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Die 10 Irrtümer der PR

Was verstehen Sie unter PR? Es gibt wenig Begriffe, die so missverständlich sind wie ‚Öffentlichkeitsarbeit’ oder ‚Public Relations’. Die Bandbreite, was als PR verstanden und von PR erwartet wird, ist groß. Selbst die Wissenschaft ist sich nicht einig darüber. Die Wirtschaft sieht PR aus ihrer Perspektive und diese ist oft nicht vollständig. Denn Gesellschaft und Medien haben eine eigene Dynamik, was für PR ausschlaggebend ist.

Hier 10 Irrtümer, die sich um viele mehr erweitern ließen:

PR bringt meiner Firma nichts.

PR heißt Pressetexte schreiben.

Redaktionen schreiben, was wir schicken.

Wir brauchen keine Medienbeobachtung.

Wir brauchen nur mehr Social Media, das ist genug PR.

Wichtig ist, dass der Chef möglichst oft in den Medien genannt wird.

Wir brauchen keinen Plan, wir handeln nach Bedarf.

Es genügt, wenn wir über unsere Produkte berichten.

Wir brauchen nur Werbung für die Kunden.

Reputation ist doch nur was für die Großen!

Wer nicht wirbt, verpasst viele Chancen.

Was für große Unternehmen gilt, ist heute auch für kleine und mittelständische Unternehmen nicht mehr wegzudenken: auf seine Produkte und Dienstleistungen ständig aufmerksam zu machen. Dazu braucht es aber eine gute Strategie und Planung. Das macht gerade dann Sinn, wenn in der Werbung auf’s Geld zu schauen ist.

Billig ist manchmal teuer Es liegt in der menschlichen Natur. Die Suche nach Schnäppchen und möglichst einfachen Lösungen. Was im Privaten oft Gang und Gäbe ist, wird auch für die Werbung in Unternehmen angewendet. Ein Last Minute Angebot in der Zeitung, eine einfache Internetseite und ein bisschen Facebook. Ist zwar oft sehr günstig, aber bringt es dem Unternehmen den gewünschten Erfolg?

Gute Planung macht sich bezahlt Was zum Beispiel in der Produktion gilt oder in der Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen, gilt auch für die Werbung. Wenn Werbegeld erfolgreich eingesetzt werden will, dann macht es Sinn, sich eine gute Strategie zurecht zu legen. Was lässt sich denn mit Werbung erreichen und was nicht? Lohnt es sich, PR zu betreiben und wie lässt sich das alles mit Online verbinden? Die Frage nach der richtigen Planung ist ein Um und Auf für den Erfolg.

Schnittstelle zum Vertrieb Die richtige Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen ist nicht losgelöst von der Vertriebsstrategie. Erfolgreiche Werbestrategien setzen auch da an und prüfen die Schnittstelle zum Vertrieb. Womöglich braucht der Vertrieb die passenden Unterlagen und insbesondere soll auch die Werbung den Vertrieb unterstützen. Dennoch: Vertriebskommunikation ist nicht gleich Image- und Markenkommunikation zum Aufbau der Reputation.

Messbarkeit in der Werbung Oft wird gesagt: Ja, aber Werbung lässt sich nicht messen. Das Messen der Werbemaßnamen ist tatsächlich nicht immer einfach, in den herkömmlichen Kommunikationsdisziplinen sind die Kennzahlen nicht in der Form abrufbar wie in der Onlinekommunikation. Dennoch gibt es insgesamt Möglichkeiten zu überprüfen, mit welchem Effekt geworben wird. Es ist nicht nur gut zu wissen, was funktioniert, sondern es erleichtert auch die Entscheidung für zukünftige Maßnahmen. Am besten ist es, die Komponente Werbemessung gleich in die Planung mit einzubeziehen.