Mes péripéties d'enquêteur Mobeye et Roamler
Voici quelques péripéties en tant qu'utilisateur des applications #mobeye et #roamler. Pour celles et ceux qui ne connaissent pas ces applications, elles permettent de gagner un peu d'argent en réalisant des missions dans des magasins. Généralement payé entre 2€ et 12€ suivant la difficulté. En quelques mois j'ai réussit à amasser la somme de 250€ avec environ 2 à 3h par semaine. Il parait que certains arrivent à en vivre ... je me demande comment ils font. Alors oui ça marche, c'est sérieux et c'est payé, mais attention ce n'est pas si simple que ça en a l'air et plutôt difficile de gagner beaucoup d'argent avec. Je vais vous raconter mes aventures, au fil de ce blog.
1. La mission techniquement irréalisable :
Souvent il faut prendre des photos plan large des rayons pour voir tous les articles présent. Outre le fait que parfois le recul n'est pas suffisant à cause de l'étroitesse du rayon. Quand il faut prendre des vitrine de frigo de glaces ou de produits frais et qu'il y a de la buée dessus, la mission est impossible et il faut l'abandonner. Je ne me vois pas nettoyer 45 vitrines dans un hypermarché sans attirer l'attention du personnel ... car oui attention le personnel n'est pas au courant que vous êtes là ... voir plus loin...
2. Il faut du temps
Oui il faut du temps, beaucoup plus qu'indiqué, au moins le double. Tout simplement il y a d'autres clients , il ne faut surtout pas les prendre en photo. De dos c'est pas grave, mais pas de face et pas trop proche. Vous allez donc rater des photos, vous tromper et le simple fait de devoir rester discret et jouer au client mystère, c'est long et compliqué. Le pire sont les missions qui vous font aller d'un bout à l'autre du magasin au milieu du questionnaire pour aller chercher un PLV à l'entrée. Ha oui l'entrée des magasins parlons en ...
3. L'entrée du magasin : méfiance ...
Point stratégique il faut souvent faire des photos ici, vous savez la zone juste derrière les portiques. La où vous êtes certains de rencontrer un, voir deux vigiles. Souvent ils n'ont rien à cirer de votre présence, mais parfois les photos sont interdites dans l'établissement, et ils vont invariablement vous tomber dessus. Quand ce n'est pas tout simplement un repérage via le système de vidéosurveillance si votre attitude est trop particulière. Trainer 1 heure au rayon shampoing pour prendre en photos les 6 faces de chaque boites, c'est pas très discret. Alors légalement les vigiles ne peuvent pas faire grand chose si vous n'avez pris que des photos. De toute façon ces applications sont bien faites et les photos ne sont pas visibles dans la galerie si vous ne le avez pas mis vous même. Dans mon cas, j'ai été plutôt rapide pour réaliser la mission, pour prendre quelques photos d'un nouveau jeu vidéo. Mais j'ai négligé la vidéosurveillance au rayon multimédia. 2 puis 3 vigiles me tombent dessus en à peine 5 minutes. Je ferme l'appli, je montre la galerie et vide la corbeille, le vigile est content et ma mission n'est pas perdue, même s'il va être plutôt compliqué de la reprendre. La clé est de rester très poli et courtois mais pas trop gentil quand même, je n'ai rien fait de répréhensible. Par contre l'envie de sortir sans leur parler me traverse l'esprit. Ces mecs là sont des molosses et ils ne me feront certainnement pas de cadeaux dans ce genre de confrontation. De toute manière à 3 contre 1, je n'ai aucune chance. Légalement ils ne peuvent pas me contraindre à les suivre dans un bureau, me prendre mon téléphone ou même m'obliger à effacer les photos. En pratique il vaut mieux les effacer devant eux pour désamorcer la crise et partir gentiment sans bousculade.... je ne risque pas de retourner dans ce magasin il est trop surveillé, il doit y avoir trop de vol. En plus des deux vigiles avec brassards bien visibles ils ont 2 voir peut-être 3 vigiles discrets en planque qui tournent dans le magasin.
4. Le personnel , ne pas tomber sur le chef...
Encore une péripétie à la recherche des palettes perdues dans une grande surface très mal agencée. Le personnel de base ne me dit rien, mais un agent d'entretient va signaler à son chef un client bizarre. Evidement j'ai du chercher 15 fois la même tête de gondole qui n'est pas au bon endroit et la palette promo à l'autre bout du magasin dans un endroit improbable. Je me suis fait repéré. La chef de rayon puis 'la directrice' arrivent pour me demander ce que je fais. Si avec un vigile il vaut mieux jouer au gentil abrutit, avec les responsables j'explique comme dans les consignes : 'Bonjour madame, oui je travaille pour Heineken nous faisons juste une petite collecte d'information sur l'emplacement des palettes promotionnelles dans votre magasin.' Un homme au bout du fil, surement le véritable directeur, elle lui répond : 'Non c'est bon , c'est juste Heineken... Mais normalement il faut prévenir quand vous passez pour faire des photos.' A ça je répond : 'C'est le principe de ne pas prévenir'. Sans trop comprendre elle répète mot pour mot : 'C'est le principe de ne pas prévenir.' Puis la 'directrice' me laisse même finir les 100 pas dans son magasin ou le rayon alcool s'étale sur 15 km en face des têtes de gondoles de tous les autres rayons. Impressionnant , c'est un autre aspect de ce métier. On se rend compte que les bières, vins et alcool ça doit faire un sacré chiffre d'affaire pour ces magasins vu l'espace que ça occupe ... Bel enseignement en tout cas cette mission, la concurrence est sévère dans ce quartier et ils ont surement peur de la visite d'enquêteur des autres enseigne. Si ce n'est pas tout simplement des enquêteurs de la DDPP peut-être ...
