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MesInfos
full-scale UX design project direction and management December 2016—May 2017, academic group project
Project for promoting the impact of a digital ‘Self Data’ service.
gestion de projet complète en design UX décembre 2016–mai 2017, projet académique en groupe
Projet de la mise en valeur du service numérique “Self Data”.
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> MesInfos is a project initiated by the Fondation Internet Nouvelle Génération (la Fing) which aims to regain control on our personal data created upon usage of difference services, scattered across various providers. Through data, it allows individuals to look back at their own behaviour in the past, understand the causes and consequences, and to take necessary adjustment to their future actions in their own needs. Via the platform Cozy Cloud, users can centralise their data in a personal, secure cloud, powered by la Fing, Cozy Cloud and the community of open source developers.
In this project, we collaborate with la Fing and Cozy Cloud. Our focus is the user's aspect and how we can improve user experience so as to better attract potential target users.
> MesInfos est un projet initié par la Fondation Internet Nouvelle Génération (la Fing). Ce projet cible à redonner aux individus le contrôle sur leurs propres données personnelles, générées lors de l'usage de divers services et éparpillées parmi des fournisseurs différents. À travers les données, les individus peuvent mieux connaître leurs décisions du passé, comprendre les causes et les conséquences, et prendre de meilleures actions à l'avenir selon leur besoin. Via la plateforme Cozy Cloud, l'utilisateur peut centraliser ses données dans un cloud personnel et sécurisé, mené par la Fing, Cozy Cloud et sa communauté de développeurs open source.
Dans ce projet, nous collaborons avec la Fing et Cozy Cloud. Notre focus est sur l'aspect de l'utilisateur et comment on peut améliorer son expérience d'usage afin de mieux l'attirer.
> We held a meeting with our client to better understand their ambition in this project, their needs and how we could assist them. We then brought out intensive analyses of the existing alpha platform and of the feedback provided on the test user forum. We conducted several user interviews so as to comprehend more directly problems they encounter upon usage and to discern their expectations.
> Nous avons commencé par une réunion avec notre client pour mieux comprendre leur ambition dans ce projet, leur besoin et comment nous pouvions les aider. Nous avons ensuite mené des analyses profondes de la plateforme alpha qui existait déjà et des retours disponibles sur le forum des testeurs de MesInfos. Nous avons animé plusieurs entretiens utilisateurs dans l'objectif de saisir plus directement leurs problèmes rencontrés lors de leur usage ainsi qu'apprendre leurs attentes.
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> We then grouped our discoveries into three major problematics. We cross-studied them with the platform's user profile types. We brainstormed on possible interventions and solutions. Then we further shaped all our ideas, crystalised them into three scenarios which correspond to three personae, evaluated the advantages and limits of each, and objectively presented them to our client.
Our client appreciated our production. Under the time constraint in the academic framework, they selected the third scenario, which aims to fortify the added value of the platform within its own self, but can also be versatilely used as new feature promotions in future development.
> Nous avons rassemblé nos découvertes en trois problématiques majeures. Nous les avons croisées avec les profils types de la plateforme, avant d'entamer notre phase d'idéation sur nos interventions et les solutions possibles. Puis, nous avons façonné nos idées et les avons davantage cristallisées en trois scénarios, qui correspondent à trois personas. Nous avons listé les avantages et les limite de chacun et les avons objectivement présentés à notre client.
Notre client a apprécié nos efforts. Toutefois, dans le cadre de ce projet académique, le troisième scénario a été choisi. Celui-ci accentue sur les valeurs ajoutées de la plateforme au sein d'elle-même, mais pourraient également être exportées facilement pour des fins de promotions des nouvelles fonctionnalités éventuelles.
