ممکن است این سوال⁉️ برای شما هم بهعنوان مشتری دیجیکالا پیش آمده باشد که سرنوشت🏺⚱️ کالاهایی که پس از فروش به دیجیکالا مرجوع میشوند، چه خواهد شد🤔؟ کالاهایی که ممکن است دچار مشکلاتی اعم از خط و خش🔪، آسیبدیدگی بستهبندی📦 در حین حملونقل🛵، مغایرت شرایط گارانتی با وبسایت📑، عدم تطابق محصول با محتوای عکس موجود در وبسایت📸 یا باز شدن پلمپ توسط مشتری شده و دیگر قابل مرجوع شدن به تامینکننده نباشند🗑.اگرچه محصولاتی که مشکل خط و خش دارند قابل ارجاع به تامینکننده نیستند🚫، اما دیجیکالا برای ایجاد آسایش در خرید مشتریانش😇، آنها را پس میگیرد!🙌🏻 اولین کار صورت گرفته روی کالاهای واردشده به دیجیکالا، چک کردن شماره سریال🏷 آنها است تا اطمینان حاصل شود که این محصولات پیش از این به تامینکننده و برندها مرجوع نشده باشند❌. حالا تصور کنید که مشتری خریدی انجام داده و به هر یک از دلایل ذکرشده👆🏻، تصمیم میگیرد که کالا را به دیجیکالا مرجوع کند👻. تعداد زیادی از این کالاها به تامینکننده برگردانده میشوند🚚 و درعینحال، تعداد محدودی کالا که دارای ایراد فیزیکی🗡 و بستهبندی ناشی از حملونقل🛒 بوده یا فقط پلمپ آنها توسط مشتری باز شده🎁، در بخشی با نام جعبه باز📦 قرار میگیرند؛ بخشی که بههیچعنوان کالای دستدوم ندارد! روالی که تا امروز برای محصولات موجود در جعبه باز در نظر گرفته میشد استفاده برای مصارف سازمانی بود🏢. این محصولات با قیمتی پایینتر💵 به کارکنان دیجیکالا فروخته، یا برای استفاده داخل سازمانی شرکتهای طرف قرارداد فرستاده و البته تعدادی از آنها که بههیچوجه قابل استفاده نبود، از بین برده میشد🕳. از ابتدای زمستان❄️🌨 سال ۹۴، دیجیکالا تصمیم گرفت تدبیری بیندیشد🙄 تا مشتریها هم این فرصت را داشته باشند که از بهترین و کم آسیبدیدهترین کالاهای جعبه باز با قیمتی پایینتر💸 استفاده کنند؛ کالاهایی که دچار آسیب یا مشکل جدی نیستند🖥🖨🖱 و البته که در توضیح محصول، ایرادشان بهصورت کامل شرح و حتی عکسشان📸 با کوچکترین جزییات نشان داده شده است. جعبه باز📦، بخشی است که برای عموم مشتریان دیجیکالا راهاندازی شده و از همین امروز و البته فقط برای ۲ روز در دسترس تمامی مشتریان است🙌🏻 OpenBox.Digikala.com #digikala #openbox #openboxstore #warehouse #warehousesale #amazon #iran #tehran @forbes @cnn @cnntech @bbc @bbcpersian @cnet @amazon @businessinsider @bloombergbusiness @guardian @cnbc #ديجيكالا #ديجي_كالا #جعبه_باز #اپن_باكس #ايران #تهران (at Digikala)
