Belajar dari Eiger Membangun sebuah Brand adalah sebuah perjalanan proses yang panjang. Sebuah proses untuk mewujudkan janji kita kepada konsumen dan juga membagi, mengajarkan, bahkan menularkan Value Usaha kita kepada seluruh Tim kita… Apa, Kepada Siapa, Kapan, Dimana dan Bagaimana. Obrolan saya bersama Bapak Riset nDalem @wednesyuda adalah diskusi dan belajar dari @eigeradventure yang sedang ramai ini. Pertanyaannya adalah bagaimana dan apa yang akan kami lakukan sebagai seorang owner ketika kami juga sedang mendapatkan “surat cinta” dari konsumen. Tentu akan perlu ketenangan hati, kedalaman berfikir dan ketulusan niat ketika sebuah kejadian tidak terduga terjadi dan pasti tidak mudah. Sebagai manusia biasa, akan ada fase panik, bingung, terburu-buru, emosional, tertekan dan lain lain. Lalu akan ada proses menata hati, meminta maaf dan memperbaiki dengan cara yang tulus. Sebagai sebuah Brand Indonesia #eigeradventure sedang menunjukkan cara belajarnya kepada Brand lain. Kami percaya #eigeradventure akan dapat melalui ini sebaik baiknya. Seperti kata pepatah, pelaut yang tangguh tidak dihasilkan oleh lautan yang tenang. Brand Lokal Bisa! (at Surat Cinta) https://www.instagram.com/p/CKq0t-lL7KE/?igshid=18b5rvfpbmy3i
