Revisión del Servicio: El Geek Squad
Necesitaba un nuevo sistema de Internet inalámbrico para mi casa y yo estaba seguro de mi capacidad para instalarlo correctamente. También sabía que desea proteger con una cantidad razonable de certeza de que necesito ayuda en la construcción del sistema de encriptación es necesario que mi equipo está al acecho de las miradas indiscretas de los Smarties tecnología a mi alcance sería. Después de algunas discusiones con mi esposo en que toman en nombre de la instalación de mi conexión inalámbrica a Internet, decidimos probar el Geek Squad. Lo que sigue es una revisión del servicio que provided.Service Calificación: 4.5 (de 5 posibles) Precios Tenemos un mandato de Geek Squad ofrecemos nuestro servicio de instalación de red inalámbrica a través de Best Buy, donde compramos nuestro sistema. Sabíamos que la demanda de nuestro proveedor local de cable de alta velocidad a Internet Obtendríamos $ 150.00 hasta nuestra casa, y el servicio. Best Buy nos ofreció el servicio de Geek Squad por $ 159.00. Citamos el precio de nuestro proveedor de servicios Internet a Best Buy ofrece, y que correspondía al precio. Me pregunto si Best Buy podría cojín de los precios de los servicios prestados a la Geek Squad, de su comisión, he comprobado los precios para el servicio en el lugar en el sitio Web de Geek Squad. Allí descubrí que el Geek Squad son los precios de tarifa plana para una gama de casa en las instalaciones y servicios a las empresas y el precio de una instalación en el hogar citas conexión inalámbrica a Internet era en realidad $ 159.00. Usted puede buscar en su página web una tarifa plana de cada servicio tiene que ser proporcionado. ReliabilityWhen que nuestra cita, que se establece en el reloj 12.45. No es de 9.00 bis 15.00 horas, pero el reloj 12.45. Y eso fue un sábado a la Geek Squad no es tu teléfono o tu artesanos Cable Guy. Nos impresionó también que para conseguir una cita, tal y como lo estableció a las 5:30 del reloj en la noche anterior. A eso de 12.40 reloj recibí una llamada telefónica de un servicio al cliente de Geek Squad me hizo saber que nuestro personal geek quedó atrapado en el tráfico y lo más probable llegar a 01.15 horas, y ciertamente no antes de las 01.30 del reloj. Miguel, nuestro geek nuestro timbre sonó a las 1:20 en el reloj. Queríamos crear el Geek Squad algunas cosas especiales pocos en nuestro ordenador de escritorio y en la computadora portátil que la señal inalámbrica sería enviar, y nos dio la lista para el representante de servicio de Best Buy, que reservaron en la cita. A los propietarios de viviendas un poco embotado, el camino ha pasado demasiadas horas de espera para los instaladores de servicio, con las órdenes de reparación falsa e incompleta equipo vino, que se cernía sobre nuestro Geek Squad geek que él tenía toda la información de servicio adecuado, y todo lo que necesita a nuestros sueños se hagan realidad inalámbrica. Él lo tenía todo en orden, y nuestro servicio ha sido completamente en unos 90 minutos, 30 minutos menos de dos horas de Best Buy es citado conjunto. Nuestro sistema es bastante complejo porque tenemos algún tipo de software muy complicado en nuestro ordenador de escritorio, la computadora que había que configurar nuestra interfaz de ordenador portátil es cargado. Nuestro servicio Geek hombre escuadra se quedó con el trabajo hasta que se terminó. Nunca había "llamada en la oficina" en la o "conseguir otro camión" para el "herramientas adecuadas." Producto KnowledgeI parrilla Michael, nuestro Geek de Geek Squad, sobre todo el hardware, el software y los componentes menos tangibles de nuestro nuevo Servicio de Telefonía Móvil. Le pregunté preguntas directas, ¿qué tipo de computadoras, y qué tipos de usuarios capaces de entrar en nuestro servicio, y bajo qué condiciones. Demostró un profundo conocimiento de nuestro sistema actual, el nuevo sistema que se instale, los tipos de sistemas que estaban allí que puede dañar nuestro sistema y las condiciones por las que se puede pasar. Él estaba abierta y no defensiva, y parecía una impresionante base de conocimientos sobre los productos, que era como las interfaces de hardware más anticuado, que iba a tener con la instalación. AuthenticityThe técnico enviado a nuestra casa del Geek Squad fue un auténtico geek. Hablaba con fluidez en geek hablar, y no se veía fuera de lugar en el pantalón negro, camisa blanca y fina labor lazo negro. The Big Picture Nuestra experiencia con el Geek Squad fue positiva. Mientras yo encuentro sus precios un poco altos, no son mucho mayores que el apoyo de nuestros locales de Internet de alta velocidad fueron proporcionados, ya través de su servicio de corretaje en Best Buy, que tienen el precio que se les ofreció partido. El servicio fue completo y un profesional capaz que fue cortés y eficiente. Nuestros servicios siguen funcionando correctamente. Yo adjudicar el Geek Squad una calificación de 4.5 de 5.0 y recomendar su servicio a los demás.
