#hootsuite.com

Organisaties op Social Media

Dit kan worden toegepast op Strijp-S. Wat zegt men over Strijp-S? Wat is het onderwerp? Is het positief of negatief? Hierbij kunnen we ook naar SPACE-S kijken. Hiervoor bestaat namelijk een Facebookcommunity. Dus verder zoeken dan de zoekterm Strijp-S. Door de inzichten van Social Media kunnen bedrijven gaan voorspellen (welk moment moet de klantenservice worden ingezet? Welk moment van de dag wordt er geklaagd?) Klachten kun je oplossen en ervoor zorgen dat mensen terug komen. Als iemand op zoek is naar woonruimte kan Strijp-S hier bijvoorbeeld door middel van Social Media op reageren (bijv. SPACE-S). Let overigens op dat je hierbij niet te ver gaat. 

Opvallend is dat Strijp-S een App heeft waar bijna niemand gebruik van maakt. Dit is een gemiste kans. Op Twitter worden door ondernemers veel bijzondere ontmoetingen gedeeld. Daarnaast leggen veel ondernemers contact met elkaar via LinkedIn.

Big-data en Strijp-S

Hoe pas je big-data toe op Strijp-S? Wat zegt men over Strijp-S? Wanneer is Strijp-S hot op Social Media? Tijdens een event? Bij een opening van een nieuwe winkel? Heeft Strijp-S invloed op bekende mensen? Zijn deze mensen onderling ook met elkaar in gesprek? Wie hebben Strijp-S bijvoorbeeld in hun biografie? Organisaties reageren ook op biografie van mensen. Op deze manier kun je op een passende wijze de klant bedienen. Het kost veel tijd en soms heeft het geen effect. Hoeveel tijd wil je als organisatie hierin steken? Wij weten dat Strijp-S verschillende wooncommunity’s kent.