Gostar faz parte da conversa
Quando se comunica um produto, ou seja, quando se coloca ele na conversa, é importante gostar do mesmo. Conversas boas e engajadoras surgem a partir de pessoas *evangelizadas pelo próprio produto.
Peguemos um exemplo: Arthur comprou uma bicileta que adorou. Inclusive fala muito bem da marca. No dia seguinte, ele que estava desempregado, até então, descobre que aquela marca está contratando pessoas em sua loja.
Neste momento, lhes pergunto: Existe alguém melhor do que o Arthur para conversar com um cliente que entra na loja à procura de uma bicileta? Ele tem as palavras certas para mostrar o quanto aquela bicicleta é boa.
Agora, por que será que Arthur sabia as palavras certas?
- Ele sabia das qualidades da bicileta, como por exemplo, a resistência, a leveza e outros detalhes.
- Ele já teve uma experiência positiva como consumidor da bicileta.
- Ele estava falando com a comunidade certa, ou seja, pessoas que assim como ele, gostam de bikes.
Conhecer produtos e serviços é muito importante, antes de se iniciar um trabalho. A EW44 gosta de produtos que atendam bem a sociedade e é por isso que procura o máximo de conhecimento sobre cada um deles, para que as conversas existam de forma concreta e benéfica, atendendo bem e respeitando a atenção de cada comunidade.
*Que são defensoras do produto, por saber o quanto ele é benéfico para o dia a dia.
