С навлизането на технологиите и дигитализирането на все по-голям брой услуги, киберсигурността е в основата на всеки един бизнес. С инвестирането в добра кибер информационна защита, бизнесите си осигуряват по-малки последици от кибер атаки, по-бързо въстановяване и намаляване на уязвимостите. Допълнителни мерки, могат да се вземат и при обучение на персонала за разпознаване на възможни заплахи като получаване на phishing имейли, разпознаване на препратки към сайтове и други.
Изкуствения интелект участва активно в интернет търговията, като проучване на Ubisend от 2019 година показва, че 40% от онлайн купувачите извършват покупки и сделки, предоставени им от чат ботове или виртуални асистенти. Персонализацията чрез AI е също толкова популярна, тъй като чрез специфичните данни, събрани от всеки потребител, AI и машинното обучение в електронната търговия извеждат важна информация за потребителите от генерираните клиентски данни. Тези данни позволяват на онлайн търговците да изпращат подходящи препоръки за продуктите и услугите, които предоставят.
Работата от разстояние, онлайн обучението, пазаруването и предоставянето на различни административни услуги дистанционно напредна с големи темпове през изминалата година. Проучване на консултантска компания Leadership Support (LSS) показва, че след извършената дигитализация, служителите на 62% от фирмите, взели участие в анкетата, са постигнали по-добър баланс между професионалния и личния живот, 80% увеличение на продуктивността и 46% бележат подобряване на IT уменията си.
Ученето от разстояние също допринесе към образованието, като дигитализира учебния процес, даде възможност за развиване и внедряване на нови технологии и софтуери, помагайки на учениците да разберат по-лесно текущия учебен материал и да запазят интереса си върху него.
За осъществяване на по-добра дигитална работна среда и образование, голямо участие взимат облачните услуги, които предоставят достъп до данните на потребителя по всяко време от различни устройства. Облачните услуги се използват както за съхранение на данни (служебни, персонални), така и за хостване на уеб сайтове и блогове, предоставяне на софтурер, създаване на нови приложения и услуги.
5G връзката спомага за развиването на индустрията, првейки я по-ефективна. Все повече фабрики и цехове ще могат да се дигитализират, а други вече са в процес на дигитализация. Тази промяна ще доведе до подобрения в производството, търговията, земеделието и други. С помощта на 5G и виртуална реалност, обслужването и поддръжката на индустриалното оборудване също ще се подобри и ще може да се извършва от разстояние.
Все повече фирми и организации избират IoT решения за повишаване на ефективността и производителността. Примери за компании са Alibaba, DHL, Hitachi и много други. С помощта на IoT могат да бъдат анализирани и управляванеи множество области на бизнеса, като тези, които не са печеливши, могат да бъдат оптимизирани и подобрени.