#gogolook

隨著疫情更加嚴峻，夾雜詐騙與可疑內容的疫情資訊被大量散佈。根據 Gogolook 旗下陌生來電辨識軟體 Whoscall 發現，假藉政府補助金名義夾帶釣魚連結的疫情詐騙訊息，已同時出現在簡訊與即時通訊軟體。而可疑訊息查證機器人美玉姨的頻率大幅飆升， 較上週成長 212%。 (more…)

杜絕假冒釣魚簡訊！ Whoscall Watchmen 企業偽冒預警系統登場

2021 年春節期間，出現大量假冒銀行並帶有夾帶惡意連結的詐騙簡訊，造成民眾財損與恐慌。「 Whoscall Watchmen 企業偽冒預警系統」，並與奧義智慧科技策略聯盟，打造監測、分析到預警的一站式服務，Whoscall Watchmen 將幫助企業機構與於第一時間掌握情資並啟動反詐機制。目前已有數家銀行主動表示興趣，希望能藉此強化數位風險防護與消費者權益。 (more…)

New Post has been published on http://www.inteligenciamovel.com.br/whoscall-confere-cobrancas-na-conta-do-consumidor/

Whoscall confere cobranças na conta do consumidor

Whoscall lança nova função do aplicativo escaneia e lista serviços e cobranças nas linhas telefônicas móveis e permite mais controle de créditos de celular

Whoscall – Quem Chama, é um aplicativo identificador e bloqueador de chamadas desenvolvido pela Gogolook, lança uma nova função que ajuda seus usuários a identificar cobranças de serviços em suas linhas, entender como seus créditos foram utilizados e economizar dinheiro. A nova ferramenta, batizada de Recarga Protegida, é gratuita e escaneia e lista todos os serviços e preços de assinatura com cobrança recorrente – como boletins de notícias por SMS, jogos, horóscopos, serviços de música, entre outros – permitindo que o consumidor compreenda melhor a composição de seus gastos com a operadora e, assim, cancele os serviços indesejados.

A Recarga Protegida do Whoscall é uma aliada ao consumidor, que passa a contar com mais transparência sobre o uso de seus planos e créditos e com uma maneira de economizar dinheiro, pois grande parte desses serviços, chamados SVA (serviços de valor adicionado), acaba sendo contratada pelo cliente por engano pela forma como são oferecidos pelas empresas de telefonia.

Segundo Marcos Gomes, Country Manager da Gogolook no Brasil “considerando que cada serviço custa em média R$4,99 por semana, e o ARPU (receita média por usuário) no mercado brasileiro é de R$ 21,00, o consumidor acaba gastando nesses serviços o valor quase total da sua recarga de créditos mensal”. Ou seja, se o cliente tiver pelo menos um serviço contratado, o gasto anual médio é de R$ 259,48, o que poderia ser usado para comprar 100 kilos de arroz, ou 32 pacotes de dados adicionais de 400 megas.

A Recarga Protegida favorece, principalmente, usuários de linhas pré-pagas, que correspondem a 62% do total de linhas móveis no Brasil, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). Na ausência de uma fatura com os gastos esclarecidos, seus créditos são consumidos por assinaturas que eles desconhecem. “Muitas vezes as pessoas não sabem porque seus créditos acabam tão rápido. Ao escanear suas mensagens, percebem que têm um ou mais desses serviços contratados”, esclarece Marcos. Clientes com linhas pós-pagas também podem se beneficiar da nova ferramenta. Apesar dos SVAs serem apresentados na fatura, muitos não atentam para essas informações, e também podem esclarecer como sua conta telefônica está sendo composta.

Segundo a Anatel, os SAVs não são serviços de telecomunicações, e contemplam envio de horóscopo por SMS, dicas de beleza, jogos, música, vídeo, back-up e outros conteúdos.

Ainda segundo a agência, a cobrança só pode ser realizada se o cliente autorizar, prévia e expressamente, que os serviços sejam prestados. As cobranças de SVAs figuram no topo da lista de reclamações em institutos de defesa do consumidor e já foram, inclusive, foco de campanhas de conscientização. Mas, apesar de alguns avanços por parte das operadoras de telefonia, ainda são práticas recorrentes.

O usuário precisa manter suas mensagens SMS dos últimos 30 dias para o bom funcionamento do serviço. O ícone da Recarga Protegida encontra-se na tela inicial do aplicativo. Ao clicar, a função escaneia os SMSs da linha do cliente e lista todas os serviços contratados, e o usuário pode avaliar se a contratação foi realmente por escolha própria ou não.

Os desenvolvedores do aplicativo orientam ao cliente que o escaneamento seja feito antes da nova recarga de créditos, para identificar se há serviços de assinatura sendo cobrados, permitindo um tempo hábil para o cancelamento. Após a recarga de créditos, é aconselhável fazer novamente o escaneamento, pois caso o usuário tenha apagado mensagens de SMS, receberá outras sobre os serviços contratados e descontos, podendo cancelá-los e evitar cobranças futuras.

Inicialmente os usuários poderão escanear e identificar os serviços contratados. Nas próximas versões Whoscall oferecerá auxílio e tutorial para os processos de cancelamento.

いよいよ今夜（日本時間で14日未明2時）に公開される iOS 10 では、UI を中心にいくつかの機能改善や追加が予定されている。それに向けて、早くも対応アプリのバージョンアップの情報がもたらされた。2013年に新星のごとく登場、その後、LINE の親会社である韓国 NAVER に買収された台湾のスタートアップ Gogolook（走著瞧）の看板アプリ「WhosCall」が、iOS 向けにインスタント着信識別機能とブロック機能に対応した新バージョンをリリース、期間限定で無料ダウンロードを提供している。

Whoscall は以前から、Android 版や Windows Phone 版ではインスタント着信識別機能とブロック機能を提供していたが、iOS 版では OS のしくみ上、これらの機能が提供できていなかった。今回の対応により、iOS…

Android 用戶一直可以安裝《小熊來電通知》以攔截廣告及詐騙來電，不過自從被 Whoscall 母公司 Gogolook 收購之後，功能變得不好用，而且更加要收費。不過，一雞死一雞鳴，最近原名《小鴨來電》的程式推出新版本《小鴨幹線》開發版 V0.2.0，加強了攔截香港廣告及詐騙來電功能並且加入了自訂白名單及黑名單等新功能。

(more…)

之前 Android 平台的廣告攔截 APP 小熊來電升級後被傳大幅削弱功能，搞到滿城風雨。剛剛小熊的母公司 Gogolook 就在 unwire 記者追訪下首次公開回應事件，希望給予各位小熊用家一個答覆。唔知大家又滿唔滿意呢？

大改版故重組功能

針對唔少用家表示不少於過往小熊內的功能，尤其是進階功能「被消失」的問題，Gogolook 方面表示鑑於曾經有許多使用者回饋關於小熊來電介面的問題，所以在小熊來電原有的架構上，對使用者介面進行了優化。另外為了能夠提昇電話攔截的核心功能，他們合併或移除了部分額外輔助功能，使每日也需要的攔截效果更有效率和無誤。這些調整都是為了讓使用者在使用上更順手，並且讓軟體運行更加穩定。

增資源故轉月費模式

關於小熊由過往一次過俾 $10 免廣告，改為現時每月要付出 $8 或每年付出 $80，才能使用進階服務，Gogolook 方面表示小熊來電一直以來都是免費軟體，也會持續提供免費的服務。而為了能夠提供更進階的功能給使用者，所以推出了付費專業版，因此在硬體和人力上增加了投資。不只是專業版，未來他們也會持續優化免費版本的小熊來電。

稱新版攔截成功率更佳

有些用家就表示新版本小熊在攔截成功率方面，比起舊版本差咗，Gogolook 認為實際上，在辨識率以及攔截率，新小熊的表現地比改版前更好了。在過去一段時間裡，Gogolook 發現有部分手機系統本身設定的關係，會導致小熊來電的效率下降甚至失效。他們建議使用者可以先參考小熊官網列出的常見問題，才可將小熊來電的功能完全發揮出來。

另外 Gogolook 方面最近也在參考使用者的意見後，將一些使用者常用、且不會影響小熊運行效率的原有功能加回。他們強調會持續傾聽使用者的建議，希望能夠提供兼顧品質與使用者喜好的產品。

「小熊來電不會消失」諾言仍有效！改英文名為衝出香港

另外，唔少用家覺得新小熊基本上已無咗舊小熊嘅效果，有人甚至更指 Gogolook 令小熊「被消失」！Gogolook 就強調小熊來電不會消失，且會持續強化它的功能和品質，未來也有往香港以外的地區前進的計畫，希望在不久的將來就能夠發布相關的消息。

咁點解 Gogolook 要改變小熊來電的英文名稱？他們解釋原因也同上所述，因為小熊未來有打算在其他國家提供來電攔截功能，讓其他國家的使用者也能享受小熊優質的過濾能力，所以提前更改小熊的英文名字，使名稱表示上能夠更貼近小熊所提供的功能。至於中文名字方面，由於小熊來電是每一位用戶們所熟悉並喜愛的，所以會維持現有不變。

會持續聆聽用家意見

Gogolook 團隊最後亦強調會持續聆聽各方的意見，不斷改進和加強小熊的功能，目前也已參考使用者的意見將部分常用功能加回到小熊來電中，優化使用者介面，未來也會讓大家持續看到小熊來電的努力和進步。他們亦非常關心如何透過小熊來電為香港市民帶來更多實質的幫助，因為這是身為香港出生的小熊來電的責任，也希望香港市民持續給予我們支持和建議。

相片來源：Inside

近日舊版的小熊來電正式從 Google Play 上消失，本港 Android 用戶「賴以為生」的工具，被迫變成一個全新介面的「Call Defender」。究竟發生了什麼事，兩者又有什麼分別，以下一齊睇睇：

  在今年 2 月時，港人熟悉的小熊來電就被 Naver 旗下的 Gogolook 所收購，我們都曾經叫大家儲低 APK 保平安。雖然在這大半年間好像相安無事，大家只看到程式頁的版權已不屬於小熊本人。不過就像梅菲定律那樣，在上月 Gogolook 就推出了介面大改的新版本小熊來電 5.0。雖然介面比舊版更簡潔直觀了，但因為功能上比舊版差而受到不少批評。來到近日，Gogolook 更將舊版本全面下架，宣告「玩完」。

  ▲舊版及新版介面。

就著舊版小熊來電的「被消失」事件，原作者 Stark Wong 亦有在其工作室公開聲明：

圖片來源：小熊工作室

在此 Stark 也說得很明白，在賣掉後他再沒有小熊來電的任何控制權，就連被下架也是之後才知道，達成協議時的什麼技術顧問，也似乎是空談。Stark 也說明賣掉是有著一個不能透露、與經濟無關的原因，在此實在令人有更多猜測。

  那其實新舊版又有何不同呢？以下就列出一些問題點：

1. 廣告電話照打入

新版小熊來電雖然也是提供攔截電話功能，不過反應就好像慢了點，沒有以前未響起已經 Cut 掉的速度。而且有時更會失靈，廣告電話照打通。

2. 英文版去「小熊」化

眾所周知 Gogolook 本身已經有 Whoscall 此程式，雖然在收購小熊來電時 Gogolook 就承諾了原作者不會「殺死」小熊來電，但如果你的 Android 設定成英文版，原本 Studiokuma Call Filter 已經被改名為 Call Defender，去「小熊」化。

3. 即時更新要收月費

原版本的小熊來電，提供一個詳盡的「自動更新設定」，可以設定每天至每個月的自訂時間進行更新，更有「網上推送」及「極速攔截」功能，能夠即時自動更新、每天更新數次。不過新版本中就只能設定最短每天更新一次，而且即時更新需要收取月費。

4. 付費了又要再付費

在舊版本，其實有不少人支持小熊來電，都有花 $10 來購買一個無廣告版本，也以為一次「買斷」。不過今次新版本就突然改成月費制，需要花每月 $8 或 每年 $80 才有無廣告功能、即時更新等。對於已購買的用戶來說，感覺好像被騙了一樣。

圖片來源：香港高登

5. 漫遊 Block 電話功能削弱

漫遊下的攔截對於經常外遊的人來說非常重要，舊版小熊來電就有個詳盡的漫遊過濾設定，提供全部封鎖、不過濾電話簿聯絡人及可設定漫遊白名單。不過新版就完全忽略這些設定，筆者只能找出攔截所有漫遊電話的設定。

6. Root 機功能被消除

在舊版本中，Root 機還可使用小熊「通話時收到廣告電話時拒絕」的功能，在講一個重要電話或者長時間電話時，也不會被垃圾電話打擾，自動模擬掛線按鈕掛掉。不過在新版此功能就完全被去除。

  7. 失去大量進階選項

除了上面的選項外，新版小熊來電也去除了一些小項目，例如過濾無來電顯示電話時，可允許 2 分鐘內第二次的打入 (打兩次來可能有緊要事)；又或者篩選設定沒有了「篩選層級」一項；以及過濾時使用靜音後，強制解除靜音狀態等功能。

    更新了新版點算好？

如果你不幸自動更新了新版本，而又想要回舊版本的功能，唯今之計只有安裝回舊版本例如 v4.50 的 APK 檔。可以嘗試上網尋找，或者從朋友機上使用 APK Share app，或者 AirDroid 抽出 Apk 給你 (比較安全) 。在安裝回後當然也記得關閉自動更新。雖然現時使用舊版本仍可從 hkjunkcall 下載資料庫進行更新，不過大概也只是權宜之計，不知道會在哪個時間失效。

▲連接 AirDroid 在 Apps 找到小熊來電就可以簡單進行備份。

  己有新 App 「小鴨來電」開發中

小熊來電其實也是用 hkjunkcall 的資料庫來進行過濾，不少人都會想有沒有人去做另一個 App 來取代之。事實上現在已經有本地開發者在研發「小鴨來電」，提供 Root 功能及聲稱永不收費，介面方面看來也頗出色流暢。不過實際上是怎麼樣，功能會否有小熊齊全、又會否之後被收購或受到不明阻力，就留待之後的發展了。