Wisst ihr, wofĂŒr wir von SewSimple viel von unserer Zeit investieren? Neudeutsch heiĂt das "Support". Aber ich nenne es lieber "FĂŒr-euch-da-sein": das Beantworten von Kommentaren, Mails und Nachrichten. Dabei dreht es sich meist weniger um technische Probleme (klar, die Fragen "Wie öffne ich ein eBook?" oder "Warum druckt mein Drucker nicht?!" gibt's selbstverstĂ€ndlich auch). Die meist gestellten Fragen beziehen sich auf Dinge, die Alternativen betreffen: "Die Tasche ist toll, aber kann ich sie auch mit Knöpfen statt mit ReiĂverschluss schlieĂen?" oder "Kann ich den Babystern statt aus Fleece auch aus Walk oder Jersey nĂ€hen?" oder "Kann ich die MĂ€nnerhose auch fĂŒr Frauen nĂ€hen?"- Manche Probleme sind ganz leicht zu lösen, wieder andere Anfragen kann ich nicht immer zur 100%igen Zufriedenheit des oder der Betreffenden beantworten: "NĂ€hst du mir so eine Tunika?" "Ich wĂŒnsche mir ein Kleid wie auf dem Bild, machst du mir ein Schnittmuster dazu?" "ErklĂ€rst du mir mal, wie man einen NĂ€hblog schreibt?" "Könntest du mir bitte mal zeigen, wie man ein Schnittmuster erstellt?" "Kannst du mir mal schnell schreiben, wie ich eine Jacke mit Innenfutter nĂ€he?" - Nun ja. Komplette Anleitungen "mal eben" in einer eMail zusammenpacken - das ist auch fĂŒr mich nicht "mal eben" gemacht.đ
. Bei jedem Austausch merke ich, dass es euch wichtig ist, zu spĂŒren: Da sitzt ein richtiger Mensch auf der anderen Seite und interessiert sich. Klar haben wir eine lange Liste von "HĂ€ufigen Fragen", die man sich auf der Suche nach Lösungen anschauen sollte. Aber wenn man nicht klar kommt, kann man sich immer an uns persönlich wenden. Denn auch wenn ich eine Anfrage nicht immer sofort beantworten kann, so zeigt sie mir doch den Bedarf. Und darauf kann ich dann wieder auf dem Blog reagieren. Das sind meist die Blog-BeitrĂ€ge, die wirklich weiterhelfen. Ohne die dazu gehörende Anfrage hĂ€tte es also den Beitrag vermutlich nie gegeben. Also Danke fĂŒr eure Nachfragen, Kommentare, eMails und Nachrichten. Sie bringen uns alle miteinander weiter. Und das ist grossartig.đ . #nĂ€henmachtglĂŒcklich #nĂ€henverbindet #nĂ€hblog #sew #sewcialistsofinstagram #nĂ€hen (hier: Gut Wotersen) https://www.instagram.com/p/CL7P6EZMS5K/?igshid=e9klu55kuakg