#capwatkins

Миналата седмица наблюдавахме дизайна от гледна точка на бизнеса. Тази седмица ще подходим към въпросите, които трябва да разберете като професионалист в областта на дизайна. Целта на темите от тази седмица ще бъде да ви накараме да помислите и да започнете — или да продължите — процеса на управление на кариерата си. В същото време ще се опитаме да предадем мястото на дизайна от управленска гледна точка на бизнеса. По този въпрос в края на тази седмица трябва да можете да отговорите на следните въпроси: Какви избори трябва да направите като професионален дизайнер? И как един професионален дизайнер може да остане на върха във времето? Имало едно време - макар и не толкова отдавна, наистина - дизайнът беше занаят на въстание. Макар и все по-широко разпространена и въпреки факта, че в днешно време се приема като дейност и като изследователска област сама по себе си, практиката на дизайн като цяло изглежда трепти на самите основания, на които се гордее, че е била основана: майсторството на практикуващите, техният предполагаем уникален начин на гледане на света, споделена култура и чувство за принадлежност към единствена по рода си гилдия, която трябваше да преобърне света с главата надолу, осигурявайки наистина съвременен начин на живот . Както споменахме по-рано, навсякъде, където погледнем, виждаме дизайн и вече всички са напълно наясно с този факт. И така, какво се случи с дизайна? Не толкова отдавна, колкото преди около тридесет години, професионалистите в дизайна по целия свят трябваше да обясняват длъжността, отпечатана на техните визитки. Изведнъж не само баби и младежи твърдят, че знаят какво е дизайн, но и казват на всички какво е или какво прави дизайнерът. Въпреки че дизайнът всъщност не е променил много своята същност, обществото е променило поведението си. С други думи, социалната роля на дизайна се промени. Дизайнерите бавно израснаха – в продължение на десетилетия – от повдигачи на лицето до ценни и признати производители на съдържание. Изявлението на Дейвид Браун възхвалява предишната идея, като казва, че „Дизайнът е пресечната точка между търговията и културата, между индивида

и околната среда. В най-добрия случай дизайнът въплъщава уважението между производителя и материалите, между производителя и евентуалния потребител.» Както видяхме преди, дизайнът като бизнес обхваща тези три основни елемента, наред с други от областта на управлението. Потребителите, които осигуряват нуждите, пазарът на труда, където съществуват организации с дизайнерски отдели, и доставчиците и партньорите, които правят вашите проекти реални, като са част от тяхното производство. Разбирането на тези три основни области е наистина важно, защото трябва да се позиционирате като пълен професионалист, независимо от областта, в която работите. Ако работите във визуален дизайн, ще трябва да общувате с доставчици на печат, по същия начин, по който трябва да говорите с машинни инженери, ако ги имате като клиенти. Ако работите в областта на продуктовия дизайн, ще трябва да разберете как комуникационните и маркетингови стратегии ще бъдат интегрирани в социалните мрежи и как да направите вашия продукт да се откроява. Ако работите в областта на дизайна на взаимодействието, ще трябва да разберете как потребителят възприема емоционалното послание на марката или продукта на вашия клиент, без да има човешко взаимодействие. Също така е важно да определите мястото си на пазара, като проектирате своята краткосрочна и дългосрочна стратегия за всеки период от кариерата си. Решението да работите за организация, да бъдете на свободна практика или да започнете предприемачески проект ще стане част от вашата кариера и ще ви направи известни с това качество. Накратко, трябва да сте нексиалист с широка и обща дизайнерска култура, ангажиран със специализация и с ясна представа за мястото, на което е кариерата ви, за пътя, който искате да следвате, и не на последно място, кого искате са като човек и като дизайнер. Така че, за да станете най-добрият възможен дизайнер с течение на времето, ще имате нужда от постоянно актуализиране и надграждане, а именно по отношение на тенденциите в глобалния дизайн, а също и във вашата област на специализация, тъй като точно в отдела за ноу-хау е разграничението между аматьорски и професионално става ясно. За да бъдете истински комуникатор, ще трябва да можете да установявате добри отношения с хората, а именно чрез слушане и съчувствие. Както каза Питър Дракър: „най-важното нещо в комуникацията е да чуеш това, което не се казва“. И не на последно място: няма да можете да разрешите всеки проектен проблем сами. Ще имате нужда от опита на професионалисти от други области. Бъдете кооперативни и работете в сътрудничество.

За дизайнерите вече не е достатъчно да се справят със специфични ситуации, пред които са изправени — те трябва да ги решат по най-добрия възможен начин. И при това те трябва да прибягват до нещо, което не е достъпно за всеки: разсъждение на процеса, критично мислене, културна дълбочина и - също - технически умения. Но като професионален дизайнер, какво ще стане, ако вместо да култивира стил, всеки дизайнер ще насърчава отношение?

(((!)))

Cap Watkins: Treat Your Life Like a User Experience Problem

About the presentation

Too often, product design, product management, and engineering teams are thought of as three separate entities thus leading to people on those teams feeling less part of the process. This divide, according to Buzzfeed VP Cap Watkins, allows room for designers to feel devalued or when others attempt to make suggestions, at times even defensive. Having realized this battle at Buzzfeed, Watkins asked: "How do we create a culture of empowerment for design?"

In this talk, Watkins provides a step-by-step process to blur the lines between the different product building teams in an effort to get feedback on not only the work being done but also the process on how that work gets done. Change is complicated and creating the internal partnerships will adjust the way people work, but ultimately for the better. "We have to realize that working together doesn't mean we're trying to take each others job, we're just trying to be better collaborators," says Watkins.

* Note! this is just a perfect example of something that started so unpromisly but ended abs.brilliantly

On Wednesday last week, I spoke to Gary Chou's IxD class about failures I've experienced during my career (specifically, Formspring). I got to the end of the presentation and was taking questions from the class. Near the end, Gary asked me if I had one good piece of advice to give to the class of designers. After thinking about it for a few moments, I told them the follow...