Google Drive δεν συγχρονίζει; 9 λύσεις για υπολογιστή
Όταν παρουσιάζεται πρόβλημα συγχρονισμού στον υπολογιστή, η αιτία βρίσκεται συνήθως στη σύνδεση, στο Drive για υπολογιστές, στον διαθέσιμο χώρο ή στα δικαιώματα ενός αρχείου. Ο χρήστης πρέπει πρώτα να ελέγξει αν το Drive για υπολογιστές εμφανίζει σφάλμα. Έπειτα, κλείνει και ανοίγει ξανά την εφαρμογή. Ελέγχει επίσης VPN, proxy και τον λογαριασμό που χρησιμοποιεί στο Gmail. Ένα αρχείο που μένει «κολλημένο» μπορεί να σταματήσει τον συγχρονισμό αρχείων και να προκαλέσει μεγάλο πρόβλημα. Ιδίως όταν πρόκειται για τιμολόγια, φωτογραφίες, αρχεία Word ή ένα κοινό Drive εργασίας που πρέπει να εμφανίζεται και σε άλλον υπολογιστή. Το σωστό είναι να μη γίνονται βιαστικές διαγραφές. Οι παρακάτω έλεγχοι αφορούν το Drive για υπολογιστές σε Windows και macOS. Η σειρά των εννέα λύσεων για το Drive για υπολογιστές ξεκινά από τα απλά βήματα και φτάνει στις πιο προχωρημένες επιλογές. Περιεχόμενα Έλεγχος πριν από κάθε λύση Λύσεις 1 έως 3: εφαρμογή, υπολογιστής και λογαριασμός Λύσεις 4 έως 6: δίκτυο, χώρος και πρόσβαση Λύσεις 7 έως 9: αρχεία, cache και νέα εγκατάσταση Ο φάκελος των χαμένων αρχείων Συχνά λάθη που μπλοκάρουν τη διαδικασία Συχνές ερωτήσεις Google Drive δεν συγχρονίζει: ο έλεγχος πριν από κάθε λύση Πριν αλλάξει κάποια ρύθμιση, ο χρήστης ανοίγει το εικονίδιο του Drive για υπολογιστές. Η αντιμετώπιση προβλημάτων ξεκινά από την ένδειξη της εφαρμογής και το μήνυμα κατάστασης. Στα Windows, το Drive για υπολογιστές βρίσκεται συνήθως δίπλα στο ρολόι, στη γραμμή εργασιών. Στο macOS, το Drive για υπολογιστές βρίσκεται στη γραμμή μενού, επάνω δεξιά, ενώ στο Finder μπορεί να ελέγξει τα αρχεία. Η εφαρμογή δείχνει αν ο συγχρονισμός έχει ολοκληρωθεί, βρίσκεται σε εξέλιξη ή εμφανίζει σφάλμα. Το Drive για υπολογιστές παρουσιάζει επίσης το μήνυμα κάτω από το εικονίδιο. Αυτό καθορίζει την επόμενη κίνηση. Το «Δεν υπάρχει σύνδεση» δείχνει πρόβλημα δικτύου. Αν το «Το Drive μου» εμφανίζει διαφορετική κατάσταση, ελέγχει το σωστό email, αυτό που χρησιμοποιεί στο Gmail. Ο παρακάτω έλεγχος περιορίζει γρήγορα το πρόβλημα: Τι βλέπει ο χρήστηςΠιθανή αιτίαΠρώτη ενέργειαΟ συγχρονισμός μένει για ώρα σε εξέλιξηΗ εφαρμογή εμφανίζει σφάλμα ή έχει κολλήσειΠαύση και συνέχιση συγχρονισμούΈνα μόνο σύνολο αρχείων δεν ενημερώνεταιΠεριορισμένα δικαιώματα ή διπλή υπηρεσία cloudΈλεγχος πρόσβασης και εφαρμογών cloudΤα νέα αρχεία δεν ανεβαίνουνΠλήρης χωρητικότητα Google ή δίσκουΈλεγχος διαθέσιμης χωρητικότηταςΤα αρχεία λείπουν από τον υπολογιστήΆλλο email ή διαφορετική θέση στο DriveΈλεγχος στο Drive μέσω browser Η επίσημη βοήθεια του Google Drive προτείνει την ίδια λογική για το Drive για υπολογιστές: έλεγχο δικτύου, κλείσιμο και άνοιγμα της εφαρμογής, καθώς και του υπολογιστή. Προτείνει επίσης είσοδο με το σωστό email και εκ νέου ρύθμιση, μόνο όταν οι πρώτες κινήσεις δεν αποδώσουν. Λύσεις 1 έως 3: εφαρμογή, υπολογιστής και λογαριασμός στο Drive για υπολογιστές Λύση 1: όταν το Drive για υπολογιστές χρειάζεται παύση και συνέχιση Στο Drive για υπολογιστές, η πιο γρήγορη δοκιμή είναι η παύση και η συνέχιση του συγχρονισμού. Ο χρήστης ανοίγει το εικονίδιο του Drive, επιλέγει το γρανάζι και πατά "Παύση συγχρονισμού". Περιμένει περίπου μισό λεπτό και επιλέγει "Συνέχιση συγχρονισμού". Η ενέργεια ανανεώνει την επικοινωνία της εφαρμογής, χωρίς να αλλάζει αρχεία ή ρυθμίσεις. Αν υπάρχουν πολλά αρχεία, ο συγχρονισμός μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά για να εμφανίσει ξανά πρόοδο. Αν η κατάσταση παραμένει ίδια, δεν χρειάζεται να επαναληφθεί η κίνηση πολλές φορές. Η επόμενη λύση είναι το πλήρες κλείσιμο της εφαρμογής. Λύση 2: πλήρες κλείσιμο και άνοιγμα του Drive για υπολογιστές Στο Drive για υπολογιστές, ο χρήστης ανοίγει το εικονίδιο, πατά το γρανάζι και επιλέγει "Έξοδος". Το κλείσιμο μόνο του παραθύρου File Explorer ή Finder δεν τερματίζει την εφαρμογή. Έπειτα ανοίγει ξανά την εφαρμογή από το μενού Έναρξη στα Windows ή από τις Εφαρμογές στο macOS. Αν το πρόβλημα επιμένει, προχωρά στο επόμενο βήμα. Αν το Drive για υπολογιστές δεν ανταποκρίνεται, η επανεκκίνηση του υπολογιστή είναι το επόμενο βήμα.
Σε Windows και macOS, αυτή η ενέργεια λύνει συχνά προβλήματα με ανοιχτές διεργασίες και προσωρινά αρχεία. Ελέγχεται επίσης αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση της εφαρμογής. Λύση 3: αποσύνδεση και επανασύνδεση του Λογαριασμού Google στο Drive για υπολογιστές Στο Drive για υπολογιστές, ο χρήστης αποσυνδέει τον λογαριασμό από τις Προτιμήσεις, όταν εμφανίζεται σφάλμα λογαριασμού ή συγχρονίζεται λάθος περιεχόμενο. Μετά επιλέγει σύνδεση μέσω browser. Πριν από αυτή την ενέργεια, επιβεβαιώνεται ότι τα σημαντικά αρχεία υπάρχουν στο drive.google.com. Για τα τοπικά αρχεία που δεν έχουν ανέβει, δημιουργούνται πρώτα αντίγραφα ασφαλείας σε ασφαλή τοποθεσία εκτός του Drive. Συχνό λάθος είναι η είσοδος με δεύτερο Gmail, ενώ τα αρχεία βρίσκονται στο «Το Drive μου» του πρώτου λογαριασμού. Οι βασικοί οδηγοί για Gmail βοηθούν όταν ο έλεγχος ασφαλείας ή η είσοδος στον λογαριασμό μπλοκάρει τη διαδικασία. Η αποσύνδεση λογαριασμού δεν είναι η πρώτη κίνηση στο Drive για υπολογιστές, όταν υπάρχουν αρχεία που δεν έχουν εμφανιστεί ακόμα στο cloud. Πρώτα εξασφαλίζεται η ασφαλής διατήρηση των τοπικών αρχείων. Λύσεις 4 έως 6: σύνδεση, χώρος και πρόσβαση Λύση 4: έλεγχος δικτύου με το Drive για υπολογιστές Το Drive για υπολογιστές χρειάζεται σταθερή πρόσβαση στους διακομιστές της Google. Αν εμφανίζεται σφάλμα και δεν ανοίγει ούτε το Drive στον browser, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότατα στο δίκτυο, όχι στην εφαρμογή. Το VPN μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση του Drive για υπολογιστές στους διακομιστές της Google. Το ίδιο ισχύει για proxy, φίλτρα δικτύου και εταιρικά firewalls. Σε δίκτυο γραφείου, οι ρυθμίσεις proxy πρέπει να γίνονται από τον υπεύθυνο IT, όχι τυχαία. Το antivirus δεν πρέπει να μένει απενεργοποιημένο. Αν όμως το Drive για υπολογιστές λειτουργεί μόνο όταν σταματά προσωρινά η προστασία, χρειάζεται εξαίρεση. Η εξαίρεση προστίθεται στις ρυθμίσεις του antivirus ή του firewall. Για ευρύτερα προβλήματα δικτύου, οι οδηγοί για internet και Wi-Fi περιλαμβάνουν χρήσιμους ελέγχους για δρομολογητή, ασύρματο δίκτυο και πρόσβαση του υπολογιστή στο internet. Λύση 5: ο αποθηκευτικός χώρος στο Drive και στον δίσκο Το Drive για υπολογιστές αξιοποιεί τον χώρο του λογαριασμού Google. Ο αποθηκευτικός χώρος δεν αφορά μόνο το Drive, αλλά μοιράζεται με Gmail και Φωτογραφίες Google. Όταν γεμίσει το κοινό όριο, νέα αρχεία δεν μπορούν να ανέβουν. Ο χρήστης ελέγχει τη χρήση από το Drive για υπολογιστές και βλέπει το «Το Drive μου» στον browser. Ελέγχει και το Gmail, ενώ σε εταιρικό Google Workspace ο διαχειριστής ορίζει όρια και χωρητικότητα. Χρειάζεται και τοπικός αποθηκευτικός χώρος. Στη λειτουργία κατοπτρισμού, όλα τα αρχεία αποθηκεύονται στον υπολογιστή. Στη λειτουργία ροής, το Drive για υπολογιστές διατηρεί προσωρινά αρχεία στην κρυφή μνήμη. Ένας σχεδόν γεμάτος SSD μπορεί να σταματήσει και τις δύο λειτουργίες. Ο Κάδος του Drive αδειάζει μόνο αφού ελεγχθεί το περιεχόμενό του. Για επιπλέον χώρο, διαγράφονται παλιά μηνύματα ή μεγάλα συνημμένα στο Gmail, μαζί με παλιά βίντεο ή διπλά αντίγραφα, όχι δεδομένα εργασίας. Λύση 6: έλεγχος δικαιωμάτων ανάγνωσης και εγγραφής Ένας συγκεκριμένος φάκελος μπορεί να μένει εκτός, ενώ το Drive για υπολογιστές λειτουργεί κανονικά. Ο λογαριασμός του χρήστη πρέπει να έχει τα απαραίτητα δικαιώματα τροποποίησης, ανάγνωσης και εγγραφής. Στα Windows, ο χρήστης πατά δεξί κλικ στο στοιχείο, ανοίγει "Ιδιότητες" και ελέγχει την καρτέλα "Ασφάλεια". Στο macOS, ανοίγει τις πληροφορίες του στοιχείου και ελέγχει τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης και πρόσβασης. Σε κοινό Drive, η πρόσβαση μπορεί να εξαρτάται από τον κάτοχο ή τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης. Ο έλεγχος αφορά μόνο περιεχόμενο του χρήστη, ενώ σε εταιρικό περιβάλλον οι αλλαγές γίνονται με άδεια διαχειριστή. Λύσεις 7 έως 9: αρχεία, προσωρινά δεδομένα και επαναφορά του Drive για υπολογιστές Λύση 7: ένα αρχείο δεν συγχρονίζεται ή δύο υπηρεσίες συγκρούονται Όταν ένα μόνο αρχείο αρνείται να ανέβει, ο χρήστης κοιτά την αναφορά σφάλματος μέσα από το εικονίδιο του Drive. Συνήθως αναφέρεται το όνομα του αρχείου ή του φακέλου που μπλοκάρει την ουρά.
Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε πρόγραμμα, να έχει όνομα που δεν δέχεται το λειτουργικό ή να βρίσκεται σε διαδρομή με υπερβολικά πολλούς χαρακτήρες. Η μετονομασία σε σύντομο όνομα με απλούς χαρακτήρες λύνει αρκετές περιπτώσεις. Μεγάλη παγίδα είναι ο ίδιος φάκελος να συγχρονίζεται ταυτόχρονα με Google Drive, OneDrive, Dropbox ή iCloud Drive. Η Google προειδοποιεί για διπλό συγχρονισμό φακέλου, επειδή μπορεί να προκαλέσει διενέξεις ή αφαίρεση αρχείων. Κάθε τοποθεσία πρέπει να έχει μία μόνο υπηρεσία συγχρονισμού. Λύση 8: επαναφορά δεδομένων του Drive για υπολογιστές Αν το Drive για υπολογιστές κολλάει συνεχώς ή κλείνει μόνο του, μπορεί να έχει πρόβλημα η κρυφή μνήμη DriveFS. Πριν γίνει οτιδήποτε, η εφαρμογή κλείνει πλήρως και επιβεβαιώνεται ότι τα αρχεία υπάρχουν στο cloud. Πριν από τη μετονομασία, η κρυφή μνήμη δεν διαγράφεται. Στα Windows, ο χρήστης πατά Win + R, γράφει %LOCALAPPDATA%Google και εντοπίζει την καταχώριση DriveFS. Έπειτα τη μετονομάζει σε DriveFS_Old. Με το επόμενο άνοιγμα, η εφαρμογή δημιουργεί νέα προσωρινά δεδομένα. Στο macOS, ο χρήστης ανοίγει στον Finder την τοποθεσία ~/Library/Application Support/Google/DriveFS. Από το Τερματικό, αφού έχει κλείσει το Drive, μπορεί να μετακινηθεί με την εντολή mv "$HOME/Library/Application Support/Google/DriveFS" "$HOME/Desktop/DriveFS-Old". Ο όρος "κατεστραμμένος κατάλογος" αφορά εδώ τα προσωρινά δεδομένα του Drive, όχι τον δίσκο του Mac. Η παλιά καταχώριση παραμένει στην Επιφάνεια Εργασίας μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι ο συγχρονισμός λειτουργεί κανονικά. Λύση 9: νέα εγκατάσταση του Drive για υπολογιστές Η εγκατάσταση γίνεται όταν αποτύχουν τα προηγούμενα βήματα. Ο χρήστης αφαιρεί την εφαρμογή από το σύστημα ή τη μετακινεί στον Κάδο στο macOS. Μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης, κάνει ξανά είσοδο. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείται το παλιό Backup and Sync. Η τρέχουσα εφαρμογή είναι το Drive για υπολογιστές. Αν η εφαρμογή δεν ανοίγει ούτε μετά τη διαδικασία, χρειάζεται έλεγχος ενημερώσεων Windows και επιβεβαίωση ότι το λειτουργικό υποστηρίζεται. Για γενικότερους ελέγχους του συστήματος μετά από σφάλμα, Δείτε όλους τους οδηγούς για Windows. Τι γίνεται με τον φάκελο Απολεσθέντα στο Drive για υπολογιστές Τα Απολεσθέντα μπορεί να εμφανιστούν όταν το Drive για υπολογιστές δεν αντιστοιχίζει σωστά ένα τοπικό αρχείο με τη θέση του στο cloud. Δεν είναι κάδος ανακύκλωσης και δεν χρειάζεται να διαγραφούν αυτόματα. Ο χρήστης ελέγχει μέσω browser το περιεχόμενο του Drive για υπολογιστές. Σε Windows και macOS, το βλέπει αντίστοιχα στην Εξερεύνηση αρχείων και στο Finder. Πριν από κάθε σύγκριση ή μεταφορά, δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας σε ασφαλή θέση εκτός Drive και συγκρίνει online το ίδιο αρχείο, την ημερομηνία τροποποίησης και το μέγεθος. Αν το αρχείο υπάρχει μόνο στα Απολεσθέντα, το μεταφέρει προσωρινά σε ασφαλή τοπική θέση. Για την επαναφορά, ανοίγει το Drive για υπολογιστές και εντοπίζει το σωστό σημείο. Έπειτα χρησιμοποιεί ξανά το Drive για υπολογιστές για χειροκίνητη επαναφόρτωση του αρχείου. Συχνά λάθη που κρατούν τον συγχρονισμό μπλοκαρισμένο Στην αντιμετώπιση προβλημάτων με το Drive για υπολογιστές, η αποφυγή λανθασμένων ενεργειών είναι εξίσου σημαντική με τις διορθώσεις. Η εκκαθάριση με εργαλεία όπως το CCleaner μπορεί να διαγράψει προσωρινά δεδομένα ή ρυθμίσεις του Drive για υπολογιστές. Στα Windows, το DriveFS πρέπει να εξαιρείται από αυτοματοποιημένους καθαρισμούς, εκτός αν ο χρήστης θέλει ελεγχόμενη επαναφορά. Δεν βοηθά η μετακίνηση μεγάλων καταλόγων στο Drive για υπολογιστές όσο εμφανίζεται σφάλμα. Πρώτα λύνεται η αιτία και μετά γίνονται μετακινήσεις. Διαφορετικά μπορεί να δημιουργηθούν διπλά αρχεία και ασαφείς εκδόσεις. Καλό είναι να υπάρχει και ξεχωριστό αντίγραφο ασφαλείας για αρχεία που δεν αντικαθίστανται εύκολα. Η ταυτόχρονη διαχείριση των ίδιων αρχείων από δύο υπηρεσίες μαζί με το Drive για υπολογιστές μπορεί να οδηγήσει σε διπλό συγχρονισμό. Ο συγχρονισμός αρχείων μεταδίδει αλλαγές, άρα μπορεί να μεταδώσει και μια λάθος διαγραφή στο cloud.
Σύνοψη: όταν το Google Drive δεν συγχρονίζει Οι συχνότερες αιτίες είναι μια κολλημένη εφαρμογή, ασταθές δίκτυο, περιορισμένος χώρος ή αδυναμία εγγραφής σε συγκεκριμένη τοποθεσία. Στο Drive για υπολογιστές, η ένδειξη «σφάλμα» δείχνει συχνά το σημείο που έχει μπλοκάρει. Ξεκινήστε με παύση και συνέχιση, έπειτα κάντε επανεκκίνηση και ελέγξτε το κοινό όριο χώρου, καθώς το Gmail χρησιμοποιεί την ίδια χωρητικότητα. Αν επιμείνει, δοκιμάστε επανασύνδεση, έλεγχο VPN και proxy, καθώς και επαναφορά του DriveFS. Οι ίδιες οδηγίες ισχύουν στο Drive για υπολογιστές σε Windows και macOS. Πριν από καθαρή νέα ρύθμιση, κρατήστε αντίγραφα ασφαλείας για τα τοπικά αρχεία που δεν έχουν ανέβει. Συχνές ερωτήσεις Οι παρακάτω απαντήσεις αφορούν κυρίως το Drive για υπολογιστές και τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή. Γιατί συγχρονίζονται μόνο μερικά αρχεία στο Google Drive; Συνήθως το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένο αρχείο. Ο φάκελος πρέπει να εμφανίζεται στο «Το Drive μου», με σωστά δικαιώματα εγγραφής και χωρίς σφάλμα. Επιβεβαιώστε ότι το αρχείο δεν είναι ανοιχτό αλλού και ότι το ίδιο περιεχόμενο δεν παρακολουθείται από OneDrive ή Dropbox. Τι γίνεται όταν γεμίσει ο χώρος Google Workspace; Οι νέες μεταφορτώσεις σταματούν όταν εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος. Ελέγξτε το Drive, το Gmail και το Google Photos. Σε εταιρικό Λογαριασμό Google, η αύξηση χώρου γίνεται από τον διαχειριστή του Google Workspace. Χρειάζεται ο υπολογιστής ελεύθερο τοπικό αποθηκευτικό χώρο; Ναι. Ακόμα και η λειτουργία ροής στο Drive για υπολογιστές χρειάζεται χώρο για προσωρινά δεδομένα. Στη λειτουργία κατοπτρισμού απαιτείται χώρος για ολόκληρο το περιεχόμενο του Drive. Ένας γεμάτος δίσκος μπορεί να εμποδίσει την ενημέρωση των αρχείων. Πώς επαναφέρονται αρχεία από τα Απολεσθέντα; Πρώτα δημιουργήστε ασφαλή τοπική αντιγραφή του αρχείου, σε θέση εκτός Google Drive. Έπειτα ελέγξτε τα Απολεσθέντα και αναζητήστε το όνομα στο Drive μέσω browser. Αν δεν υπάρχει online, μεταφέρετέ το χειροκίνητα στη σωστή θέση και περιμένετε να ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση. Είναι ασφαλές να διαγραφεί το DriveFS του Drive για υπολογιστές σε Windows ή macOS; Ασφαλέστερη επιλογή είναι να το μετονομάσετε ή να το μετακινήσετε, όχι να το διαγράψετε άμεσα. Σε Windows, ελέγξτε πρώτα ότι τα αρχεία υπάρχουν στο cloud ή τοπικά. Σε macOS, εντοπίστε το από το Finder και μετακινήστε το. Η επόμενη εκκίνηση δημιουργεί νέα δομή DriveFS και νέα κρυφή μνήμη. Επηρεάζει το Outlook ή το OneDrive ένα κοινό Drive; Το Outlook δεν συγχρονίζει αρχεία του Google Drive. Το OneDrive όμως μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα, αν παρακολουθεί το ίδιο περιεχόμενο. Ο Λογαριασμός Google επιλέγεται από το Drive στον browser, χωρίς ανεξάρτητη εγκατάσταση μέσω Microsoft Cloud.
