#fernbedienung

Beschleunigung, pff, die Gegenwart ist langsamer als die Vergangenheit

Irgendwas stimmt nicht mehr mit dem noch relativ neuen (2021 angeschafften) Fernseher oder seiner Fernbedienung. Morgens bei der Frühgymnastik und abends bei der Tagesschau höre ich Geschimpfe aus dem Zimmer, in dem der Fernseher steht. Wenn ich dazukomme, ist es meistens zu spät, um das Problem zu reproduzieren, aber nach und nach gelingt es mir, auch mal selbst dabei zu sein, wenn sich die Programme mit der Fernbedienung wirklich nicht wechseln lassen oder Sendungen sich weigern, noch mal von vorn anzufangen.

Ich konsultiere meinen neuen Freund Kagi AI, wo ich mich seit ein paar Tagen nicht mehr bei jeder Frage zwischen unüberschaubar vielen Sprachmodellen zu entscheiden brauche, sondern nur noch zwischen "Quick (< 5 s) und "Research (> 30 s)". Was alles an Fernbedienungen kaputtgehen kann, außer den Batterien, frage ich. Denn die Batterien habe ich gestern schon ins Batterietestgerät gesteckt, ihnen fehlt nichts.

Schon während Kagi AI noch arbeitet, sehe ich an den Zwischenstandsmeldungen, dass man durch die Handykamera erkennen kann, ob die Infrarot-LED der Fernbedienung funktioniert. Ich probiere das gleich aus und freue mich über diesen Zusatzsinn, der mir da gewachsen ist, aber bei der Diagnose hilft es nichts, denn die LED funktioniert.

Ich frage, was es sonst noch für Möglichkeiten gibt. Die Antworten sind nicht so hilfreich, aber beim Durchlesen fällt mir ein, dass die Mutter den Fernseher immer durch Ein- und Ausschalten der Mehrfachsteckdose ein- und ausschaltet, und dass so ein neuer Fernseher ja eigentlich ein Computer ist, der das wahrscheinlich nicht mag. Ich frage Kagi AI, es bestätigt meinen Verdacht. Ich schreibe einen Zettel und klebe ihn auf den Steckdosenschalter.

Dann denke ich noch ein bisschen mehr in dieselbe Richtung. Ein Computer braucht ja auch Zeit zum Hochfahren. Ob es sein kann, dass die Fernbedienung in den ersten 30 Sekunden (meine Mutter ist, genau wie ich, ein ungeduldiger Mensch) noch nicht richtig funktioniert, frage ich dann.

"Ja, das ist absolut richtig! Ihre Beobachtung entspricht dem normalen Verhalten von Smart-TVs, einschließlich Panasonic-Geräten." Sie müssen beim Einschalten ihr Betriebssystem hochfahren, "wodurch die Reaktionsfähigkeit auf Fernbedienungsbefehle eingeschränkt ist."

Angeblich stehe das auch im Handbuch des Fernsehers, das natürlich niemand von uns gelesen hat. "Die ersten 30 Sekunden nach dem Einschalten sind tatsächlich ein typischer Zeitraum für diese Startverzögerungen. (...) Dieses Verhalten ist bei modernen Smart-TVs völlig normal und kein Zeichen für einen Defekt."

Ich schreibe einen weiteren Aufkleber, diesmal für die Fernbedienung.

Update: Im Januar stellt sich heraus, dass doch die Batterien schuld waren. Das Batterietestgerät misst entweder sehr unpräzise oder die Fernbedienung braucht Batterien, die voller sind als die Noch-ganz-voll-Anzeige des Batterietestgeräts. Ich entferne den Aufkleber wieder von der Fernbedienung.

Krach um Mitternacht macht Welli wach

Uns ist ein Wellensittich zugelaufen. Das ist erst mal eine ziemlich untechnische Angelegenheit. “Gelaufen” und nicht “geflogen”, weil er bei Nachbarn am Neujahrsmorgen auf dem Balkongeländer saß und er dann von mir in einem Käfig per pedes zu uns herübergetragen wurde.

Technischer wird es, weil nun eine neue Stereoanlage hinzukommt. Vermutlich benutzt man dieses Wort gar nicht mehr, aber ich weiß es nicht besser. Es ist eine Kiste, an die zwei Lautsprecherboxen angeklemmt werden, und in der Kiste sind verschiedenen Geräuschquellen: CD-Player, Radio, Aux-Eingang, Bluetooth und so weiter. Außerdem hat diese Stereoanlagenkiste eine Weckfunktion! 

Weil ich wie meistens die Anleitung nicht lese, sondern erst mal teste, wie intuitiv sich das neue Gerät bedienen lässt, ahnen wir nichts von diesem Wecker. Die wesentlichen Funktionen erschliessen sich auch ohne Lektüre der in 167 verschiedenen Sprachen kleingedruckten Anleitung.

Die Stereoanlage verfügt auch über eine Fernbedienung. Wie das so ist, fliegt die Fernbedienung irgendwo im Couch-Bereich herum. So kann es schon mal passieren, dass man sich draufsetzt und einen Fernbedienbefehl auslöst. Womöglich kann man damit sogar die Weckfunktion aktivieren ...

Man fragt sich ja wirklich, WER ZUM HENKER auf die Idee kommt, die Standard-Einstellung des Weckers auf Signalton um Mitternacht bei voller Lautstärke zu programmieren, anstatt z. B. morgens um 10 Uhr, Radio auf Lautstärke 3 von 10. 

Jedenfalls sitzen wir senkrecht im Bett, als die neue Stereoanlage eines Nachts zur Geisterstunde losplärrt. Wir haben zunächst Schwierigkeiten, überhaupt einzuordnen, woher der Krach kommt. Vor allem mischen sich auch Flattergeräusche und das metallische Klingen von dünnen Gitterstäben darunter. Während wir nur senkrecht im Bett sitzen, macht der kleine Wellensittich, der im gleichen Zimmer wie die Stereoanlage schlafen soll, gerade in seinem Käfig einen Schleudergang durch. Das arme Tier! 

Mir gelingt es kurz darauf, die Stereoanlage und Wellensittich zu beruhigen.  Später stelle ich auch die Weckzeit auf humane Zeit und Lautstärke, falls man mal wieder unbedacht die Weckfunktion “ansitzt”.

(Das Vögelchen soll, obwohl es an Possier- und Zutraulichkeit nicht zu überbieten ist, nur ein paar Monate bei uns weilen, bis wir es zu Artgenossen in eine Voliere geben. Auf eine Wellensittich-vermisst?-Annonce hat sich niemand gemeldet. Die Stereoanlage bleibt Einzelgänger.)

Heizdecke vs. Fernseher

Ich habe den unermüdlichen Konvertierungsbemühungen von Kathrin Passig nachgegeben und meinem Mann zu Weihnachten eine Heizdecke geschenkt. Die Heizdecke hat drei Stufen, üblicherweise schalten wir auf 3, damit die Decke schnell ordentlich warm wird. Zum Einsatz kommt die Decke auf dem Sofa im Wohnzimmer, wo wir beim Fernsehen liegen.

"Stell mal auf 1", sagt mein Mann und ich nehme die Fernbedienung und schalte aufs erste Programm.

"Nicht den Fernseher, die Decke!" sagt er, ich schalte also die Heizdecke auf 1 und den Fernseher wieder auf das vorige Programm.

Das passiert mir noch zwei oder drei Mal, dann habe ich auch verstanden, dass "Stell mal auf 1" sich nie auf das Fernsehprogramm, sondern immer auf die Heizdecke bezieht.

So, da bin ich wieder!

Aus dem Zimmer mit dem neuen Fernseher dringen empörte Geräusche: Der Fernseher will irgendwas! Mitten im Film!

Die Mutter: “Was will er denn jetzt? Was soll ich da jetzt machen?”

“Da brauchst du die Fernbedienung.”

“Aber welche? Mit der normalen geht es nicht.”

Die normale ist die vereinfachte Fernbedienung rechts im Bild. Die linke, die mit dem Fernseher mitgeliefert wurde, liegt aber auch in der Realität direkt daneben. Ich betrachte die Tasten und drücke probehalber auf OK.

“Der Neustart dauert einige Minuten”, kündigt der Fernseher an. Minuten, die wir nutzen, um uns darüber zu beschweren, dass ein Fernseher überhaupt Softwareupdates braucht, und dann auch noch mitten im Film.

Da ich alles fürs Techniktagebuch fotografiere, merke ich aber noch während des Wartens, dass es auf dem ersten Foto auch die Option “Später aktualisieren” gegeben hätte.

“Falls das noch mal vorkommt und ich bin nicht da”, sage ich, “musst du erst da auf die Pfeiltaste drücken und dann auf OK. Dann kannst du das Update nach dem Film machen statt mittendrin.” – “Das merk ich mir doch nicht!” – “Ich mach dir eine Anleitung.” Denn ich habe ja jetzt Fotos, die ich ausdrucken und mit handschriftlichen Hinweisen versehen kann. (Erst nach dem Aufschreiben dieses Beitrags bemerke ich, dass im Kleingedruckten auf dem allerersten Foto sogar erklärt wird, welche Tasten man drücken soll, und meine Erklärung falsch war. Gut, dass die Mutter sie sich gar nicht erst gemerkt hat.)

Nach den angekündigten paar Minuten startet sich der Fernseher neu. Ein Mann in Großaufnahme sagt “So, da bin ich wieder.” Ich halte das zuerst für einen Teil des Updatevorgangs, es gehört aber zum gerade laufenden Film.

Die Haare des Ameisenbären werden zählbar und die Fernbedienung wird bedienbar

Der Fernseher ist also wirklich kaputt. Die Mutter hat einige Mails mit dem fernseherverkaufenden Mittelstandsunternehmen gewechselt, um herauszufinden, ob es überhaupt noch Fernseher in der Größe gibt, die sie haben möchte – nämlich nicht mehr als 80, höchstens 90 cm breit. Der Fernseher steht auf einem Spezialmöbelstück für die Fernseherdraufstellung und soll nicht zu weit darüber hinausragen. In dieser Größe hat das Fernseherunternehmen sowieso nur ein einziges Gerät vorrätig, “die werden eigentlich nur noch als Zweitgeräte fürs Schlafzimmer gekauft”. Nachdem die Mutter auch noch einmal zum Laden gefahren ist, um alles persönlich zu betrachten, wird der neue Fernseher heute geliefert.

Sein Vorgänger war von LG und ist 2007 in diesen Haushalt gelangt, wie ich bei der Suche nach der Fahrradanleitung herausgefunden habe, denn natürlich hat der Vater alle Anleitungen sorgsam mit dem Kaufdatum beschriftet. Der Fernseher vor dem LG-Fernseher war vermutlich noch das Röhrengerät, auf dem ich um 1985 herausgefunden habe, dass die Maus orange ist. Der neue Fernseher ist von Panasonic und braucht das 2018 angeschaffte DVB-C-Kastl nicht mehr. Er kann das digitale Fernsehen selbst entschlüsseln.

“Das ist aber unscharf” bemängelt die Mutter, während der Fernsehereinrichtungsmann dem Fernseher die Sender beibringt. “Das ist ORF”, sagt der Fernsehereinrichter, “das ist eine ältere Serie, damals war das noch nicht so scharf”. Mir ist das auch neu, beziehungsweise habe ich es bisher für ein Gerücht der Fernseherindustrie gehalten, dass man diesen Unterschied sehen kann. Aber ich lasse mir nichts anmerken und sage beim nächsten Sender “schau, bei diesem Ameisenbären kannst du jetzt alle Haare zählen, weil es ein neuer Ameisenbär ist”. Damit ist jetzt auch die Mutter zufrieden.

Der Fernsehereinrichter fragt, ob er das Kastl mitnehmen soll. Dann fragt er, ob er die Steckdosensituation vereinfachen darf: Der alte Fernseher hing an einer Mehrfachsteckdose, die an einer Mehrfachsteckdose hing, die an einer Mehrfachsteckdose hing. Das wird jetzt nicht mehr nötig sein, denn der Fernsehereinrichter wird auch das nie benutzte Abspielgerät für VHS-Kassetten und das nie benutzte Abspielgerät für DVDs mitnehmen, zusammen mit ihren Fernbedienungen, Jetzt gibt es statt vier Fernbedienungen in diesem Haushalt nur noch zwei.

Eigentlich wäre es sogar nur eine, aber bei der Fernseherrecherche habe ich herausgefunden, dass es vereinfachte Fernbedienungen gibt, die man mit jedem Fernseher verwenden kann. Daraufhin habe ich meine – sowieso erfolglose – Suche nach einem einfach benutzbaren Fernseher gleich aufgegeben, denn wenn man so eine Fernbedienung hat, ist alles andere egal. Die Mutter hat sie gleich mitbestellt und vom Fernsehereinrichtungsmann einrichten lassen.

Links die mit dem Fernseher mitgelieferte Fernbedienung, rechts die vereinfachte

In der Techniktagebuch-Redaktion diskutieren wir die Frage, warum die vereinfachte Fernbedienung wohl separate Knöpfe für An und Aus hat. 

Kathrin: Glaubt ihr, das ist technisch bedingt oder ist es, weil das wirklich zwei ganz verschiedene Dinge sind, ähnlich verwirrend wie das Ausschalten bei Windows, indem man auf "Start" drückt? Vielleicht gibt es ähnlich wie bei Leichter Sprache für Knöpfe auch so Vorgaben, die besagen "jeder Knopf darf immer nur eine und immer dieselbe Funktion haben"?

Oliver: Ja, das wäre doch wirklich mal ein schönes Konzept.  Man könnte es "Leichte Bedienung" nennen.  Eine Regel wäre, dass es keine Knöpfe SET, MODE und FUNC geben darf.

Clemens: Finde eigentlich das Konzept von separaten An/Aus-Knöpfen gar nicht so verkehrt. Ich hab schon vor Geräten gestanden, wo ich mir nicht sicher war, ob ich jetzt wirklich den Anschaltknopf richtig gedrückt habe und das Gerät vielleicht nur etwas Zeit braucht, um tatsächlich anzugehen. (Naja, "gestanden", eher so Sekundenbruchteile wahrscheinlich. Aber nochmal den Knopf drücken geht halt schlecht, denn dann geht’s ja wieder aus, wenn es derselbe Knopf ist.)

Mia: wenn ich bedenke, wie oft ich bei meinem autoschlüssel (separater auf und zu knopf) nochmal "zu" drücke, weil ich mir nicht sicher bin, obs zu ist...

Ob die vereinfachte Fernbedienung das Leben mit dem Fernseher wirklich vereinfachen wird, weiß ich noch nicht. Die Mutter hat bereits begehrliche Blicke auf die Netflix-Taste geworfen, die es nur auf der komplizierten Fernbedienung gibt.

Der Fernseher wird telefonisch repariert

Seit letzter Woche geht der Mutterfernseher nicht mehr. “Bei der Suche nach 3 Sat hab ich irgendwo falsch drauf gedrückt”, berichtet die Mutter im Familienchat. “Jetzt hab ich überhaupt kein Bild mehr, sondern nur Flimmern am Fernseher und keine Ahnung, wie ich wieder zu einem Bild am Fernseher komme. Um so mehr ich auf alles Verfügbare drücke, umso weniger kommt es. Wir werden als erstes einen neuen Fernseher kaufen, wenn Du wieder da bist, Kathrin.”

Mein Bruder macht Vorschläge: “Der Fernseher muss auf Kanal 0 oder so stehen, damit er das Bild vom Kastel empfängt, glaube ich. Das kann man an der Fernbedienung des Fernsehers einstellen. Aber ob das das Problem ist, weiß ich auch nicht. Neuer Fernseher ist ein guter Plan. Vielleicht ist der Antennenstecker aus dem Kasterl raus? Oder du bist irgendwie bei der Sendersuche gelandet. Hast du ihn schon komplett ausgeschaltet und wieder eingeschaltet?

Die Mutter: “Bei der Sendersuche bin ich auch mal gelandet, aber ohne 3SAT zu finden. Gedrückt hab ich auf alles, was drückbar ist in meinem Unverstand und sicher alles verstellt. Ich muß das selber kapieren und nicht nur von euch einstellen lassen.”

Ich sage: “Ich komm ja am Montag. Bis dahin musst du halt am iPad fernsehen.”

Eigentlich bin ich der Meinung, dass sie das bisschen Tagesschau überhaupt für immer am iPad gucken könnte. Aber als ich dann da bin, stellt sich heraus, dass es ihr vor allem um eine Gymnastiksendung geht, bei der sie jeden Morgen mitturnen möchte. Das Bild vom Fernseher sei schon vor dem aktuellen Problem sehr schlecht gewesen.

Der Fernseher zeigt abwechselnd graues Flimmern und “Kein Signal” an. Ich drücke auch noch mal alle mir sinnvoll erscheinenden Knöpfe auf der Fernbedienung und wackle an den Kabelverbindungen des Kastls. Nachdem ich vier Schachteln voller Bedienungsanleitungen vergeblich durchsucht habe, ergoogle ich die Anleitung für das Kastl, das ein 2018 beschaffter DVB-C-Empfänger ist. Dann lasse ich noch mal alle Sender suchen. Fernsehen gibt es danach immer noch keins, aber immerhin Radio.

Da mir die ganze Fernsehkonstruktion in diesem Haushalt rätselhaft ist, halte ich es auch für möglich, dass das Kastl defekt sein könnte oder, was am unpraktischsten wäre, das Kabel, aus dem das digitale Fernsehen auf schwer zugängliche Weise von der Garage über den Dachboden zum Fernseher fließt.

Die Mutter hat sich bereits von einem Nachbarn beraten lassen und weiß daher, wo man anrufen kann, um einen neuen Fernseher mit Vor-Ort-Service zu kaufen. Ich bitte sie, dort zu erfragen, ob man vor einem Neukauf vielleicht irgendwie herausfinden kann, ob der Fernseher überhaupt schuld ist.

Die Mutter beschreibt das Problem am Telefon auf eine so vage Weise, dass ich nicht sicher bin, ob der Fernsehservicemann am anderen Ende überhaupt erraten kann, dass es nicht um einen Röhrenfernseher mit Zimmerantenne geht, sondern um ein immerhin bereits flaches Gerät, das an einem Kastl hängt. Ich bekomme das Telefon in die Hand gedrückt und antworte auf die Fragen des Fernsehservicemannes, der Fernseher sei “vielleicht ein Samsung” und das Kastl “ein Thomson DVB-Irgendwas”. Die Information, dass man mit dem Fernseher noch Radio hören könne, führt sofort zu der Auskunft, dann hätten wir bestimmt nur versehentlich die TV/Radio-Taste auf der Fernbedienung vom Kastl gedrückt. Der Fernsehservicemann klingt routiniert und nicht überrascht. 

Ich schalte alles ein, drücke die Taste, und nichts passiert. Nachdem ich den lose sitzenden Scart-Stecker wieder ins Kastl gesteckt habe, geht der Fernseher aber wieder. Ich verspüre einen winzigen Anflug von Peinlichkeit, denn so eindeutig war ich bisher noch nie in einer “zwei alte Frauen ohne Ahnung rufen beim Support an”-Situation. Andererseits habe ich noch nie Ahnung von Fernsehtechnik gehabt und in dieser Hinsicht auch keinen Ehrgeiz, bei einer Betonmischmaschine würde ich mich ja auch keine Sekunde lang für meine Unkenntnis schämen. Außerdem hat die Fernbedienung wie jede Fernbedienung ca. 100 Tasten, deren Funktionen sicher auch sonst niemand kennt.

Mit einem Maßband aus dem Nähkästchen messen wir die Größe des Fernsehers. Der Fernsehmann möchte die Breite wissen und nicht, wie ich erwartet habe, die Bildschirmdiagonale. Dann kündigt er an, der Mutter per Mail Angebote für neue Fernseher zu schicken.

Jetzt, wo es wieder ein Bild gibt, kann ich selbst feststellen, dass die Bildqualität nicht gut ist, alles sieht unscharf und überbelichtet aus. Ich drücke die “MENU”-Taste auf der zweiten Fernbedienung, die zum Fernseher selbst gehört, in der Annahme, dass sich vielleicht auch auf diese Tastatur jemand draufgesetzt und die Farben verstellt hat. Nachdem ich die Taste ziemlich oft gedrückt und dann die ausgelaufenen Batterien der zweiten Fernbedienung durch neue ersetzt habe, gelange ich in die Einstellungen, aber am schlechten Bild ändert sich nichts. Der Fernseher ist womöglich wirklich kaputt.