моята дума срещу тяхната, а те дори имат доказателство – издадените фактури за направените поръчки.
След консултация с адвокат, разбрах, че при въпросната ситуация мога да заведа дело към сайта, който ме е измамил, но доказателствата са на тяхна страна и шансовете за спечелване на делото са много малки. Адвокатът ме посъветва, че разходите за такова дело ще са доста големи и само бих загубила още повече. След този случай повече от 8 месеца не бях отваряла онлайн магазин. Правех всичко по старомодния начин, плащах сметките в съответните институции, пазарувах от физическите магазини и плащах всичко в кеш. Дори и да не беше толкова удобно и лесно, поне беше сигурно.
Завръщането ми към онлайн пазаруването, но този път наистина безопасно
Преди 4 месеца се срещнах с моя много близка приятелка, която току-що се бе завърнала от чужбина. Разказах и за случилото се и тя с учудване ме попита „А ти защо изобщо използваш основната си дебитна карта за пазаруване онлайн?“ Аз не разбирах какво точно ме пита. Какъв друг вариант за плащане онлайн имах освен да платя с картата. Тя обясни, че от година използва дигитален портфейл, който и дава възможност да създаде виртуална карта, с която да се разплаща онлайн. Разясни ми, че при този тип виртуална карта риска от измами е сведен почти до нула, защото след извършване на плащането можеш да замразиш картата или дори направо да я изтриеш. По този начин никой няма да може да изтегли пари без моето знание. Освен това приложението на дигиталния портфейл дава възможност да следиш всяка транзакция и да разрешаваш тя да бъде извършена.Слушайки я, бях толкова впечатлена. Значи все пак има вариант, с който да мога отново да пазарувам онлайн и да няма такъв голям риск от измама.
Попитах я кое приложение за дигитален портфейл използва, а тя ми обясни, че се е спряла на iCard. Разказа ми, че не са някоя нова компания, която предоставя съмнителни услуги, а са доказала се с годините българска финтех компания, предоставяща много добре развит дигитален портфейл.
Доверих и се и до този момент не съм съжалявала и за секунда. Отново мога да пазарувам онлайн и да плащам всичко необходими с един клик на телефона. Исках да споделя тази история с вас, защото без съвета на моята приятелка може би не бих се осмелила да плащам онлайн отново. Вие сблъсквали ли сте се с такава ситуация? Какво е мнението ви за такъв тип услуги? Смятате ли, че виртуалните карти в дигиталния портфейл на iCard са наистина безопасни и ефективни?
