#bloeiscan

Hoe betrokken zijn jouw medewerkers eigenlijk?

Zomaar op een dag komt één van je medewerkers aangeven dat hij/zij een andere baan heeft gevonden. “Balen”, is je eerste gedachte en wat nu? Hoe moet ik dit werk nu opvangen? En hoe vind ik zo snel mogelijk een vervanger?

STOP en wacht even! Hoe komt het dat een dergelijke mededeling als verrassing komt? Hoe goed ken je je medewerkers? Weet je eigenlijk wel wat de mensen in  jouw organisatie drijft? 

Ik ben ervan overtuigd dat er binnen organisatie een zekere balans moet zijn tussen de mensen, de processen (organisatiestructuur) en de klanten. Dit is terug te vinden in de metafoor van de fruitboom die zo nu en dan goed gesnoeid moet worden om te zorgen voor een betere oogst én om de boom minder gevoelig te maken voor ziekten en plagen. De verschillende takken beïnvloeden elkaar en zijn van elkaar afhankelijk. De samenhang binnen de organisatie zorgt uiteindelijk voor een betere klantwaarde.

Eén van belangrijkste takken betreft de mensen in de organisatie. Want betrokken medewerkers zorgen voor loyale klanten en dus een hogere klantwaarde. En juist daarom is het belangrijk om de mensen in je bedrijf echt te kennen. Te weten wat hen drijft, waarom ze graag werken in jouw organisatie. Maar zeker ook waarom ze kunnen besluiten om de organisatie te verlaten.

Dus praat regelmatig met de mensen, weet wat hun dromen zijn, welke zorgen zij hebben. Uit onderzoek blijkt o.a. dat betrokken medewerkers 4x zoveel waarde toevoegen als niet betrokken medewerkers, dat organisaties met betrokken medewerkers tot 200% effectiever zijn, de kans dat betrokken medewerkers de organisatie verlaten 87% kleiner is.

Klantgericht ondernemen, het begint bij jezelf en bij de mensen in je organisatie.

Ik wens je nog een fijne dag!

Hartelijke groet,

Ondernemen is topsport

  Toen ik een jaar of 10 was, droomde ik ervan om topsporter te worden; de hele dag je leukste hobby uitoefenen, toernooitjes spelen, veel reizen etc. Natuurlijk, toen niet realiserend dat je niet zomaar een topsporter wordt.

Om te beginnen heb je een zeker talent nodig. Maar met alleen talent kom je niet aan de top. Je zult vooral veel moeten trainen, wedstrijden winnen én verliezen, afzien en incasseren om aan de top te komen en vooral ook te blijven. Een topsporter krijgt daarbij advies van een trainer en of een coach. Deze geeft de sporter feedback over de prestaties, maakt analyses van de concurrent, bekijkt de kansen en de bedreigingen. De adviseur prikkelt en stimuleert de topsporter om het maximale te halen uit zijn/haar talent. De sporter zelf kan zich dan volledig richten op dat waar hij/zij goed in is en met die stuurinformatie de weg bewandelen naar het einddoel dat ze samen bepaald hebben.

In je organisatie of onderneming is het eigenlijk ook iedere dag weer topsport bedrijven. De basis is doen waar je goed in bent en je vervolgens richten op je doelen en je ambities. Maar wat zijn deze dan, zijn ze realistisch, volg je je  passie hierin? Ook als ondernemer of organisatie is fijn om  stuurinformatie te krijgen van iemand die een frisse blik heeft  op je organisatie.

Voor iedere ondernemer is het fijn om feedback te krijgen en een realistisch beeld te hebben van wat je nu daadwerkelijk hebt bereikt. Want waarom is feedback belangrijk? Omdat het inschatten van je eigen mogelijkheden nu eenmaal lastig  is. Je bent te bescheiden of juist vol zelfvertrouwen. Met feedback van derden, wordt je beeld realistischer.  Dit kan confronterend zijn, maar met wat bijsturing kun je nog steeds je doelen bereiken.

Mijn sporttalent was helaas niet toereikend om mijn toenmalige droom te verwezenlijken. Het is nu  mijn passie en ambitie om het maximale te halen uit jouw organisatie en je met  inspirerende feedback te helpen jouw doelstellingen te bereiken.

Wil je ook feedback en een helder beeld krijgen van je organisatie? Meld je dan aan voor een gratis brainstormsessie waarin je wordt geprikkeld om dingen te verbeteren of te veranderen om zodoende het gewenste rendement te behalen en je organisatie te laten bloeien!

Ik wens je nog een mooie dag toe!

Hartelijke groet,

Wat zijn jouw kansen in het nieuwe jaar? Koop je een lot in de eindejaarsloterij, in de hoop eindelijk eens DE grote prijs te winnen? Of ga je er al vanuit dat je toch niet wint en doe je dus maar niet mee… Soms moet je een gokje wagen en nieuwe dingen uitproberen. Hoe vaker je dit doet hoe meer kans op succes. Heb geen angst om te falen, maar probeer veel uit en blijf alert op kansen, want ze zijn er, echt waar!  

De crisis houdt ons de laatste tijd wel erg in haar greep. Helaas vooral op een negatieve manier, waardoor velen hierin geloven en er naar gaan handelen. Maar een crisis kan ook de aanzet zijn tot het zoeken naar nieuwe mogelijkheden, kansen dus! Het Chinese karakter voor crisis bestaat uit 2 delen, het linkerdeel betekent gevaar en het rechtersymbool staat voor de kansen en de mogelijkheden.

Probeer het anders te doen dan je collega’s of je concurrenten; soms maakt een klein detail al het verschil.

Market Expansion denkt graag mee, op zoek naar kansen voor jouw organisatie. Ik wil je inspireren door je een spiegel voor te houden en te denken en te handelen vanuit je passie en je dromen. Zo krijg je een helder beeld van je organisatie en word je geprikkeld om dingen te verbeteren of te veranderen en zodoende het gewenste rendement te behalen. Dan bloeit je organisatie!

Het begin van het nieuwe jaar is hét moment om even stil te staan en na te denken over het hoe en waarom van je organisatie. Sta je open voor positieve en inspirerende kritiek, dan kan ik de belangrijkste uitdagingen naar voren brengen en vertalen in een helder plan van aanpak. Juist omdat ik geen deel uitmaak van jouw organisatie en kijk door een andere bril zie ik wél de mogelijkheden. Ik nodig je daarom graag uit voor een gratis brainstormsessie. En dit is je eerste kans…!

Ik wens je een gezond en inspirerend 2013 toe.

Hartelijke groet,

Feedback

Als hardloper begin je met een klein rondje en elke keer maak je het rondje groter. Want uiteindelijk wil je niet alleen verder kunnen lopen, maar ook beter en harder. Ik loop nog steeds zonder een meetinstrument, dus zonder GPS of stappenteller. Het leuke van meedoen aan een hardloopevenement is dan dat je weet hoe hard je eigenlijk kunt lopen. Zeker in het begin, denk je namelijk dat je heel veel kilometers aflegt. Maar als je daadwerkelijk 10KM moet hardlopen, dan blijkt dit toch wel een hele afstand te zijn!

Het is dus fijn om af en toe feedback te krijgen, een realistisch beeld te hebben van wat je nu daadwerkelijk hebt bereikt. Zo is het ook voor ondernemers, organisaties of je eigen werk. Want waarom is feedback belangrijk? Omdat het inschatten van je eigen mogelijkheden nu eenmaal lastig is. Je bent te bescheiden of juist vol zelfvertrouwen. Met feedback van derden, wordt je beeld realistischer.

Market Expansion  geeft je een zinvolle terugkoppeling met de Market Expansion Bloeiscan®.  Zo krijg je een helder beeld van je organisatie en  word je geprikkeld om dingen te verbeteren of te veranderen en zodoende het gewenste rendement te behalen.   Dan bloeit je organisatie!

Kijk voor een inspirerend kennismakingsaanbod op de website: http://www.marketexpansion.nl/Bloeiscan

Ik wens je nog een mooie dag toe!

Hartelijke groet,