Caso de Exito en Móviles: La Historia de Play For Fun
El mercado del comercio móvil en Latinoamérica sigue creciendo y 22,31 millones nuevos usuarios van a adoptar esta tecnología para el año 2016. En este contexto, es un deber para las empresas adaptarse a este cambio de paradigma y proponer a sus clientes una buena experiencia de compra para adquirir productos desde móviles.
A continuación les contamos la historia de una tienda que convirtió su negocio mobile en un éxito en muy poco tiempo: Play For Fun
Play for Fun es una de las tiendas líderes del mercado de los videojuegos en Argentina. Fue creado en 2010 por jóvenes emprendedores y rápidamente se convirtió en un éxito creciente a nivel nacional. Hoy en día, cuentan con más de 11.000 calificaciones positivas en Mercado Libre y más de 35.000 fans en Facebook.
¿Cómo lograron tener tanto éxito en Internet en tan poco tiempo?
Comenzaron a vender por internet al fin de 2010. Poco a poco comenzaron a desarrollar una estrategia e-commerce muy eficaz para incrementar sus ventas online y offline.
Al inicio vendían solo por Mercado Libre. Pero al tener un catálogo tan grande de productos, sintieron la necesidad de tener un sitio propio donde la gente puede ver todo lo que ofrecen. Para eso optaron por abrir una tienda online con Tienda Nube para mejorar la experiencia de compra online de sus clientes.
Para generar tráfico, utilizaban técnicas de marketing para como Google Adwords pero les resultó insuficiente y pronto se dieron cuenta de la importancia de invertir en redes sociales. Hoy Facebook es su principal canal de tráfico en la tienda. El problema entonces fue la estrategia para móviles: El 80% de las personas utiliza Facebook desde dispositivos móviles, lo que generó una ola de tráfico en la tienda proveniente desde smartphones y tablets que no permitía lograr un alto volumen de ventas.
Para ellos, CLINC! fue la solución. En poco minutos crearon la aplicación profesional de la tienda para Android y iOS, lo que les permitió brindar una experiencia de compra premium para sus clientes. Hoy en día la ventaja principal es que el cliente puede ver todos sus productos de una forma muy intuitiva y sencilla desde cualquier lugar del país y en cualquier momento. Antes de la implementación de la app, la relación entre público visitante desde ordenadores y público de móvil era de 90/10, hoy en día están en 70/30. Han aumentado en un 20% las visitas desde celulares y tablets y aumentan en un 5% el retorno de visitantes al sitio. Pero por sobre todo, han mejorado la conversión en móviles en más de 120%!
Para Play for Fun es inevitable desarrollar una estrategia profesional de comercio móvil ya que para ellos ¨todo cambia muy rápido y es necesario estar actualizado¨. Hoy día, dar una experiencia de compra premium y diferenciarse de la competencia es cada vez más difícil: ¨hay que darle al usuario todas las herramientas posibles para que pueda comunicarte, ser transparente, estar ahí cuando te necesita, no basta solo con ofrecer productos a buen precio. Una aplicación te acerca del cliente, permite de transformarte en un par. Las ventas van a llegar solas, pero para eso tienes que estar ahí, en todos lados, qué mejor que estar en su bolsillo.¨
Play For Fun ya está vendiendo a través de móviles con CLINC!, ¿Que esperás para crear tu aplicación para Android y iOS? Probá gratis por 30 días ahora. ¡Es fácil, cualquiera puede hacerlo!
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