É com muita tristeza e vergonha que relato o que aconteceu comigo hoje na agência 0162 da CEF situada na Av Duque de Caxias - centro ou seja agência da Tubal Vilela como é conhecida. Não é a 1°vez, muito menos a 2°, mas sim a 3° vez que sou humilhada nessa agência onde tenho conta CP e PF. Minha conta vive no vermelho e estourando cheque especial, sim, o que não dá o direito de ser maltratada, da mesma forma que eu não deveria ser julgada por não estar de terno e salto. Como o Banco é representado ali por gerentes e funcionários que julgam vestir a camisa da empresa "Vem Pra Caixa" então não vou citar cargos. Um Banco que entrega fichas de EVA coloridos e mantém os clientes em fila por mais de 1h para somente entregar a senha com o horário quando for permitido entrar para o cliente não ter comprovante do tempo que está na agência. Que obriga quem tem prioridade a ficar em pé atrás de quem não tem em fila única, porque os prioritários não são lucro. Onde você pede a senha e uma cadeira pra sentar porque não consegue ficar em pé, e recebe uma patada do mesmo dizendo que está me fazendo um favor. Onde você pergunta o nome da pessoa que se apresenta como gerente sem crachá para não ser identificado. Não Caixa, não é porque eu não tenho posses e possuo uma casa financiada por vocês, que lhe dão o direito de me desrespeitar, humilhar como fui hoje. As pessoas pediam para eu chamar a polícia... não, já tinha passado vergonha de mais, e não tinha mais forças para tanto, assim como eu pedi uma cadeira e depois de 15 min em pé sendo ignorada, pedi o segurança ajuda e foi me entregado uma cadeira de rodas, onde tive que continuar sendo tratada como um lixo que estava recebendo um favor. Quando tentei sair da cadeira tive uma síncope e não consegui estabilidade porque a cadeira não firmava. Resumindo fui ao chão. Resumindo fui ao chão, já não bastava tudo fui abordada pelo "gerente" que para se eximir da culpa chamou os bombeiros mesmo sabendo que não poderia ser socorrida para uai por ser alérgica, duvidou porque não tinha pulseira de identificação e disse para minha filha fazer uma placa para eu pendurar no pescoço. Como se eu fosse um animal... Se não bastasse, recebi novamente um cartão com a bandeira ELO, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL para de forçar os clientes a ter ELO sem querer, solicitei MASTERCARD, depois querem cobrar taxa de emissão de cartão... Não é pedir muito para ser tratada com respeito e dignidade, passei mal por mais de 3 horas tremendo de nervoso e crise de choro. Sei o risco que corro em expor uma gigante, sendo nada, como assim fui tratada. Não desejo para nenhum cliente o que passei e sofro. #humilhada #maltratada #desrespeitada #julgada #favor #CEF #caixaeconômicafederal #ELO #BandeiraELO #MASTERCARD #BandeiraMASTERCARD #respeito #Crise #dor #vergonha @ CAIXA https://www.instagram.com/p/BqdjD1og49R/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=2blhe5h4ie7i">https://www.instagram.com/p/BqdjD1og49R/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=2blhe5h4ie7i
