Hace poco me encontré en una situación que tal vez os pueda suceder en alguna ocasión.

Se trata de un problema al imprimir tarjetas de pvc con la impresora Evolis Pebble 3.

La impresora imprime perfecta cuando se usa una cinta, pero imprime mal cuando se pone otra cinta.

La pregunta es obvia: ¿Es problema de la impresora o de la cinta?

Tras actualizar el firmware de la impresora, el driver para S.O. Windows 7 Proffesional SP1 64 bits, probando con diferentes diseños de tarjetas, haciendo calibración Sa, limpiando rodillos y muchas otras comprobaciones, se me encendió la bombilla.

Observen esta imagen:

¿Detectan cuál es la causa del problema?

Efectivamente, se estaba utilizando una cinta de 1/2 panel R3013 en lugar de la cinta normal de color R3011.

En la foto se observa que el panel amarillo es la mitad de ancho que la tarjeta. Ese detalle fue el que me hizo darme cuenta del error. ¡¿Cómo no lo vi antes?! En cualquier caso, esta experiencia me ha ayudado a no dar nunca por sentado que la cinta utilizada es la correcta. Es un importante paso: comprobar qué cinta se está utilizando :)

Espero que este post os ayude en un futuro si os pasa algo parecido :)