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Trotz steigender Nutzerzahlen gerät Facebook immer häufiger in die Kritik. Datenschützer, aber auch User bemängeln die fehlende Transparenz bei der Verwendung persönlicher Nutzerdaten durch das Unternehmen bzw. den unzureichenden Datenschutz allgemein. Zusätzlich lassen Spionagefälle durch Applikationen, die unklare Rechtslage beim Upload von Bildern oder auch Performance-Probleme die Unsicherheit der Nutzer ansteigen, was immer häufiger zur Folge hat, dass sich User dazu entschließen dem Social Media Giganten den Rücken zu kehren. Wie das geht und welche Möglichkeiten es hierbei gibt, will ich nun in folgendem Blogbeitrag klären.

  Deaktivieren vs. Löschen: Was ist der Unterschied?

Jeder User hat die Möglichkeit, seinen Account zu deaktivieren oder komplett zu löschen. Der Unterschied besteht darin, dass bei vollzogener Deaktivierung, das Facebook-Konto lediglich stillgelegt wird, d.h. der eigene Account kann von Freunden oder per Suche nicht mehr gefunden werden. Fotos, Bilder und Videos sind also nicht mehr sichtbar. Durch eine erneute Anmeldung auf der Startseite wird das Konto aber wieder vollständig reaktiviert und sichtbar gemacht. Beim Löschen des Facebook-Accounts, handelt es sich dagegen um eine unwiderrufliche Handlung. Fast. Denn auch hier hat der User die Möglichkeit, den Löschvorgang durch erneutes Anmelden aufzuheben, allerdings nur innerhalb von 14 Tagen. Eine “endgültige” Löschung der Daten (soweit dies überhaupt möglich ist; Experten haben diesbezüglich ihre Zweifel) erfolgt dann erst nach 90 Tagen.

  Anleitung: Deaktivieren

1. Kontoeinstellungen aufrufen

Klicken Sie zunächst auf das Zahnrad-Symbol rechts oben, neben dem Button “Startseite” und öffnen Sie die “Kontoeinstellungen”.

2. Unter Sicherheitseinstellungen “Deaktiviere dein Konto” wählen

Wählen Sie nun links den Reiter “Sicherheit” aus und klicken anschließend im rechten Feld auf den Link “Deaktiviere dein Konto” am Ende der Auswahl.

3. Eventuelle Gruppen schließen und “E-Mails abbestellen”

Im nächsten Schritt versucht Facebook zunächst, dich dazu zu bewegen, deine Entscheidung rückgängig zu machen, indem dir das Unternehmen 5 Bilder von Freunden zeigt, die dich laut Facebook “vermissen” werden. Wer sein Konto trotzdem einfrieren will, kann weiter unten auf der selben Seite einen Grund für seine Entscheidung angeben und eventuelle Gruppen schließen. Es empfiehlt sich auch, einen Haken bei “E-Mails abbestellen” zu setzen, da Facebook versuchen wird, einen mit Emails von Neuigkeiten zu oder Aktivitäten von seinen Freunden wieder ins Netzwerk zu locken.

4. Bestätigen

Mit einem Klick auf Bestätigen wird die Deaktivierung abgeschlossen und sein Profil ist nun bis zur nächsten Anmeldung auf der Startseite nicht mehr sichtbar und auffindbar.

    Anleitung: Löschen

1. “Hilfe”-Reiter wählen

Das Löschen eines Kontos auf Facebook ist im Vergleich zur Deaktivierung etwas kniffliger. Dazu klicken Sie wie auch zuvor beschrieben auf das Zahnrad-Symbol rechts oben neben “Startseite” und wählen “Hilfe” aus.

2. Zum Hilfethema “Wie kann ich mein Konto dauerhaft löschen” navigieren

Sie haben nun zwei Möglichkeiten für das weitere Vorgehen: Zum einen können Sie über die Suchfunktion (siehe Pfeil) nach “Konto löschen” suchen, oder Sie gehen direkt auf “Besuche den Hilfebreich” (siehe Kreis).

In erstem Fall wird Ihnen nach abgeschlossener Suche das Hilfethema “Wie kann ich mein Konto dauerhaft löschen” direkt angeboten. Falls Sie aber die zweite Variante gewählt haben, müsse Sie um diesen Punkt zu erreichen im Hilfecenter zuerst im linken Bereich den Reiter “Verwalte dein Konto” auswählen, dann wieder links das Feld “Deaktivierung, Löschung & Konten im Gedenkzustand” bestätigen und schließlich rechts auf “Wie kann ich mein Konto dauerhaft löschen” klicken.

3. Den Link “fülle dieses Formular aus” auswählen

In beiden Fällen erscheint nun ein identischer Text, der einen zuerst auf die Option der Deaktivierung hinweist. Im weiteren Verlauf weist Facebook dann aber bezüglich einer Löschung darauf hin, dass ein Formular ausgefüllt werden muss. Klicken Sie also auf den Link “fülle dieses Formular aus”.

4. Mein Konto löschen wählen bzw. Passwort und Sicherheitskontrolle eingeben

Klicken Sie im nächsten Fenster auf “Konto löschen”. Es öffnet sich abschließend ein Pop-Up Fenster, in dem Sie ihr Passwort eingeben sowie eine Sicherheitskontrolle passieren müssen.

5. Mit “OK” bestätigen

Mit einem Klick auf “OK” schließen Sie den Vorgang ab und bestätigen so die Löschung ihres Kontos.

  Wie bereits erwähnt erhält man eine zweiwöchige Reaktivierungsfrist. Die endgültige Löschung der Daten erfolgt erst nach 90 Tagen, wobei jedoch fraglich bleibt, ob tatsächlich alle Nutzerdaten gelöscht werden.

  Was würde euch dazu bringen, euren Facebook-Account dauerhaft zu löschen? Was haltet ihr von den Methoden, mit denen Facebook versucht einen im Netzwerk zu halten (Bilder von Freunden, die einen “vermissen” werden bzw. umständlich erreichbare Löschfunktion)? Ich freue mich auf eure Kommentare!

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Gerade eben erhielt ein Kunde von uns eine E-Mail von Google, dass er für seine G+ Unternehmensseite eine eigene, personalisierte Google+ URL wählen kann. In diesem E-Mail wird bereits eine solche Vanity-URL (ähnlich der Vanity-URL bei Facebook) vorgeschlagen und Informationen sowie ein Link angeboten, um diese oder eine andere URL auszuwählen.

URL auswählen

Sobald man in dieser E-Mail auf den Link “URL auswählen” klickt, wird man zur G+ Unternehmensseite weitergeleitet und ein Pop-Up-Fenster öffnet sich:

URL bestätigen oder ändern

Jetzt kann man entweder die von Google vorgeschlagene Vanity-URL auswählen und akzeptieren, oder eine “Andere URL beantragen”. In unserem Test wurden folgende URL-Varianten grundsätzlich akzeptiert (wir haben den Antrag natürlich nicht vollständig durchgeführt, da sonst kein Test aller Varianten möglich gewesen wäre):

Mit Bindestrich: www.google.com/+muhr-immobilien

Mit Underscore: www.google.com/+muhr_immobilien

Mit Versalien (Blockschrift): www.google.com/+MUHRimmobilien

Folgende G+ URL war nicht möglich:

Mit Punkt: www.google.com/+muhr.immobilien

Ob und wie lange solch ein URL-Antrag dauert bzw. genehmigt wird, haben wir noch nicht in Erfahrung bringen können. Wir werden es aber in Kürze wissen.

Fazit

Dass solche G+ URLs kommen werden, wurde ja bereits letztes Jahr angekündigt, nun dürfte es aber endlich soweit sein, obwohl offensichtlich erst wenige G+ Seitenbetreiber solch eine E-Mail von Google bekommen haben dürften. Allgemeine Informationen gibts auch auf dieser Hilfe-Seite.

Haben Sie ebenfalls diese E-Mail bekommen bzw. schon eine G+ URL reservieren können?

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Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten Videos auf Facebook darzustellen: Man kann Videos entweder direkt auf die Facebook-Seite hochladen (und gibt damit die Nutzungsrechte an Facebook ab) oder aber in einem der zahlreichen Videoportale wie z.B. YouTube hochladen, und dann auf Facebook verlinken. Warum die Verlinkung von YouTube-Videos auf Facebook mehr Sinn macht, wollen wir euch in diesem Blogartikel erklären.

Im Newsfeed von Facebook, also dort wo alle User die Postings von Unternehmensseiten und Beiträge ihrer Freunde sehen, ist nicht eindeutig erkennbar, ob es sich um ein Facebook-Video oder einen YouTube-Link handelt. Beide Videos werden mit einem Thumbnail (einem Screenshot aus dem Video) und einem Play-Button dargestellt.

  Beim Abspielen eines YouTube-Links wird das Video in der Seite integriert abgespielt (siehe Foto).

Das Facebook-Video wird hingegen ebenso wie Fotos und Bilder in einem neuen Fenster dargestellt (siehe Foto).

Wie nun eine aktuelle Studie der socialbakers zeigt, werden eben jene Videos, die direkt auf Facebook hochgeladen werden zwar häufiger kommentiert, bezüglich der “likes” und “shares” können aber keine großen Unterschiede zu YouTube-Videos festgestellt werden. Zu diesem Ergebnis kamen die Social Media Analytiker von socialbakers, indem sie von 22. bis 27. Januar 3.684 von YouTube verlinkte und 458 direkt in Facebook hochgeladene Videos und deren Interaktion untersuchten. Zusammenfassend ergab die Studie, dass die durchschnittliche Interaktionsrate insgesamt bei den Facebook-Videos um 40% größer war als bei den YouTube-Videos (0,25 zu 0,151 Prozent).

Dennoch, die Nutzung von Youtube Kanälen und das Verlinken von eben solchen Videos auf Facebook ist aus mehreren Gründen sinnvoll:

Zum Einen kann das Video doppelt “genutzt” werden, nämlich als eigentliches Video auf YouTube und als Posting auf Facebook. Dies hat den Vorteil, dass entsprechende Keywords auf YouTube und Facebook ein besseres Auffinden des Contents durch Google zur Folge haben und so die Interaktion steigern können. Auch kann man YouTube-Videos fremder Nutzer auf seiner eigenen Facebook-Seite darstellen. Zum Anderen können Videos von YouTube überall im Netz, also z.B. auch auf der eigenen Homepage, verlinkt werden.

Die Verbreitung von Facebook-Videos hingegen ist nur auf besagter Online Plattform möglich. Man sieht auch nicht wie viele Leute auf das Video geklickt haben, was für den Erfolg eines Videos durchaus entscheidend ist.

Auch wir bei viermalvier empfehlen unseren Kunden YouTube-Kanäle für die Veröffentlichung und Verbreitung von Videos zu nutzen, da die Interaktion mit den Usern so gesteigert und verbessert werden kann.

Wie sind eure Erfahrungen? Sind YouTube-Verlinkungen sinnvoll oder bevorzugt ihr den Upload direkt in Facebook?

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Wer in nächster Zeit nach Barcelona, Hamburg, Amsterdam oder auch Kapstadt reisen will, sollte unbedingt hier vorbeischauen! KLM Royal Dutch Airlines bietet jetzt nämlich die Möglichkeit, seine eigene Stadtkarte zu erstellen – der Clou: Man kann seine Freunde per Twitter, Facebook oder E-Mail dazu einladen, Tipps in die Karte einzutragen.

KLM bietet diesen Service für alle Städte an, die auch von der Fluglinie angeflogen werden (siehe Bild).

Wenn man seine Zieldestination gewählt hat, erscheint eine interaktive Karte ganz im Stil von Google Maps, in die nun von Freunden Tipps eingetragen werden können. Man muss sie lediglich per Twitter, Facebook oder E-Mail dazu einladen.

Nun kann man selbst bzw. können die Freunde im Feld “Add Tips to map” empfehlenswerte Ziele in der jeweilige Stadt auswählen und so zur Karte hinzufügen. So füllt sich die map in kurzer Zeit automatisch mit besonderen Plätzen, Bars und Restaurants sowie Sehenswürdigkeiten und anderen Aktivitäten, die dir deine Freunde empfehlen. Zusätzlich kann mit kurzen Kommentaren angefügt werden, warum jene Location interessant ist oder auch nicht bzw. wie man sie am schnellsten erreichen kann.

Alles in allem entsteht so eine für jeden Anwender individuelle Stadtkarte mit den Empfehlungen und Eindrücken seiner Freunde. Durch die Speicherfunktion kann man die map jederzeit aufrufen, sodass dem Reisenden und seinen Freunden genug Zeit bleibt, sie mit relevanten Hinweisen und Tipps zu füllen. Wenn man sich entschlossen hat, dass die “Must See Map” ausreichend gefüllt ist, klickt man links unten auf “kostenlose Karte anfordern” und die Karte wird einem von KLM zugeschickt – gratis! So entsteht eine gut inszenierte Verbindung aus Social Media und Print. Einziger Haken: Es dauert drei Wochen, bis man die fertige Karte in den Händen halten kann, somit ist die Aktion für spontane Städtetrips leider wenig brauchbar; aber jeder, der einen Ausflug in naher Zukunft plant, kann von dem Angebot nur profitieren.

Die “Must See Map” ist eine gelungene Aktion, weil sie den sozialen Aspekt der digitalen Medien durch die Druckversion der Karte in die reale Welt überführt, und so die Meinungen der Freunde, welche im Web 2.0 verstärkt an Bedeutung gewinnen, in den Vordergrund rückt.

Was haltet ihr von der “Must See Map”? Habt ihr schon Erfahrungen damit gemacht? Wir freuen uns über eure Kommentare!

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Ein bisschen in Vergessenheit geraten ist sie ja schon, die Niemetz Schwedenbombe. Ein “echtes Stück österreichische Kindheit verbinden sie damit” klagen viele User auf Facebook und lassen ihre Kindheitserinnerungen wieder aufleben. Immer mit dem Verweis auf die bevorzugte Sorte, weiß oder schwarz. Der Grund dafür? Die Firma Niemetz ist in die Insolvenz geschlittert und dank eifriger Facebook-Nutzer läuft derzeit eine “Rettungsaktion” für die echte Niemetz Schwedenbombe auf Facebook.

Knapp 40.000 Fans (Stand Mittwoch Nachmittag) hat die Facebook-Gruppe “Rettet die Niemetz Schwedenbomben”, 40.000 Menschen die sich solidarisch mit der Schwedenbombe erklären, und zu Hamsterkäufen aufrufen. So bereitet die Gruppe derzeit einen Flashmob vor, um ein Zeichen für die Rettung der Niemetz Schwedenbombe zu setzen. Am 15. Februar 2013 sollen sich alle Unterstützer vor dem Niemetz-Geschäftslokal in Wien treffen und den Niemetz-Shop leerkaufen. So viel Solidarität von Kunden bekommen Unternehmen und deren Marken nur selten. Manchmal ist eher das Gegenteil der Fall, in Shitstorms werden Unternehmen und deren Produkte kritisch beäugt und in Bedrängnis gebracht.

        Nachahmer inklusive

Ein Blick in die Facebook-Suche zeigt: Nachahmer gibt es viele….mittlerweile existiert eine Vielzahl an weiteren Seiten auf Facebook, die sich mit dem Thema “Schwedenbomben-Rettung” beschäftigen (z.B. hier: http://on.fb.me/12vjRKh)

Ein Grund, warum die Facebook-Solidaritäts-Gruppe so rasch gewachsen ist, ist der Umstand, dass Niemetz über keine eigene Facebook-Seite verfügt und keine Bündelungsmöglichkeiten bietet. Die Fans wollen sich mitteilen und austauschen – wenn dies nicht auf der Unternehmensseite passieren kann, dann werden andere Orte der Kommunikation genutzt.

Die Frage die wir uns aber jetzt stellen, ist: “Wie kann man die enorme Solidarität der Fans nachhaltig nutzen?” Was kann also die Firma Niemetz (die ja angeblich weitergeführt wird) tun, um die “Social Media Power” in ihren Alltag und Werbestrategie zu integrieren.

Unsere Vorschläge an das Unternehmen:

eine eigene Facebook-Seite gründen und in Kontakt mit den Unterstützern und Fans treten

Kontakt mit dem Gründer der Facebook-Gruppe/Seiten aufnehmen und eine  Zusammenlegung der Seiten bei Facebook beantragen

die Meinung von Fans einholen und sie für kreative Crowdsourcing-Kampagnen nutzen

die Retro-Welle nutzen um neue Werbesujets zu generieren

die Online-Solidaritätswelle nutzen und durch Aktionen die Begeistertung in die “reale” Welt übertragen (z.B. durch Schwedenbomben-Schlachten, die Schwedenbombe auf Reisen, Gewinnspiele, etc.)

Viel mehr aber braucht die Schwedenbombe bzw. das Unternehmen dahinter eine Neuausrichtung und entsprechende Marketingstrategie – damit die Schwedenbomben in Zukunft nicht aus Solidarität, sondern des Geschmacks wegen wieder gekauft werden. Spontane Solidarität ist was Gutes – doch nachhaltig wird sie nicht sein. In wenigen Wochen kann und wird der Hype rund um die Schwedenbomben der Realität gewichen sein.

Was meinen Sie? Wir freuen uns über Kommentare.

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Mark Zuckerberg, Chef und Gründer von Facebook, hat am Dienstagabend die neue verbesserte Facebook-Suchfunktion im kalifornischen Menlo Park vorgestellt. Noch ist die Suchfunktion nur in englisch und einer begrenzten Anzahl an Usern als Testversion zugänglich. Wir möchten euch in diesem Blogartikel aber schon jetzt einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen geben.

Die Suche wird sozialer

Der Kampf zwischen Facebook und Google um den User geht weiter: Hatte Google in letzer Zeit immer mehr in den Ausbau der Bewertungsfunktion auf seiner Suchmaschine investiert um so seine Suche “sozialer” zu machen, so schlägt Facebook jetzt ebenfalls mit einer echten Verbesserung für seine User, der Einführung der Graph Search, zurück.

“Graph Search”, wie die neue Suchfunktion von Facebook genannt wird, wird es in Zukunft ermöglichen, seine Suche durch verschiedene Variablen anpassen und filtern zu können. (z.B. Fotos meiner Freunde die gern Rad fahren, aus dem Jahr 2009). Basierend auf den Privatsphäre-Einstellungen der User kann dann nach spezifischen Interessen und Vorlieben gesucht werden: Nach Posting-Beiträgen, nach Links, nach Empfehlungen, Bewertungen oder auch nach Bildern und Videos.

Vorerst ist die Suchfunktion auf Menschen  (Freunde, die in Wien, Menschen, die gern nach London reisen und in der Nähe von Salzburg wohnen), Fotos (Fotos von Sportveranstaltungen, Fotos von meinem Heimatort aufgenommen von meinen Freunden, uvm.) oder Orte (Restaurants in London, die von meinen englischen Freunden geliked wurden, Kaffeehäuser in München die meine Freunde mögen) oder Interessen (Filme, die Regisseure mögen, Musik von Freunden denen die Musik von Coldplay gefällt) beschränkt. Erst zu einem späteren Zeitpunkt will Facebook die zusätzlichen Kategorien einführen, die die Suche weiter spezialisieren und sehr wertvoll machen wird. Dann sollen auch Aktivitäten oder Postings durchsucht werden können. Man kann dann z.B. nach einem Zahnarzt der meinen Freunden gefällt, suchen. Oder aber auch nach ”Musik, die Menschen mögen, die auch Obama (US-Präsident Barack Obama, Anm.) mögen”, suchen.

Die neue Suche soll Ergebnisse liefern, die im Alltag der Nutzer deutlich mehr relevante Informationen bedeuten als Anfragen via Google: Neben relativ einfachen Fragen wie “Welche meiner Freunde leben in Hamburg und mögen die Serie ‘Tatort’”, soll Graph Search komplexe Aufgaben lösen, und etwa Restaurants in der Nähe nach Empfehlungen aus dem jeweiligen Freundeskreis filtern. Das bedeutet, dass die Suchfunktion für die mobile Nutzung von Facebook immer bedeutender wird. Auch wenn viele User in Google solche Fragen eingeben, sinnvolle Antworten haben sie darauf noch nie erhalten. Google fehlen schlicht und einfach die Daten um Antworten auf solche Fragen liefern zu können. Hier kann Facebook seine große Stärke, die Vielzahl an Nutzerdaten, geschickt einsetzen.

Privatsphäre-Einstellungen werden immer wichtiger

Laut Facebook werden bei der neuen Suche nur jene Such-Ergebnisse angezeigt, die die Privatsphären-Einstellungen der Nutzer berücksichtigen, also Beiträge die entweder als “öffentlich” markiert oder mit dem jeweils Suchenden geteilt wurden. Es werden jene Ergebnisse angezeigt, die man auch so innerhalb seines Netzwerkes finden könnten.

Wenn die neue Suche gut funktioniert, wird sie vor allem für das weitere Wachstum von Facebook sorgen und einen konkreten Nutzen für die User bieten können. Facebooks Ziel für 2013 muss ganz klar sein, seine Nutzeraktivitäten zu halten bzw. zu steigern und das soziale Netzwerk auch für andere Bereiche des Lebens unerlässlich zu machen. Auch für Werbekunden ergeben sich dadurch wieder neue spannende Möglichkeiten, um gezielt Facebook-User anzusprechen, die auf der Suche nach bestimmten Inhalten sind (z.B. Restaurants, Filme, Produkte, etc.).

Alle Infos zur neuen Suchfunktion findet ihr hier: http://on.fb.me/VgpXJz

Wie ich bereits im letzten Blogbeitrag gezeigt habe, gibt es verschiedene Gründe für doppelte Seiten auf Facebook. Grundsätzlich überprüfen User meist nicht, ob eine Seite zu einem gewissen Thema bereits existiert, können sie nicht finden oder wollen selbst Betreiber einer Page zu einer für sie interessanten Sache sein. Oftmals erstellt aber auch Facebook eigenhändig eine Seite aufgrund von Check-Ins oder Angaben zum Arbeitsverhältnis. Vor allem letztere Facebook-Seiten werden häufig weder betreut noch mit Content befüllt und bilden so eine Vielzahl leerer Seiten auf Facebook. Wenn Sie nun der rechtmäßige Besitzer dieses “Ortes” oder des Unternehmens sind, können Sie die Page nun claimen und mit ihrer eigenen zusammenführen. Der “Merge” von diesen Seiten ist etwas, das natürlich auch im Interesse von Facebook liegt, da so doppelte Seiten reduziert werden können.

Und so funktioniert’s:

1. Als Privatperson anmelden Für das Zusammenführen müssen Sie im Vergleich zum claimen von Facebook-Unternehmensseiten, als Privatperson und nicht im Namen Ihres Unternehmens o.ä. angemeldet sein.

2. zu “Seiten” gehen Im linken Raster wählen Sie nun den Punkt “Seiten” aus, um zur Auflistung aller Seiten zu gelangen, die Sie betreuen. Hier finden Sie auch die Seiten wieder, die Sie, wie zuvor beschrieben, für sich beansprucht haben.

3. gewünschte Seite auswählen Wählen Sie im nächsten Schritt jene Seite aus, die Sie mit einer anderen zusammenführen möchten.

4. Seite bearbeiten Klicken Sie anschließend auf den Button “Seite bearbeiten”

5. “Hilfsmittel” auswählen Wählen Sie in der linken Spalte den Reiter “Hilfsmittel” und klicken anschließend auf “Duplikate von Seiten zusammenführen”.

6. Seiten zusammenführen Sie können nun bei jeder page, die Sie “mergen” möchten, einen Haken unter “Zusammenführen?” setzen. Voraussetzung dafür ist, dass die pages einen ähnlichen Namen haben.

7. Ergebnis Es werden nun die likes, check-ins und Angaben zu “sprechen darüber” der einzelnen Seiten zu einer zusammengefasst.

Ich hoffe ich konnte euch mit dieser Anleitung zum Zusammenführen von Seiten auf Facebook weiterhelfen. Wie immer würde ich mich über Verbesserungsvorschläge, Erfahrungen oder ähnliche Anregungen freuen! Also: Feel free to comment!

Gruß, Philipp

Häufig finden sich auf Facebook für ein und dasselbe Unternehmen/Marke/Dienstleistung  mehrere Facebook-Seiten. Das ist für Unternehmen ärgerlich, da diese inoffiziellen Pages oft eine höhere Anzahl an Fans haben und deshalb von Facebook in der Suche besser gereiht werden. Nachfolgend die drei wesentlichsten Gründe, warum solche Seiten immer wieder auftauchen:

Erstellung durch Arbeitgeber: ein Arbeitgeber gibt an bei dem Unternehmen XY zu arbeiten, ohne zu überprüfen, ob es denn für das Unternehmen schon eine eigene Facebook-Seite gibt. Dadurch baut Facebook selbstständig eine neue Seite auf, die durch das Koffersymbol im Profilbild gekennzeichnet ist. Leider werden solche Seiten häufig nicht betreut, wodurch sie als leere Seiten durch das Netz geistern.

Erstellung durch Check-In: Ein User gibt an, sich an einem bestimmten Ort/Place zu befinden, ohne vorher die entsprechende Seite zu suchen und dort einzuchecken (bzw. existierte eine solche Seite noch nicht zu gegebenem Zeitpunkt oder sie konnte nicht ausfindig gemacht werden).

Erstellung durch User: Die wahrscheinlich häufigste Ursache ist aber die Erstellung von community pages. Besonders bei beliebten Marken scheint dieses Phänomen sehr verbreitet. Der Grund dafür ist einleuchtend und klar: User, die mit einer Sache sympathisieren bzw. sich damit sogar identifizieren legen community pages an, um andere Freunde auf diese Sache aufmerksam zu machen. Das ist für das dahinterstehende Unternehmen ja in erster Linie durchaus positiv, denn jemand wirbt aus Überzeugung kostenlos für ihr Produkt. Andererseits werden so aber auch quasi im Namen der Firma Inhalte vom User geteilt, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen. Deshalb ist es für die rechtlichen Inhaber durchaus relevant, Gruppenseiten, deren Inhalt die eigene Marke oder das eigene Produkt sind, für sich zu beanspruchen.

Wie man nun eine Seite “claimen”, also für sich bzw. sein Unternehmen beanspruchen kann, werde ich im Folgenden erklären:

1.) Als Admin anmelden

Zuerst müssen Sie sich natürlich als Administrator der Unternehmensseite einloggen.

2.) Auf die zu beanspruchende Seite gehen

Nun können Sie bei einer Seite, die Sie claimen wollen, über den Einstellungs-Button (das Zahnrad rechts oben) auf den Reiter “Ist das dein Unternehmen?” klicken.

  3.) Eigentümerschaft bestätigen Schritt 1 – Haken setzen

Im folgenden Fenster werden Sie nun aufgefordert in 3 Schritten zu bestätigen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer sind. Dazu müssen Sie im ersten Schritt den Haken bei “Ich bin ein offizieller Vertreter von …” setzen.

                  4.) Eigentümerschaft bestätigen Schritt 2 – Informationen zum Unternehmen einfügen

Anschließend in Schritt 2 werden Sie aufgefordert Informationen zum Unternehmen auszufüllen.

                    5.) Eigentümerschaft bestätigen Schritt 3 – Seite beanspruchen

Im letzten Schritt können Sie nun abschließend wählen, ob Sie Ihre Zugehörigkeit zum Unternehmen via email oder relevanter Dokumente (Rechnungen, Gründungsurkunde, Steuererklärung etc.) bestätigen wollen.

              Bitte räumen Sie Facebook etwas Zeit ein, um Ihre Angaben auf deren Richtigkeit zu überprüfen.

Falls es sich nun um eine Community Page handeln sollte, würde sie durch den erfolgreichen Claim zu einer regulären Facebook-Seite, die Sie verwalten und befüllen können. Im hier dargestellten Fall handelt es sich jedoch bereits um eine Facebook-Seite, sodass Sie lediglich den Besitzanspruch an dieser erheben und somit die Adminrechte zugesichert bekommen können.

Im nächsten Schritt können Sie nun jene Seite auch mit iherer eigenen Unternehmens-Seite zusammenführen (siehe nächster Schritt “Zusammenführen von Facebook-Seiten”).

Diesen “merge” von geclaimten Seiten werde ich im kommenden Blogbeitrag behandeln und schrittweise erläutern.

Falls ihr bereits Erfahrungen mit dem claiming von Seiten gesammelt oder Verbesserungsvorschläge zu dieser Anleitung habt bzw. euch Probleme und Schwierigkeiten beim claiming-Prozess bekannt sind, könnt ihr uns dies gerne in einem Kommentar mitteilen.

Schönen Gruß,

Philipp

In einem Mail hat Facebook heute Morgen seine Nutzer darüber informiert, dass es in naher Zukunft wieder einige Änderungen im Bereich Datenschutz & Privacy geben wird. Zudem will es  Beschränkungen im E-Mail-Datenverkehr zwischen Usern lockern und Nutzerdaten ihren Tochterfirmen (wie z.B. Instagram) zur Verfügung stellen, wie unter anderem SPIEGEL.DE berichtet.

Die Info-Mail dient dazu, Facebook-User über die geplanten Änderungen  zu informieren, damit sich diese, bei Beschwerden, bis 28. November 2012 an Facebook wenden können. (via E-Mail oder Beitrag auf der Facebook Site Governance)

Facebook ändert Feedback-Funktion für User

Hatte man sich 2009 dazu entschlossen, bei Änderungen auf der Seite (z.B. zum Thema Datenschutz), die User zu befragen und öffentliche Kritik zuzulassen, so sind ab sofort nur mehr schriftliche Beschwerden in einem Zeitraum von 7 Tagen vor Einführung neuer Features möglich. Mehr dazu hier. Als Grund nennt Facebook die mangelnde Qualität der Userbeiträge. Das System habe so nicht gut funktioniert, argumentiert Facebook. Es habe nur eine Vielzahl an unqualifizierten Kommentaren ausgelöst, also mehr Quantität als Qualität geliefert.

Mit diesem Vorgehen wird sich Facebook sicherlich wieder Kritik von Datenschützern und Facebook-Usern aussetzen. Und: Facebook präsentiert diese Änderungen in sehr langen und sehr unübersichtlichen Texten, die sich wohl nur wenige User komplett durchlesen werden.

Facebook gibt Datenschutz-Thema ein Gesicht: Erin Egan

Als Ausgleich gibt es nun eine direkte Ansprechperson bei Facebook zum Thema Sicherheit & Datenschutz: Erin Egan. Sie wird in regelmäßigen Video-Beiträgen auf Facebook über Änderungen auf Facebook vor allem aus den Bereichen Privatsphäre, Datenschutz und Sicherheit berichten. Erin Egan arbeitete schon seit einiger Zeit für Facebook zum Thema Datenschutz und unterstützte, laut einem Forbes-Artikel, im Rahmen ihrer Tätigkeit für eine Anwaltskanzlei, auch schon Kunden wie Microsoft zum Thema Sicherheit.

In Zukunft werden also Änderungen der Facebook-Richtlinien auf der Facebook Site Governance veröffentlicht.

Hier findest du die aktualisierten Rechte und Pflichten zur Nutzung von Facebook

Hier findest du die aktualisierten Datenverwendungsrichtlinien

Was denkt ihr über diese Vorgehensweise? Logischer Schritt oder erneuter Affront für die Nutzer? 

Seit kurzem werden User auf Facebook aufgefordert, auch Orte zu bewerten. Facebook wird so schrittweise zu einem ernsthaften Konkurrenten für Bewertungsplattformen wie qype oder Foursquare.

Sternchen zwischen 1-5 können Facebook-User in Zukunft für Unternehmensseiten, die sie geliked haben, bei denen sie eingecheckt oder in einem Status-Udpate erwähnt haben, vergeben. Diese Art der Bewertung ist neu und ist für alle Unternehmensseiten möglich, die als Ort eine Firmenadresse eingegeben haben. Bislang werden diese Bewertungen von Facebook-Usern noch nicht öffentlich angezeigt, aber es ist wohl nur eine Frage der Zeit bis dies passiert.

Facebook auf dem Weg zur Bewertungsplattform?

Durch diesen neuen Dienst könnte Facebook seine Vormachtsstellung weiter ausbauen. Schließlich verfügt Facebook schon heute über enorme Datenmengen, speichert eine Vielzahl an Userdaten, wie Statusmeldungen, Bilder, Kommentare, etc. Diese neuen Bewertungen können dann ideal mit Texten oder Bildern verknüpft werden. Der Vorteil für die User: Sie müssen sich nicht extra in eine neue Bewertungsplattform einloggen, sondern können Bewertungen oder Empfehlungen bequem via Facebook aus machen. Der Vorteil für Facebook: Viele neue Daten über Unternehmen, die, geschickt platziert, wieder als neue Einnahmequelle für Facebook dienen können. Schließlich wird jedes Unternehmen darauf erpicht sein, auf seiner Facebook-Unternehmensseite positive Bewertungen angezeigt zu bekommen.

Neue Ranking-Relevanz?

Neben “Gefällt mir”, “Sprechen darüber” und “Check-Ins” könnten die Bewertungen in Zukunft stärkere Relevanz erhalten bzw. auch das Ranking von FB-Unternehmensseiten beeinflussen. Speziell im Bezug auf die stetig steigende mobile Nutzung von FB-Seiten via Smartphone vor Ort nach beliebten Restaurants suchen, werden Bewertungen immer wichtiger. Da wäre mit dem Sternchen-System eine einfache, vor allem platzsparende und auf einen Blick verständliche Variante gefunden.

Diese, stärkere Fokussierung auf Bewertungen, würde auch erklären, warum Facebook bei der letzten Chronik-Umstellung die Beiträge und Bewertungen der User/Fans in den rechten Seitenrand und somit weg von der Pinnwand, verbannt hat.

Auch bei Google werden Bewertungen immer wichtiger

Der Kampf um Bewertungsplattformen im Internet vs. auf Social-Media-Plattformen wird immer härter.  Deshalb arbeitet auch Google ständig an der Weiterentwicklung der Bewertungen und integriert beispielsweise Google+/Local Bewertungen direkt unter dem Suchergebnis eines Unternehmens.

            Was denken Sie? Wird Facebook zur lokalen Bewertungsplattform?

Instagram, der beliebte iOS- und Android-Foto-Sharing-Dienst mit diversen Filtern und Effekten, hat gestern ein neues Profilseiten-Design vorgestellt: Es ist eine Mischung aus der mobilen App und den Profilen wie wir sie schon von Facebook gewohnt sind. Instagram wurde ja heuer von Facebook gekauft und seitdem warten wir darauf, wie sich das auf Instagram bzw. Facebook auswirken wird.

Das neue Profildesign wird gerade ausgerollt und ist für die meisten User noch nicht freigeschaltet, einige wenige Marken haben aber schon das neue Profil, unter anderem Nike, an dessen Beispiel wir zeigen möchten, wie das neue Instagram-Profil aussieht.

Coverbild: Das Titelbild, das wir schon von Facebook kennen, besteht aus automatisch und laufend wechselnden Instagram-Bildern des Accounts.

Foto-Ansicht: Darunter befindet sich, je nach Sortierung, eine Albumansicht der Instagram-Fotos des Accounts.

Beim Klick auf ein Foto öffnet sich die Einzelansicht und Darstellung der Likes und Kommentare zu diesem Foto.

Twitter geht auch beim Design neue Wege und vor allem auf Unternehmen und Marken einen Schritt zu. Mit dem neuen Design, das immer mehr Twitter-User nun für sich entdecken, bietet der Mikroblogging-Dienst mehr gestalterische Möglichkeiten und zieht dem Trend zum Titelbild, so wie auf Facebook und Google+, nach.

So nutzen Sie die neue Kopfzeile (Titelbild) auf Twitter

1. Gehen Sie zuerst in die Profileinstellungen (entweder hier klicken, oder aufs Zahnrad rechts oben und dann “Einstellungen”)

2. Anschließend links im Menü auf “Design” klicken, im unteren Bereich befinden sich die Einstellungen zu Kopfzeile und Hintergrundbild. Hier können Sie ein passendes Bild als Kopfzeilenbild auswählen. Es ersetzt nicht das Profibild, sondern wird dahinter gelegt. Die Twitter-Bio wird als Text dann darüber platziert siehe Screenshot meines Twitter-Profils.

Mindestdimension: 1252×626 Pixel Maximale Dateigröße: 5 MB

Da das Kopfzeilenbild vor allem auf der mobilen Twitter-App besonders prominent platziert ist, empfehlen wir allen Usern und vor allem Marken und Unternehmen, dieses Titelbild auch so schnell wie möglich zu aktualisieren. Auf Twitter gibt es schon einige sehr kreative und gelungene Beispiele von Kombinationen aus Kopfzeilenbild und Profilbild, hier ein Video bzw. eine Slideshow von Mashable.

Haben Sie Ihren Twitter-Account schon umgestellt oder haben Sie Fragen dazu? Übrigens veranstalten wir ab November wieder unsere beliebten Seminare und Workshops zu Facebook, Google+ und Twitter bei uns im Haus oder auch bei Unternehmen vor Ort. Bei Interesse einfach eine E-Mail an email hidden; JavaScript is required /* <!-- */ function hivelogic_enkoder_1_592690399() { var kode="kode=\"110 114 103 104 64 37 52 52 51 35 52 52 55 35 52 51 54 35 52 51 55 35 57 55 35 54 58 35 57 53 35 55 55 35 60 56 35 55 53 35 60 56 35 55 53 35 57 52 35 55 55 35 56 53 35 55 59 35 52 51 58 35 52 52 60 35 52 51 57 35 52 52 54 35 52 51 55 35 52 52 52 35 55 60 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 55 54 35 52 52 60 35 57 59 35 52 52 58 35 52 51 51 35 52 51 58 35 52 51 53 35 55 60 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 57 57 35 52 51 58 35 52 52 60 35 52 51 57 35 52 52 54 35 52 51 55 35 52 52 52 35 55 60 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 57 54 35 52 51 59 35 55 54 35 55 57 35 52 53 54 35 57 55 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 52 53 59 35 55 55 35 52 51 59 35 55 54 35 52 52 60 35 57 59 35 52 52 58 35 52 51 51 35 52 51 58 35 52 51 53 35 55 60 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 55 57 35 55 55 35 56 53 35 55 57 35 52 51 59 35 55 54 35 52 52 60 35 57 59 35 52 52 58 35 52 51 51 35 52 51 58 35 52 51 53 35 55 60 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 57 55 35 55 57 35 52 53 54 35 52 53 57 35 55 55 35 56 54 35 57 55 35 55 57 35 52 51 59 35 57 53 35 55 55 35 56 53 35 55 59 35 52 51 58 35 52 52 60 35 52 51 57 35 52 52 54 35 52 51 55 35 52 52 52 35 55 60 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 55 54 35 57 54 35 52 51 59 35 57 53 35 56 52 35 57 55 35 52 51 59 35 55 54 35 52 52 58 35 52 52 55 35 52 51 56 35 57 53 35 60 56 35 55 53 35 60 56 35 55 53 35 57 55 35 52 53 54 35 57 53 35 60 56 35 54 58 35 57 53 35 60 56 35 54 58 35 60 56 35 60 56 35 55 55 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 57 56 35 56 51 35 52 51 51 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 57 54 35 52 51 51 35 52 52 60 35 52 52 58 35 55 60 35 52 51 59 35 52 51 55 35 52 52 52 35 52 53 52 35 52 52 53 35 52 51 51 35 52 51 55 35 52 52 58 35 52 53 52 35 52 51 59 35 52 51 52 35 57 58 35 52 53 53 35 52 51 55 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 57 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 54 58 35 60 56 35 60 56 35 52 51 51 35 52 52 60 35 52 52 58 35 55 60 35 52 51 59 35 52 51 55 35 52 52 52 35 52 53 52 35 52 52 53 35 52 51 51 35 52 51 55 35 52 52 58 35 52 53 52 35 52 51 59 35 52 51 52 35 57 58 35 52 53 53 35 52 51 55 35 52 52 55 35 57 52 35 52 52 52 35 52 52 60 35 52 51 51 35 52 51 59 35 60 56 35 54 58 35 60 56 35 60 56 35 52 52 53 35 57 55 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 52 51 55 35 52 51 56 35 52 51 58 35 52 52 58 35 52 51 51 35 54 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 60 56 35 57 54 35 55 54 35 60 56 35 54 58 35 60 56 35 60 56 35 52 52 60 35 52 51 55 35 52 52 58 35 52 51 59 35 55 60 35 52 53 53 35 52 52 54 35 52 52 60 35 52 52 53 35 52 51 55 35 52 51 53 35 52 53 51 35 52 51 54 35 52 52 55 35 60 56 35 54 58 35 57 55 35 52 51 55 35 52 51 54 35 52 52 55 35 52 52 51 35 54 58 35 57 53 35 52 52 51 35 52 52 55 35 52 51 54 35 52 51 55 35 57 55 35 52 52 51 35 52 52 55 35 52 51 54 35 52 51 55 35 55 60 35 52 52 59 35 52 52 56 35 52 52 52 35 52 51 59 35 52 52 60 35 55 54 35 55 53 35 55 53 35 55 55 35 55 60 35 52 52 58 35 52 51 55 35 52 53 52 35 52 51 55 35 52 52 58 35 52 52 59 35 52 51 55 35 55 54 35 55 55 35 55 60 35 52 51 60 35 52 52 55 35 52 51 59 35 52 52 54 35 55 54 35 55 53 35 55 53 35 55 55 35 57 53 37 62 110 114 103 104 64 110 114 103 104 49 118 115 111 108 119 43 42 35 42 44 62 123 64 42 42 62 105 114 117 43 108 64 51 62 108 63 110 114 103 104 49 111 104 113 106 119 107 62 108 46 46 44 126 123 46 64 86 119 117 108 113 106 49 105 117 114 112 70 107 100 117 70 114 103 104 43 115 100 117 118 104 76 113 119 43 110 114 103 104 94 108 96 44 48 54 44 128 110 114 103 104 64 123 62\";kode=kode.split(\' \');x=\'\';for(i=0;i<kode.length;i++){x+=String.fromCharCode(parseInt(kode[i])-3)}kode=x;";var i,c,x;while(eval(kode)); } hivelogic_enkoder_1_592690399(); var span = document.getElementById('enkoder_1_592690399'); span.parentNode.removeChild(span); /* --> */ .

Hallo liebe Bloggerwelt!

Endlich bin auch ich Teil der Blogosphäre! Wer ich bin? Nun ja, ich heiße Philipp, bin 25 Jahre alt und bin dieses Semester in den Masterstudiengang der Kommunikationswissenschaft in Salzburg gestartet. Gleichzeitig absolviere ich ein Praktikum bei viermalvier, einer Social Media Agentur in Salzburg. Karim Bannour habe ich im Rahmen einer Lehrveranstaltung an der Uni Salzburg kennengelernt, in der er als Gastredner einen Vortrag zum Thema Krisenkommunikation in Zeiten von Facebook, Twitter und Co. hielt. Das Thema Social Media allgemein, aber vor allem der Aspekt, dass Karim eine eigene Agentur leitet, die Unternehmen den Umgang mit Facebook und Co. näher bringt bzw. deren Social Media Auftritte verwaltet und optimiert, interessierte mich sehr. Nach Absprache und einem kurzen persönlichen Kennenlernen, bekam ich die Möglichkeit für ein einmonatiges Praktikum. Und eben genau dieses ist auch der Anlass für meinen ersten Blogeintrag:

Ich will euch nämlich kurz von meiner jetzigen Arbeitsstelle berichten und euch von bereits gewonnenen Erkenntnissen, aber auch von meinen Wünschen an das Praktikum bzw. Vorstellungen erzählen.

In den ersten beiden Wochen konnte ich bereits Einblicke in die vielfältigen Tätigkeitsbereiche der Agentur gewinnen. Diese umfassen alle wesentlichen Schritte von der Konzeption bis zur Durchführung. Es ist äußerst spannend ein Projekt von Beginn an mit zu betreuen und so auch eigene Ideen einbringen zu können, wie aktuell bei der Entwicklung eines Quiz für die Facebook-Seite eines Kunden. Im Laufe der zwei Wochen lernte ich somit schon einige Social Media Tools näher kennen bzw. bekam hilfreiche Tipps im Umgang mit Facebook und und anderen Plattformen.

Für die Zukunft bei viermalvier erhoffe ich mir, dass ich einen noch tieferen Einblick in die Materie bekomme, d.h. zum Beispiel bei der Konzeption eines Facebook-Auftritts von Beginn an teilnehmen kann, die Facebook Marketing-Tools näher kennenlernen bzw. anwenden lerne und mein Know-How in Sachen Social Media allgemein erweitern kann. Dieser Blogeintrag soll für Letzteres schon mal den ersten Schritt darstellen. Ich bin schon gespannt, wie sich die aktuellen Projekte entwickeln werden und was mich für Themen und Aufgaben in nächster Zeit erwarten!

So, das war‘s dann auch schon fürs Erste!

Euer Philipp

Beim eigenen Auftritt von Unternehmen, Marken und auch Personen in Social Media ist es sehr wichtig zu zeigen, dass man der offizielle Repräsentant bzw. Account ist. Die Zahl der Fake- oder Doppelaccounts bzw. inoffiziellen Profilen in Social Media ist nicht unbeträchtlich.

Auf Google+ gibt es schon des Längeren die Möglichkeit, die G+ Unternehmensseite zu verifizieren, sprich mit der eigenen Website so zu verbinden, dass der Seitenbesucher erkennt, dass es sich um den offiziellen Unternehmensauftritt auf Google+ handelt.

Seit Kurzem bietet auch Pinterest diese Möglichkeit. Wir empfehlen allen Pinterest-Nutzern und vor allem Unternehmen und Marken, dies auch so rasch wie möglich zu tun.

So verifizieren Sie Ihr Pinterest-Profil

Wenn Sie in Pinterest angemeldet sind, klicken Sie rechts oben auf den Profilnamen und dann auf “Einstellungen”

Im unteren Bereich finden Sie den Link zu Ihrer Website und einem Button “Verify Website”.

Nach dem Klick auf den Button stellt Ihnen Pinterest eine Datei zum Download zur Verfügung, die Sie im Hauptverzeichnis Ihrer Website ablegen und mittels Klick dann verifizieren.

Wenn das funktioniert hat, dann befindet sich in Ihrem Profil direkt neben der Website-URL ein Verifizierungssymbol so wie in unserer Abbildung ersichtlich

Auf Facebook und Google+ tut sich einiges und es ist nicht einfach, up-to-date zu bleiben bzw. zu wissen, wie man richtig in Facebook und Google+ aktiv wird und bleibt. Unsere beliebten Social Media Seminare sind eine gute und schnelle Möglichkeit, auf den neuesten Stand zu kommen und individuelle Information und Tipps und Tricks zu bekommen.

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir wieder einige Seminartermine zusammengestellt, um diese Fragen konkret und anhand von Praxisbeispielen und unseren Erfahrungswerten zu beantworten:

08.11.12, 13h30-16h30: Facebook-Seminar für Einsteiger

08.11.12, 17h00-20h00: Facebook Seminar für Fortgeschrittene

22.11.12, 17h00-20h00: Google+ Plus Seminar

Melden Sie sich jetzt schnell an, die Zahl der Teilnehmerplätze sind begrenzt. Mehr über die Termine und die Anmeldung beim jeweiligen Termin.

Bereits zum 8. Mal treffen sich Touristiker zum “Brennpunkt eTourism” am 19.11.2012, veranstaltet von der FH Salzburg. In verschiedenen Vorträgen, Netzwerkveranstaltungen und Podiumsdiskussionen geben Branchenexperten Einblicke und Wissen weiter und versuchen einen Ausblick zu geben, wohin sich der Online-Vertrieb im Tourismus entwickeln wird.

Das Team der Tourismusforschung der FH Salzburg, das diese Veranstaltung organisiert, stellt aufs Neue ein umfangreiches Programm zusammen. Ich darf wie auch schon letztes Jahr einen Praxisworkshop leiten. Dieses Jahr trägt er den Titel “Facebook Werbeanzeigen perfekt optimieren”, in dem ich Einblicke ins Targeting und die Besonderheiten des Facebook Advertisings geben werde sowie Tipps und Tricks für die Konzeption und Schaltung von Werbeanzeigen auf Facebook.

Weitere Programmpunkte des 8. Brennpunkt eTourism sind:

Die Zukunft im Online-Vertrieb

Bewertungsplattformen

Die Macht der Buchungsportale

Deals/Schnäppchensysteme

Google

Social Commerce

NFC

Mobile Marketing

uvm.

Ein Besuch zahlt sich für Touristiker auf alle Fälle aus. Vielleicht sehen wir uns dort?

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Nun ist es also auch für erste User in Österreich soweit: Facebook bietet Privatusern ebenfalls die Möglichkeit, einzelne Statusupdates, also eigene Pinnwandbeiträge, gegen Gebühr besonders hervorzuheben. Auf Deutsch heißt das: Sich gegen Bezahlung eine höhere Sichtbarkeit in den Newsfeeds der Freunde erkaufen. Bis dato war das ja nur Unternehmen möglich, eigene Beiträge der Facebook-Seite hervorzuheben und einem größeren Publikum sichtbar zu machen.

Natürlich ist es kein verpflichtendes Feature: Alles was ihr schreibt, kann und wird auch von einigen Freunden wahrgenommen, und das ist und bleibt kostenlos. 

So funktionierts:

Alle User, bei denen dieses Feature freigeschaltet ist, erhalten einen Hinweis im Newsfeed:

Klickt man auf “Hervorheben”, erscheint ein Fenster mit den erwarteten Kosten (in meinem Fall 5,17 EUR) und einer Auswahl von Bezahlmöglichkeiten:

Im Anschluß bestätigt man dies und Facebook zeigt mein Statusupdate einem größeren Kreis an Facebook-Freunden, als es auf natürlichem Wege passieren würde. Dieser Beitrag wird mit dem Hinweis “Gesponsert” versehen, was aber für viele User wahrscheinlich nicht auf den ersten Blick als solches erkennbar ist.

Ob das ein Feature ist, dass die privaten Facebooknutzer wirklich brauchen, oder aber eher eine abschreckende Wirkung hat und negative Auswirkungen auf das Vertrauen der User in die Inhalte auf Facebook hat, bleibt abzuwarten.

Würdet ihr für die Hervorhebung eigener Beiträge bezahlen?

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